LA COMUNICACIONLa comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir informaciónde una entidad a otra. Los pr...
   Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un    proceso que con sus aspectos previos y sus conse...
LENGUAJEEl lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos paracomunicarse. Se trata de un conjunto ...
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El argot suele ser el fruto de la actividad de un subgrupo social y cultural que estásocialmente integrado, lo que lo dist...
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La comunicacion

  1. 1. LA COMUNICACIONLa comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir informaciónde una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadaspor signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio designos y tienen unas reglas semióticas comunes.Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio desentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla,escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren unemisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estarpresente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que elacto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información esincluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través delmedio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona unarespuesta.El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a lacomunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que undeterminado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B,distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica latransmisión de una determinada información. La información como lacomunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:  Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.  Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisión.  La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*,  En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.  El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje. 1
  2. 2.  Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana. Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc. CONCEPTOS BASICOS DE LA COMUNICACIÓN 1) Stanton, Etzel y Walker: La comunicación es la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte. 2) Aristóteles: Señala que comunicación, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan al alcance para hacernos entender. 3) William Bortot: Expone que la comunicación, es un fenómeno que establece una relación entre dos o más individuos, basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas. 4) André Martinet: Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí. 5) David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor. 2
  3. 3. LENGUAJEEl lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos paracomunicarse. Se trata de un conjunto de signos, tanto orales como escritos, que através de su significado y su relación permiten la expresión y la comunicaciónhumana.El lenguaje es posible gracias a diferentes y complejas funciones que realiza elcerebro. Estas funciones están relacionadas con lo denominado como inteligenciay memoria lingüística. La complejidad del lenguaje es una de las grandesdiferencias que separan al hombre de los animales, ya que si bien estos últimostambién se comunican entre sí, lo hacen a través medios instintivos relacionados adiferentes condicionamientos que poca relación tienen con algún tipo deinteligencia como la humana.EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITALa expresión oral es el conjunto de técnicas que determinan las pautas generalesque deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, o sea, es laforma de expresar sin barreras lo que se piensa, claro, sin excederse ni dañar aterceras personas. Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigüedad unade las actividades centrales de la vida en sociedad. En los regímenesdemocráticos, sobre todo, hablar en público es primordial para dar a conocernuestras ideas y opiniones. Gran parte de la efectividad de la democracia radicaen que grandes masas de la población tengan las destrezas necesarias paracomunicarse. Por eso, debemos aprender cómo expresarnos con propiedad enpúblico.La expresión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesosu objetos externos a él. Se debe tener en cuenta que la expresión oral endeterminadas circunstancias es más amplia que el habla, ya que requiere deelementos paralingüísticos para completar su significación final.La expresión escrita consiste en exponer, por medio de signos convencionales yde forma ordenada, cualquier pensamiento o idea.En cualquier expresión escrita existen dos componentes:1. El objetivo es el hecho o tema a expresar, es decir, la situación por la que seescribe.2. El personal o subjetivo, es decir, lo que se manifiesta al comunicar. 3
