“Somos la Fuerza de
Ventas”
Lic. Rodrigo Pangrazio
a) LA VENTA
Puntos claves para el éxito
El Entusiasmo: Poner
fogosidad en nuestros
actos y en nuestras
palabras. Convertirnos
en verdaderos
entusiastas.
La Venta:...
La perseverancia: Perseverar es seguir
haciendo lo que se ha decidido hacer con
una voluntad siempre renovada...¡la
volunt...
Ser organizado: Nada hay más precioso
que el tiempo...no confundir actividad y
estado febril.
La Venta: puntos clave para ...
Ser psicólogo: es decir
tener el sentido de lo
humano, la voluntad de
comprender y de ayudar.
La Venta: puntos clave para ...
La Competencia: No solo vender el
producto, sino también un servicio. Esto
requiere un triple conocimiento: en venta,
en t...
Ser uno mismo: no imites a
otras impulsadoras... a no ser
algo positivo, trata de superarte
cada día, obteniendo las metas...
El Optimismo: “El pesimismo es una
cuestión de humor, el optimismo es una
cuestión de voluntad” (Tiene mucho que
ver con u...
La Venta: puntos clave para el éxito
Honestidad-Lealtad: Mantener las
promesas...la lealtad hace nacer la fidelidad.
(Si e...
La Venta: puntos clave para el éxito
La presentación: Nunca tendrás la
oportunidad de hacer una segunda
primera impresión:...
La Venta: puntos clave para el éxito
Ser un ganador: Tener la
actitud y el espíritu
deportivo: estar animado
por un ardien...
La Venta: puntos clave para el éxito
Ser fuerte: La firmeza personal
provoca la estima y el respeto.
La Venta: puntos clave para el éxito
El Espíritu de Iniciativa:
No es por que haya
dificultades por lo que no nos
atrevemo...
Es ejercer cierta influencia sobre la otra
persona a fin de llevarla a decidirse a
favor de nuestra proposición.
VENDER
b) MISIONES DEL VENDEDOR
Misiones del vendedor
3) Investigar las preferencias
del cliente.
1)Vender; Saber hacer comprar.
2) Realizar Ventas Rentab...
Misiones del vendedor
4) Mantener Informado al
Cliente.
5) Informar a la Empresa:
sobre cualquier dato.
Misiones del vendedor
6) Asegurar la Promoción.
7) Estudiar las Aplicaciones; descubrir
nuevas asociaciones de otras marca...
Misiones del vendedor
8) Estudiar los medios de distribución.
Cliente Proveedor Distribuidor
9) Formar y animar
una red; h...
c) PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN
DEL TIEMPO
Principios de la gestión del tiempo
• No esperar buenas noticias
o resultados sino hacerlos.
• Buscar nuevas técnicas
de v...
d) COMO ENTRAR EN CONTACTO
CON EL CLIENTE
Como entrar en contacto con el
cliente
• Ser puntual a la entrada.
• Ser acogedor.
• Mirar a los ojos.
• Tener un apretón ...
Como entrar en contacto con el
cliente
• Presentarse en forma clara.
• No excusarse de molestar.
• La intervención. ¡no ha...
Como entrar en contacto con el
cliente
• No ponderar demasiado porque
perderá objetividad y respeto.
• Atención al entorno...
Como entrar en contacto con el
cliente
• Haber preparado una frase de
introducción. Esta frase de
aproximación debe ser fo...
e) REGLAS DE 4 X 20
Reglas de 4 x 20
1) Influencia de los 20 primeros
segundos; un detalle puede hacer perder
la venta.
2) Cuidado con las 20 ...
Reglas de 4 x 20
3) Cuidado con los 20
primeros gestos; tener un
porte que inspire confianza.
4) Los 20 cms. del rostro;
m...
f) 5 REGLAS DE ORO PARA UNA
BUENA VENTA.
5 Cinco reglas de Oro para una
Buena Venta.
1) Hacer preguntas abiertas, no hacer 2
o 3 preguntas al mismo tiempo, porque
...
5 Cinco reglas de Oro para una
Buena Venta.
3) Hablar de vendedor profesional a
comprador potencial.
4) Fijarse en las rea...
g) LAS 10 PRINCIPALES
CUALIDADES DE LAS
IMPULSADORAS DE VENTAS.
Las 10 Principales Cualidades de
las Impulsadoras de Ventas.
1) Cuida el aspecto personal (uñas,
manos, cabellos, postura,...
Las 10 Principales Cualidades de
las Impulsadoras de Ventas.
4) Esta al tanto de las
Promociones vigentes, del
lanzamiento...
