Sistemas de información

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Comprender el significado de los Sistemas de información y la Informática

Comprender el alcance de los sistemas de información desde la perspectiva de los negocios

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Sistemas de información

  1. 1. <ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Comprender el significado de los Sistemas de información y la Informática </li></ul><ul><li>Comprender el alcance de los sistemas de información desde la perspectiva de los negocios </li></ul>994115 Sistemas de información
  2. 2. Sistema de información SI, ¿qué es? Las actividades del sistema de información son: entrada, procesamiento y salida de datos . La información se obtiene luego de procesar los datos . La retroalimentación sirve para mejorar o controlar el funcionamiento.
  3. 3. SI, un ejemplo <ul><li>Un SI puede ser muy simple como: </li></ul><ul><li>Una persona tiene una computadora y le introduce datos, como por ejemplo las ventas diarias de su pequeña empresa de elaboración de Dulces. </li></ul><ul><li>Se produce una entrada por cada venta y en ella se declara el elemento vendido, por ejemplo Torta de bodas del día 12 de junio de 2009 la cantidad de elementos vendidos = cuatro y el precio de venta unitario = Bs. 850. </li></ul><ul><li>Cada entrada se almacena como un registro de un fichero en el disco . Así registra las ventas de todos los días del mes. Al finalizar cada día se puede obtener un informe de las ventas y las tendencias del mes. </li></ul><ul><li>El usuario puede utilizar esta información para la compra de ingredientes , gestión de inventario o planificar campañas publicitarias. </li></ul>
  4. 4. Sistema de información, recursos ¿y.. el conocimiento, es un recurso?  Materiales : computador, periféricos y consumibles   De comunicación : equipo, medios de transferencia de datos y protocolos Financieros   Logísticos : técnicas y procedimientos de la ingeniería de sistemas, programas de cómputo y documentación  Humanos : especialistas en sistemas y usuarios Los SI emplean una amplia variedad de recursos
  5. 5. SI, dónde están? <ul><li>Los SI prácticamente están involucrados en cualquier área del quehacer humano, como la: </li></ul><ul><li>investigación, </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>ingeniería, </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>administración, </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>salud, </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>deporte, </li></ul><ul><ul><ul><li>comunicación social, </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>entretenimiento, </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>música, </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>publicidad, </li></ul><ul><ul><ul><li>mercadotecnia, </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>contabilidad, </li></ul></ul><ul><li>finanzas, </li></ul><ul><ul><ul><li>el hogar, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>telecomunicaciones, </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>medios de comunicación masiva, </li></ul></ul><ul><li>el ámbito militar, </li></ul><ul><ul><li>industria , </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>construcción, </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>transporte, </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>control urbano </li></ul></ul></ul><ul><li>y el gobierno , entre otros muchos ámbitos. </li></ul>Registro de las ventas del automercado Registro, cálculo y control del presupuesto a cargo de los contadores de una empresa Transporte: compra de boletos de viaje
  6. 6. Objetivos de los SI <ul><li>. </li></ul><ul><li>. </li></ul><ul><li>. </li></ul>La información debe ser generada y distribuida a los diferentes departamentos y personas de la organización para facilitar la toma de decisiones La información debe circular por la empresa de acuerdo con las necesidades de los diferentes usuarios Deben garantizar en forma segura la distribución conveniente de la información, hacer que esta circule desde el exterior hacia la empresa y desde la empresa hacia el exterior, de la misma forma que debe circular por dentro de la empresa en forma segura y ajustada a perfiles de usuarios Deben facilitar, simplificar o realizar automáticamente procesos que tradicionalmente se realizaban de forma manual. Ej. Procesos contables, cómputo de piezas en una cadena de producción, etc.
