1. LA ACADEMIA MILITAR DE WEST
POINT DE LOS ESTADOS UNIDOS
Mauricio Gómez Montoya
Olga Lucía Cantor Giraldo

2. Sociedad democrática
Soldados
instalaron 150
toneladas de
hierro a través del
Hudson
George Washington Para controlar el Thomas Jefferson
Guerra Independencia trafico fluvial Firma legislación(1802)
(1778)
Después de la guerra
civil se consideró
como primer paso
para una educación
permanente en el
En la PGM los graduados Sylvanus Thayer
1964-El presid. Johnson ejercito Superintendente
Aumentó de 2529 a 4417 Se destacaron en batalla
(1817-1833)
Estándares académicos y
conducta honorable
historia

3. En las ultimas décadas la estructura
curricular de la academia fue
cambiado para permitir que los
cadetes se especializaran en más de
una docena de campos incluyendo
una amplia gama de ciencias con
1976-Se abre inscripción humanidades
para mujeres
historia

4. WEST POINT

5. Brian Tribus
Director de comunicaciones
Academia Militar
SITUACIÓN PLANTEADA

6. El Director de Comunicaciones Estratégicas en la
Academia Militar de EE.UU se enfrenta a una
decisión sobre si debe o no invertir recursos en
un esfuerzo de cambio de marca. A lo largo de la
historia la escuela ha tenido varios logotipos
distintos y existe poca uniformidad u orientación
para su uso. Los datos de una encuesta ofrece
una perspectiva para la toma de decisiones a
contemplar.
SITUACIÓN PLANTEADA

7. Educar, capacitar e inspirar a los Cuerpos de Cadetes
para que cada graduado sea un líder comprometido
con los valores del deber, honor, país y se prepare
para una carrera de excelencia profesional y servicio
a la Nación como oficial en el Ejército de Estados
Unidos.
MISIÓN

8. Ser reconocida en el mercado como una Academia
de formación Integral orientada a formar líderes en
todos los ámbitos profesionales
VISIÓN

9. Datos históricos sobre admisiones
Total Solicitantes Total Candidatos* TOTAL ACEPTADOS
Clase Masculino Femenino Total Masculino Femenino Total MasculinoFemenino Total
1980 16,035 916 16,951 4,806 211 5,017 1,367 118 1,485
1981 12,962 955 13,917 4,329 371 4,700 1,366 104 1,470
1982 11,841 1,227 13,068 3,799 375 4,174 1,279 125 1,404
1983 10,257 1,089 11,346 3,429 348 3,777 1,274 131 1,405
1984 10,688 1,233 11,921 3,590 417 4,007 1,302 150 1,452
1985 11,576 1,597 13,173 3,557 484 4,041 1,340 187 1,527
1986 10,698 1,509 12,207 4,171 575 4,746 1,271 149 1,420
1987 13,349 1,971 15,320 4,213 602 4,815 1,251 177 1,428
1988 11,544 1,743 13,287 3,801 516 4,317 1,242 161 1,403
1989 13,048 2,096 15,144 3,645 553 4,198 1,264 161 1,425
1990 11,233 1,761 12,994 3,901 559 4,460 1,192 159 1,351
1991 12,547 1,946 14,493 3,989 569 4,558 1,204 155 1,359
1992 12,671 1,996 14,667 3,776 552 4,328 1,156 161 1,317
1993 11,242 1,617 12,859 3,525 467 3,992 1,207 144 1,351
1994 10,993 1,766 12,759 3,253 474 3,727 1,170 164 1,334
1995 10,520 1,727 12,247 3,017 472 3,489 1,089 158 1,247
1996 11,807 1,935 13,742 3,279 483 3,762 1,053 136 1,189
1997 11,480 1,829 13,309 3,224 471 3,695 1,075 137 1,212
1998 11,013 1,998 13,011 2,779 509 3,288 993 154 1,147
1999 10,465 1,966 12,431 2,736 468 3,204 1,012 175 1,187
2000 10,747 2,139 12,886 2,791 528 3,319 999 188 1,187
2001 10,694 2,043 12,737 2,746 509 3,255 1,006 186 1,192
2002 10,562 1,881 12,443 2,711 492 3,203 1,054 192 1,246
2003 9,781 1,708 11,489 2,570 455 3,025 946 188 1,134
2004 8,990 1,901 10,891 2,416 435 2,851 993 195 1,188
2005 7,720 2,176 9,896 2,286 424 2,710 997 192 1,189
2006 8,514 2,330 10,844 2,355 434 2,789 999 198 1,197
2007 10,013 2,679 12,692 2,797 497 3,294 1,120 194 1,314
2008 9,328 2,553 11,881 2,677 505 3,182 1,030 194 1,224
2009 8,427 2,351 10,778 2,570 445 3,015 1,062 189 1,251
ANÁLISIS CRÍTICO