Las 10 Principales Cualidades de
las Impulsadoras de Ventas.
6) Vende a todos los clientes
potenciales, posibles e
interes...
Las 10 Principales Cualidades de
las Impulsadoras de Ventas.
7) Vende no sólo lo que tiene que
promocionar, sino también e...
Las 10 Principales Cualidades de
las Impulsadoras de Ventas.
9) Realiza una sola
pregunta por ves, con
una linda sonrisa, ...
La Valoración del trabajo
Un día 1 persona que no tenía trabajo, subió a lo alto
De una antena de aproximadamente 40 mts, ...
Qué hermoso es tener trabajo!!!
Y nosotros que podemos reflexionar al respecto:
- Tenemos un trabajo digno.
- Cobramos bie...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Somos la fuerza de impulsadoras de unilever

890 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
890
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
7
Acciones
Compartido
0
Descargas
25
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Somos la fuerza de impulsadoras de unilever

  1. 1. “Somos la Fuerza de Ventas” Lic. Rodrigo Pangrazio
  2. 2. a) LA VENTA Puntos claves para el éxito
  3. 3. El Entusiasmo: Poner fogosidad en nuestros actos y en nuestras palabras. Convertirnos en verdaderos entusiastas. La Venta: puntos clave para el éxito
  4. 4. La perseverancia: Perseverar es seguir haciendo lo que se ha decidido hacer con una voluntad siempre renovada...¡la voluntad de vencer!. La Venta: puntos clave para el éxito
  5. 5. Ser organizado: Nada hay más precioso que el tiempo...no confundir actividad y estado febril. La Venta: puntos clave para el éxito
  6. 6. Ser psicólogo: es decir tener el sentido de lo humano, la voluntad de comprender y de ayudar. La Venta: puntos clave para el éxito
  7. 7. La Competencia: No solo vender el producto, sino también un servicio. Esto requiere un triple conocimiento: en venta, en técnica y en economía. La Venta: puntos clave para el éxito
  8. 8. Ser uno mismo: no imites a otras impulsadoras... a no ser algo positivo, trata de superarte cada día, obteniendo las metas mensuales que te imponen en tu Empresa. La Venta: puntos clave para el éxito
  9. 9. El Optimismo: “El pesimismo es una cuestión de humor, el optimismo es una cuestión de voluntad” (Tiene mucho que ver con uno mismo y con sus anhelos de cambiar en positivo). La Venta: puntos clave para el éxito
  10. 10. La Venta: puntos clave para el éxito Honestidad-Lealtad: Mantener las promesas...la lealtad hace nacer la fidelidad. (Si es que me comprometí con algo en especial, debo cumplir).
  11. 11. La Venta: puntos clave para el éxito La presentación: Nunca tendrás la oportunidad de hacer una segunda primera impresión: tú eres la Imagen de la Empresa.
  12. 12. La Venta: puntos clave para el éxito Ser un ganador: Tener la actitud y el espíritu deportivo: estar animado por un ardiente deseo de éxito.
  13. 13. La Venta: puntos clave para el éxito Ser fuerte: La firmeza personal provoca la estima y el respeto.
  14. 14. La Venta: puntos clave para el éxito El Espíritu de Iniciativa: No es por que haya dificultades por lo que no nos atrevemos. Es de no atrevernos suficientemente, de lo que nacen las dificultades.¡hay que atreverse!.
  15. 15. Es ejercer cierta influencia sobre la otra persona a fin de llevarla a decidirse a favor de nuestra proposición. VENDER
  16. 16. b) MISIONES DEL VENDEDOR
  17. 17. Misiones del vendedor 3) Investigar las preferencias del cliente. 1)Vender; Saber hacer comprar. 2) Realizar Ventas Rentables.
  18. 18. Misiones del vendedor 4) Mantener Informado al Cliente. 5) Informar a la Empresa: sobre cualquier dato.
  19. 19. Misiones del vendedor 6) Asegurar la Promoción. 7) Estudiar las Aplicaciones; descubrir nuevas asociaciones de otras marcas con las de nuestros productos.
  20. 20. Misiones del vendedor 8) Estudiar los medios de distribución. Cliente Proveedor Distribuidor 9) Formar y animar una red; hacer aceptar la idea de vender nuestros productos.
  21. 21. c) PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO
  22. 22. Principios de la gestión del tiempo • No esperar buenas noticias o resultados sino hacerlos. • Buscar nuevas técnicas de ventas eficaces. • Economizar la fatiga, haciendo el trabajo en forma eficiente.
