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                     PLAN DE DIRECCION DEL PROYECTO


ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO                        FECHA: 03/05/2012

ELABORADO POR:
Andrés Muñoz Naranjo.             Cristian Camilo Santa Alzate.
Danilo Ramírez Peláez.            Juan Felipe Giraldo López
Michael Álvarez Jaramillo

  A. INFORMACION GENERAL


  Nombre del Proyecto: Sistema Integrado De Seguridad
  Remoto (SISR)
  Patrocinador: SENA
  Fecha de Presentación: 04 de mayo de 2012


  B. JUSTIFICACION DEL PROYECTO

  Este proyecto les ofrece a los propietarios de las viviendas la oportunidad de
  implementar tecnología adecuada para el manejo integral en cuanto a seguridad y
  control de dispositivos electrónicos y eléctricos desde un sistema de acceso remoto.


  C. REQUISITOS QUE         SATISFACEN LAS         NECESIDADES, DESEOS Y
     EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, PATROCINADOR Y DEMAS
     INTERESADOS
  C1.- Funcionales


     •   El sistema remoto informará los posibles daños o fallas del sistema integrado
         de seguridad.
     •   El sistema Debe dar informe en tiempo real sobre las acciones que se
         ejecutan en el lugar donde se implementa el sistema.
     •   El sistema remoto debe controlar todos los circuitos y dispositivos integrados
         de seguridad a través de una red administrada por el USUARIO final.



 C2.- Técnicos
•     El usuario deberá ser capacitado en el manejo del sistema integrado de
         seguridad y del sistema remoto.

   •     El sistema deberá actualizarse constantemente con el fin de adaptarse a los
         cambios tecnológicos y a las necesidades del cliente.


   •     El montaje de el sistema integrado de seguridad se realizará de acuerdo con
         las normas internacionales estándares vigentes.


D.- ALINEAMIENTO DEL PROYECTO A LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

  D1.- Objetivos estratégicos a los que contribuirá el Proyecto

   •    El sistema integrado de seguridad deberá tener como alcance
        proporcionar un adecuado nivel de seguridad tanto interno como
        externo y brindar al usuario una mayor tranquilidad al momento
        de usarlo.


   •    El sistema integrado de seguridad, se implementará en el lugar
        donde sea requerido, como: apartamento, aposento, casa,
        departamento, mansión, colegio, empresa, etc.

  D2.- Objetivos del Proyecto

   •     Dar un mejor bienestar y una mayor calidad de vida, al ser el usuario su propio
         vigía.
       También tendrá el poder de limitar las acciones realizadas por personal interno
       o externo, al poder controlar también la red y la conectividad dentro de su
       propiedad.

   •    Implementar el uso de la fibra óptica para la optimización de la información
        prestada por el sistema y el acceso remoto del usuario.

   •     Certificar cada uno de nuestros procesos de montaje de acuerdo con el ente
         regulador internacional, para así garantizar nuestros procedimientos.

  E.- GERENTE DEL PROYECTO Y SU NIVEL DE AUTORIDAD
   Nombre del Gerente del Proyecto:

  Cristian Camilo Santa Alzate

  Responsabilidades principales:

   •     Realizar el Plan del Proyecto y vigilar que se cumpla lo acordado.

   •     Velar por las labores de seguimiento y control: Reportar periódicamente el
         estado del proyecto, reformar periódicamente el Plan del Proyecto.
•   Tomar decisiones relevantes sobre el proyecto.

  •   Asegurar la integridad y calidad del proyecto

 Facultad Principal:

  •   Tendrá la suficiente jurisdicción como para resolver problemas que pongan en
      peligro la marcha del proyecto.


F.- RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN

  •   No deberá tener un impacto ambiental de forma negativa.

  •   No sustraer información personal de los clientes y/o utilizarla para fines
      ilegales.

  •   Ningún montaje del sistema integrado de seguridad se realizará por personal
      que no sea profesional en el área.

  •   Nunca se ignorará cualquier sugerencia que el cliente nos quiera realizar,
      pues esto ayuda al mejoramiento de nuestros procesos.


G.- PRESUPUESTO
G1.- Costos estimados del Proyecto

  •   Costos de materiales: entre 3 a 9 millones de pesos (cables y dispositivos
      etc.)

