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Dossier de presse f'usness 2012
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Dossier de presse f'usness 2012
1.
Dossier de presse
® f'usness SPRL 2019-2013
2.
Table des Matières Présentation
__________________________________________________________ 3 Les fondateurs ________________________________________________________ 4 Mission et Valeurs _____________________________________________________ 5 Un modèle collaboratif _________________________________________________ 8 Communauté & Label __________________________________________________ 9 Partenaires __________________________________________________________ 10 Offre ______________________________________________________________ 11 1. Services offerts _______________________________________________________ 11 1.1. Management __________________________________________________________ 11 1.2. IT Management _________________________________________________________ 11 1.3. Communication ________________________________________________________ 11 2. Segmentation ________________________________________________________ 12 3. Expertise ____________________________________________________________ 13 3.1. Mobilité ______________________________________________________________ 13 3.1.1 Transport ____________________________________________________________________ 13 3.1.2 Développement durable ________________________________________________________ 14 3.2. Maintenance Industrielle__________________________________________________ 14 3.2.1 Maintenance pour le transport ___________________________________________________ 14 3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process _________________________________________ 14 3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire __________________________ 14 3.2.4 Maintenance biomédicale _______________________________________________________ 15 3.3. Service Management ____________________________________________________ 15 3.3.1 Offre conseil management ______________________________________________________ 15 3.3.2 Offre IT management ___________________________________________________________ 15 3.3.3 Conseil en communication ______________________________________________________ 15 Atom Model ________________________________________________________ 16 Clients et références __________________________________________________ 19 L’expérience STIB_____________________________________________________ 19 Projets futurs ________________________________________________________ 20 Conclusion __________________________________________________________ 21 Contacts____________________________________________________________ 22 f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 2
3.
Présentation
Créée en 2009 par Michael Godfriaux, jeune entrepreneur ambitieux, f'usness® est une entreprise de consultance en management, IT management et communication. Localisée dans des bureaux bruxellois où l’atmosphère se traduit par une ambiance professionnelle centrée autour de la communication, f'usness® a développé un nouveau modèle de consultance dont l’objectif est de répondre au mieux aux problématiques rencontrées par les entreprises actuelles. Pour ce faire, f'usness® privilégie une approche client, centrée autour de ses besoins et ce, en l’accompagnant dans la mise en place de ses services, méthodologies et processus IT. f'usness® travaille avec une communauté de freelances et de partenaires qui bénéficient de la structure commerciale de l’entreprise. Celle-ci va être davantage développée grâce à la mise en place d’un nouveau modèle de force de vente appelé « Atom Model » que vous découvrirez dans ce dossier. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 3
4.
Les fondateurs 2009, celui
qui a fait naître f'usness® … Michael Godfriaux CEO Michael Godfriaux a une talentueuse expérience en Management, consulting en Management et gestion ICT Management dans différents domaines fonctionnels (marketing, vente, finance, contrôle, ressources humaines, stratégie d’entreprise, gestion de projets etc.) Son parcours s'est construit autour de plusieurs grandes entreprises telles que Capgemini, Devoteam, Mainsys, Patch Pharma, Bongrain, Johnson Matthey, IBM, AT&T, Virgin Express, etc. Par ailleurs, il a participé au succès de plusieurs clients comme la STIB, Dexia, l'OTAN (NATO), Euroclear, Siemens, la Police Fédérale, Astrid, le MET, la Banque Van Breda, Elite Model Look Belgium, etc. Aujourd'hui, il dirige f'usness®. 2011, un associé vient s’ajouter… Michael Linders COO Michael Linders est diplômé de l’ULB en tant qu’ingénieur civil spécialisé en électricité. A sa sortie, il entre dans le monde de la consultance en travaillant pour le groupe Capgemini où il forge son expérience, notamment en travaillant en tant qu’analyste technique et architecte d’entreprise pour de grandes sociétés comme Belgacom, Dexia ou encore BNP Paribas Fortis. Par la suite, il complète sa formation par un Master en management à la Solvay Business School. C’est à travers ces études qu’il découvre les joies de l’entreprenariat et intègre ainsi, en mai 2011, l’équipe de f'usness® en tant que co-dirigeant. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 4
5.
