El documento presenta información sobre un curso de Investigación de Operaciones II impartido en junio de 2012 en la Escuela de Sistemas de la Universidad de Maturín, Venezuela. Se detalla el profesor Juan Oliveira y la estudiante Melany Rojas. Se incluyen figuras que ilustran sistemas de cola mono-canal y multi-canal, donde los mecanismos de servicio operan de manera independiente.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
M.P.P.P . LA EDUCACIÓN SUPERIOR
I.U.P. “SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN – MATURÍN.
ESCUELA DE SISTEMAS.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II
PROFESOR: BACHILLER:
ING. JUAN OLIVEIRA MELANY ROJAS
C.I. 18.464.920.
MATURÍN JUNIO DE 2012

7. Sistema mono-canal

13. Fig. 2 Sistemas de cola multicanal
Se asume que en cualquiera de los dos casos, los mecanismos de servicio
operan de manera independiente.

16. 5.

17. 7.
8.