AUTORALIZ SANDERSEstudió Psicología y Antropología, tiene un Ph. D.en Psicología experimental y cuantitativa.Trabaja en in...
CENTRADO EN EL USUARIO v/s PARTICIPATIVOEnfoque en el objetoEl usuario es externo al proceso creativoInvestigador social e...
DISEÑO DE EXPERIENCIA DEL USUARIOBusca diseñar la experiencia del usuariode los objetos, eventos y lugares.Es una activida...
¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?1. TIPOS DE INFORMACIÓNExplícita: say - think.Expresados en palabras.Observ...
¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?2. MÉTODOSSay.Método tradicional del mercado.Grupos de foco, entrevistas, c...
¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?3. MAKETOOLSLenguaje visual.Conectan diferentes disciplinas.Son proyectivas...
POST-DISEÑOESNueva mentalidad.Nuevo foco del diseñoes la experiencia de las personas.No un método específico.Lenguaje visu...
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Codiseño presentación

  1. 1. AUTORALIZ SANDERSEstudió Psicología y Antropología, tiene un Ph. D.en Psicología experimental y cuantitativa.Trabaja en investigación del prediseño desde 1981.Es cofundadora de Maketools, compañía dedicadaa la exploración de nuevos espacios en los camposemergentes del diseño, y a inventado varios de susmétodos.Su enfoque está en el co-diseño y la inspiración deldiseño desde una perspectiva centrada en el serhumano.
  2. 2. CENTRADO EN EL USUARIO v/s PARTICIPATIVOEnfoque en el objetoEl usuario es externo al proceso creativoInvestigador social es intermediarioRoles distintos e independientesEnfoque en el sujetoEl usuario es parte del proceso creativoInvestigador social es miembro del equipoRoles mezclados e interconectadosCAMBIO EN LOS PROCESOS DE DISEÑO
  3. 3. DISEÑO DE EXPERIENCIA DEL USUARIOBusca diseñar la experiencia del usuariode los objetos, eventos y lugares.Es una actividad constructiva, requieresiempre de dos partes. Una de ellas esaportada por el mismo usuario.Aprender a acceder a las experienciasde la gente nos permite que esta sea lafuente de inspiración del diseño, y asídiseñar futuras experiencias.
  4. 4. ¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?1. TIPOS DE INFORMACIÓNExplícita: say - think.Expresados en palabras.Observable: do - use.Acciones visibles.Tácita: know - feel.No expresados en palabras.Provee las percepciones de la gentesobre su experiencia.Permite empatizar con el usuario.Necesidades Latentes: dream.Permite adelantarse a necesidades noreconocibles hasta una situación futura.
  5. 5. ¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?2. MÉTODOSSay.Método tradicional del mercado.Grupos de foco, entrevistas, cuestionarios.Do.Método tradicional del diseño.Observar lo que la gente hace.Make.Nuevo método.Creación a partir de kits de herramientas.Expresión de pensamientos, sentimientosy sueños.Para entender y empatizar con la gente,se necesita explorar la intersecciónde los tres anteriores.
  6. 6. ¿CÓMO ACCEDER A LA EXPERIENCIA DE LAS PERSONAS?3. MAKETOOLSLenguaje visual.Conectan diferentes disciplinas.Son proyectivas, pertenecen a la fase generativa.Su propósito: descubrir información tácitay necesidades latentes.Toolkits emocionales.Collages, diarios de historias y sueños.Acceso a sentimientos y estados emocionales.Toolkits cognitivos.Mapas, modelos 3D, diagramas de relaciones,flowcharts de procesos.Acceso a lo que la persona entiende.
  7. 7. POST-DISEÑOESNueva mentalidad.Nuevo foco del diseñoes la experiencia de las personas.No un método específico.Lenguaje visual utilizado por todos.Actitud sobre la gente.Todos pueden ser creativos.Contextual.Comunicación debe ocurriren el contexto.Participativo.Participación activa de todoslos involucrados en el proceso.Co-diseño.Todos diseñando juntos.Proceso continuo.Las necesidades y experienciascambian, no es lineal y finito.

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