SlideShare a Scribd company logo
1 of 45
Download to read offline
and      Together. Free your energies




Sluiten van de verbetercirkel van onderhoud met
RCMO bij Nuon
Menno Barkmeijer (Capgemini)
Tom Westra (Nuon)
VNSG dagen
14 april 2011
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   2
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   3
Introductie ./..

Menno Barkmeijer
 Capgemini, SAP EAM
 15 jaar in kapitaalintensieve sector
 Energie, Water, Chemie, Transport & contractors
 Asset- & onderhoudsmanagement
 Business + ICT (ERP, PLM)
 Voorstudies, implementaties & optimalisatie trajecten




            and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                   © 2011 Capgemini. All rights reserved.   4
Introductie ../..

Tom Westra
 Nuon power generation, cluster Amsterdam
 Teamleider analysecel
 Business projectleider RCMO pilot
 20 jaar bij Nuon
 Teamleider Productiewacht
 Vervangend Teamleider Productiewacht
 Werktuigkundige
 Scheepswerktuigkundige GHV



           and             Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                © 2011 Capgemini. All rights reserved.   5
Introductie ../..

Nuon power generation
 Opwekking van stroom en warmte.
 Eenheden in Amsterdam, Buggenum,
  Diemen, Utrecht & Velsen.
 Nieuwe eenheden in Eemshaven &
  Amsterdam (aanbouw resp. planning).
 Werkwijze in SAP dateert van 1999.
 Sinds 2007 optimalisatie traject voor
  onderhoud en projecten.
 RCMO pilot is een gevolg daarvan.


            and              Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   6
Introductie ../..

Wat kun je verwachten
 RCMO implementatie in de praktijk
 Wat is er bijzonder aan dit soort implementatie (Menno)
 Ervaring vanuit klant perspectief (Tom)




            and              Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   7
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   8
RCM en RCMO




Had RCM dit kunnen voorkomen?

                                                                   En dit dan?




                      RCM = Reliability centered maintenance

              RCMO = RCM oplossing van SAP partner Meridium

                and                 Together. Free your energies                 Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                                       © 2011 Capgemini. All rights reserved.   9
Rendement op onderhoud?



                                            Good Maintenance              Good Maintenance
                                            Executed Badly                Executed Well


                                                                        B
   EffectivenessDoel:   van A naar B met RCM
Maintenance concept




                                                                                   Bad Maintenance
                          Bad Maintenance                                          Executed Well
                          Executed Badly
                                                                        A

                                                   Efficiency
                                              Planning & execution


    and                     Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   10
Onderhoud: van strategie naar uitvoering…
                       Risico analyse




             Maatregelen                Maatregelen
             terugkerend                 eenmalig




            Onderhoudsplan              Projectplan




                                                                  Storingen /
                           Uitvoering
                                                                  incidenten




                     Conditie informatie




 and               Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                            © 2011 Capgemini. All rights reserved.   11
…de verbetercirkel…
                ACT analyse
                  Risico




          Maatregelen               Maatregelen
                                                  P
          terugkerend                eenmalig     L
                                                  A
                                                  N
CHECK    Onderhoudsplan             Projectplan




                                                                  Storingen /
                   DO
                    Uitvoering
                                                                  incidenten




                  Conditie informatie




 and            Together. Free your energies          Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                            © 2011 Capgemini. All rights reserved.   12
…en de probleemstelling
                                 Risico analyse
                                                                                 RCM
                                                                             “De Voorkant”
                       Maatregelen                Maatregelen
                       terugkerend                 eenmalig




                      Onderhoudsplan              Projectplan




                                                                            Storingen /
                                     Uitvoering
                                                                            incidenten

  Verbeteren
“De Achterkant”
                               Conditie informatie




             and             Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                      © 2011 Capgemini. All rights reserved.   13
Aanleiding voor RCMO
                                                                             Onvoorziene faalvormen?
Risico sturing                                Risico analyse
 bovenlangs
                                                                                                                  4
                                                                        Bijstelling OHC voor te hoog,
                                                                            maar ook te laag risico
                        2
                                   Maatregelen               Maatregelen
                 Ca. 1998          terugkerend                eenmalig                     3


