Emprendimiento & Gestión
REALIZADO POR: Michael RIVERA
CURSO: 3 ro DE BACHILLERATO ´´F´´
REVISADO POR: Dr. Gonzalo Remache...
La mezcla de la
mercadotecnia
(las ´´p´´)
El marketing es el conjunto de técnicas que con estudios
de mercado intentan log...
(DOMINGUEZ,2008,pág.4) Con relativa
frecuencia, el término Marketing se emplea
de forma ambigua y profusa, equivocando su
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Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución
que se ofrezca en un mercado para su adquisició...
(ROMERO,2008,pág.15) Todo aquello, bien
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PRECIO
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PLAZA O
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(ROMERO,2008,pág.41) La promoción es el
componente que se utiliza para persuadir e
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MARKETING
PERSONAS: Cuando hablamos de la P
de personas, nos referimos a que una
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SEGMENTACION DE
MERCADO
Es el paso, como su propio
nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos
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(RIERA,2012,pág.21) La segmentación de
mercado es una parte integral de la
estrategia de mercadotecnia de la
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VARIABLES PARA LA
SEGMENTACION
Las variables utilizadas para
segmentación incluyen:
VARIABLES GEOGRÁFICAS
 Región del mun...
(KOTLER,2005,pág.49) Las variables para la
segmentación sirven para realizar el
muestreo de la segmentación del mercado.
S...
• KOTLER,P.(2005).FUNDAMENTOSDEMARKETING.LONDON.
• PEÑALOZA,L.(2003).FUNDAMENTOSDELMARKETING3.MEDELLIN.
• RIERA,C.(2012).E...
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  1. 1. Emprendimiento & Gestión REALIZADO POR: Michael RIVERA CURSO: 3 ro DE BACHILLERATO ´´F´´ REVISADO POR: Dr. Gonzalo Remache 2014-04-03
  2. 2. La mezcla de la mercadotecnia (las ´´p´´) El marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto: Mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su producto Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del marketing. Muchos Autores no llegan a un acuerdo respecto al número de elementos que componen la mezcla; Kotler y Armstrong exponen que se trata de 4 variables mercadológicas, sin embargo, autores recientes han adoptado diferentes estructuras teóricas que cambia las 4"P" tradicionales (Precio, Plaza, Promoción y Producto)
  3. 3. (DOMINGUEZ,2008,pág.4) Con relativa frecuencia, el término Marketing se emplea de forma ambigua y profusa, equivocando su significado y asimilándolo a las diversas actividades que lo integran. Así por ejemplo, se identifican, Marketing y ventas de Marketing y herramientas sofisticadas de análisis, Marketing y ventas y sociedad de consumo. SUSTENTO CON NORMAS APA
  4. 4. Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. PRODUCTO La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:  La cartera de productos  La diferenciación de productos  La marca  La presentación
  5. 5. (ROMERO,2008,pág.15) Todo aquello, bien o servicio, que sea susceptible de ser vendido. El producto depende de los siguientes factores: la línea (ejemplo, calzado para varones), la marca (el nombre comercial y por supuesto, la calidad). SUSTENTO CON NORMAS APA
  6. 6. PRECIO Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. Los costes de producción, distribución… El margen que desea obtener y los objetivos establecidos. Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste... Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes. Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente: Los elementos del entorno: principalmente la competencia. Las estrategias de Marketing adoptadas.
  7. 7. (KOTLER,2005,pág.25) (En el sentido mas estricto) la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En términos más amplios, el precio de la suma de valores que los consumidores dan a cambio por beneficios. SUSTENTO CON NORMAS APA
  8. 8. PLAZA O DISTRIBUCION Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución: DISTRIBUCIÓN FISICA. Formas de transporte , niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados. MERCHANDISING. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta. PLANIFICACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas). CANALES DE DISTRIBUCIÓN. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor
  9. 9. (PEÑALOZA,2003,pág.41) Son todos los medios de los cuales se vale la mercadotecnia para hacer llegar los productos hacia el consumidor en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios mas convenientes para ambos. SUSTENTO CON NORMAS APA
  10. 10. La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son: PROMOCION La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:  Comunicar las características del producto.  Comunicar los beneficios del producto.  Que se recuerde o se compre la marca/producto.  La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:  La publicidad.  Las relaciones públicas.  La venta personal.  La promoción de ventas.  El Marketing directo.
