Modelo educativo del su ay ed aragón (4 dic)

Universidad Nacional Autónoma de México
Modelo Educativo del Sistema Universidad
Abierta y Educación a Distancia
de la Facultad de Estudios Superiores Aragón
Que presenta la:
Facultad de Estudios Superiores Aragón

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................................1
1. DIMENSIÓN INSTITUCIONAL..................................................................................................................................3
2. DIMENSIÓN FILOSÓFICA Y EPISTEMOLÓGICA..........................................................................................................5
3. DIMENSIÓN CURRICULAR........................................................................................................................................7
3.1 PROGRAMA DE DISEÑO E INNOVACIÓN CURRICULAR. ...........................................................................................................7
4. DIMENSIÓN PSICOPEDAGÓGICA. ............................................................................................................................9
4.1 ENFOQUE EDUCATIVO DEL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. .............................................................................................9
4.2 PERFIL DEL ESTUDIANTE................................................................................................................................................10
4.3 PERFIL DOCENTE. ........................................................................................................................................................10
4.3.1 PRÁCTICA DOCENTE..................................................................................................................................................11
4.4 METODOLOGÍA DEL MODELO EDUCATIVO DEL SUAYED ARAGÓN. .......................................................................................13
4.4.1 ASESORÍAS. .............................................................................................................................................................13
4.4.2 PLANEACIÓN DIDÁCTICA. ...........................................................................................................................................14
4.4.2.1 ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA. ..................................................................................................................................15
4.4.3 MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS...........................................................................................................................16
4.4.3.1. BIBLIOTECA EN LÍNEA.............................................................................................................................................16
4.4.4 ACOMPAÑAMIENTO DIRIGIDO HACIA EL ESTUDIANTE........................................................................................................17
4.4.4.1 PROGRAMA DE TUTORÍAS DEL SUAYED ARAGÓN........................................................................................................18
4.5 EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES.................................................................................................................................22
4.5.1 ASPECTOS A EVALUAR................................................................................................................................................23
4.5.2 PONDERACIÓN DE ASPECTOS.......................................................................................................................................24
5. DIMENSIÓN COMUNICATIVA Y TECNOLÓGICA. .....................................................................................................26
5.1 INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL..................................................................................................................................26
5.2 RECURSOS TECNOLÓGICOS.............................................................................................................................................27
5.2.1 PLATAFORMA ACADÉMICA DEL SUAYED ARAGÓN..........................................................................................................27
5.2.1.1 MÓDULO DE AULAS VIRTUALES................................................................................................................................28
5.2.1.2 MÓDULO DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN ESCOLAR.........................................................................................................29
5.2.2 PÁGINAS WEB. .......................................................................................................................................................29
5.2.3 CORREO ELECTRÓNICO. .............................................................................................................................................30
5.3 PERMISOS DE EDICIÓN..................................................................................................................................................30
5.4 DISEÑO INSTRUCCIONAL DE AULAS VIRTUALES. ..................................................................................................................30
5.5 RECURSOS Y ESTRATEGIAS QUE PROMUEVEN EL TRABAJO COOPERATIVO Y COLABORATIVO ENTRE PARES, ASÍ COMO LA SOCIALIZACIÓN
DEL CONOCIMIENTO...........................................................................................................................................................31
5.6 NAVEGACIÓN ENTRE LAS ASIGNATURAS Y AL INTERIOR DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE. .........................................................32
5.7 ADMINISTRACIÓN DE LA RED Y SOPORTE TÉCNICO PARA DOCENTES Y ESTUDIANTES....................................................................33
5.8 RECURSOS PARA LA EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES.......................................................................................................33
5.9 DESCRIPCIÓN DEL COMPONENTE TECNOLÓGICO DESDE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA..............................................................33
6. DIMENSIÓN ADMINISTRATIVA Y DE GESTIÓN. ......................................................................................................35
6.1 LA ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL DONDE SE IMPARTIRÁ LA PROPUESTA.................................................................................35
6.1.1 ORGANIGRAMA DE LA DIVISIÓN DE UNIVERSIDAD ABIERTA, CONTINUA Y A DISTANCIA...........................................................35
6.1.2 FUNCIONES DEL PERSONAL ACADÉMICO-ADMINISTRATIVO. ...............................................................................................36
6.2 PROGRAMA DE FORMACIÓN DOCENTE. ...........................................................................................................................39
6.2.1 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE. ......................................................................................................................40
6.3 INGRESO A LAS LICENCIATURAS DEL SUAYED ARAGÓN.......................................................................................................41
6.3.1 BIENVENIDA E INDUCCIÓN PARA LOS ESTUDIANTES DE PRIMER INGRESO...............................................................................42
6.4 PERMANENCIA............................................................................................................................................................43
6.4.1 ESTRATEGIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE PERMANENCIA Y EVALUACIONES......................................................43
6.5 TRÁMITES RELACIONADOS CON EL EGRESO Y TITULACIÓN.....................................................................................................44
6.6 ESTRATEGIAS PARA LA ADECUADA EFICIENCIA TERMINAL......................................................................................................46