Mission et Valeurs f'usness®
est une société regroupant un consortium de conseillers experts reconnus et labellisés. En utilisant la matière grise de nos conseillers, nous proposons des approches méthodologiques uniques et niches qui couvrent les besoins non satisfaits du marché. En mettant l’accent sur nos méthodologies, nous obtenons et conservons une place de leader sur tous les marchés dans lesquels nous sommes actifs. C’est aussi la fondation sur laquelle nous nous appuyons pour soutenir la stratégie de nos nombreux clients. En menant nos activités de façon durable et en acceptant notre rôle de « Ethic Supplier » avec une responsabilité sociale, tout en respectant les valeurs propres à f'usness®, nous créons une réelle valeur ajoutée chez nos clients pour lesquels nous existons. « f'usness® : The Business way to Fusion your Success » : c’est la promesse que nous faisons à toutes nos parties prenantes. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 5
6.
La culture d’entreprise
de f'usness® est un facteur-clé du succès de notre société. Nos valeurs sont au centre de cette culture : f'usness® Transparency Nous tenons à établir des relations transparentes, de confiance, avec l’ensemble de nos partenaires, freelances et autres acteurs de l’environnement f'usness®. f'usness®Fun Tous nos actes, partenariats, contrats se vivent par passion, par fun. Pour f'usness®, votre business c’est notre passion et surtout la fusion du meilleur fun ! Notre engagement, tout avec le sourire ! f'usness® KIS (Keep It Simple) Trouver les solutions les plus simples et mesurables pour nos clients et pour toutes nos offres. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 6
7.
Trois Valeurs Humaines f'usness®
Responsible Bâtir un héritage pour les générations futures, agir en entreprise responsable, promouvoir le développement de chacun et nous engager auprès de nos partenaires économiques. f'usness® Respect for the Individual Promouvoir la diversité, fournir un environnement stimulant, ouvert et respectueux de chacun. f'usness® Integrity Inspirer la confiance par un comportement responsable et éthique, encourageant un dialogue loyal et ouvert. Trois Valeurs Business f'usness® Talent Recruter et promouvoir les meilleurs talents au sein de notre entreprise, les encourager à se dépasser et à adopter une attitude volontaire. f'usness® Client Value Creation Améliorer la performance économique de nos clients, instaurer une relation durable et mutuellement bénéfique fondée sur l’excellence de nos services. f'usness® One global Network Mobiliser la puissance du travail en équipes partout dans le monde pour fournir en permanence un service exceptionnel à nos clients. Mobiliser des compétences combinées grâce à l’Elite f'usness® Equity Label. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 7
8.
Un modèle collaboratif f'usness®
représente une communauté composée de freelances aux fortes personnalités et de partenaires à la tête de corporatives ou de PME’s. Le rôle de f'usness® est de jouer l’intermédiaire entre ces deux groupes afin de créer une communauté de personnes compétentes dans leur domaine respectif. L’avantage d’une telle communauté est son rôle social. En effet, elle permet d’effectuer, lors de rencontres physiques, des échanges de connaissances entre ses membres qui jouissent alors d’une véritable vie sociale à travers la communauté. L’entreprise prône également l’organisation de séminaires de formation afin qu’un partage d’expériences s’opère. Enfin, faire partie de la communauté donne droit à divers avantages (salles de réunion, participation à des soirées de networking, etc.) Le but est d’obtenir, au final, une valeur ajoutée pour cette riche communauté, l’objectif étant de combiner les compétences de chacun afin de pouvoir répondre de manière optimale et qualitative aux demandes des clients. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 8
9.
Communauté & Label f'usness®
a pour ambition de créer une communauté de consultants Freelance de qualité regroupés sous le label f'usness®. Le fait de faire partie de cette communauté apporte à ses membres la force d’un groupe. Chaque membre peut alors bénéficier du Label f'usness® qui a été créé pour faire gage de qualité auprès du client. Nouveauté 2012 f'usness® a développé un nouveau modèle de force de vente : l’Atom Model (cf. p.16) f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 9
10.