  7. 7. Características de los SI <ul><li>Precisión y confiabilidad , libres de errores </li></ul><ul><li>Oportunidad , para que la información se obtenga en el momento en que se necesita. </li></ul><ul><li>Capacidad de procesamiento de la información . Por ejemplo las líneas aéreas requieren alta capacidad de procesamiento de la información de venta de boletos para ajustarla a su plan de vuelo y ruta </li></ul><ul><li>Reporte , posibilita la presentación de resúmenes para que la información de salida sea legible y fácil de manejar. La concisión requiere un enorme esfuerzo de síntesis y mentalización para emitir informes que faciliten la toma de decisiones en lugar de perjudicar, haciendo ruido y gasto de papel y tiempo innecesario. </li></ul><ul><li>Accesible , fácil y rápida de obtener la información siempre que sea necesario. </li></ul><ul><li>Seguridad , debe permitir el poder definir una jerarquía o niveles de acceso a los sistemas y a la información en función del puesto del usuario en la organización de la empresa. </li></ul><ul><li>Adaptabilidad al crecimiento de la organización </li></ul>
  8. 8. ¿Cómo son los SI de las Organizaciones? Efectivo, que alcance las metas establecidas Compatible, cada parte se adapta al conjunto Documentado, probado y coherente Aceptado, satisfactorio para los usuarios Fácil de comprender y mantener, simple Eficiente, óptima utilización de recursos Jerarquizado, Modular Flexible, permite ajustes Factibles económica, técnica y operativamente
  9. 9. Clasificación de los Sistemas de Información <ul><li>Los sistemas de información se desarrollan con diferentes propósitos, pueden ser: </li></ul><ul><li>De Procesamiento de Datos, sistemas de información computarizados desarrollados para procesar gran cantidad de transacciones rutinarias de los negocios. Dan soporte a los trabajadores de datos, quienes, por lo general, no crean un nuevo conocimiento sino que usan la información para analizarla y transformar datos, o para manejarla en alguna forma y luego compartirla o diseminarla formalmente por toda la organización y algunas veces más allá de ella. </li></ul><ul><li>Sistemas de Información para la Administración o Gerenciales (MIS) Requieren que los trabajadores, el software (programas de computadora) y el hardware (computadoras, impresoras, etc.) trabajen al unísono para dar soporte a un espectro más amplio de tareas organizacionales que incluye el análisis y la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Sistemas de Apoyo para la toma de decisiones (DSS), son sistemas de alto nivel, flexible, que permiten la simulación de escenarios ante cambios en las variables para dar apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases. </li></ul><ul><li>Sistemas Expertos , dan soporte a los trabajadores profesionales, tales como científicos, ingenieros y doctores, les ayudan a crear un nuevo conocimiento que contribuya a la organización o a toda la sociedad. </li></ul>Procesa Información Toma decisiones Genera conocimiento
  10. 10. Reflexionemos: Sistemas como cambio planificado en la organización <ul><li>Pasemos a realizar la lectura: Sistemas de Información, EL RETO GERENCIAL en y pasemos a reflexionar sobre los siguientes aspectos </li></ul><ul><ul><ul><li>Un nuevo sistema de información representa un cambio planificado en la organización. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vinculación de los sistemas de información con el plan de negocios. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Plan de sistemas de información : documento que indica la dirección del desarrollo de sistemas, su justificación, la situación actual, la estrategia gerencial, el plan de implementación y el presupuesto </li></ul></ul></ul>
  11. 11. Lista de Referencias <ul><li>Peña, A. (2006). Tecnologías de la Información: su alineamiento al negocio de las Organizaciones. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL, México. Recuperado en junio 12, 2009 de http://www.wolnm.org/apa/articulos/Tecnologias_Informacion.pdf?startMessage=1&passed_id=1495&mailbox=INBOX&ent_id=2 </li></ul><ul><li>Laudon, et al Resumen de Sistemas de Información Gerencial. Recuperado en junio 3, 2009, en http:// ellibrolibre.com.ar/descargas/laudon.pdf </li></ul><ul><li>DeGerencia.com. Tecnología de Información. Recuperado en junio 3, 2009, en http://www.degerencia.com/tema/tecnologia_de_informacion </li></ul>

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