  4. 4. TRASENDENCIA DE LA COMUNICACIÓNTrascendencia de la comunicaciónDesde hace muchísimo tiempo, desde que el hombre apareció en el mundo, tuvola necesidad de comunicarse con sus semejantes y con todos los que lo rodeaban,no se usaba el lenguaje como tal, así como hoy en día, pero lo que sí es seguro esque de alguna manera tenía que comunicarse con los demás. Esto lo hacía através de sonidos, señales, gruñidos, gestos, gritos, etc., tiempo después todasestas señales, símbolos, signos que usaba, empezó a plasmarlos en las paredes opiedras, es decir por medios gráficos que descubrió posteriormente.La comunicación, de una u otra forma se dio, pero se sabe que fue simplementepor necesidad, necesidad de darle a entender a otros lo que uno quería. Alprincipio se comunicaban a través de gestos o símbolos hechos con su mismocuerpo, es decir a lo mejor todavía no incluían sonidos, los cuales, tiempo despuésaparecerían para hacerlo todavía más fácil. Le daban un ruido o sonido a cadacosa, complementándolo tal vez con sus conocimientos anteriores de gestos omovimientos corporales, que poco a poco se fueron concretando hasta llegar a unlenguaje hablado mucho más formal.La cuna de la civilización empieza con los egipcios y la región Mesopotámica, concivilización me refiero a que hubo una mejora, una evolución en la forma decomunicación entre los miembros de su misma sociedad o comunidad."Los egipcios, por ejemplo, tenían una escritura jeroglífica, la cual se usaba paralas construccionesMonumentales, pues las palabras tenían un significado mágico muy importante.Cada símbolo podía tenerMás de un significado y las palabras se escribían como se pronunciaban, exceptopor las vocales, lasCuales se omitían.Tenían un alfabeto, compuesto por 24 jeroglíficos y cada uno representaba unsonido, es ahí donde se uneLa comunicación escrita con la oral, o sea que se le da un mismo significado aalgo para poderse usar tantoa la hora de hablar como también para escribir." 4
  5. 5. TIPOS DE LENGUAJELenguaje kinésicoPara lograr una comunicación afectiva se requiere saber que al hablar seproducen movimientos que acompañan a la palabra (se mueven lacabeza, brazos, manos, etc.) y que apoyan la intencionalidad del mensaje, esteconjunto de movimientos es lo que forma el lenguaje kinésico. Los movimientos,las posturas del cuerpo consciente o inconscientemente conforman el sistemakinésico, comunicando o matizando los discursos. También incluye losmovimientos aprendidos, de percepción visual, audiovisual y táctil, que ligados alas combinaciones lingüística y paralingüística poseen valor comunicativo. Se creeque es uno de los más antiguos, probablemente se desarrolló antes que ellenguaje verbal. Varía dependiendo de los factores étnicos y culturales. Por ejemplo, los japoneses e ingleses lo utilizan en mínimas ocasiones, mientrasque los africanos y árabes es frecuente su uso.El lenguaje kinésico, son las señas, gestos o ademanes que se realizan parafortalecer el significado de las palabras y expresar eficientemente el mensaje.Este lenguaje sirve para ilustrar lo que se va diciendo, debido a que losmovimientos “marcan” las partes del discurso, se podrían considerar como una 5
  6. 6. especie de “sistema de puntuación” que sirven para ampliar o complementar laintención de comunicación; también indican estos motivos (como ansiedad,tensión, nerviosismo, etc.) y mantienen el flujo de la conversación. Del cuerpo, el rostro constituye la región más importante en el plano expresivo ycomunicativo; constituye el canal preferido para la expresión de las emociones;manifiesta las actitudes interpersonales y produce señales importantes deinteracción.La kinésica diferencia los gestos, las posturas y las maneras: 1. Gestos: Los gestos son los movimientos con la cabeza, la cara, las extremidades, las miradas, ya sean conscientes o inconscientes, o dependientes o independientes del sistema paralingüístico, que se conjugan o alternan con el lenguaje verbal. 2. Maneras: Toser, comer, hablar, son ejemplos de las maneras de cada región. Sean conscientes o dinámicas, son aprendidas socialmente según cada contexto situacional, las cuales se alternan o conjugan con el discurso. 