6.7 MECANISMOS PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR. .............................................................................46
6.8 ESTRATEGIAS PARA LA DIFUSIÓN E INFORMACIÓN DEL MODELO EDUCATIVO DEL SUAYED ARAGÓN............................................48
6.9 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL MODELO EDUCATIVO DEL SUAYED ARAGÓN. .....................................................48
6.10 PROGRAMA DE EVALUACIÓN INTEGRAL DEL MODELO EDUCATIVO DEL SUAYED ARAGÓN........................................................49
COROLARIO...............................................................................................................................................................51
GLOSARIO. ................................................................................................................................................................52
FUENTES DE CONSULTA. ...........................................................................................................................................54

Modelo Educativo del SUAyED Aragón
1 | P á g i n a
INTRODUCCIÓN
La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en 1972, a iniciativa del Rector
Pablo González Casanova, crea el Sistema Universidad Abierta (SUA) como respuesta a
las necesidades de aprendizaje de la población estudiantil incorporada al ámbito laboral,
lo que permitió integrar la educación a las exigencias prácticas de la vida cotidiana y
profesional. En su evolución, el SUA integró los elementos de educación abierta y a
distancia como formas de organización flexible entre estudiante y docente, mediante
propuestas curriculares que contribuyan a mejorar los procesos de aprendizaje, y que dan
origen al actual Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED).
El artículo 1° del Estatuto del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia señala
que el SUAyED "está destinado a extender la educación media superior y superior hacia
grandes sectores de la población, por medio de métodos teórico-prácticos de transmisión
y evaluación de conocimientos y de la creación de grupos de aprendizaje que trabajan
dentro o fuera de los planteles universitarios e impulsar la integración de las tecnologías
de la información y comunicación a los procesos educativos." (Estatuto del Sistema
Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 2009).
A poco más de una década de iniciar actividades, el SUAyED de la Facultad de Estudios
Superiores Aragón (FES Aragón) atiende la encomienda del Rector, José Narro Robles,
de innovar, flexibilizar y diversificar la oferta académica. En respuesta a estos preceptos,
se crea el Modelo Educativo del SUAyED Aragón, como espacio que impulsa la formación
y actualización profesional con pertinencia y calidad, a través de nuevas estructuras de
colaboración en la formación del estudiante y la construcción del conocimiento, en
corresponsabilidad con la práctica docente.
Este Modelo, se caracteriza por vincular los fines curriculares con la construcción de
conocimiento y el desempeño profesional, enmarcados por métodos de enseñanza -
aprendizaje que involucran la mediación didáctica de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC), desde una perspectiva integral y evolutiva que aprecia el aporte
activo a las nuevas concepciones de estudiante y docente, donde se transita
favorablemente en el empleo de datos e información para la generación de saberes.
A partir de la Plataforma Académica del SUAyED Aragón se articulan las TIC como
innovación y punto medular del proceso de enseñanza – aprendizaje, lo que favorece
la inclusión digital en la formación del estudiante, que distingue un nuevo significado del
aprendizaje, y revoluciona la práctica docente convencional para orientarla hacia un rol
más activo del estudiante.
El presente Modelo se integra por seis dimensiones:
1. Institucional.
2. Filosófica y Epistemológica.
3. Curricular.
4. Psicopedagógica.
5. Comunicativa y Tecnológica.
6. Administrativa y de Gestión.

2 | P á g i n a
Dimensiones determinadas por el sentido de pertenencia universitaria y compromiso
social, así como por formar crítica, reflexiva y creativamente al estudiante, para favorecer
su desempeño competitivo, atender sus necesidades académicas y profesionales e
ingresar a especializaciones y niveles de posgrado.

