Studien aus der Positiven Psychologie beweisen, dass optimistische Verkäufer mehr verkaufen und auch Ausdauer beweisen!

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Optimismus
Optimismus – Die Kraft der Zukunft im Verkauf

2. Erfolg
im
Verkauf?

3. 50%
der neuen Verkäufer geben im
ersten Jahr
auf

4. 75%
der neuen Verkäufer
geben innerhalb von
vier Jahren auf!

5. WARUM
WARUM
WARUM
WARUM

6. Meinung früher:
Zwei wichtige Voraussetzungen:
Begabung
+
Motivation
Erfolg
=========

7. Studien zeigen jedoch:
Verkäufer können auch dann
scheitern, wenn beide Voraus-
setzungen erfüllt sind, jedoch
eine dritte Komponente fehlt:
Optimismus

8. Entscheidend: Der innere Dialog
Innerer Dialog =
Erklärungsmuster/
Bewertung
Wahrnehmen
Optimistische Selbstvertrauen
Erfolge Muster Ausdauer
Pessimistische Erlernte
Niederlagen Muster Hilflosigkeit

9. Entscheidend für den
Aufbau von
Optimismus:
Wie erkläre/bewerte ich mit
meinem inneren Dialog Erfolge
3
und Niederlagen in den
Dimensionen

10. Die 3 Dimensionen der Bewertung
Dimension
Dimension Verantwort
u ng
Zeit
Dimension
Raum

11. Ist überzeugt, dass alles Uner-
freuliche lange anhält, ihm die
Lebensfreude raubt und sein
eigener Fehler ist. Er erklärt sich
Niederlagen mit globalen Merk-
malen, die sich nicht ändern lassen
und lange anhalten. Er sieht sich
als unfähig und als Opfer der
Umstände.
Der Pessimist Die innere Haltung des
Pessimisten mündet in Verzweiflung (erlernte Hilflosigkeit)
Quelle: University of Pennsylvania u.a.

12. 05.03.12/F12
Die 3 Dimensionen der Bewertung:
Pessimistische
Bewertung
Verantwortung:
intern/ich Raum:
gross/alle
”Bei dieser Krise sagen sowieso alle
Kunden NEIN. Ich werde so nie meine
Verkaufsziele erreichen.”
Zeit:
lang/nie

13. Hat auch harte Schläge im Leben;
er denkt darüber jedoch ganz
anders. Niederlagen sind
vorübergehend, die nur auf diesen
Fall beschränkt sind. Er schreibt
sich sein Unglück nicht ständig
selber zu.
Eine schwierige Situation
betrachtet er als Herausforderung
und strengt sich besonders an!
Dadurch kommt er schneller aus
dem Tal der Tränen hinaus!
Der Optimist Die innere Haltung des
Optimisten erzeugt Zuversicht und Hoffnung!

14. 05.03.12/F14
Die 3 Dimensionen der Bewertung:
Optimistische
Raum:
Bewertung
klein/dieser Kunde
Zeit:
kurz/heute
”Dieser Kunde war heute schwierig.
Ich werde meine Argumente
überarbeiten, dann klappt es.”
Verantwortung:
extern

15. Optimistische Verkäufer
verkaufen bis zu
88%
mehr als pessimistische
Verkäufer
Studien aus diversen Branchen zeigen:
Quelle: University of Pennsylvania u.a.

16. Stark pessimistische
Verkäufer geben bis zu
3x
häufiger auf, als stark
optimistische Verkäufer
Studien aus diversen Branchen zeigen:
Quelle: University of Pennsylvania u.a.

17. Optimismus
Erlernte Hilflosigkeit

18. Optimisten sind zuversichtlich und haben daher
auch Ausdauer

19. Wer heute einen Gedanken
sät, der erntet morgen die
Tat, Übermorgen die
Gewohnheit, danach
den Charakter, und
endlich sein
Schicksal.
Gottfried Keller

20. Der einzige Mist
auf dem nichts
wachsen kann, ist
der Pessimist!

21. Mehr zum Thema
Optimismus und
zu unseren
Trainings:
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