  23. 23. d) COMO ENTRAR EN CONTACTO CON EL CLIENTE
  24. 24. Como entrar en contacto con el cliente • Ser puntual a la entrada. • Ser acogedor. • Mirar a los ojos. • Tener un apretón de manos franco.
  25. 25. Como entrar en contacto con el cliente • Presentarse en forma clara. • No excusarse de molestar. • La intervención. ¡no hablar antes de ser escuchado!.
  26. 26. Como entrar en contacto con el cliente • No ponderar demasiado porque perderá objetividad y respeto. • Atención al entorno; impulsar las ventas en condiciones óptimas. • Atención a las interrupciones, evitar interferencia y volcar total atención al Cliente.
  27. 27. Como entrar en contacto con el cliente • Haber preparado una frase de introducción. Esta frase de aproximación debe ser formulada bajo la forma de: TécnicaPregunta Positiva
  28. 28. e) REGLAS DE 4 X 20
  29. 29. Reglas de 4 x 20 1) Influencia de los 20 primeros segundos; un detalle puede hacer perder la venta. 2) Cuidado con las 20 primeras palabras; utilizar palabras positivas. Crear el Ambiente Saludar Identificar Presentarse
  30. 30. Reglas de 4 x 20 3) Cuidado con los 20 primeros gestos; tener un porte que inspire confianza. 4) Los 20 cms. del rostro; mirar francamente, sonreír, observar el entorno.
  31. 31. f) 5 REGLAS DE ORO PARA UNA BUENA VENTA.
  32. 32. 5 Cinco reglas de Oro para una Buena Venta. 1) Hacer preguntas abiertas, no hacer 2 o 3 preguntas al mismo tiempo, porque no se lograría una clara comunicación. 2) Escuchar las respuestas del Cliente.
  33. 33. 5 Cinco reglas de Oro para una Buena Venta. 3) Hablar de vendedor profesional a comprador potencial. 4) Fijarse en las reacciones del cliente, observar. 5) Hablar el mismo lenguaje (evitar términos técnicos).
  34. 34. g) LAS 10 PRINCIPALES CUALIDADES DE LAS IMPULSADORAS DE VENTAS.
  35. 35. Las 10 Principales Cualidades de las Impulsadoras de Ventas. 1) Cuida el aspecto personal (uñas, manos, cabellos, postura, higiene, etc.) 2) Procura un timbre de voz agradable a los oídos del Cliente. RES S P 3) Conoce los productos y sus beneficios.
  36. 36. Las 10 Principales Cualidades de las Impulsadoras de Ventas. 4) Esta al tanto de las Promociones vigentes, del lanzamiento de nuevos productos, de las nuevas aplicaciones y de los atributos de sus diferentes productos.
  37. 37. Las 10 Principales Cualidades de las Impulsadoras de Ventas. 6) Vende a todos los clientes potenciales, posibles e interesantes, adelantándose a la Competencia. 5) Conoce a su competencia: personas y productos, es fundamental.
  38. 38. Las 10 Principales Cualidades de las Impulsadoras de Ventas. 7) Vende no sólo lo que tiene que promocionar, sino también el resto de los demás productos de la sección. 8) Revisa periódicamente como está llegando a ofrecer su gama de mercaderías y piensa en nuevas técnicas de ventas productivas.
  39. 39. Las 10 Principales Cualidades de las Impulsadoras de Ventas. 9) Realiza una sola pregunta por ves, con una linda sonrisa, para crear un ambiente agradable. 10) Habla lo necesario. Saca provecho del dialogo que mantiene con el consumidor para cerrar las ventas.
  40. 40. La Valoración del trabajo Un día 1 persona que no tenía trabajo, subió a lo alto De una antena de aproximadamente 40 mts, para aca- bar con su vida, por no encontrar un lugar de trabajo. Esta persona tenía 1 esposa y dos hijitos pequeños a quién alimentar. Ante esa impotencia quiso suicidarse. Esta persona se encontraba destruida, pero gracias a La intervención de un vecino, que le pudo convencer De todo lo hermoso que iba a dejar de lado, le invitó al siguiente desafío: “Persevera en buscar un digno trabajo para darle el pan de cada día a Tu familia.”
  41. 41. Qué hermoso es tener trabajo!!! Y nosotros que podemos reflexionar al respecto: - Tenemos un trabajo digno. - Cobramos bien y a tiempo. - Trabajamos en un lugar salubre y sin peligros. - Estamos relacionándonos con diversas personas. - Tenemos días libres para descansar. - Tenemos seguro médico. - Tenemos un trabajo mensual en general. - Compartimos un lindo ambiente laboral. Por tanto: “Somos parte de un Equipo Ganador.”

×