3 | P á g i n a
1. DIMENSIÓN INSTITUCIONAL
Esta dimensión identifica las características que constituyen el sentido de identidad y
pertenencia de quienes integran la comunidad del SUAyED Aragón, a partir de las
atribuciones otorgadas por la propia UNAM.
El SUAyED de la FES Aragón, forma parte de la División de Universidad Abierta, Continua
y a Distancia (DUACyD), comenzó actividades en el semestre 2003-II como SUA de la
entonces Escuela Nacional de Estudios Profesionales (ENEP) Aragón, con la licenciatura
en Derecho conformada en su primer semestre por cinco asignaturas, con una matrícula
de 47 estudiantes divididos en dos grupos, en ese momento se utilizaban las antologías
distribuidas en CD-R como material didáctico.
En el 2007, se implementó el uso de la plataforma tecnológica ALUNAM la cual funcionó
como herramienta de apoyo para las asesorías semi-presenciales y como administrador
de antologías, de esta manera se transitaba ya, en la dinámica de un trabajo académico
apoyado en herramientas tecnológicas, en el semestre 2008-I se incorporaron las
licenciaturas en Economía, con 23 estudiantes en siete asignaturas; y Relaciones
Internacionales, con 21 estudiantes en seis asignaturas.
Durante el 2010, el SUAyED Aragón desarrolló su propia plataforma académica basada
en el software libre de código abierto Chamilo, bajo un lenguaje de programación PHP
(Personal Home Page). Este recurso tecnológico proporciona acceso en línea para los
servicios del módulo de información y gestión escolar y el módulo de aulas virtuales.
Actualmente el total de las asignaturas impartidas en el SUAyED Aragón cuenta con un
aula virtual, que permite una mayor interacción entre docente y estudiante, con lo que se
alcanza el fin de “…educar a grandes grupos de alumnos con un alto nivel académico y
llevar a la educación universitaria fuera de los salones de clase” (Zubieta García, 2012) tal
como lo establecen los propósitos del SUAyED de la UNAM.
Con la finalidad de “incorporar a más jóvenes y adultos… a la educación superior… a
través de las posibilidades tecnológicas cada vez mayores y mejores, para acercarles el
saber, [y] contribuir a su desarrollo personal y profesional” (Narro Robles, 2012), la FES
Aragón combina en el SUAyED las modalidades abierta y a distancia, y busca incorporar
a su oferta educativa nuevos estudios de niveles técnico, superior y posgrado. De manera
paralela, actos académicos1 para la acreditación de conocimientos que permitan
responder al contexto vigente.
De acuerdo con el Plan de Desarrollo Institucional 2013-2017, presentado por el Director
de la FES Aragón, el M. en I. Gilberto García Santamaría González, prevé la formación de
profesionistas altamente capacitados, en congruencia con las necesidades del entorno
actual; para dar respuesta a este planteamiento, el SUAyED Aragón acorde con el Modelo
Educativo del SUAyED de la UNAM, desarrolla y contextualiza el propio, el cual persigue
ofrecer una formación para la vida mediante la innovación y busca incrementar la
1 Se entiende por actos académicos a diplomados, seminarios, cursos, talleres, congresos, coloquios, simposios, conferencias, foros y
mesas redondas, que pueden ser desarrollados curricular o extracurricularmente.

4 | P á g i n a
competitividad, que refuerce la relación entre los sectores educativo y productivo,
soportado en un enfoque distribuido del aprendizaje.
Para alcanzar este propósito, el Modelo Educativo del SUAyED Aragón, está enfocado a
regular y en su caso fortalecer:
 Los roles de los actores que participan en el proceso de formación.
 Los planes y programas de estudio.
 Los escenarios físicos o virtuales para el intercambio de experiencias y vínculos
sociales.
 Las TIC como recurso fundamental para promover el aprendizaje, y
 La respuesta a las necesidades de la comunidad universitaria a través de la gestión
administrativa y de recursos.
De tal forma que este Modelo Educativo toma como aspecto relevante orientar hacia el
curriculum a los componentes (planes y programas de estudio, docentes, estudiantes,
espacios educativos, materiales didácticos y de apoyo, dispositivos tecnológicos y
administración educativa), que participan en la práctica educativa de la FES Aragón, para
llegar a comprender el qué, cuándo, cómo y porqué del quehacer educativo, que permita
tener los elementos de valoración para analizar los aspectos cuantitativos y cualitativos de
los indicadores de desempeño en la gestión institucional, con miras a fortalecer la calidad
en sus servicios educativos.
Para la elaboración de este Modelo, en enero de 2014, se conformó un grupo de trabajo
integrado por pedagogos, economistas, abogados e internacionalistas, quienes
participaron en reuniones con los Comités Académicos de las licenciaturas en Derecho,
Economía y Relaciones Internacionales del SUAyED Aragón, para el análisis y
retroalimentación del proyecto.
El proceso de implementación de este Modelo Educativo implicará una experiencia de
aprendizaje para quienes participan en él, puesto que intensifica una modificación
consciente y autónomamente decidida, en un primer momento, de las prácticas
educativas y las estructuras organizativas de la FES Aragón y, posteriormente de las
percepciones de los directivos, docentes y estudiantes sobre sus roles, compromisos y
responsabilidades en la prominente tarea de formar a las nuevas generaciones.
Esta dimensión precisa a la FES Aragón como generadora de escenarios tanto
educativos, académicos como administrativos que construyen el conocimiento, a través
de experiencias significativas de aprendizaje en entornos colaborativos, la interactividad
como elemento de una práctica innovadora, y un rol proactivo. Para garantizar este
sentido de identidad y pertenencia de la comunidad del SUAyED Aragón, se hace
necesario desarrollar acciones encaminadas a la inducción, acompañamiento,
permanencia y fortalecimiento institucional.

