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- 10. • Les internautes dont le javascript est désactivé sont comptabilisés. • Les données sont stockées sur les serveurs de l’organisation. • Il n’y a aucun soucis de respect de la confidentialité.
- 11. • Les pages en cache ne sont pas comptabilisées. • Certaines actions ne sont pas considérées (Flash, formulaire partiellement complétés, etc). • Les visites des moteurs de recherche sont souvent comptabilisées. • L’attribution de IP dynamique aux visiteurs rend la mesure des visiteurs uniques difficile.
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- 31. http://www.flickr.com/photos/memekode/2825458942/ Indicateurs et KPI
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- 53. Continuum
- 54. Objectifs et Besoins Données Indicateurs KPI Informations Recommandations Actions
- 55. Objectifs et Besoins Données Indicateurs KPI Informations Recommandations Actions
- 56. Quelles étapes?
- 57. 1. Récolte des besoins d’information et des objectifs d’affaires. 2. Choix et priorisation des indicateurs. 3. Choix et déploiement d’une solution. 4. Configuration de la solution. 5. Procéder à l’analyse. 6. Émettre des recommandations. 7. Présenter les données. 8. Faire percoler l’information. 9. Assurer le suivi. 10.Transformer le processus en culture.
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