3. Posturas: Las posturas pueden ser estáticas, tienen un factor consciente o inconsciente y se pueden ritualizar, al igual que las maneras. También se utilizan menos en la comunicación.Para obtener la fluidez cultural no verbal, es necesario dominar éstas trescategorías. Se necesita aprender las maneras y las posturas para añadirlo a losgestos y así poder comunicarnos debidamente. Las tres categorías pueden serlibres o trabadas, esto quiere decir que sólo participan los órganos del emisor deforma independiente, sin contactos con otros ni con recursos objetuales o que losórganos que participan se traban entre sí o entran en contacto con partes delcuerpo con otras personas.Lenguaje ProxémicoLo suelen denominar Proxémico o del espacio próximo. El propio nombre lo dice:trata sobre lo que afecta el espacio físico en las relaciones interpersonales y en elindividuo en sí mismo. 6
  7. 7. El lenguaje proxémico se refiere a la distancia a la cual se entabla unaconversación...El objetivo del lenguaje proxémico es variar las actitudes espaciales y lasdistancias interpersonales en el acto comunicativo. Estas distancias tienensignificados culturales determinados, ya que la emisión verbal de ideas ysentimientos puede intensificar o aminorar el sentido del mensaje, de acuerdo auna distancia cercana, media o lejana.El espacio se divide en dos categorías:*Fijo: Es el espacio que está marcado por estructuras que no se pueden mover.*Semifijo: Es el espacio alrededor del cuerpo. Dentro de los diferentes tipos deEspacio se encuentran una serie de Distancias. Hall, clasifica cuatro tipos de distancia de interacción humana: 1. Íntima: de 46 cm de separación, se utiliza en conversaciones privadas entre amigos cercanos. 7
  8. 8. 2. Personal: de 46 cm a 1.20 m de separación, se usa en conversaciones casuales. 3. Social: de 1.20 m a 3.60 m de separación, se usa en conversaciones impersonales. 4. Pública: más de 3.60 m de separación, se usa en cualquier otro tipo de conversación.Dependiendo de la cultura, estas distancias pueden variar, siendo más cortas enculturas latinas y más largas en culturas nórdicas. Esta clasificación obedece a que la seguridad al hablar varía dependiendo delespacio en el que se emita el mensaje. Por ejemplo, algunos emisores se encuentran incómodos en la interacciónpública (en un escenario) o en la social (en una comida con muchos comensales);otros, no soportan el contacto físico.De acuerdo a la distancia, es la reacción de los sentidos: en una distancia íntima,el calor, el olor y el tacto pueden transmitir información; pero su eficacia disminuyecon el aumento de la distancia: a mayor distancia se usa la vista y el oído. Se ha demostrado que el hombre prefiere la cercanía de individuos que leagradan, como los amigos (en caso contrario, se opta por mayor distancia), estatendencia se puede explicar por el hecho de que una fuerte cercanía físicaconstituye un modo de invasión del “territorio” del individuo, es por lo que tienden aser excluidas las personas consideradas hostiles, antipáticas, o con las que semantienen relaciones exclusivamente formales La proximidad física es importante con relación a la intimidad y al dominio, comoen el caso de la cercanía en el ascensor, por el hecho de ser forzada no contienesignificado alguno; mientras que sí lo tendrá, si una persona escoge un lugarcercano a otra, cuando hay otros espacios disponibles.En resumen, el Lenguaje Proxémico es el lenguaje no verbal que utiliza el espaciofísico que les rodea para expresar un mensaje: emisor y receptor organizan susencuentros y con esas distancias definen su relación interpersonal. 8
  9. 9. Lenguaje icónico o pictográficoEl lenguaje icónico o pictográfico se vale de signos o imágenes que tiene unsignificado determinado para transmitir un mensaje.El lenguaje pictográfico es el que se expresa a través de las imágenes o símbolos,puede representar personas u objetos, pero también ideas o mensajes. Existen los símbolos convencionales fijos, muchos de ellos tienen significadouniversal, otros, son exclusivos de las diversas disciplinas, culturas o usossociales. En matemáticas, los llamados símbolos, son en realidad signos, porquese utilizan a partir de una convención social; el signo = (representa igual), o < >(para indicar mayor y menor que). Este tipo de lenguaje ha estado presente en las grandes culturas como laolmeca, egipcia, china, etc., incluso algunos símbolos son comunes