  •   Costos de montaje: entre 3 a 6 millones de pesos (varía según las
      necesidades)

G2.- Beneficios esperados

  •   Satisfacer por completo las necesidades de nuestros clientes, obteniendo así
      el reconocimiento como una empresa líder en montaje de sistemas integrados
      de seguridad.

H.- PROGRAMA DE HITOS.

  • Estudio de las necesidades del cliente: 11/05/2012

  • Culminación de el diseño del sistema integrado: 30/06/2012

  • Culminación de el montaje: 02/01/2013
• Puesta en marcha del sistema: 02/01/2013

I.- INTEGRANTES DEL EQUIPO DEL PROYECTO, ROLES.

Nombre                             Rol
Andrés Felipe Muñoz Naranjo        Administrador de Recursos
Cristian Camilo Santa Alzate       Gerente del Proyecto
Danilo Ramirez Peláez              Analista
Juan Felipe Giraldo López          Supervisor
Michael Alvarez Jaramillo          Comunicador
ROLES Y FUNCIONES

Gerente:
Cristian Camilo Santa Alzate
Función:
El gerente del proyecto debe ser el planificar, integrar, administrar, motivar y
supervisar el proyecto como los recursos a su cargo. Además debe fijar los
objetivos, garantizar el cumplimiento de las tareas y mirar formular soluciones
para cada uno de los problemas que se presenten.

Supervisor:
Juan Felipe Giraldo López
Función:
El supervisor del proyecto debe hacer el seguimiento y control en el
proyecto vigilando que se cumplan cada uno de las actividades establecidas
en el cronograma de actividades tomando así decisiones junto a los otros
integrantes del proyecto, asegurando si el proyecto puede seguir o si es
necesaria alguna mejora en el proyecto.

Comunicador:
Michael Álvarez Jaramillo
Función: la función del comunicador es comunicarle a los demás personas cuál es
el objetivo del proyecto, cuales son los beneficios que puede adquirir si obtienes
los servicios propuestos en el proyecto y todo esto lo hace a través de la
realización de videos, comerciales, etc. o sea que el comunicador es el que tiene
las ideas y las expresa a través de estos, además de comunicar cuando, y donde
se realizan las actividades relacionadas con el proyecto.

Analista: Danilo Ramírez Peláez
Función: analizar la información (documentos, fotos, videos) para que este pueda
corregir posibles errores y corregirlos, también deberá analizar junto con el
gerente cuál es la mejor decisión a tomar para el proyecto en caso de que en este
se presente problemas, siempre buscando el mejoramiento continúo de este.

Administrador de los recursos: Andrés Felipe Muñoz Naranjo
Función: administra y conserva los elementos que evidencian el trabajo realizado
durante el desarrollo del proyecto (fotos, videos, documentos, gráficos,
grabaciones, etc.), así como los recursos monetarios pertinentes para poner en
marcha el mismo. También debe controlar que todo trabajo realizado sea
evidenciado y que los recursos monetarios sean utilizados de la manera correcta.
CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Actividades      Fecha de    Fecha de     Fecha de
                 inicio      entrega      evaluación
Inicio           27/04/12    11/05/12     10/05/12
Investigación 01/06/12       15/06/12     08/06/12
Análisis         16/06/12    21/06/12     18/06/12
Planeación       23/06/12    30/06/12     28/06/12
Ejecución        02/07/12    02/01/13     05/11/12
Seguimiento      03/05/12    05/01/13
y control



Cierre del proyecto: 18/11/13

PLAN DE GESTION DEL CRONOGRAMA

En la gestión del cronograma se espera alcanzar las expectativas planteadas en
los tiempos mencionados para lograr la eficiencia y calidad del desarrollo del
proyecto, por eso es importante mencionar como se llevara a cabo las
actividades propuestas.

   •     La investigación se ejecuta en el municipio de guarne observando cada una
         de las necesidades que las personas encuestadas manifestaron, como la
         necesidad de estar en tranquilidad y seguridad en su hogar.

   • El análisis se dará cuando se consoliden todos los datos de la investigación
     dando como resultado la viabilidad del proyecto y el alcance realista del
     mismo, justificando el proyecto en una orientación positiva hacia las
     soluciones de los objetivos y metas del proyecto.