Partenaires
f'usness® s’entoure de partenaires forts et de freelances. - Bevac - GD-IT Consulting - FristView - Front2Back - Vincibilis Les Freelances qui travaillent dans le consortium f'usness® représentent une des forces vives de f'usness®. Ils possèdent chacun des expertises bien particulières, mises en avant dans le consortium, et bénéficient du support nécessaire pour les développer et les transmettre. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 10
11.
Offre 1. Services
offerts L'offre de f'usness® se décline en trois piliers : le Management, l'IT Management et la Communication. 1.1. Management f'usness® offre un accompagnement aussi bien aux entreprises Corporate qu’aux PME quant à leur gestion stratégique. Prochainement, des séminaires seront organisés à destination des PME. Ils permettront aux dirigeants d’entreprise qui le souhaitent de développer et d’améliorer leurs compétences, ainsi que de mieux se connaître afin de mieux gérer leur entreprise. Ces séminaires seront encadrés par un coach professionnel. 1.2. IT Management f'usness® joue le rôle de « Project Manager » en apportant aux entreprises de précieux conseils en matière de gestion de leur environnement IT. De plus, f'usness® propose un suivi post-opératoire, l’application née des conseils apportés devant être entretenue et sans cesse réadaptée selon l’évolution de notre société. Cette permanente mesure du « retour sur investissement » apporte une sureté à l’entreprise qui souhaite traiter avec f'usness®. 1.3. Communication La communication est l’un des outils essentiel pour une entreprise, que ce soit en interne ou en externe. C’est pourquoi f'usness® aide les entreprises à choisir des canaux adaptés pour leur communication tout en se focalisant sur les médias phares d’aujourd’hui comme les réseaux sociaux. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 11
12.
2. Segmentation L'offre de
f'usness® est divisée en deux segments : Corporate et PME. Notre offre Corporate, basée sur nos 3 piliers, est essentiellement tournée autour du Conseil. Une extension de cette offre Conseil est possible « à la demande » pour les PME. Le reste de l’offre PME se focalise sur les Solutions, comme représenté ci-dessous. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 12
13.
3. Expertise Le savoir
de f'usness® s'articule principalement autour de trois grandes expertises: la Mobilité (au sens large), la Maintenance Industrielle et le Service Management. 3.1. Mobilité 3.1.1 Transport f'usness® s’adresse aux métiers liés aux trois éléments suivants : « voyageur » : f'usness® accompagne le développement des opérateurs de transport mais aussi des tours opérateurs, des chaînes hôtelières, des réseaux d’agences de voyage et des acteurs de loisir. « fret » : f'usness® s’adresse aux acteurs de la Supply Chain que sont les opérateurs de transport, les logisticiens et les grands chargeurs. « infrastructures/techniques » : f'usness® participe aux grands programmes d’investissement et de rénovation de l’IT, des infrastructures et des métiers techniques du transport, en accompagnant les gestionnaires (ferroviaires, aéroportuaires, portuaires, urbaines), les pôles d’inter-modalité et les gestionnaires d’actifs industriels tels que les équipements ou le matériel roulant. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 13
14.
3.1.2 Développement durable
La stratégie durable : Sur base d’une grande expérience, nos experts en stratégie d'entreprise et en marketing éthique accompagnent nos clients dans l'intégration du développement durable au cœur de leurs métiers. Ils les conseillent dans leurs choix stratégiques présents et futurs et aident à optimiser leur démarche pour progresser dans la durée et donner sens à leurs réalisations. La conception : f'usness® évalue l’impact environnemental (Bilan Carbone™, Analyse de Cycle de Vie, ...) et accompagne dans la définition d'un plan de progrès et dans la mise en place d'une démarche de design éco. f'usness® aide à stimuler la créativité et à concevoir de nouveaux produits, avec de nouvelles synergies. La communication : f'usness® aide ses clients à construire leurs discours en fonction de leurs parties prenantes. 3.2. Maintenance Industrielle 3.2.1 Maintenance pour le transport Pour le sujet précis du transport, nous tenons compte de la contrainte de disponibilité incompressible en préconisant une maintenance du matériel roulant, de la signalisation temps réel ou non, sur la base des criticités par adaptation des plans de maintenance associés. 3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process Nous accompagnons dans l'évolution de la maintenance liée aux productions de process, de série, d'assemblage, de chimie, de pétrochimies, etc. Nos projets couvrent l'activité de la maintenance "interne" mais également "externe". 3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire f'usness® flirte avec la limite du facility management. Il touche à tout ce qui concerne les bâtiments, nous mettons notre méthodologie à votre service. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 14
15.
