Es gibt bestimme Muster in der Entscheidungsfindung von Menschen. Diese Muster bestimmen wesentlich mit, ob man ein Sicherheitstool eingesetzt, man eine Sicherheitsoption eingeschaltet wird, oder ob man einfach den Markennamen des Monitors als Passwort nimmt, den Anhang mit den total süßen Katzenvideo öffnet, die Eingabeparameter per Mass-Assignment an die Datenbank weiterreicht. Der Vortrag gibt einen kurzen Überblick. Publikum sind Gestalter und Entwickler von IT-Systemen oder internetbasierten Diensten. Der Vortrag wurde im Februar 2014 auf der Ruby User Group Hamburg gehalten.

1. 1
Risiko,Risiko,
SicherheitSicherheit
& Entscheidungen& Entscheidungen
Karsten MeierKarsten Meier
meier-online.commeier-online.com

2. Risiko, Sicherheit und menschliche
Entscheidungsfindung
Dieser Vortrag basiert auf
dem Artikel von Ryan West:
„The Psychology of Security“
Communications of the ACM,
V51/4 April 2008

3. 3
5 Beobachtungen5 Beobachtungen

4. 4
Beobachtung 1
Risikofehleinschätzungen

Wir glauben, kein Risiko zu tragen

Wir sind klasse Autofahrer

Wir leben länger als der Durchschnitt

Consumerprodukte schaden uns nicht

Die Fesplatte geht nie kaputt

Wer hackt denn eine gemeinnützige Webseite?

5. Beobachtung 2
Wir sind unmotiviert

Wir haben viel zu tun

Schnelle Entscheidungen

Insbesondere bei Managern & Entscheidern

Hinweise werden ignoriert

Konsequenzen werden nicht alle bedacht

6. Beobachtung 3
➔
Sicherheit ist nur abstraktes Konzept

Konkretes Ziel soll erreicht werden

Konkretes haftet besser im Gehirn

Nix passiert bei höherer Sicherheit

7. Beobachtung 4
Lernen durch Rückmeldung klappt nicht mehr

Risiko wird zunächst belohnt

Falsche Entscheidungen wirken sich oft erst nach
Jahren aus

8. Risikobewustsein ist asymetrisch
Beobachtung 5

9. Experiment 1
➔
Probanden erhalten 5 Euro
➔
Probanden dürfen spielen:
➔
Gewinnwahrscheinlichkeit:
50% 10 Euro
50% 0 Euro

10. Experiment 2
➔
Probanden verlieren 5 Euro
➔
Probanden dürfen spielen:
➔
Gewinnwahrscheinlichkeit:
50% -10 Euro
50% 0 Euro

11. Auswertung Experiment
➔
In Experiment 2 wird häufiger gespielt
➔
Wenn man Leuten etwas wegnimmt, verhalten
Sie sich riskanter, um es wieder zu bekommen

12. Und nun?
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13. Sicheres Verhalten belohnen
Falls möglich sofortige Rückmeldung
■ Gutes Beispiel: Anzeige Passwortstärke

Gamification: Punkte und Badges,
z.B. für Upload des Public Key

14. Bewustsein für Risiko erhöhen
➔
Sicherheitsdialoge
sehr deutlich von
anderen
unterscheiden
➔
Abgewehrte Angriffe
auch anzeigen

15. Riskantes Verhalten ächten
➔
Minuspunkte für
"Passwort vergessen"
➔
Meldung bei Zugriff
auf verbotene
Resourcen

16. Kosten für Sicherheit reduzieren
➔
Unsere Aufgaben als Entwickler

Sicherheit möglichst einfach machen

Sichere Alternativen für unsichere Dienste

17. Soziale Komponente nutzen
➔
Menschen achten auf andere Menschen

Führung durch Vorbild

Kreativ sein

18. Das war es schon
Website von Karsten Meier:
Bilder:
Gleitschirme von Karsten Meier, Puerto Naos
Cover CACM bei ACM
Elektroinstallation von Karsten Meier, Cadiz
Würfel von openclipart.org
chart und Hand aus LibreOffice Gallery
Passwortbeispiel von wordpress.com
Badgesbeispiel von stackoverflow..com
meier-online.com
meieronline