   • La planeación se realiza teniendo en cuenta la información suministrada en
     el proceso investigativo, dependiendo directamente de los recursos
     disponibles y cada uno de los incidentes que puedan suceder.
• La ejecución en lo posible se llevara a cabo teniendo en cuenta los
     recursos, costos, tiempo y necesidades de la persona interesada en el
     proyecto.

   • El control y el seguimiento nos va a dar como resultado la posibilidad de
     implementar cambios en pro del proyecto elevando la calidad, la
     competitividad y la valoración generando una complementación de todas
     las actividades a realizar descritas en el cronograma de actividades.

      Parte importante de todo el proceso, se dará a conocer de forma
      evidenciada mediante entregables tales como: fotos, facturas, videos,
      documentación, prototipos, planos, diseños, etc.



PLAN DE GESTION DEL ALCANCE

El alcance para lograr los objetivos del proyecto se va dando en el desarrollo de
éste, puesto que lo que suceda en el desarrollo del proyecto y las mejoras o
cambios que en él integremos, nos dan las pautas para saber cuál es nuestro
alcance, hasta donde podemos llegar y así cumplir; como se pacto en el acta con
los objetivos del proyecto.



PLAN DE GESTION DE COSTOS

La gestión de costos se realizara una vez se tengan los avalúos de los materiales,
la valoración del trabajo o mano de obra y el presupuesto inicial que el cliente
genere para empezar a ejecutar el proyecto. La gestión no se puede realizar
sobre supuestos o estimaciones, pues es necesario tener en cuenta las
necesidades del cliente.



PLAN DE RECURSOS HUMANOS

El empleador deberá velar por cumplir con las obligaciones establecidas por el
estado para el manejo de personal o de terceros basándose en las reglas y
normas internacionales de la OIT.
El empleado debe cumplir con los estándares y certificaciones tecnológicas
nacionales e internacionales, necesarias para llevar a cabo el desarrollo de sus
deberes a cabalidad.



PLAN DE GESTION DE CALIDAD

Nuestro proyecto garantizara los estándares de calidad establecidos
internacionalmente para el cumplimiento de cada uno de los procesos a realizar,
teniendo en cuenta que en caso tal de haber una falencia en alguno de nuestros
procedimientos se hará una inmediata intervención por parte de los
profesionales realizadores del proyecto, sin tener en cuenta ningún costo
adicional.



PLAN DE GESTION DE ABASTECIMIENTO

Nuestros proveedores, serán aquellas empresas de calidad que nos garantice que
los recursos a utilizar tengan un óptimo rendimiento y duración en base a la
garantía de los productos, acorde con las leyes internacionales establecidas,
dándole al cliente la certeza de que su producto va a ser de excelencia y la más
alta calidad.



PLAN DE GESTION DE RIESGOS

Con este plan, nuestra organización podrá enfrentar cada uno de los posibles
factores que alteren el desarrollo del proyecto, también nos posibilita la opción
de tener un plan de contingencia en cuanto a los riesgos del proyecto, tanto
técnicos, como humanos teniendo en cuenta también las normas de seguridad
actuales vigentes internacionales.

   • Se debe tener en cuenta que los empleados siempre deben de usar los
     implementos de protección personal.

   • Se debe realizar una supervisión constante de los procesos tecnológicos y
     técnicos del proyecto.

   • Se debe hacer un avaluó de los costos por un 20% adicional a lo estimado
     en el presupuesto inicial, en caso de cualquier improvisto.
• Buen manejo de los recursos para el buen mantenimiento del proyecto.



PLAN DE GESTION DE REQUERIMIENTOS

  • Se requiere un tiempo mínimo de 10 horas semanales para actividades
    exclusivas a la realización del proyecto.

  • se requiere que cada una de las actividades realizadas, cumplan con lo
    pactado en el acta de constitución.

  • Se requiere que los integrantes del proyecto cumpla la función dictada en
    el acta de constitución.

  • Es requerido documentar y evidenciar cada una de las actividades que se
    realicen en el desarrollo del proyecto.

  • Se requiere siempre el mejoramiento continuo del proyecto.




PLAN DE GESTION DE LA COMUNICACIÓN

  • Se reportara de cada cambio o suceso en el momento de ejecución del
    trabajo.