3.2.4 Maintenance biomédicale f'usness®
accompagne les ingénieurs biomédicaux dans l'évolution de la maintenance spécifique à leurs activités. Nos projets couvrent l'activité de la maintenance réalisée par le personnel ainsi que celle de la tierce maintenance, c'est-à-dire de la maintenance sous- traitée. 3.3. Service Management 3.3.1 Offre conseil management Nous aidons les entreprises à atteindre la Haute Performance en répondant à leurs problématiques les plus complexes du développement de la stratégie à son exécution. Nous veillons à ce que l’organisation soit en mesure de mettre en œuvre nos recommandations. Nous fondons notre approche sur une collaboration rapprochée avec les équipes clients afin d’obtenir leur adhésion, leur implication, et l’assurance de la capacité de l’organisation à exécuter. 3.3.2 Offre IT management L'évolution permanente des technologies, la nécessité de mettre constamment à niveau les compétences et les organisations rendent actuellement difficile la tâche des directeurs de systèmes d'information. Avec de nouveaux modèles de sourcing, des législations en mutation et des budgets en baisse constante, il est devenu ardu de remplir les trois missions essentielles du DSI : rendre le service au quotidien, supporter la croissance, optimiser les coûts. Pourtant, pour les DSI, les choix d'aujourd'hui sont cruciaux pour faire de la fonction informatique un avantage compétitif à long terme pour l'entreprise. 3.3.3 Conseil en communication La globalisation constitue un paramètre essentiel et incontournable de l’économie contemporaine. Nous assistons depuis une quinzaine d’années à l’émergence d’un monde que l’on peut qualifier de multipolaire. Comme le démontre l’étude f'usness® de Juillet 2010, les entreprises les mieux armées pour saisir les opportunités d’un monde multipolaire et pour faire face à un contexte économique instable, sont celles qui s’appuient sur les principes fondateurs de la Haute Performance dont la clé de voute est une communication efficace, contrôlée et dirigée. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 15
16.
Atom Model Pour compléter
son offre et répondre de manière optimale aux demandes de ses clients, l’équipe de f'usness® a mis en place une nouvelle organisation de force de vente. f'usness® souhaite développer un modèle de management en cascade hiérarchique Ce modèle, f'usness® l’assimile au modèle de l’atome. L’idée est que l’environnement f'usness® soit formé d’une part, par son noyau, c’est-à-dire son équipe d’employés ainsi que ses partenaires, et d’autre part, que gravite autour de ce noyau une multitude d’éléments « externes » à l’entreprise, à savoir ce que l’on appellera les « Business Partner ». Pour mener à bien le développement de ce modèle, nous sommes à la recherche de candidats vendeurs freelances ou particuliers. Ceux-ci devront démontrer une certaine expérience dans le domaine de la vente. Cette force de vente sera donc une intégrante clé à l’entrepreise et assurera une « added-value » afin de refléter les valeurs de f'usness®. L’objectif de cette nouvelle organisation de force de vente est de booster le développement du positionnement commercial de f'usness® ainsi que de ses partenaires. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 16
17.
Système de parrainage L’idée
est de cumuler revenus & avantages sur plusieurs niveaux par un système de parrainage. Chaque « Business Partner » est responsable des deux niveaux en dessous de lui. Pour assurer une égalité totale entre les « Business Partner », ce principe s’applique sur maximum 3 niveaux. Cela permet une collaboration entre les différents « Business Partner » ainsi qu’une constante évolution du réseau de filleuls. Chacun peut donc évoluer sur un même pied d’égalité. Système de commissionnement Les « Business Partner » sont rémunérés via un système de commissionnement. 1. Lorsqu’un « Business Partner » apporte un Lead (Opportunité Commerciale), il est rétribué de 5% sur son apport (niveau 1). 2. Lorsque l’un des « Business Partner » en dessous de lui apporte un Lead, il est rétribué de manière régressive, à raison de a. 1,5% pour les Leads apportés par ses « filleuls » du niveau 2 b. 1% pour les leads apportés par ses « filleuls » du niveau 3 Les « Business Partner » sont donc rémunérés à la hauteur des efforts qu’ils fournissent. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 17
18.
