1. Social Commerce - erfolgreich verkaufen mit Magento und FacebookMagento Roadshow Hamburg21.2.2011

2. Agenda atlantis media GmbH Was ist SocialCommerce? Facebook Schnittstellen Integration in Magento Fazit und Ausblick 2

3. atlantis media GmbH Gründung: 1994 in Hamburg Mitarbeiter: 30 feste und freie Mitarbeiter Umsetzung von Online-Shops seit 2000, seit 2008 Spezialisierung auf Magento Realisierung innovativer Multimedia- und Webprojekte seit 1996, seit 2003 Spezialisierung auf TYPO3 Database-Publishing, Web2Print- und PIM-Lösungen 3

4. Agenda atlantis media GmbH Was ist SocialCommerce? Facebook Schnittstellen Integration in Magento Fazit und Ausblick 4

5. Social Commerce Social Commerce = Social Media + E-Commerce Wasgabesvorher? Offline: PersönlicheEmpfehlungenimFreundeskreis Online: Produktempfehlungen, s.Amazon Und jetzt? -> die Reichweitedes Web verbindetsichmit der hohenGlaubwürdigkeit der Meinung von Freunden Webshop-Besucheraktiv und emotionaleinbeziehen “EmotionenlösenAktivitätaus” 5

6. Social Commerce – die Motivation 6

7. SocialCommerce mit Facebook Aktuelle Fakten zu Facebook (Stand 16.2.2011, facebookmarketing.de) Weltweit 600 Mio aktive Nutzer Deutschland ca. 15 Mio aktive Nutzer Hamburg: ca. 550.000 aktive Nutzer 7

8. 8 Facebook Nutzerverteilung

9. Agenda atlantis media GmbH Was ist SocialCommerce? Facebook Schnittstellen Integration in Magento Fazit und Ausblick 9

10. 1. Stream Promotion Produkte im Stream einer Facebook-Seite promoten Auf Produktseite im Shop verlinken „Konversionsrate höher als bei E-Mail-Marketing“ (Groupon) Allerdings bereits hohe Fanzahlerforderlich 10

11. 11 Produktempfehlung im Livestream

12. 12 Verlinkte Detailseite im Shop

13. 2. FacebookSocialPlugins Vorgefertigte Elemente von Facebook Einfach zu integrieren Daten verbleiben bei Facebook 13

14. 2. FacebookSocialPlugins 14 Gefällt mir Activity Feed Empfehlungen Like Box Login Registrierung Facepile Kommentare Live-Stream

15. 3. Facebook Graph API Entwicklung eigener Applikationen mit Facebook-Elementen Verknüpfung von Facebook-Daten mit eigenen Daten z.B. Geburtstagsempfehlungen (Etsy.com, AMAZON) 15

16. Agenda atlantis media GmbH Was ist SocialCommerce? Facebook Schnittstellen Integration in Magento Fazit und Ausblick 16

17. Der Gefällt mir (Like)-Button Like-Button für das Produkt Im Stream des Users sichtbar 17

18. 18

19. 19

20. 20 Gefällt mir im User-Stream

21. Der Gefällt mir (Like)-Button mit Kommentar Erzeugt mehr Aufmerksamkeit Aber 1 Klick mehr erforderlich 21

22. 22 Gefällt mir – mit Kommentar

23. Die Like-Box Like-Button für den Shop Schafft Vertrauen, wenn FB-Freunde sichtbar 23

24. Login - Anmelden mit Facebook Connect Login im Shop mit Facebook-Account Beim nächsten Shopbesuch automatisch angemeldet, sofern Facebookparallel geöffnet ist Single-Sign-On 24

25. 25 Login mit Facebook

26. 26 Login mit Facebook

27. 27 Login mit Facebook

28. MagentoConnect 28 Diverse Extensions verfügbar Verbindungen in beide Richtungen Teilweise überholt

29. Facebook Connect Social Shopping Integration auf Shop-Seite Wer sich für ein Produkt interessiert, kann direkt auf der Produktseite mit seinen Freunden darüber diskutieren Vorteil: der Shop wird nicht verlassen 29

30. Die andere Richtung: Facebook Shopping / F-Commerce Abbildung des Shop-Sortiments in Facebook Kaufabwicklung direkt in Facebook oder Weiterleitung auf Shop-Checkout Schon einige Schnittstellen, Extensions, Apps etc. verfügbar Smatch Directory Modul Shopialazible Aber: eine 1:1-Abbildung des Shops in Facebook wird nicht funktionieren 30

31. Shopializable 2.5 Eine von mehreren Extensionszur Publikation des Produktkatalogsauf der eigenen Facebook-Seite Anpassung über Templates Auswahl der Produkte über Kategorien Checkout-Prozess bleibt im Shop (Wechsel der Seite) 31

32. Paradigmenwechsel? Integration in Facebook über iFrame Seit 10.2.2011 können beliebige Webanwendungen per iFrame integriert werden Einschränkungen durch FBML fallen weg Komplette Integration bestehender Shops ohne Schnittstelle möglich Über Storeviews und Templates können in Magento spezielle Shops für Facebook realisiert werden 32

33. 33 Magento als iFrame in Facebook

34. 34 Magento als iFrame in Facebook

35. 35 Magento als iFrame in Facebook

36. Agenda atlantis media GmbH Was ist SocialCommerce? Facebook Schnittstellen Integration in Magento Fazit und Ausblick 36

37. Fazit und Ausblick Facebook auf dem Weg zum Transaktionsnetz „Aus dem Like-Button wird ein Buy-Button“ Facebook-Deals, Verbindung online mit offline, spezielle Angebote fürs Einchecken Datenschutzproblematik Nicht alle Produkte geeignet Mehrwert entscheidend (Preis, Exklusivität,…) -> Nicht die Technologie zählt – die Idee ist entscheidend 37

38. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit atlantismedia GmbHHaferweg 2622769 Hamburg t +49 40 85181 400www.atlantismedia.deinfo@atlantismedia.de