eAdministración vs. oGovernmentCórdoba,24deabrilde2013
eAdministraciónUtilización de las TICs en los procesosde la Administración por parte de losciudadanos y las propiasAdminis...
oGovernmentForma de relacionarse entre laAdministración Pública y losciudadanos, que se caracteriza por elestablecimiento ...
eAdministración enEspaña• Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de lasAdministraciones Públicas y delProcedimiento Administrati...
Ley 11/2007: Derechos delos ciudadanosArt. 1. El derecho principal esrelacionarse con las AdministracionesPúblicas utiliza...
Ley 11/2007: deberes delas AdministracionesArt. 1. Han de garantizar los datosinformaciones y servicios que gestionenen el...
Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Regulados en el art. 35 de la Ley30/1992• Adaptados ...
Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Acceso electrónico y por diferentes vías alas Admini...
Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Obtención de copias electrónicas• Conservación de lo...
Obligaciones de lasAdministraciones• Fomentar varios canales de acceso a la información• Sede electrónica• Asegurar la int...
• Disponer de una estrategia documental y un repositoriounificado de documentos (Registro electrónico)• Cumplir con lo esta...
Ejemplos de eGov• AEAT www.aeat.es• Ayuntamiento de Madridwww.munimadrid.es• Junta de Castilla y León www.jcyl.es
El paso al oGovernmentUna Administración que usa el oGov es aquélla queentabla una constante conversación con los ciudadan...
Diferencias esencialesentre eGov y oGov• La Administración electrónica sólopone medios para hacer lo mismo porvía electrón...
¿Cómo dar el paso?• Cambio cultural• Modificación de procesos• Cambios organizativos• Formas de relación
Un ejemplo de oGov: Irekia
IrekiaSe basa en tres pilares:• Transparencia• Participación• Colaboración
Datos abiertos• Fundamentalpara el oGov• Accesibilidad ycapacidad dereutilización delos datospúblicos
Junta de Andalucía• Portal de datosabiertos propio,reutilizables y concondiciones de usoclaras
¿Qué se obtiene conesto?
Obtener información
Empoderar a laciudadanía
Conclusiones• La Administración electrónica es el primer paso• Se han de producir cambios profundos para darel paso hacia ...
http://mediotic.infoGracias!!
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Charla impartida en la Semana Cultural de la Facultad de Derecho de la Universidad de Córdoba el 24 de abril de 2013, organizado por el grupo local de ELSA Córdoba

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  1. 1. eAdministración vs. oGovernmentCórdoba,24deabrilde2013
  2. 2. eAdministraciónUtilización de las TICs en los procesosde la Administración por parte de losciudadanos y las propiasAdministraciones
  3. 3. oGovernmentForma de relacionarse entre laAdministración Pública y losciudadanos, que se caracteriza por elestablecimiento de canales decomunicación y contacto directo entreellos.
  4. 4. eAdministración enEspaña• Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de lasAdministraciones Públicas y delProcedimiento Administrativo Común• Ley 11/2007 , de Acceso Electrónico delos Ciudadanos a los Servicios Públicos• Real Decreto 1671/2009, por el que sedesarrolla parcialmente la Ley 11/2007,de acceso electrónico de los ciudadanos alos servicios públicos
  5. 5. Ley 11/2007: Derechos delos ciudadanosArt. 1. El derecho principal esrelacionarse con las AdministracionesPúblicas utilizando medios electrónicos.
  6. 6. Ley 11/2007: deberes delas AdministracionesArt. 1. Han de garantizar los datosinformaciones y servicios que gestionenen el ámbito de sus competencias.
  7. 7. Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Regulados en el art. 35 de la Ley30/1992• Adaptados y ampliados en el art. 6 dela Ley 11/2007
  8. 8. Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Acceso electrónico y por diferentes vías alas Administraciones• Elegir el canal de comunicación de entrelos disponibles• No aportar documentación que obre enpoder de las Administraciones• La igualdad en el acceso electrónico a losservicios• Acceso a la información de los expedientes
  9. 9. Derechos de los ciudadanos en susrelaciones con las Administraciones• Obtención de copias electrónicas• Conservación de los documentos electrónicos de losexpedientes por las Administraciones• Uso de firma electrónica como medio deidentificación y presentación de documentación• Garantizar la seguridad y confidencialidad de losdatos que figuren en poder de las Administraciones• Calidad de los servicios públicos• Uso de estándares abiertos
  10. 10. Obligaciones de lasAdministraciones• Fomentar varios canales de acceso a la información• Sede electrónica• Asegurar la interoperabilidad• Validez de la copia electrónica• Herramientas de consulta del expedienteelectrónico• Admitir el DNI-e y otros sistemas de firmaelectrónica• Tablón de anuncios electrónico
  11. 11. • Disponer de una estrategia documental y un repositoriounificado de documentos (Registro electrónico)• Cumplir con lo establecido en la LOPD• Medición de la calidad de los servicios• Disponibilidad 24/7• Calidad de los servicios• Compatibilidad con los diferentes navegadores yformatos• Comunicaciones electrónicasObligaciones de lasAdministraciones
  12. 12. Ejemplos de eGov• AEAT www.aeat.es• Ayuntamiento de Madridwww.munimadrid.es• Junta de Castilla y León www.jcyl.es
  13. 13. El paso al oGovernmentUna Administración que usa el oGov es aquélla queentabla una constante conversación con los ciudadanoscon el fin de oír lo que ellos dicen y solicitan, que tomadecisiones basadas en sus necesidades y preferencias,que facilita la colaboración de los ciudadanos yfuncionarios en el desarrollo de los servicios quepresta y que comunica todo lo que decide y hace deforma abierta y transparente.Javier Llinares: www.javierllinares.es
  14. 14. Diferencias esencialesentre eGov y oGov• La Administración electrónica sólopone medios para hacer lo mismo porvía electrónica, sin poner en valor laparticipación de los ciudadanos, sólomoderniza• El oGov implica a los ciudadanos en lagestión diaria, facilitando suparticipación en las labores yconvirtiéndoles en el centro de toda laactividad administrativa
  15. 15. ¿Cómo dar el paso?• Cambio cultural• Modificación de procesos• Cambios organizativos• Formas de relación
  16. 16. Un ejemplo de oGov: Irekia
  17. 17. IrekiaSe basa en tres pilares:• Transparencia• Participación• Colaboración
  18. 18. Datos abiertos• Fundamentalpara el oGov• Accesibilidad ycapacidad dereutilización delos datospúblicos
  19. 19. Junta de Andalucía• Portal de datosabiertos propio,reutilizables y concondiciones de usoclaras
  20. 20. ¿Qué se obtiene conesto?
  21. 21. Obtener información
  22. 22. Empoderar a laciudadanía
  23. 23. Conclusiones• La Administración electrónica es el primer paso• Se han de producir cambios profundos para darel paso hacia el oGov• Dichos cambios implicarán un mayor grado departicipación de la ciudadanía en la toma dedecisiones• Regular el acceso a la información de losciudadanos a todas las actividades deGobierno y Administración de manerasuficiente
  24. 24. http://mediotic.infoGracias!!

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