  • Se hará de manera escrita por email, u otros recursos disponibles de
    manera inmediata dando a conocer la actividad a realizar por parte de los
    integrantes del proyecto.

  • Se podrá informar de incapacidades u otros inconvenientes por medio de
    un grupo en internet.

  • Se generara, recopilara, almacenara y se utilizara todas las evidencias y
    documentación de forma adecuada.
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  • 1. INICIO PMI PLAN DE DIRECCION DEL PROYECTO ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO FECHA: 03/05/2012 ELABORADO POR: Andrés Muñoz Naranjo. Cristian Camilo Santa Alzate. Danilo Ramírez Peláez. Juan Felipe Giraldo López Michael Álvarez Jaramillo A. INFORMACION GENERAL Nombre del Proyecto: Sistema Integrado De Seguridad Remoto (SISR) Patrocinador: SENA Fecha de Presentación: 04 de mayo de 2012 B. JUSTIFICACION DEL PROYECTO Este proyecto les ofrece a los propietarios de las viviendas la oportunidad de implementar tecnología adecuada para el manejo integral en cuanto a seguridad y control de dispositivos electrónicos y eléctricos desde un sistema de acceso remoto. C. REQUISITOS QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES, DESEOS Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, PATROCINADOR Y DEMAS INTERESADOS C1.- Funcionales • El sistema remoto informará los posibles daños o fallas del sistema integrado de seguridad. • El sistema Debe dar informe en tiempo real sobre las acciones que se ejecutan en el lugar donde se implementa el sistema. • El sistema remoto debe controlar todos los circuitos y dispositivos integrados de seguridad a través de una red administrada por el USUARIO final. C2.- Técnicos
  • 2. El usuario deberá ser capacitado en el manejo del sistema integrado de seguridad y del sistema remoto. • El sistema deberá actualizarse constantemente con el fin de adaptarse a los cambios tecnológicos y a las necesidades del cliente. • El montaje de el sistema integrado de seguridad se realizará de acuerdo con las normas internacionales estándares vigentes. D.- ALINEAMIENTO DEL PROYECTO A LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS D1.- Objetivos estratégicos a los que contribuirá el Proyecto • El sistema integrado de seguridad deberá tener como alcance proporcionar un adecuado nivel de seguridad tanto interno como externo y brindar al usuario una mayor tranquilidad al momento de usarlo. • El sistema integrado de seguridad, se implementará en el lugar donde sea requerido, como: apartamento, aposento, casa, departamento, mansión, colegio, empresa, etc. D2.- Objetivos del Proyecto • Dar un mejor bienestar y una mayor calidad de vida, al ser el usuario su propio vigía. También tendrá el poder de limitar las acciones realizadas por personal interno o externo, al poder controlar también la red y la conectividad dentro de su propiedad. • Implementar el uso de la fibra óptica para la optimización de la información prestada por el sistema y el acceso remoto del usuario. • Certificar cada uno de nuestros procesos de montaje de acuerdo con el ente regulador internacional, para así garantizar nuestros procedimientos. E.- GERENTE DEL PROYECTO Y SU NIVEL DE AUTORIDAD Nombre del Gerente del Proyecto: Cristian Camilo Santa Alzate Responsabilidades principales: • Realizar el Plan del Proyecto y vigilar que se cumpla lo acordado. • Velar por las labores de seguimiento y control: Reportar periódicamente el estado del proyecto, reformar periódicamente el Plan del Proyecto.
  • 3. Tomar decisiones relevantes sobre el proyecto. • Asegurar la integridad y calidad del proyecto Facultad Principal: • Tendrá la suficiente jurisdicción como para resolver problemas que pongan en peligro la marcha del proyecto. F.- RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN • No deberá tener un impacto ambiental de forma negativa. • No sustraer información personal de los clientes y/o utilizarla para fines ilegales. • Ningún montaje del sistema integrado de seguridad se realizará por personal que no sea profesional en el área. • Nunca se ignorará cualquier sugerencia que el cliente nos quiera realizar, pues esto ayuda al mejoramiento de nuestros procesos. G.- PRESUPUESTO G1.- Costos estimados del Proyecto • Costos de materiales: entre 3 a 9 millones de pesos (cables y dispositivos etc.) • Costos de montaje: entre 3 a 6 millones de pesos (varía según las necesidades) G2.- Beneficios esperados • Satisfacer por completo las necesidades de nuestros clientes, obteniendo así el reconocimiento como una empresa líder en montaje de sistemas integrados de seguridad. H.- PROGRAMA DE HITOS. • Estudio de las necesidades del cliente: 11/05/2012 • Culminación de el diseño del sistema integrado: 30/06/2012 • Culminación de el montaje: 02/01/2013