5 | P á g i n a
2. DIMENSIÓN FILOSÓFICA Y EPISTEMOLÓGICA.
Esta dimensión, establece la relación entre los componentes conceptuales de ser
humano, cultura y sociedad, reflejados en los procesos de enseñanza y de aprendizaje
hacia la construcción del conocimiento.
La interacción entre estos componentes se orienta al logro del propósito del Modelo que
busca ofrecer educación de calidad centrada en un enfoque distribuido del aprendizaje, a
través de la combinación de las modalidades educativas abierta y a distancia, mediante
escenarios de interacción educativa que propicien ambientes favorables para la
generación de saberes.
Para alcanzar este propósito, se hace necesario diseñar y promover políticas educativas2
que regulan la operación del Modelo en congruencia con la Misión y Visión del SUAyED
Aragón, mismas que a continuación se enuncian.
La Misión del SUAyED Aragón de la UNAM, es brindar educación superior y posgrado a
un sector más amplio de la sociedad, mediante una modalidad educativa con altos
estándares de calidad, a través de la optimización de espacios de interacción y
generación de ambientes propicios para el aprendizaje, que integren las particularidades
de la comunidad estudiantil, académica y administrativa, con un sentido ético y de
responsabilidad social, para construir y compartir conocimiento de manera permanente y
a lo largo de la vida, soportados en el empleo de la tecnología.
La Visión del SUAyED Aragón es ser la mejor alternativa de la UNAM, para quien
pretende cursar el nivel superior dentro de esta modalidad en la máxima casa de estudios,
por su acreditada calidad internacional, reconocido prestigio, sustentable y congruente
con el contexto de la sociedad del conocimiento, las necesidades sociales y productivas,
mediante una amplia oferta educativa pertinente, innovadora y flexible, que integra una
comunidad de aprendizaje determinada por la ética y conformada por:
 Estudiantes caracterizados por su sólida formación académica y responsabilidad
social.
 Egresados competentes con sentido humano, capaces de integrarse
favorablemente a su entorno profesional.
 Docentes comprometidos con la generación de saberes y la investigación
educativa para favorecer la mejora de su práctica.
 Personal administrativo responsable de verificar la calidad educativa y generar las
acciones encaminadas a fortalecerla.
Para ello, el Modelo Educativo concibe al ser humano, consciente del tiempo y su
presencia en el contexto histórico, que al transitar por diversas dimensiones le implica
ejecutar roles según su situación de vida, como integrante del SUAyED Aragón, será
capaz de adaptarse a diversos escenarios sociales y ambientes de aprendizaje, en los
2 Es una actividad administrativa, gestionar las acciones encaminadas a la creación de políticas educativas acordes a las
recomendaciones emitidas por los organismos internacionales, y la experiencia en materia educativa que se desprende del SUAyED
UNAM y Aragón.

6 | P á g i n a
cuales a través de su experiencia y creatividad, deconstruya su conocimiento, a partir del
contacto con la cultura, la comunidad y el ámbito de formación profesional.
El Modelo busca que los elementos de la cultura sean perceptibles para lograr una
identificación institucional con el SUAyED Aragón, así como el cambio de paradigmas que
propicien prácticas educativas favorables a la generación de saberes, mediante las
aportaciones de la propia comunidad.
La sociedad es comprendida como un ente dinámico y transformador, orientado al cambio
y desarrollo de los individuos que la conforman, así como a la inclusión armónica de
diversas formas de pensamiento. El SUAyED Aragón, busca propiciar el intercambio de
conocimientos, por medio de la comunicación y la colaboración de la comunidad
universitaria a la que pertenecen estudiantes, docentes y administrativos, para contribuir a
su conformación.
Estos conceptos constituyen el entorno que define la visión epistemológica, la cual
considera como premisa al aprendizaje significativo para la construcción del
conocimiento, originada a través de la adquisición de experiencias que resultan de la
interacción entre estudiantes, docentes, contexto y cultura. La metodología de esta
práctica educativa se aborda en la Dimensión Psicopedagógica, de este documento.

