O documento fornece instruções sobre vendas rápidas, incluindo: 1) características dos produtos UP! Essência como perfumes, cremes e tratamentos; 2) objetivos de uma venda como satisfazer as necessidades do cliente; e 3) dicas para vender mais como demonstrar para muitas pessoas e vender para conhecidos.
1. Treinamento rápido de vendas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Porque você entrou na UP! Essência?;
Características dos nossos produtos;
Objetivos de uma venda;
Regras de uma venda;
Portando-se como consultor e não como vendedor;
Dicas para vender, rápido e muito;
Chegando ao objetivo final.
2. Algumas perguntas para você mesmo!
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
O que realmente eu quero?
Quanto custa um convenio para minha familia?
Estou satisfeito com a minha vida financeira hoje?
O que quero comprar? Em quanto tempo quero comprar?
Tenho dividas? Quero quita-las? Quando?
Para onde quero viajar? Quando?
Quanto é meu aluguel?
Quanto é as despesas de casa?
Quanto é a parcela do carro que tenho ou pretendo comprar?
Em quanto tempo eu quero não ter mais problemas com dinheiro?
4. Características dos produtos UP!
Essência.
1. Perfumes UP!.
• Perfumes desenvolvidos para clientes exigentes;
• Matéria prima importada;
• 22% de essências, que o maior permitido pela
ANVISA que certifica que o produto é PARFUM;
• 0% de água na formula.
• Fragrâncias das maiores grifes mundiais;
• Preço final super acessível para todas as classes.
5. 2. Creme hidratante
•
•
•
Disponibilidade em 6 essências diferentes: Fantasy (38), Carolina Herrera (10), CK
Be (27), Gabriela Sabatine (24), Angel (08) e D&G (16);
Contém extrato de algodão;
Mantém a umidade e a maciez da pele;
3. D-Soft
•
•
•
•
Tratamento especifico para pés, mãos, cotovelos e joelhos.
Causa sensação de suavidade;
Ótimo para rachaduras dos pés;
Utilizado em salões de beleza;
4. Activida
•
•
•
•
•
•
Creme massageador;
Formulado com extratos naturais;
Trás uma ótima sensação de refrescancia para a pele;
Combate o cansaço do dia a dia;
Atua diretamente em dores musculares, trazendo alivio imediato;
Ótimo para pessoas com Sinusite e Renite;
6. Objetivo de uma venda!
• O principal objetivo da venda é satisfazer a
necessidade do cliente!
• Não venda simplesmente por vender.
• Primeiro passo: Encontrar a necessidade do
cliente.
• Pedir ajuda ao mapa olfativo para mostrar o
perfume próximo ao que ele gosta.
7. Regras de uma venda
• Você. (se vestir bem com roupa bem
passada, cabelos em ordem, barba feita,
perfumado(a), alegre, atencioso, etc.)
Antes de comprar o produto, ele compra
você;
• Qualidades e benefícios dos produtos;
• Produtos (Fechamento).
8. Portando-se como consultor e não como
vendedor.
• Vendedor
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Mentiroso;
Chato;
Insistente;
Tagarela;
Interesseiro;
Trabalha por dinheiro;
Fala, fala, fala, fala...
Sempre tenta força a opinião do cliente;
Importa-se apenas com o próprio sucesso;
Conseqüências: Insegurança, desânimo, desmotivação
= NÃO SUCESSO
9. Portando-se como consultor e não
como vendedor.
•Consultor
–
–
–
–
–
–
Examinador;
Conselheiro;
Orientador;
Foco no cliente;
Trabalha por amor;
Sincero;
Conseqüências: Confiança, motivação e reconhecimento =
SUCESSO
10. Dicas para vender rápido
•Vender para os conhecidos é a mais rápida
maneira de vender;
•Parente, vizinhos, amigos, colegas de
trabalho, etc.
11. Dicas para vender muito
• Absolutamente, todas as pessoas que você conhece,
precisam saber que você trabalha com perfumes,
hidratantes, etc.
• Demonstrar para o maior numero de pessoas:
– Exemplo:
João fez 10 demonstrações em 1 dia e vendeu 5 perfumes;
Maria fez 5 demonstrações em 1 dia e vendeu 2 perfumes;
– Quem apresenta mais, vende muito mais.
12. Diversas dicas para vender
• Frases que ajudam na venda:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Com esse perfume você vai ficar mais poderoso;
Esse perfume é marcante;
Esse é um perfume clássico, combina com você, com seu estilo;
Esse perfume retrata elegância;
Esse perfume foi feito para pessoas delicadas;
Esse perfume é para pessoas como você, dinâmicas, jovens;
Esse perfume com certeza vai marcar bons momentos;
Com esse perfume... Ah! Com esse perfume...
Esse perfume está em alta, vende muito;
Esse perfume condiz com a sua personalidade.
13. Exemplos de vendas
• Vendendo para conhecidos:
–
–
–
–
Oi, tudo bom Paulo? Como vai as coisas? A familia, trabalho? (Quebrar o gelo)
Paulo, você usa perfume? – SIM
Qual perfume você usa? – Ah, um da natura!
Legal, sabe Paulo, estou trabalhando com perfumes importados e gostaria de
fazer apenas uma demonstração para você. Você gosta de mais forte ou mais
suave? Amadeirado ou cítrico?(Vá ao mapa olfativo e veja o perfume que se
enquadre ao gosto dele).
– Mostre mais uns 3 perfumes da mesma linha olfativa, e depois pergunte. Paulo,
desses perfumes que te mostrei, qual você mais gostou?
– Ah, então você gostou do Armani? Estou apenas realizando encomendas, o
perfume custa somente R$ 79,00 e vem nesse frasco aqui, é 100% original,
importamos a mesma matéria prima, qual a melhor data para você. (ATITUDE
NOS FECHAMENTOS)
14. Exemplos de vendas
• Vendendo para pessoas desconhecidas:
– Profissionalismo;
– Shoppings, mercados, feiras, faculdades, etc.
– Olá, tudo bom, meu nove é Vinicius, sou um consultor na
área de cosméticos e gostaria de lhe fazer algumas perguntas.
Você usa perfume? Você usa perfume importado? Nesse
momento, mostre o catalogo que vem junto com o kit, com
as fotos dos perfumes das grifes e perguntamos: Quais desse
perfumes você já conhece, gosta, já usa ou gostaria de usar?
Mostre 3 ou 4 no maximo, e pergunte, qual você mais
gostou? E explique na seqüência:
15. Todos esses perfumes são de grifes, mas
não fabricam, e explique sobre a
fabricação:
E exemplifica, que o que ela gostou custa x
na embalagem da grife, porém com você é
apenas R$ 79,00. O que você prefere
pagar, o perfume ou a embalagem?
Estou apenas pegando encomendas, paga
somente no dia da entrega, qual o melhor
dia para você? Pegue o talão de pedidos e
feche a venda.
16. Quebrando as objeções
•Sempre vender com firmeza;
•Objeção significa que a pessoa ficou
interessada no produto;
– Objeções
Esse perfume é falso?
Mas ele fixa?
22. Muito Obrigado
Sucesso sempre para todos
• Contatos
• (91)8098-7555 TIM
• (91)8817-9383 OI
• (91)9335-3376 VIVO
• Michael.upbelem@gmail.com
• Facebook: Michael upessencia
• SKYPE: michael.marinho33
• www.upessencia.com.br/michaelmarinho