  • 4. • Puesta en marcha del sistema: 02/01/2013 I.- INTEGRANTES DEL EQUIPO DEL PROYECTO, ROLES. Nombre Rol Andrés Felipe Muñoz Naranjo Administrador de Recursos Cristian Camilo Santa Alzate Gerente del Proyecto Danilo Ramirez Peláez Analista Juan Felipe Giraldo López Supervisor Michael Alvarez Jaramillo Comunicador
  • 5. ROLES Y FUNCIONES Gerente: Cristian Camilo Santa Alzate Función: El gerente del proyecto debe ser el planificar, integrar, administrar, motivar y supervisar el proyecto como los recursos a su cargo. Además debe fijar los objetivos, garantizar el cumplimiento de las tareas y mirar formular soluciones para cada uno de los problemas que se presenten. Supervisor: Juan Felipe Giraldo López Función: El supervisor del proyecto debe hacer el seguimiento y control en el proyecto vigilando que se cumplan cada uno de las actividades establecidas en el cronograma de actividades tomando así decisiones junto a los otros integrantes del proyecto, asegurando si el proyecto puede seguir o si es necesaria alguna mejora en el proyecto. Comunicador: Michael Álvarez Jaramillo Función: la función del comunicador es comunicarle a los demás personas cuál es el objetivo del proyecto, cuales son los beneficios que puede adquirir si obtienes los servicios propuestos en el proyecto y todo esto lo hace a través de la realización de videos, comerciales, etc. o sea que el comunicador es el que tiene las ideas y las expresa a través de estos, además de comunicar cuando, y donde se realizan las actividades relacionadas con el proyecto. Analista: Danilo Ramírez Peláez Función: analizar la información (documentos, fotos, videos) para que este pueda corregir posibles errores y corregirlos, también deberá analizar junto con el gerente cuál es la mejor decisión a tomar para el proyecto en caso de que en este se presente problemas, siempre buscando el mejoramiento continúo de este. Administrador de los recursos: Andrés Felipe Muñoz Naranjo Función: administra y conserva los elementos que evidencian el trabajo realizado durante el desarrollo del proyecto (fotos, videos, documentos, gráficos, grabaciones, etc.), así como los recursos monetarios pertinentes para poner en marcha el mismo. También debe controlar que todo trabajo realizado sea evidenciado y que los recursos monetarios sean utilizados de la manera correcta.
  • 6. CRONOGRAMA DEL PROYECTO Actividades Fecha de Fecha de Fecha de inicio entrega evaluación Inicio 27/04/12 11/05/12 10/05/12 Investigación 01/06/12 15/06/12 08/06/12 Análisis 16/06/12 21/06/12 18/06/12 Planeación 23/06/12 30/06/12 28/06/12 Ejecución 02/07/12 02/01/13 05/11/12 Seguimiento 03/05/12 05/01/13 y control Cierre del proyecto: 18/11/13 PLAN DE GESTION DEL CRONOGRAMA En la gestión del cronograma se espera alcanzar las expectativas planteadas en los tiempos mencionados para lograr la eficiencia y calidad del desarrollo del proyecto, por eso es importante mencionar como se llevara a cabo las actividades propuestas. • La investigación se ejecuta en el municipio de guarne observando cada una de las necesidades que las personas encuestadas manifestaron, como la necesidad de estar en tranquilidad y seguridad en su hogar. • El análisis se dará cuando se consoliden todos los datos de la investigación dando como resultado la viabilidad del proyecto y el alcance realista del mismo, justificando el proyecto en una orientación positiva hacia las soluciones de los objetivos y metas del proyecto. • La planeación se realiza teniendo en cuenta la información suministrada en el proceso investigativo, dependiendo directamente de los recursos disponibles y cada uno de los incidentes que puedan suceder.