7 | P á g i n a
3. DIMENSIÓN CURRICULAR
La presente dimensión, ubica como propósito curricular, mejorar los procesos formativos
de los planes y programas de las licenciaturas impartidas en el SUAyED Aragón, para
situarlos en el desarrollo de competencias académicas, profesionales y laborales, que
contribuyan a la formación de profesionistas emprendedores, con capacidad de
adaptación y dominio de las TIC para la aplicación del conocimiento a circunstancias
dinámicas del medio social, definido por el ámbito productivo y la demanda de nuevas
habilidades para la vida. Este perfil profesional, integra el sentido final de la misión y la
visión.
Cabe destacar, que el Modelo busca evolucionar el enfoque de capital humano
competitivo que responda a las necesidades de subsistencia, por uno que ubique,
además, al ejercicio profesional como una actividad importante de sociabilidad, expresión
y autorrealización; por lo que es necesario abordar al currículo como un constructo social
dinámico.
Para alcanzar el óptimo desarrollo de los planes y programas de estudio se prevé la
creación de un Programa de Diseño e Innovación Curricular, que atienda al propósito de
esta dimensión. La ejecución de dicho programa se llevará a cabo a través de la
interacción de grupos de trabajo integrados por: el equipo pedagógico, los Comités
Académicos de Carrera de las Licenciaturas del SUAyED Aragón, expertos consultores
del campo profesional y empleadores.
3.1 Programa de Diseño e Innovación Curricular
El presente programa distingue a la calidad académica como elemento esencial en la
formación de profesionistas que respondan a las demandas sociales y productivas, a
través de planes y programas de estudio en actualización permanente, que fortalezca su
sentido filosófico, sociológico, psicológico, epistemológico y didáctico.
La metodología de trabajo a emplearse contempla el análisis de los contenidos
programáticos, para definir el tratamiento didáctico que habrá de caracterizar el sentido
formativo de la acción reflexión, que permita identificar los atributos para el diseño de las
competencias académicas, profesionales y laborales, orientadas hacia la sociedad del
conocimiento.
En atención a los principios de flexibilidad, adaptabilidad, innovación del Modelo
Educativo SUAyED UNAM, se considera a las salidas laterales como alternativa para la
formación profesional de la comunidad estudiantil, que fortalezcan su incorporación
óptima al ámbito laboral mediante el desarrollo de competencias profesionales
específicas. Para ello se contemplan tres salidas laterales: intermedia, terminal y
avanzada, las cuales otorgan niveles de profundización en conocimientos técnicos,
metodológicos y temáticas relacionadas con su carrera, avalados mediante la expedición
de diplomas, certificados o acreditaciones, siempre que se cumplan los requisitos
establecidos para tales efectos; sin que ello afecte la conclusión integral y eficaz de sus
estudios de licenciatura.

8 | P á g i n a
La ubicación de los aprendizajes a organizar y secuenciar en cada salida lateral, definirán
los itinerarios del mapa curricular que reflejen el avance progresivo de conocimientos
específicos y una madurez académica, con miras a la acreditación particular.
Para conformar estas salidas, se plantea desarrollar las siguientes estrategias por cada
carrera del SUAyED Aragón:
1. Desglosar las habilidades profesionales en elementos de desempeño, mismos que
en conjunto darán una capacidad terminal, con un nivel especifico.
2. Definir los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales de cada
programa, para agrupar los conocimientos específicos susceptibles de
acreditación.
3. Ubicar las secuencias y organización para los itinerarios del mapa curricular de las
asignaturas cuyos programas académicos son homologables con los módulos y
contenidos de diplomados o procesos de certificación, existentes o en su caso de
nueva creación.
4. Definir los protocolos académicos para la expedición de la acreditación,
compuestos por actividades de aprendizaje, que permitan valorar las evidencias de
conocimiento que den soporte al documento acreditador.
Cabe acotar que la organización y secuencia de contenidos no estriba únicamente en la
distribución coherente, sino en sustentar esta actividad en el concepto de aprendizaje
activo, funcional y significativo. Bajo este criterio, a continuación se expone el método de
trabajo específico consistente en:
 Estudio profundo del perfil de egreso para la definición de competencias
profesionales.
 Análisis de las competencias académicas a desarrollar en cada asignatura.
 Desglose de habilidades, aptitudes, actitudes, conocimientos y nivel de desempeño
óptimo en cada asignatura.
 Desarrollo de los itinerarios del mapa curricular para las salidas laterales.
 Contraste profesional y pedagógico desde la perspectiva expertriz de cada
competencia.
Estas alternativas para la formación profesional estarán permeadas por una visión
interdisciplinaria, multidisciplinaria y transdisciplinaria, que contempla la integración
de los conocimientos académicos y profesionales.