entre ellas. Determinados símbolos del lenguaje pictográfico tienen carácter universal,porque sin conocer la lengua se puede emitir mensajes breves por medio deimágenes o gráficos, como en aeropuertos, carreteras, estaciones ferroviarias, etc.Cualquier signo puede ser clasificado como signo icónico o bien como signodigital. Un signo icónico o no-arbitrario, o representacional o visual es aquel que,como las imágenes, modelos y mapas comparte algún atributo criterial con sureferente, la mayoría expresado a través de un isomorfismo del contorno visual.Por el contrario un signo digital o arbitrario, o no representacional o verbal esaquel que no comparte atributos criteriales con los miembros de sus categoríasreferentes; es arbitrario. Las palabras (lenguaje verbal), números, código Morse ysemáforos son ejemplos de ellos. Para interpretar el signo el receptor debeconocer el código. 9
  10. 10. Variaciones de la LenguaComo ya se había indicado, una de las funciones de la comunicación esintercambiar con claridad pensamientos o ideas, esto sólo se logra en la medidaen que se conozcan los elementos que intervienen en este proceso. Sin duda, unode ellos, son las variantes que presenta la lengua. Estas variantes surgen a partir del habla de diversas comunidades sociales,mismas que tienen la necesidad de utilizar vocablos con significado exclusivo enun determinado contexto cultural, a saber:DialectoUn dialecto es una variedad de una determinada lengua que se distingueclaramente de aquellas que se emplean en otras zonas geográficas. Es unsistema lingüístico que deriva de otro pero que no exhibe una diferenciaciónsuficiente respecto a otros de origen común. Los dialectos, por lo tanto, suelen serconsiderados con relación a un conjunto de varios sistemas lingüísticos de untronco común o que se encuentran en un mismo límite geográfico. Otra definiciónde dialecto hace referencia a la estructura lingüística que no alcanza la categoríasocial de lengua.Los dialectos están vinculados a la variedad lingüística y, por lo tanto, a ladiversidad lingüística. Pese a que se suele considerar al dialecto como unaespecie de sistema de menor categoría o más simple que una lengua, losdialectos son, en realidad, formas particulares de hablar o de escribir unadeterminada lengua.En este sentido, los dialectos pueden surgir por la variedad geográfica. En el casodel castellano, por ejemplo, el dialecto que se habla en España utiliza palabrascomo “ordenador” o “cerillas”, mientras que en América Latina esos términos no seusan (son reemplazados por “computadora” y “fósforos”).Por ejemplo, los habitantes de las islas Canarias suben a la guagua igual que loschilenos, en tanto que los hablantes del español en la península Ibérica lo hacen alautobús. Entre aquellos que hablan el mismo dialecto geográfico, existen otrasvariedades lingüísticas que dependen de situaciones específicas.ArgotSon palabras y frases de carácter expresivo que emplean en la conversaciónpersonas de igual rango o condición, cuyo origen más frecuente suele ser laasociación con otras palabras o la yuxtaposición de imágenes; generalmentetienen una vida más corta que las expresiones habituales del coloquio. 10
  11. 11. El argot suele ser el fruto de la actividad de un subgrupo social y cultural que estásocialmente integrado, lo que lo distingue de la germanía. Son candidatos a creartanto un argot como una jerga los grupos profesionales, como por ejemplopolicías, profesionales de la medicina o de la informática, el deporte o elperiodismo; sin embargo aparece un argot con más frecuencia entre minoríassociales diferenciadas como los soldados, los jóvenes, los drogodependientes, losgitanos, los integrantes de cualquier sociedad secreta o secta, e incluso entre losmiembros de una confesión religiosa (por ejemplo, los católicos crean el términocardenal para nombrar las manchas moradas de la piel, por ser del mismo colorque las ropas que lleva ese alto cargo eclesiástico).El argot proporciona infinidad de sinónimos para lo más cercano al individuo en suvida común y corriente, por ejemplo, el dinero (duros, pavos, talegos, pelas, lana,morlacos, pasta o plata, parné, tela, quita, marmaja, mosca, pipiolo, cuartos,reales, pachocha), las partes del cuerpo (cabeza: coco, cholla, melón, coca,calabaza, chola, casco, tatema, calamorra, chirimoya), o la comida (papa, pipirín,manduca, pitanza, condumio).JergaEs un lenguaje que emplea un determinado grupo social o profesional y que sóloentiende parcialmente el