                                  Onderhoudsplan               Projectplan
                            1
   Bijstelling
  onderlangs
                                          Uitvoering Onderhoud                                     Storingen /
                                          Uitvoering Modificaties                                  incidenten




                                           Conditie informatie




                                     Waarom RCMO pilot? 2 3 4

           and                           Together. Free your energies                 Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                                            © 2011 Capgemini. All rights reserved.   14
Afdekking verbetercirkel door SAP EAM producten
                           Risico analyse




               RCMO
                Maatregelen
                terugkerend
                                          Maatregelen
                                           eenmalig




     BI        Onderhoudsplan               Projectplan




                SAP ERPUitvoering Onderhoud
                       Uitvoering Modificaties
                                                                       Storingen /
                                                                       incidenten




                        Conditie informatie




     and              Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                © 2011 Capgemini. All rights reserved.   15
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   16
Het project zelf

Wat is er bijzonder?
 Anders dan typische ERP implementatie
 Vooral business, relatief weinig IT
 Afstand tot operationele proces
 RCM is een methode, er zijn veel dialecten
 Structuren, samenhang en data kwaliteit essentieel
 Olievlek werking bewerkstelligen




            and              Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   17
Aanpak van de RCMO pilot

Aanpak RCMO pilot:
 Doel
  • Opleveren werkend proces en systeem
  • Geschikt voor uitrol overige eenheden
 Scope: eenheid Velsen
 Beperkingen:
  • Geen impact op operationele proces
  • Geen migratie bestaande onderhoudsconcepten
 Werkgroep met vertegenwoordiging ME van alle eenheden




             and                 Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                      © 2011 Capgemini. All rights reserved.   18
Belangrijkste systeem impact

   RCMO inrichting
   2 nieuwe meldingsoorten voor communicatie RCMO <> SAP
   Inrichting storingsmeldingen
   Classificatie van technische objecten
   Catalogi t.b.v. gestandaardiseerde registratie en processen
   Ontwerp rapportages SAP BI




              and              Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                    © 2011 Capgemini. All rights reserved.   19
Systeem impact – mapping op proces
                      Risico analyse




         RCMO
           Maatregelen
           terugkerend
                                     Maatregelen
                                      eenmalig




BI        Onderhoudsplan               Projectplan




          SAP ERP Uitvoering Onderhoud
                  Uitvoering Modificaties
                                                                  Storingen /
                                                                  incidenten




                   Conditie informatie




and              Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                           © 2011 Capgemini. All rights reserved.   20
RCMO inrichting & proces
                      Risico analyse




         RCMO
           Maatregelen
           terugkerend
                                     Maatregelen
                                      eenmalig




          Onderhoudsplan               Projectplan




          SAP ERP Uitvoering Onderhoud
                  Uitvoering Modificaties
                                                                  Storingen /
                                                                  incidenten




                   Conditie informatie




and              Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                           © 2011 Capgemini. All rights reserved.   21
RCMO proces ./..




and       Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                               © 2011 Capgemini. All rights reserved.   22
RCMO proces ../..




                                                      Classificatie




and       Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                               © 2011 Capgemini. All rights reserved.   25
RCMO proces ../..




and       Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                               © 2011 Capgemini. All rights reserved.   26
Systeem impact 2: Implementatie melding
                       Risico analyse




           RCMO
            Maatregelen
            terugkerend
                                      Maatregelen
                                       eenmalig




           Onderhoudsplan               Projectplan




            SAP ERPUitvoering Onderhoud
                   Uitvoering Modificaties
                                                                   Storingen /
                                                                   incidenten




                    Conditie informatie




 and              Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                            © 2011 Capgemini. All rights reserved.   28
RCMO – implementatie maatregel ./..
                                                  1




                                                                                                                 2




                                                                        3




and                Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                            © 2011 Capgemini. All rights reserved.   29
RCMO – implementatie maatregel ../..
                                                                               4



                                                                                                              5




                                                          Taken in melding voor
                                                          planning en bewaking
                                                             (niet in RCMO)



                                               6




and             Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   30
Systeem impact 3: Risico melding
                          Risico analyse




             RCMO
               Maatregelen
               terugkerend
                                         Maatregelen
                                          eenmalig




              Onderhoudsplan               Projectplan




              SAP ERP Uitvoering Onderhoud
                      Uitvoering Modificaties
                                                                      Storingen /
                                                                      incidenten