9 | P á g i n a
4. DIMENSIÓN PSICOPEDAGÓGICA
El pilar que orienta esta dimensión, está soportado en la construcción del conocimiento,
cuya premisa se define por el aprendizaje significativo. Dicha construcción, se origina a
través de la adquisición de experiencias resultado de la interacción entre estudiantes,
docentes, contexto y cultura.
A partir de ello, en esta sección, se abordan los elementos que guían la práctica educativa
y docente de manera ética, mediante un enfoque distribuido para, la planeación didáctica,
diseño de materiales, empleo de recursos y desarrollo de metodologías para la
evaluación, orientados hacia el logro de los objetivos de aprendizaje3, definidos estos, por
estrategias basadas en la adquisición de competencias.
En el transcurso de la presente dimensión se aborda el enfoque educativo del proceso
enseñanza–aprendizaje, la estructura de los perfiles del estudiante y del docente, así
como la metodología del modelo educativo y finalmente la evaluación de los aprendizajes.
4.1 Enfoque Educativo del proceso enseñanza-aprendizaje
Dentro del Modelo Educativo del SUAyED Aragón, se contempla el proceso de
enseñanza-aprendizaje desde un enfoque distribuido, esto significa ubicar al estudiante, al
docente y al contenido como elementos que interactúan en la construcción del
conocimiento a través del empleo de las TIC, las cuales dan un sentido flexible al eliminar
los obstáculos de tiempo y espacio; a la par se fomenta la interactividad con los recursos
didácticos y tecnológicos, relación que le permite al estudiante apoyarse en una variedad
de recursos, lo que le posibilitan un sentido de autogestión sobre su proceso de
aprendizaje.
El estudiante es responsable de su aprendizaje; en su cotidianeidad se encuentran
explícitos aspectos cognitivos, sociales y afectivos, donde intervienen conocimientos
previos que le permiten integrar nuevos contenidos a la estructura cognoscitiva, para
modificar, seleccionar y organizar información nueva.
Como consecuencia de la interacción entre estos factores el docente asume que el
estudiante es una persona activa que posee competencias cognitivas (atención,
percepción, codificación, memoria y recuperación de la información) para aprender y
solucionar problemas que le permitan practicar y aplicar sus conocimientos en diversos
contextos.
El enfoque del Modelo Educativo integra cada uno de los elementos que participan en el
proceso enseñanza-aprendizaje, el cual requiere una metodología orientada al logro de la
formación integral de los estudiantes, donde se configuran los perfiles del estudiante y del
docente, de manera congruente con las características de la modalidad educativa.
3
Ubicándolo como un proceso comunicativo y multidireccional.

10 | P á g i n a
4.2 Perfil del Estudiante
Las características propias de la modalidad educativa, invitan al estudiante a ser
corresponsable de su proceso de aprendizaje y desarrollo personal en las habilidades
específicas para lograr un desempeño académico óptimo. Donde la posibilidad que le
dota el integrarse a comunidades de pares, docentes y expertos le permite compartir
inquietudes, reflexiones y experiencias.
En este contexto, el perfil del estudiante para interactuar en el Modelo requiere:
 Responsabilidad en su aprendizaje, con valores, actitudes y aptitudes para el
trabajo colaborativo.
 Capacidad para administrar su proceso de aprendizaje.
 Realizar actividades de planeación y administración del tiempo.
 Evaluar sus logros y avances académicos.
 Manejar de manera eficiente las TIC como recursos de apoyo al aprendizaje y a la
socialización.
 Desarrollar y potenciar habilidades de búsqueda, clasificación y análisis crítico de la
información.
 Contar con habilidades de comunicación oral y escrita.
 Integrarse a comunidades de estudio para generar su aprendizaje.
 Ser proactivo, innovador y creativo.
 Desarrollar su capacidad de autoestudio, autogestión y autoevaluación.
 Desarrollar el hábito de la lectura.
 Desarrollar habilidades digitales.
4.3 Perfil Docente
El docente SUAyED Aragón, es el eje que articula la filosofía del Modelo Educativo con la
práctica educativa a través de su ejercicio profesional, donde es responsable de: planear
de manera didáctica las asesorías, estrategias de enseñanza-aprendizaje, la valoración
del desempeño académico de los estudiantes, acordes con las características de la
modalidad. Por lo cual resulta imprescindible consolidar un cuerpo docente caracterizado
por su vocación, talento, compromiso, calidad profesional y desempeño.
Avanzar hacia el nuevo enfoque educativo, transforma el rol del docente, hacia una
construcción colectiva de conocimientos. En este replanteamiento, se requiere de nuevas
prácticas docentes dentro de la curricula de la modalidad educativa que supere los
esquemas convencionales de enseñanza.