resto de la comunidad lingüística. Cabe bajo ladenominación de jerga o lenguaje específico el léxico que se utiliza en la medicina,el derecho, la banca, la ciencia, la técnica, la enseñanza, los deportes, losespectáculos y el mundo militar. Las expresiones patología, hematoma y amaurosis son palabras técnicas de lamedicina para nombrar la enfermedad, la inflamación y la ceguerarespectivamente; cargo, abono, y pliego de condiciones son propias de laeconomía y las finanzas. Otras actividades, como el deporte o la pesca, tienenexpresiones específicas que no están incluidas en el nivel culto de la lengua,aunque sean técnicas y específicas como por ejemplo, larguero o arrastre, unatécnica de pesca. En algunos ambientes delictivos o marginales se utiliza una lengua, llamadatambién germanía, que suele estar considerada como una jerga y a su vez estávinculada al argot. Palabras como bofia o tira (para nombrar a la policía en Españay México, respectivamente), trena o bote (cárcel), tronco o cuate (amigo), parné olana (dinero), cantoso o balcón (llamativo), son ejemplos que demuestran cómoalgunos términos y expresiones llegan a la lengua coloquial y, en general, todo elmundo las comprende.Modismos Son palabras o ideas que tienen significado exclusivo en cada región. Losmodismos es algo muy característico de cada país. Son expresiones oralesespontáneas que están referidas a una situación en particular. 11
  12. 12. Es una costumbre lingüística que tiene la función de ahorrar tiempo. Losmodismos están presenten en el habla de todo ser humano, y están vigentes entodas las lenguas y países.Hay quienes a veces confunde modismo con refrán (dicho sentencioso yagudo, de uso común). Para no caer en la confusión hay tres puntos a tener encuenta: 1. El refrán generalmente tiene rima. Un ejemplo es: juego de manos, juego de villanos. 2. El modismo no educa, el refrán tiene sentido pedagógico. 3. El refrán no tiende a conjugarse mientras que el modismo si.Ahora veamos algunos ejemplos:  apoliyar – dormir  bulla – hacer ruido  carajo – es un reproche, un llamado de atención  ojo al piojo – tener cuidado  chico – niño  chinita- es una niña, mujer joven  como bola sin manija- es una persona desubicada, que está desorientada  dar más vueltas que un perro para echarse – es una persona que demora mucho para ejecutar una acción, o tomar una decisión  diay papi – un saludo: hola como estás  esta chala – es estar bien  no es soplar y hacer botella – es que lleva trabajo lograrlo: hacerlo, no es fácil  gauchada- es hacer un favor a alguien  lenteja – es una persona lenta en sus acciones  no hagas bulla al pescado – es disimular una situación, no divulgar, no comentar  mecha – cabello  meta – estar de acuerdo, OK  pailas – orejas  palangana – es una persona que le gusta aparentar lo que no tiene o lo que no es  pedigüeño – es una persona que pide todo, y con mucha frecuencia  pichichi – está bien, OK, muy bueno  piola - es guardar un secreto, guardar silencio  susana- joven afeminado, en forma graciosaCaló Son expresiones de origen dudoso por la imprecisión del significado.El caló (zincaló o romaní español) es una lengua variante del romaní utilizadapor el pueblo gitano, fundamentalmente en España, que no tiene una distribución 12
  13. 13. territorial fija. Encuadrada dentro del grupo septentrional, subgrupo ibérico /occidental del idioma romaní. Debido a la convivencia, palabras del caló se han incorporado al vocabularioespañol. El caló puede incluir groserías o “malas palabras”, pero también juegosde palabras o disfraces, es decir, claves secretas para que otros no entiendan loque decimos con otro hablante de caló. Más o menos es el equivalente al slangen inglés.Ejemplo: Pásame la luz. La trascendencia del uso de estas formas de expresión es vital cuando seestablece comunicación con personas que no pertenecen al mismo grupo culturalo a la misma área geográfica.Otros ejemplos son:  gachó (de gadjó, “hombre”),  chaval (de chavalé, vocativo de chavó, “chico”, originalmente “hijo”)  parné (“dinero”)  chorar (“robar”)  currelar o currar (“trabajar”)  fetén (“excelente”)  molar (“gustar”)  pinrel (de pinré, “pie”)  biruji (“frío”)  piltra (“cama”)  churumbel (“niño, bebé”)  sacais (“ojos”)  pitingo (“presumido”)  camelar (“querer”)  chola (“cabeza”)  lache (“vergüenza”)  galochi (“corazón”)  chante, cantón, jaula (“casa”)  chupe, pomo (“bebida alcohólica)  nave (“automóvil)  lana, varo, cambio (“dinero) 13

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