                       Conditie informatie




and                  Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                               © 2011 Capgemini. All rights reserved.   31
Risico melding naar RCMO
                                                                                                        1
                                        2




                                                                                               3




                                                        4


and           Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                   © 2011 Capgemini. All rights reserved.   32
Systeem impact 4 - Storingsmeldingen
                      Risico analyse




         RCMO
           Maatregelen
           terugkerend
                                     Maatregelen
                                      eenmalig




          Onderhoudsplan               Projectplan




          SAP ERP Uitvoering Onderhoud
                  Uitvoering Modificaties
                                                                  Storingen /
                                                                  incidenten




                   Conditie informatie




and              Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                           © 2011 Capgemini. All rights reserved.   33
Storingsmelding



                    Catalogi EAM gestructureerd
                     volgens klasse hiërarchie                                     RCMO




and      Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   34
Systeem impact 5 – Classificatie & catalogi
                         Risico analyse




            RCMO
              Maatregelen
              terugkerend
                                        Maatregelen
                                         eenmalig




             Onderhoudsplan               Projectplan




             SAP ERP Uitvoering Onderhoud
                     Uitvoering Modificaties
                                                                     Storingen /
                                                                     incidenten




                      Conditie informatie




 and                Together. Free your energies        Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                              © 2011 Capgemini. All rights reserved.   35
Classificatie




and     Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                             © 2011 Capgemini. All rights reserved.   36
Catalogi

Catalogi
 Standaardisatie van vastlegging
 Voorwaarde voor gestructureerde analyse
 Verbindend element bij sluiten van de cirkel
 Inzet bij Nuon:
  •   Damage code
  •   Cause code
  •   Object part
  •   Failure mode
  •   Taken (t.b.v. planning in meldingen)



                and                  Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                          © 2011 Capgemini. All rights reserved.   37
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   38
Ervaring in de praktijk ./..

Vanuit klant perspectief
 Vraag nul
 Risicomatrix
 Kennis, kunde, capaciteit en houding
 Wat heeft het gebracht
 Wat resteert nog




            and              Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   39
Vraag nul ./..

0     Welk systeem gaan we analyseren


1     Functies.         Primair en secundair; prestatienormen en operationele omgeving.

2     Functie falen.     Hoe kan het systeem falen in vervullen functie.

3     Faalwijzen.       Oorzaak (storingsvorm).

4     Faal effect.      Wat gebeurt er dan (constatering, mechanisme, herstel)

5     Belang.           Oorspronkelijk risico: matrix score VOOR.

6     Faal voorspellende of –voorkomende maatregelen.

7     Terugval maatregelen.




and                      Together. Free your energies       Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                  © 2011 Capgemini. All rights reserved.   40
Vraag nul ../..




                                 V     G   M       R         O          K




and     Together. Free your energies           Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   41
Kolengestookte eenheid HW08




and            Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                    © 2011 Capgemini. All rights reserved.   42
Risicomatrix




and     Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                             © 2011 Capgemini. All rights reserved.   43
Kennis, kunde, capaciteit en houding

Kennis, kunde, capaciteit en houding
 RCM is een methodiek, er zijn veel dialecten
  • Uitleg/onderricht in OH strategie is noodzakelijk.
 Begrippenkader belangrijk
  • Operationele afspraken gebruik velden in RCMO
 Flinke leercurve (al doende leert men)
 ME vraagt om focus, maar is vaak deeltaak
  • RCM/FMEA analyses uitvoeren is werk
  • Diensthoofden moeten dit uitdragen naar medewerkers.
 Urgent is de vijand van belangrijk


              and                   Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                         © 2011 Capgemini. All rights reserved.   44
Wat heeft het gebracht

Welke voordelen heeft NPG gehaald met de RCMO pilot:
 Een door Stakeholders vastgestelde Kritikaliteits-Analyse.
 OH plannen van in aanbouw zijnde eenheden wordt volgens de huidige
  inzichten ingericht.
 Olievlek werking onderhoudsconcepten.
 ME’s gebruiken nu eenduidige terminologie vwb onderhouds methodieken.
 Bestaande OH plannen zijn/worden geherstructureerd als voorbereiding op
  SAP MEXX project.
 De WAT, WAAROM en Hoe vragen zijn geformaliseerd in het OH proces.




