2. Le monde d’aujourd’hui
_
Situation économique difficile
Baisse des investissements en marketing
et en relations publiques
Disparition des médias traditionnels
imprimés de plus en plus palpable
Sujets de plus en plus polémiques:
écologie, corruption, scandales financiers,
gestion des RH, etc.
Départ des boomers et de vos réseaux
3. Le monde d’aujourd’hui…
La marque de votre entreprise peut
prendre sa place sur le web
Générations Y et Z très branchée
Entreprises dynamiques en
croissance rapide
Des coûts d’acquisition peu élevé sur
le Web
+
Chaque effort peut atteindre une
efficacité importante
3
8. SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
SOCIAL EMOTION CONTENU
9. Qu’est-ce que le 2.0?
Frédéric Lefebvre, Député Français, a été un des instigateur de
la loi contre le téléchargement sur Internet.
Était pressenti en 2008 pour l’obtention du poste de
secrétaire d'État à l'économie numérique du gouvernement français.
10. Lancée en 2004,
l’expression démontre l’évolution du Web
vers une nouvelle génération
On qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux
internautes d’interagir à la fois avec le contenu des
pages mais aussi entre eux, faisant du Web 2.0 le web
communautaire et interactif.
15. Saviez-vous que facebook
vient de passer la barre des
Demain, c’est aujourd’hui… 300 millions d’utilisateurs?
Il a fallu 20 000 ans à l’humanité pour
atteindre ce chiffre
307 Millions, c’est la 3è plus grande
population au monde : USA
Les membres ont en moyenne 130 amis
À travers le monde, c’est 8 milliards de
minutes qui sont passé dessus chaque
jour
Plus de 45 millions de personnes updates
leur statuts au moins une fois par jour
Plus de 10 millions d’utilisateurs
deviennent fan d’une page chaque jour.
Les canadiens passent 89% des internautes Les canadiens passent en
29% de leur temps libre canadiens utilisent moyenne 1,5 heure sur Internet
sur le Net (TNS Canadian Facts) fréquemment des
par jour. (Foundation Research Group)
réseaux sociaux (ComScore)
33. L’Entreprise 2.0
MarkCom
RP Finance
Entreprise
/ Marque
RH Production
TI
34. L’Entreprise 2.0
L’Entreprise 2.0 est une expression pour
Savoir désigner la nécessité de collaboration au sein de
l’entreprise qui l’oblige aujourd’hui à revoir
entièrement ses structures de fonctionnement à
travers le Web 2.0 .
Innovation Productivité
Le Web 2.0 est l’outil qui permet à l’Entreprise
2.0 de développer ses interconnections.
Entreprise et succès
44. Notre méthodologie
Identification KPI et mise
du Planification en place
problèmes et stratégique d’outils de
mesures
des objectifs
Identification Mise en
Grille et carte
de la cible /
d’influence place des
personna
tactiques
46. Stratégie
Au centre
La Marque / L’Entreprise
Autour de la marque
Réseau Social / numérique ou non
Tactiques
utilisation des plateformes
sociales et autres : web, print,
TV, etc.
47. Persona
Réalité de chaque personas
Adaptation du discours
48. Grille d’influence
Rejoindre les meilleurs
influenceurs
Sélectionner les meilleurs
influenceurs en fonction de
l’effort / potentiel de ROI
Assurer la faisabilité
49. Carte d’influence
Identifier rapidement mais
scientifiquement les
catégories les plus influentes
Permet de prioriser
Facilite la compréhension de
l’environnement de la
marque sur le Web
50. Stratégie d’influence
Sites Social
Blog Twitter
News
Ning
WebTV
Podcast LinkedIn
20 6
Blogs News
21
Twitter
51. Planification stratégique
Identité
Développement
Développement
Influenceurs
des tactiques
des tactiques
Marque | Entreprise
Mise en place
Planification
des outils de
stratégique
mesures
57. Facebook est le plus grand réseau au 300 millions
facebook Canada d’utilisateurs
L’intérêt pour l’entreprise :
S’ exprimer directement en posant des
annonces dans votre page / entreprise
Raffiner les cibles
publicités
Sondages
Mieux connaitre contacts, partenaires et
clients
Communiquer sur un évènement
et faire un buzz marketing
Améliorer votre référencement
57
58. Linkedin le meilleur réseau social au Canada pour
LinkedIn les professionnels (communication, TI, Média, etc.)