  11. 11. (ROMERO,2008,pág.41) La promoción es el componente que se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los productos de una empresa. SUSTENTO CON NORMAS APA
  12. 12. MARKETING PERSONAS: Cuando hablamos de la P de personas, nos referimos a que una empresa también cuenta con personal que atiende a nuestro consumidor, esto afecta en muchas empresas ya que un error que cometen es olvidar esta parte del negocio dejándolo a segundo término, pero básicamente los clientes siempre se verán afectados por el buen o mal servicio que reciban de su empresa. PROCESOS: Los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya sea que hablemos de un servicio o de la creación de un producto, esto nos llevara a la logística de la empresa para reducir costos y aumentar ganancias. MERCADO POTENCIAL: Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que no consume el producto que deseamos ofrecer, debido a que no tienen las características exigidas por nosotros del segmento al que deseamos vender, porque consumen otro producto (pollo), le compran a la competencia, ya sea uno similar o un sustituto (conservas de atún) o sencillamente no consumen por temor a ver afectado su salud. MERCADO OBJETIVO: Denominado también mercado meta, es el mercado al cual se dirigen la totalidad de nuestros esfuerzos y acciones de marketing, con la finalidad de que todos ellos se conviertan en clientes reales del producto.
  13. 13. (RODRIGUEZ,2006,pág.37) Es una función de las organizaciones, y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con estos últimos de manera que beneficien a la organización y a todos los interesados. SUSTENTO CON NORMAS APA
  14. 14. SEGMENTACION DE MERCADO Es el paso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. DATOS INFORMATIVOS DE LA SEGMENTACION DE MERCADO CARACTERÍSTICAS DE LOS SEGRNENTOS DE MERCADO: 1. Mensurabilidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil de los que componen cada segmento. 2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porción del mercado que se pueda atender y alcanzar de manera eficaz. 3. Sustanciabilidad: los segmentos del mercado deberán ser bastantes grandes y rentables. TIPOS DE SEGMENTACION 1. Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios. 2. Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género. 3. Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos. 4. Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
  15. 15. (RIERA,2012,pág.21) La segmentación de mercado es una parte integral de la estrategia de mercadotecnia de la compañía. Es el proceso de separar a un gran mercado objetivo en grupos más pequeños y homogéneos de clientes que con más eficiencia puedes tratar. Tanto las compañías orientadas al consumidor y las orientadas a negocios deben segmentar a sus clientes usando uno de los varios enfoques comunes. SUSTENTO CON NORMAS APA
  16. 16. VARIABLES PARA LA SEGMENTACION Las variables utilizadas para segmentación incluyen: VARIABLES GEOGRÁFICAS  Región del mundo o del país  Tamaño del país  Clima VARIABLES PSICOGRÁFICAS  Personalidad  Estilo de vida  Valores  Actitudes VARIABLES DEMOGRÁFICAS  Edad  Género  Orientación sexual  Tamaño de la familia  Ciclo de vida familiar  Ingresos  Profesión  Nivel educativo  Estatus socioeconómico  Religión  Nacionalidad VARIABLES DE COMPORTAMIENTO  Búsqueda del beneficio  Tasa de utilización del producto  Fidelidad a la marca  Utilización del producto final  Nivel de 'listo-para-consumir'  Unidad de toma de decisión VARIABLES DE COMPORTAMIENTO  Búsqueda del beneficio  Tasa de utilización del producto  Fidelidad a la marca  Utilización del producto final  Nivel de 'listo-para-consumir'  Unidad de toma de decisión VARIABLES DE COMPORTAMIENTO  Búsqueda del beneficio  Tasa de utilización del producto  Fidelidad a la marca  Utilización del producto final  Nivel de 'listo-para-consumir'  Unidad de toma de decisión VARIABLES DE SOCIO-CULTURAL  Culturas  Religiones  Razas  Nivel de estudios
  17. 17. (KOTLER,2005,pág.49) Las variables para la segmentación sirven para realizar el muestreo de la segmentación del mercado. SUSTENTO CON NORMAS APA
  18. 18. • KOTLER,P.(2005).FUNDAMENTOSDEMARKETING.LONDON. • PEÑALOZA,L.(2003).FUNDAMENTOSDELMARKETING3.MEDELLIN. • RIERA,C.(2012).EL MERCADO.VALENCIA. • ROMERO,R.(2008)MARKETING.VALENCIA. • DOMINGUEZ,G.(2008).PRINCIPIOSDEMARKETING.MADRID. • RODRIGUEZ,I.(2006).PRINCIPIOSYESTRATEGIASDEMARKETING. RUMANIA BIBLIOGRAFÍA

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