             and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                    © 2011 Capgemini. All rights reserved.   45
Wat resteert nog

Wat zit er nog in het vat
 Implementeren maatregelen in onderhoudsplan
 Eenmalige maatregelen: Engineering change management
 Objectsoort specifieke catalogi
 Rapportages in SAP BI:
  • Effectiviteit van maatregelen
  • Kosten van maatregelen
  • Etc.




              and                   Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                         © 2011 Capgemini. All rights reserved.   46
Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

   Introductie
   Aanleiding
   Aanpak
   Toepassing in de praktijk
   Vragen en antwoorden




              and               Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                                                     © 2011 Capgemini. All rights reserved.   47
Vragen?




and   Together. Free your energies   Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon
                                                           © 2011 Capgemini. All rights reserved.   48

More Related Content

Similar to Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

Externe veiligheid in het ruimtelijk planproces
Externe veiligheid in het ruimtelijk planprocesExterne veiligheid in het ruimtelijk planproces
Externe veiligheid in het ruimtelijk planprocesReinoud Scheres
 
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis Groningen
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis GroningenSiemens referentieproject - Martini Ziekenhuis Groningen
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis GroningenSiemens
 
Cost Efficiency With Maximo
Cost Efficiency With MaximoCost Efficiency With Maximo
Cost Efficiency With MaximoWerner Van Acker
 
De Kost van Preventief onderhoud
De Kost van Preventief onderhoudDe Kost van Preventief onderhoud
De Kost van Preventief onderhoudWerner Van Acker
 
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)StrategicProposals
 
Smc2010 Seminar Mainnovation Kort
Smc2010 Seminar Mainnovation KortSmc2010 Seminar Mainnovation Kort
Smc2010 Seminar Mainnovation Kortmarc_hoppenbrouwers
 
Bedrijfspresentatie Senergy Consult
Bedrijfspresentatie Senergy ConsultBedrijfspresentatie Senergy Consult
Bedrijfspresentatie Senergy ConsultSenergyConsult
 
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwen
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_GebouwenLeidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwen
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwenguest186ae4d
 

Similar to Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon (9)

Externe veiligheid in het ruimtelijk planproces
Externe veiligheid in het ruimtelijk planprocesExterne veiligheid in het ruimtelijk planproces
Externe veiligheid in het ruimtelijk planproces
 
Workshop professioneel opdrachtgeverschap masterclass
Workshop professioneel opdrachtgeverschap masterclassWorkshop professioneel opdrachtgeverschap masterclass
Workshop professioneel opdrachtgeverschap masterclass
 
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis Groningen
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis GroningenSiemens referentieproject - Martini Ziekenhuis Groningen
Siemens referentieproject - Martini Ziekenhuis Groningen
 
Cost Efficiency With Maximo
Cost Efficiency With MaximoCost Efficiency With Maximo
Cost Efficiency With Maximo
 
De Kost van Preventief onderhoud
De Kost van Preventief onderhoudDe Kost van Preventief onderhoud
De Kost van Preventief onderhoud
 
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)
1. prestatieinkoop in vogelvlucht (micaela rydell)
 
Smc2010 Seminar Mainnovation Kort
Smc2010 Seminar Mainnovation KortSmc2010 Seminar Mainnovation Kort
Smc2010 Seminar Mainnovation Kort
 
Bedrijfspresentatie Senergy Consult
Bedrijfspresentatie Senergy ConsultBedrijfspresentatie Senergy Consult
Bedrijfspresentatie Senergy Consult
 
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwen
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_GebouwenLeidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwen
Leidraad Prestatiecontract Beheer en Onderhoud_Gebouwen
 

Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon

  • 1. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel van onderhoud met RCMO bij Nuon Menno Barkmeijer (Capgemini) Tom Westra (Nuon) VNSG dagen 14 april 2011
  • 2. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 2
  • 3. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 3
  • 4. Introductie ./.. Menno Barkmeijer  Capgemini, SAP EAM  15 jaar in kapitaalintensieve sector  Energie, Water, Chemie, Transport & contractors  Asset- & onderhoudsmanagement  Business + ICT (ERP, PLM)  Voorstudies, implementaties & optimalisatie trajecten and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 4
  • 5. Introductie ../.. Tom Westra  Nuon power generation, cluster Amsterdam  Teamleider analysecel  Business projectleider RCMO pilot  20 jaar bij Nuon  Teamleider Productiewacht  Vervangend Teamleider Productiewacht  Werktuigkundige  Scheepswerktuigkundige GHV and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 5
  • 6. Introductie ../.. Nuon power generation  Opwekking van stroom en warmte.  Eenheden in Amsterdam, Buggenum, Diemen, Utrecht & Velsen.  Nieuwe eenheden in Eemshaven & Amsterdam (aanbouw resp. planning).  Werkwijze in SAP dateert van 1999.  Sinds 2007 optimalisatie traject voor onderhoud en projecten.  RCMO pilot is een gevolg daarvan. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 6
  • 7. Introductie ../.. Wat kun je verwachten  RCMO implementatie in de praktijk  Wat is er bijzonder aan dit soort implementatie (Menno)  Ervaring vanuit klant perspectief (Tom) and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 7
  • 8. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 8
  • 9. RCM en RCMO Had RCM dit kunnen voorkomen? En dit dan? RCM = Reliability centered maintenance RCMO = RCM oplossing van SAP partner Meridium and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 9
  • 10. Rendement op onderhoud? Good Maintenance Good Maintenance Executed Badly Executed Well B EffectivenessDoel: van A naar B met RCM Maintenance concept Bad Maintenance Bad Maintenance Executed Well Executed Badly A Efficiency Planning & execution and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 10
  • 11. Onderhoud: van strategie naar uitvoering… Risico analyse Maatregelen Maatregelen terugkerend eenmalig Onderhoudsplan Projectplan Storingen / Uitvoering incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 11
  • 12. …de verbetercirkel… ACT analyse Risico Maatregelen Maatregelen P terugkerend eenmalig L A N CHECK Onderhoudsplan Projectplan Storingen / DO Uitvoering incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 12
  • 13. …en de probleemstelling Risico analyse RCM “De Voorkant” Maatregelen Maatregelen terugkerend eenmalig Onderhoudsplan Projectplan Storingen / Uitvoering incidenten Verbeteren “De Achterkant” Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 13
  • 14. Aanleiding voor RCMO Onvoorziene faalvormen? Risico sturing Risico analyse bovenlangs 4 Bijstelling OHC voor te hoog, maar ook te laag risico 2 Maatregelen Maatregelen Ca. 1998 terugkerend eenmalig 3 Onderhoudsplan Projectplan 1 Bijstelling onderlangs Uitvoering Onderhoud Storingen / Uitvoering Modificaties incidenten Conditie informatie Waarom RCMO pilot? 2 3 4 and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 14
  • 15. Afdekking verbetercirkel door SAP EAM producten Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig BI Onderhoudsplan Projectplan SAP ERPUitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 15
  • 16. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 16
  • 17. Het project zelf Wat is er bijzonder?  Anders dan typische ERP implementatie  Vooral business, relatief weinig IT  Afstand tot operationele proces  RCM is een methode, er zijn veel dialecten  Structuren, samenhang en data kwaliteit essentieel  Olievlek werking bewerkstelligen and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 17
  • 18. Aanpak van de RCMO pilot Aanpak RCMO pilot:  Doel • Opleveren werkend proces en systeem • Geschikt voor uitrol overige eenheden  Scope: eenheid Velsen  Beperkingen: • Geen impact op operationele proces • Geen migratie bestaande onderhoudsconcepten  Werkgroep met vertegenwoordiging ME van alle eenheden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 18
  • 19. Belangrijkste systeem impact  RCMO inrichting  2 nieuwe meldingsoorten voor communicatie RCMO <> SAP  Inrichting storingsmeldingen  Classificatie van technische objecten  Catalogi t.b.v. gestandaardiseerde registratie en processen  Ontwerp rapportages SAP BI and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 19
  • 20. Systeem impact – mapping op proces Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig BI Onderhoudsplan Projectplan SAP ERP Uitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 20
  • 21. RCMO inrichting & proces Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig Onderhoudsplan Projectplan SAP ERP Uitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 21