10. Datos históricos sobre admisiones
Comparativo Cifras de Admisiones 1980 - 2009
ANÁLISIS CRÍTICO

11. OTRAS ACADEMIAS
La competencia se hacía más
fuerte porque los beneficios
económicos ofrecidos por las
academias militares eran muy
atractivos. Sin embargo la
recesión económica y los
conflictos armados afectaban el
número de postulantes a la
Academia. Fue así como se vio
disminuido el número de
estudiantes que aplicaba a la
Academia: En el año 2003 eran
11.489 y para el año 2005 se
redujeron a 9.896.
ANÁLISIS CRÍTICO

12.  1929: Uniformes sin marcas.
 1970: Marca West Point en uso popular.
 1990: Logotipo punto de ejercito y mascota. (comercializan
ejercito, Christman)
 2005: Emblema sobre la espalda.
 2008: Emblema, logos etc (inventarios).
Competidores: Academia Naval y Fuerza Aérea. (logos con ramas
de servicio militar) Justificación de Chrisman.
La academia no es un ejercito (Hilferty). Encuesta.. Nueva marca.
Diferenciar excelencia académica de combate.
MARCAS Y LOGOTIPOS

13. LOGOS COMUNES
ANÁLISIS CRÍTICO

14. ESTUDIO DE MARCAS
ANÁLISIS CRÍTICO

15. Percepción de los adolescentes de West Point, en
comparación con otras escuelas
Naval University of
Harvard West Point Georgetown Academy Virginia
Base: n= 1,152 (Adolescentes)
Excelente 89% 30% 27% 21% 11%
Bueno 8% 24% 35% 25% 36%
Regular 1% 11% 10% 10% 19%
Malo 0% 2% 1% 2% 1%
No la conoce 2% 34% 27% 41% 33%
ANÁLISIS CRÍTICO

16. Percepción de los padres de West Point frente a otras
escuelas
Naval University of
Harvard West Point Georgetown Academy Virginia
Base: (224) (199) (206) (172) (134)
Excelente 83% 66% 52% 63% 26%
Bueno 15% 28% 40% 33% 53%
Regular 2% 5% 7% 4% 19%
Mala 0% 1% 0% 1% 2%
ANÁLISIS CRÍTICO

17. IMPORTANCIA GLOGAL VS VALORACIÓN
RENDIMIENTO
Base: 1,152 (Adolescentes) Rendimiento
Importancia West Point
Calidad de los Universitarios 93% 59%
Calidad de los estudiantes 71% 60%
Posibilidad de ofrecer a los estudiantes una trayectoria profesional 90% 57%
deseable
Capacidad de los estudiantes graduados para obtener empleos bien remunerados 87% 52%
Calidad de la facultad 71% 58%
Un lugar divertido para ir a la escuela 68% 30%
Capacidad para producir líderes con carácter 65% 69%
Importancia de la Misión 57% 63%
Capacidad de los estudiantes a hacer cosas importantes en el futuro 87% 67%
Una escuela de gran prestigio 44% 57%
ANÁLISIS CRÍTICO

18. Interés de los adolescentes en ingresar a West Point
en el futuro
Base: 1,150
TOTAL Norestt Midwest South West
Extremadamente interesado 3% 3% 3% 2% 3%
interesadoterested
Muy Interesado 12% 10% 14% 9% 15%
No muy interesado 35% 36% 31% 37% 39%
No le interesa 50% 52% 52% 52% 43%
ANÁLISIS CRÍTICO

19. Top 3 Box (8, 9, o 10)
Importancia global vs Valoraciones del Rendimiento
Base: 232 Impo
de West Point: Los padres
Padres de niños entre 11 y Importancia Calificación
18 años West Point
Calidad de Universitarios 87% 75%
Calidad de la facultad 83% 75%
Posibilidad de ofrecer a los estudiantes una trayectoria profesional 85% 68%
deseable
Capacidad de los estudiantes a hacer cosas importantes en el futuro 78% 71%
Capacidad de estudiantes graduados de obtener empleos bien 72% 56%
remunerados remunerados después de la graduación
Capacidad para producir líderes con carácter 63% 76%
La calidad de los estudiantes 65% 68%
Importancia de la Misión 63% 72%
Un lugar divertido para ir a la escuela 37% 26%
Una escuela de gran prestigio 31% 74%
ANÁLISIS CRÍTICO