38 millions d’utilisateurs,
120 pays, 170 industries
Gérer les informations rendues publiques sur vous
en tant qu’entreprise
Création de profil d’entreprise
Créer des annonces et les diffuser
Utiliser les réseaux pour communiquer vos
communiqués
Développer des groupes d’intérêts, d’entreprise,
etc. pour augmenter l’exposure
Développer la mentalité interne et faire des
employés les meilleurs représentants de la marque
Étapes à suivre:
• Créer une page
• Interconnectez vos réseaux
• Développer les processus de publication
• Développez votre réseau (techniques simple)
• Faites rebondir vos actions à travers vos actifs web
58
59. Twitter est une interface de distribution Déjà 11% des américains l’utilise
twitter de messages instantanés
quotidiennement et plus de 15
millions d’utilisateurs
Plate-forme très populaire chez les experts en
technologie
Demande très peu d’investissement en temps
Veille sur des mots clés touchant votre secteur
d’activité.
Créez votre réputation et développer votre notoriété
Suivez des candidats potentiels, des entreprises
concurrentes et leurs activités de recrutements
Twitter comme outil de visibilité et/ou de
référencement
Étapes à suivre:
• Créer un compte Twitter
• Installer les outils nécessaires
• Interconnectez vos réseaux
• Développer les processus de publication
• Développez votre réseau (techniques simple)
• Faites rebondir vos actions à travers vos actifs web
59
61. Facebook est le plus grand réseau au
facebook Canada
300 millions d’utilisateurs
Mettre en place des concours et jeux
Développement d’applications et de mise en
page plus complexes
Mise en place d’un Intranet gratuit
Développer des partenariats complémentaires
Utilisez la technologie Facebook Connect sur
votre site et votre blog corporatifs
Étapes à suivre:
Stratégie
Mise en place de l’outil plus complet
Animation (photos et vidéos, RSS, etc.) et
création d’évènement, de jeux et de concours
Animation et Maintenance
61
62. YouTube est la plate-forme de
YouTube partage vidéo la plus populaire
10 heures de vidéos
envoyées chaque minute
Une plate-forme de partage où l’affichage de
vidéos permet de positionner une entreprise
Montrer les environnements de travail
Mettre des visages, des voix, des sentiments
sur des noms
Contrôler l’image avant que d’autres s’en
occupe
Étapes à suivre:
Définir la stratégie
Créer un canal
Créer des vidéos (une par trimestre min.)
Ne pas avoir peur des vidéos par webcam: elles
démontre votre humanité et votre connaissance des
technologies
Organiser des activités (concours, discussions,
présentations, etc.)
Animation et Maintenance
Intégration aux stratégies de votre site
62
63. Le chemin des usagers à la recherche
Votre site Internet – Section Nouvelles – Blog
d’opportunités se termine sur la section
carrière de votre site web
Retravailler la section Nouvelles afin d’y
rassembler toutes les initiatives en
cours vers le site
Démontrer le côté branché de
l’entreprise
Blogue, applications, feed RSS,
podcasts, Twitter et plus
Développer sur votre blog la
technologie Facebook Connect
70. Phase 1
Phase 2
Phase 3
• Identification des • Mise en place • Recommandations
objectifs Marketing d’une stratégie de des tactiques à
ou autres recrutement en appliquer pour la
• Identification et ligne de base phase avancée
sélection des • Mesurez le ROI et • Mise en place des
principaux groupes priorisez tactiques
d’influenceurs • Évaluer l’impact
• Identification des • Mesurez chaque
tactiques efforts
disponibles en
ligne concordant
avec les objectifs