Système d’avantages uniques Un
système de points sera établi. Il permettra de désigner les meilleurs « Business Partner ». Différentes catégories seront mises en place et un cadeau spécifique pour chacune de celles-ci sera offert par f'usness® afin de motiver ses troupes. La force du modèle La force de ce modèle réside en deux valeurs uniques. Egalité C’est dans l’intérêt de chaque « Business Partner » de développer son réseau et de jouer son rôle de « parrain ». Le parrainage en cascade permet à chacun d’atteindre plus ou moins rapidement le plus haut stade possible, c’est-à-dire la gestion des deux niveaux qui lui sont inférieurs. De plus, ce modèle booste les équipes et favorise la collaboration entre les différents « Business Partner », rejoignant ainsi la notion de « l’humain », valeur essentielle de f'usness®. Il permet également d’établir très rapidement un réseau en constante évolution puisque chaque « Business Partner » est libre de développer continuellement et sans limite son réseau de filleuls. Il s’agit donc d’une démarche honnête visant à ce que chacun se trouve sur le même pied d’égalité. Chaque « Business Partner » est libre d’évoluer à son rythme mais les opportunités finales sont les mêmes pour tous. Transparence Par ailleurs, l’entreprise s’engage à travailler en toute transparence. Un réseau Intranet avec l’évolution des ventes de chacun sera rapidement mis en place afin que chaque vendeur puisse se situer dans l’environnement dans lequel il évolue. Des séminaires seront également organisés, en moyenne une fois par trimestre. Ces séminaires seront scindés en deux parties : des sessions informatives afin de tenir les vendeurs au courant de l’évolution de la société et des sessions de coaching organisées dans le but de toujours mieux former les vendeurs et d’optimiser ainsi au maximum les ventes. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 18
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Clients et références Malgré
son jeune âge, f'usness® peut se targuer d’avoir un panel de clients déjà à son actif. L’expérience STIB f'usness® a été choisie dès les premiers jours comme un acteur incontournable pour la gestion quotidienne d’éléments clés pour la STIB : La nouvelle télébilletique MoBIB La gestion centralisée de son service management La gestion de sa certification ISO9001 f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 19
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Projets futurs De nombreux
projets sont également en phase de lancement. Rendez-vous en 2012 pour en voir la concrétisation : Dans la mobilité et le développement durable Dans la maintenance industrielle Dans le service management f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 20
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Conclusion f'usness®, jeune pme
en pleine croissance, offre un modèle de consultance unique. Elle s’inscrit dans une logique efficace et durable qui lui prescrit un avenir prometteur dans ses domaines de prédilection. f'usness® détient sa force par son panel de méthodologies qui lui confère un esprit différenciateur. Une offre sur mesure pour ses clients, une stratégie innovante et des partenaires uniques constituent les principaux atouts de cette jeune entreprise. Ses clients sont récompensés par une maîtrise de leurs coûts et soutenus par un retour sur leurs investissements conseil. La gestion planifiée de leurs coûts est également sous un contrôle total & parfait. Et cerise sur le gâteau, f'usness® assure le suivi de la satisfaction de ses clients par une méthode d’audit reconnue. Enfin, force est de constater que l’aspect humain et la qualité des relations entre chaque acteur de l’univers f'usness® occupent une place prépondérante dans le mécanisme de cette jeune start-up qui ne cesse de grandir et de se développer. Michael Godfriaux aspire vers un cosmos où les qualités et les désidératas de chacun sont respectés afin de tendre vers un modèle performant et adéquat. f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 21
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Contacts Si vous souhaitez
plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : info@fusness.com Vous pouvez également nous suivre sur le web via les différents réseaux sociaux : Groupe « f’usness » Page et groupe « f’usness » « f’usness » « fusness » et « fusnessleads » Up « f’usness » f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 22
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