20. Interés de que un hijo aplique a West Point
Base: 232 (Parents of teens planning TOTAL Nordeste Medio Oeste Sur Norte
on attending college)
Extremadamente interesado 6% 2% 14% 2%
Muy interesado 26% 34% 29% 21% 27%
No muy interesado 26% 27% 33% 21% 27%
No me interesa para anda 41% 39% 36% 44% 44%
ANÁLISIS CRÍTICO

21. Razones ¿Por qué los adolescentes no consideraría asistir
a West Point
Q5. ¿Cuál es la razón principal por la que no se considere asistir
a los Estados Unidos Militar
Academia de West Point?
No está interesado en unirse al ejército 56%
Anti-Guerra/Militar 16%
Prefiero camino diferente 14%
Comprometidos con la otra escuela 5%
¿No es el la opción correcto? 4%
ANÁLISIS CRÍTICO

22. Después del conflicto armado en Irak y Afganistán
2003: 94%
2005: 83.5%
2007: 71%
ADMISIONES

23.  Consecuencias de un cambio (Tribus).
Opción 1: Continuar con la línea de su predecesor (24 ago.
2009).
Los cadetes se graduaban sin ningún tipo de crédito, por esto
el ranking forbes lo ubicaba como #1 .
Opción 2: Un esfuerzo de marca, hacer cumplir uso constante
de logotipo
Decisión

24. LA USMA CONCEDIÓ EL TITULO DE BACHELOR
OF SCIENCE PARA LOS GRADUADOS
CLASES
CARRERAS PEQUEÑAS, UNIFORMES
EN ARTES Y 18 CADETES ESPECÍFICOS
CIENCIA POR CLASE
ELECCIÓN
ENTRE 31 ASISTENCIA
CAMPOS DE OBLIGATORIA
ESTUDIO
FACTORES DE ÉXITO

25. PROGRAMA RIGUROS QUE LO COLOCÓ
ENTRE LAS 5 MEJORES DE EEUU
Se proporcionó matricula,
Desarrollo físico, alojamiento,
militar y ético comida y una comisión para
servir por 5 años
Funcionarios competentes y ágiles
FACTORES DE ÉXITO

26. Se posicionó según Forbes como la mejor
Universidad académica de los Estados Unidos
por encima de Harvard (2009)
• 80% de estudiantes graduados.
• Estudiantes sin endeudamientos
FACTORES DE ÉXITO

27. WP ENTRE LOS AÑOS 40 Y 50 MARCÓ EL PUNTO MÁS
ALTO DE LA CONCIENCIA POPULAR
SGM
Líderes militares
Duglas MacArthur George Patton
Omar Brradley Dwight Eisenhower
Atención y admiración del mundo
FACTORES DE ÉXITO

28. PELÍCULAS IMPORTANTES WEST POINT MITAD SIGLO 20
FACTORES DE ÉXITO

29. PELÍCULAS IMPORTANTES WEST POINT MITAD SIGLO 20
FACTORES DE ÉXITO

30. Película The West Point Story
FACTORES DE ÉXITO

31. FACTORES DE ÉXITO

32. POPULARIDAD DE WEST POINT POR FOOTBALL
FACTORES DE ÉXITO

33. RIVALIDAD ANUAL
FACTORES DE ÉXITO

34. FACTORES DE ÉXITO

35. FACTORES DE ÉXITO

36. FACTORES DE ÉXITO

37. FACTORES DE ÉXITO

38. FACTORES DE ÉXITO

39. FACTORES DE ÉXITO

40. FACTORES DE ÉXITO

41. FACTORES DE ÉXITO

42. FACTORES DE FRACASO

43. FACTORES DE FRACASO

44. Mucha variedad de logos
FACTORES DE FRACASO

45. PERDIERON LA IDENTIDAD
• WEST POINT
• USMA
• EJÉRCITO
FACTORES DE FRACASO

46. Aunque la academia y el ejercito tiene factores en
común, se debe tener en cuenta que las actividades
son distintas e cuanto a formación, entonces la
recomendación va encaminada a sostener una
identidad corporativa por aparte, de esta manera se
puede diferenciar bien las funciones de cada ente a
los ciudadanos.
RECOMENDACIONES

47. o Los factores externos de la academia afectaron su popularidad
con la comunidad, esto se amarró a los conflictos de
logotipos.
o West Point se apoyo en su programas deportivos para darse a
conocer en todo el mundo como una empresa exitosa.
o La falta de identidad generó confusión a los ciudadanos
(posibles clientes)
CONCLUSIONES