  • 7. • La ejecución en lo posible se llevara a cabo teniendo en cuenta los recursos, costos, tiempo y necesidades de la persona interesada en el proyecto. • El control y el seguimiento nos va a dar como resultado la posibilidad de implementar cambios en pro del proyecto elevando la calidad, la competitividad y la valoración generando una complementación de todas las actividades a realizar descritas en el cronograma de actividades. Parte importante de todo el proceso, se dará a conocer de forma evidenciada mediante entregables tales como: fotos, facturas, videos, documentación, prototipos, planos, diseños, etc. PLAN DE GESTION DEL ALCANCE El alcance para lograr los objetivos del proyecto se va dando en el desarrollo de éste, puesto que lo que suceda en el desarrollo del proyecto y las mejoras o cambios que en él integremos, nos dan las pautas para saber cuál es nuestro alcance, hasta donde podemos llegar y así cumplir; como se pacto en el acta con los objetivos del proyecto. PLAN DE GESTION DE COSTOS La gestión de costos se realizara una vez se tengan los avalúos de los materiales, la valoración del trabajo o mano de obra y el presupuesto inicial que el cliente genere para empezar a ejecutar el proyecto. La gestión no se puede realizar sobre supuestos o estimaciones, pues es necesario tener en cuenta las necesidades del cliente. PLAN DE RECURSOS HUMANOS El empleador deberá velar por cumplir con las obligaciones establecidas por el estado para el manejo de personal o de terceros basándose en las reglas y normas internacionales de la OIT.
  • 8. El empleado debe cumplir con los estándares y certificaciones tecnológicas nacionales e internacionales, necesarias para llevar a cabo el desarrollo de sus deberes a cabalidad. PLAN DE GESTION DE CALIDAD Nuestro proyecto garantizara los estándares de calidad establecidos internacionalmente para el cumplimiento de cada uno de los procesos a realizar, teniendo en cuenta que en caso tal de haber una falencia en alguno de nuestros procedimientos se hará una inmediata intervención por parte de los profesionales realizadores del proyecto, sin tener en cuenta ningún costo adicional. PLAN DE GESTION DE ABASTECIMIENTO Nuestros proveedores, serán aquellas empresas de calidad que nos garantice que los recursos a utilizar tengan un óptimo rendimiento y duración en base a la garantía de los productos, acorde con las leyes internacionales establecidas, dándole al cliente la certeza de que su producto va a ser de excelencia y la más alta calidad. PLAN DE GESTION DE RIESGOS Con este plan, nuestra organización podrá enfrentar cada uno de los posibles factores que alteren el desarrollo del proyecto, también nos posibilita la opción de tener un plan de contingencia en cuanto a los riesgos del proyecto, tanto técnicos, como humanos teniendo en cuenta también las normas de seguridad actuales vigentes internacionales. • Se debe tener en cuenta que los empleados siempre deben de usar los implementos de protección personal. • Se debe realizar una supervisión constante de los procesos tecnológicos y técnicos del proyecto. • Se debe hacer un avaluó de los costos por un 20% adicional a lo estimado en el presupuesto inicial, en caso de cualquier improvisto.
  • 9. • Buen manejo de los recursos para el buen mantenimiento del proyecto. PLAN DE GESTION DE REQUERIMIENTOS • Se requiere un tiempo mínimo de 10 horas semanales para actividades exclusivas a la realización del proyecto. • se requiere que cada una de las actividades realizadas, cumplan con lo pactado en el acta de constitución. • Se requiere que los integrantes del proyecto cumpla la función dictada en el acta de constitución. • Es requerido documentar y evidenciar cada una de las actividades que se realicen en el desarrollo del proyecto. • Se requiere siempre el mejoramiento continuo del proyecto. PLAN DE GESTION DE LA COMUNICACIÓN • Se reportara de cada cambio o suceso en el momento de ejecución del trabajo. • Se hará de manera escrita por email, u otros recursos disponibles de manera inmediata dando a conocer la actividad a realizar por parte de los integrantes del proyecto. • Se podrá informar de incapacidades u otros inconvenientes por medio de un grupo en internet. • Se generara, recopilara, almacenara y se utilizara todas las evidencias y documentación de forma adecuada.