11 | P á g i n a
Para lograr este replanteamiento, el SUAyED Aragón ha considerado integrar su equipo
docente de acuerdo al siguiente perfil:
 Ética profesional y personal.
 Dominio disciplinar en el área de conocimiento de la asignatura.
 Preferentemente tener especialización o posgrado en el área de la asignatura.
 Actualización disciplinar permanente.
 Disponibilidad de tiempo.
 Desarrollar habilidades digitales.
 Ingresar y participar en el programa de formación docente del SUAyED Aragón.
 Habilidades de comunicación personal, inter personal y verbal.
 Reflexivo, crítico, dinámico y creativo.
 Observar y atender la docencia de acuerdo a los siguientes roles (Modelo
Educativo del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM,
2014):
 Asesor: Responsable de conducir una asignatura, con dominio en su campo
disciplinar y formación psicopedagógica en la modalidad en la que se
desempeña, así como del empleo de las TIC.
 Tutor: Ofrece al estudiante una orientación sistemática para apoyar su avance
académico conforme a sus necesidades y requerimientos particulares, para
que se adapte, integre, permanezca y egrese del SUAyED en las mejores
condiciones.
 Mentor: Profesional en algún área de conocimiento, que participa en el
proceso formativo de los estudiantes, al promover el desarrollo personal y el
logro de sus metas.
 Experto o consultor: Especialista que comparte conocimientos y habilidades,
con los estudiantes y docentes, desde su ámbito de acción profesional.
4.3.1 Práctica Docente
El desarrollo tecnológico representa para la sociedad del conocimiento un nuevo
paradigma educativo, que invariablemente demanda metodologías didácticas y una
dinámica diferente en el accionar. Ante este hecho, el docente, tiene que reorientar su
práctica en congruencia con las exigencias que plantea la educación del siglo XXI.
Hablar de mejorar la educación y la formación académica del estudiante SUAyED Aragón,
requiere un desarrollo de la práctica docente, ya que educar en los nuevos escenarios
exige desarrollar múltiples competencias profesionales, junto con la capacidad para
diseñar experiencias de aprendizaje significativo.
Para atender los nuevos desafíos educativos derivados de la sociedad del conocimiento,
en congruencia con los principios de docencia distribuida y corresponsabilidad, se plantea
una integración eficaz de las tecnologías en la enseñanza, que reconozca la importancia
de los conocimientos tecnológico, disciplinar y pedagógico, y buscar el equilibrio en las

12 | P á g i n a
múltiples interacciones que existen entre ellos, posibilidad que otorga el modelo de
práctica docente denominado TPACK4.
El modelo TPACK identifica los tipos de conocimiento docente necesarios para integrar
eficazmente a las TIC en la enseñanza. Describe la intersección de tres tipos de
conocimiento: 1) disciplinar, 2) pedagógico, y 3) tecnológico; que se interrelacionan en
cuatro espacios: A) conocimiento pedagógico de la disciplina, B) conocimiento tecnológico
de la disciplina, C) conocimiento tecnológico pedagógico, y D) conocimiento tecnológico
pedagógico de la disciplina.
Lograr la eficiencia tecnológica en la enseñanza es resultado de la interacción armónica
entre el contenido disciplinar, la pedagogía que facilite el conocimiento y lo haga
significativo, así como el contexto particular en que se emplean las TIC, por lo que las
habilidades digitales en el docente, son determinantes para la consecución de tal
propósito, y para tal efecto, se establecen las siguientes consideraciones:
 Conocer su aplicación en la práctica docente.
 Emplearlas permanentemente en sus actividades.
 Realizar planeaciones en donde sean propuestas como instrumento didáctico.
 Diseñar actividades para el desarrollo cognitivo del estudiante.
4
El modelo TPACK es el acrónimo en inglés de Technological Pedagogical Content Knowledge, (Conocimiento Técnico Pedagógico
del Contenido), fue desarrollado en la Universidad Estatal de Michigan, entre el 2006 y 2009, por los profesores Punya Mishra y Mattew
J. Koehler.