  • 22. RCMO proces ./.. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 22
  • 23. RCMO proces ../.. Classificatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 25
  • 24. RCMO proces ../.. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 26
  • 25. Systeem impact 2: Implementatie melding Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig Onderhoudsplan Projectplan SAP ERPUitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 28
  • 26. RCMO – implementatie maatregel ./.. 1 2 3 and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 29
  • 27. RCMO – implementatie maatregel ../.. 4 5 Taken in melding voor planning en bewaking (niet in RCMO) 6 and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 30
  • 28. Systeem impact 3: Risico melding Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig Onderhoudsplan Projectplan SAP ERP Uitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 31
  • 29. Risico melding naar RCMO 1 2 3 4 and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 32
  • 30. Systeem impact 4 - Storingsmeldingen Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig Onderhoudsplan Projectplan SAP ERP Uitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 33
  • 31. Storingsmelding Catalogi EAM gestructureerd volgens klasse hiërarchie RCMO and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 34
  • 32. Systeem impact 5 – Classificatie & catalogi Risico analyse RCMO Maatregelen terugkerend Maatregelen eenmalig Onderhoudsplan Projectplan SAP ERP Uitvoering Onderhoud Uitvoering Modificaties Storingen / incidenten Conditie informatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 35
  • 33. Classificatie and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 36
  • 34. Catalogi Catalogi  Standaardisatie van vastlegging  Voorwaarde voor gestructureerde analyse  Verbindend element bij sluiten van de cirkel  Inzet bij Nuon: • Damage code • Cause code • Object part • Failure mode • Taken (t.b.v. planning in meldingen) and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 37
  • 35. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 38
  • 36. Ervaring in de praktijk ./.. Vanuit klant perspectief  Vraag nul  Risicomatrix  Kennis, kunde, capaciteit en houding  Wat heeft het gebracht  Wat resteert nog and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 39
  • 37. Vraag nul ./.. 0 Welk systeem gaan we analyseren 1 Functies. Primair en secundair; prestatienormen en operationele omgeving. 2 Functie falen. Hoe kan het systeem falen in vervullen functie. 3 Faalwijzen. Oorzaak (storingsvorm). 4 Faal effect. Wat gebeurt er dan (constatering, mechanisme, herstel) 5 Belang. Oorspronkelijk risico: matrix score VOOR. 6 Faal voorspellende of –voorkomende maatregelen. 7 Terugval maatregelen. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 40
  • 38. Vraag nul ../.. V G M R O K and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 41
  • 39. Kolengestookte eenheid HW08 and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 42
  • 40. Risicomatrix and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 43
  • 41. Kennis, kunde, capaciteit en houding Kennis, kunde, capaciteit en houding  RCM is een methodiek, er zijn veel dialecten • Uitleg/onderricht in OH strategie is noodzakelijk.  Begrippenkader belangrijk • Operationele afspraken gebruik velden in RCMO  Flinke leercurve (al doende leert men)  ME vraagt om focus, maar is vaak deeltaak • RCM/FMEA analyses uitvoeren is werk • Diensthoofden moeten dit uitdragen naar medewerkers.  Urgent is de vijand van belangrijk and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 44
  • 42. Wat heeft het gebracht Welke voordelen heeft NPG gehaald met de RCMO pilot:  Een door Stakeholders vastgestelde Kritikaliteits-Analyse.  OH plannen van in aanbouw zijnde eenheden wordt volgens de huidige inzichten ingericht.  Olievlek werking onderhoudsconcepten.  ME’s gebruiken nu eenduidige terminologie vwb onderhouds methodieken.  Bestaande OH plannen zijn/worden geherstructureerd als voorbereiding op SAP MEXX project.  De WAT, WAAROM en Hoe vragen zijn geformaliseerd in het OH proces. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 45
  • 43. Wat resteert nog Wat zit er nog in het vat  Implementeren maatregelen in onderhoudsplan  Eenmalige maatregelen: Engineering change management  Objectsoort specifieke catalogi  Rapportages in SAP BI: • Effectiviteit van maatregelen • Kosten van maatregelen • Etc. and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 46
  • 44. Sluiten verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon  Introductie  Aanleiding  Aanpak  Toepassing in de praktijk  Vragen en antwoorden and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 47
  • 45. Vragen? and Together. Free your energies Sluiten van de verbetercirkel onderhoud met RCMO bij Nuon © 2011 Capgemini. All rights reserved. 48