13 | P á g i n a
Para ello, el SUAyED Aragón ofrece a sus docentes los siguientes cursos en línea5:
 Inducción al SUAyED Aragón.
 Inducción en el uso de la Plataforma Académica del SUAyED Aragón.
 Curso-Taller de Estrategias de Enseñanza en Línea.
4.4 Metodología del Modelo Educativo del SUAyED Aragón
El desarrollo del Modelo Educativo implica formular la manera en que se realizan las
actividades de la práctica educativa: asesorías, planeación didáctica, materiales y
recursos didácticos, acompañamiento dirigido hacia el estudiante y evaluación del
aprendizaje.
4.4.1 Asesorías
La modalidad educativa contempla la interacción presencial y a distancia, de estudiantes y
docentes en espacios educativos que permiten la flexibilidad espacial y temporal,
mediante recursos tecnológicos, donde interactúan.
Para la impartición de las asignaturas, el SUAyED Aragón, promueve tres tipos de
asesorías:
1. Asesoría en línea asíncrona: Pone en contacto al estudiante y al docente en
tiempos diferenciados.
2. Asesoría en línea síncrona: Tiene la característica de poner en contacto al docente
y al estudiante en tiempo real.
3. Asesoría presencial: Se imparte en las instalaciones de la FES Aragón o en su
caso en instalaciones de dependencias de los sectores público, privado y social.
La organización de estas asesorías están a cargo de la Coordinación del SUAyED
Aragón, esto implica definir la duración, el horario y espacio, en donde serán realizadas.
Para impartir las asesorías en línea se ha determinado el uso de la Plataforma Académica
del SUAyED Aragón, recurso en el cual, los docentes diseñan las aulas virtuales de las
asignaturas e integran contenidos, actividades y estrategias didácticas, que permiten la
comunicación en tiempo síncrono y asíncrono entre estudiante y docente.
Las asesorías presenciales son impartidas en aulas de la FES Aragón o espacios al
exterior6; a fin de dar seguimiento al avance gradual del aprendizaje, lo que posibilita una
comunicación directa entre estudiante y docente, para resolver dudas durante el proceso
de enseñanza-aprendizaje; es importante mencionar que la flexibilidad permite que la
asistencia de los estudiantes a estas asesorías sea optativa.
5 Estos actos académicos forman parte del Programa de Formación Docente y se encuentran disponibles en las Aulas Virtuales del
SUAyED Aragón a través del URL http://132.247.154.45/
6 Estos espacios se definen, en su caso, por convenios de colaboración entre dependencias o instancias para la impartición de cursos
o incorporación al SUAyED Aragón que permita brindar servicios educativos al exterior de la FES Aragón.

14 | P á g i n a
4.4.2 Planeación Didáctica
El diseño instruccional de las asesorías, se caracteriza por la planeación didáctica en la
cual el docente toma en cuenta los objetivos de la asignatura para seleccionar a partir de
ellos, las estrategias de enseñanza-aprendizaje de manera sistemática, en función del
calendario escolar, de igual manera establecer los criterios de evaluación formativa,
generar ambientes en donde se promueva el carácter autodidacta del estudiante, por
medio de los recursos y materiales didácticos que apoyen su formación.
En el Modelo Educativo, la planeación didáctica facilita la interacción entre el docente, el
contenido, los recursos, las actividades y el estudiante, para el logro de los objetivos de
aprendizaje.
De esta manera se busca que los programas de las asignaturas sean abordados en los
tres tipos de asesorías, donde se consideren, las características y necesidades de los
estudiantes así como, la naturaleza de las asignaturas, que permitan seleccionar las
actividades de enseñanza para organizar los contenidos y los propósitos establecidos en
el tiempo destinado, tomando en cuenta los elementos tecnológicos apropiados, para
posteriormente, definir las evidencias de aprendizaje con criterios de evaluación que
permitan dar seguimiento a la valoración del desempeño académico.
La planeación didáctica se lleva a cabo en tres etapas, integradas por seis fases totales
durante el proceso enseñanza–aprendizaje.
Etapa 1: Inicio.
Fase de nivelación.- Se lleva a cabo antes del proceso de inducción formal, para
homogeneizar los conocimientos previos de los estudiantes. Por tanto, se dará una
inducción presencial en el aula de cómputo para el uso y empleo de la Plataforma
Académica.
Etapa 2: Durante.
Fase de ampliación.- Su objetivo es revisar los temas, con la finalidad de obtener un
panorama amplio, el proceso se inicia en la asesoría presencial y se complementa en la
Plataforma Académica.
Fase de profundización.- Tiene como objetivo, ahondar en las temáticas vistas en la
Plataforma Académica, este proceso se da en la asesoría presencial.
Fase de complementariedad.- Los temas pueden alternarse indistintamente en las
asesorías presenciales y en línea.
Etapa 3: Conclusión.
Fase de complementariedad con réplica de información.- En la Plataforma Académica, se
integran la totalidad de contenidos mediados por estrategias intencionadas, para que el
estudiante pueda interactuar con ellos a fin de potenciar su aprendizaje a través del
análisis previo a la evaluación.

15 | P á g i n a
Fase de evaluación.- La valoración del aprendizaje es formativa, en esta fase el docente
llevará a cabo la recopilación de las evidencias de aprendizaje, para compartirlas con el
estudiante donde se promueve la retroalimentación, de acuerdo a la planeación didáctica
y en apego al esquema de evaluación seleccionado al inicio del semestre.
4.4.2.1 Estrategias de enseñanza
La planeación didáctica que el docente incorpore en su práctica, tomará en cuenta los
pilares de la educación que propone Delors7: aprender a conocer, aprender a hacer,
aprender a convivir, aprender a ser; los cuales permitirán la formación integral del
estudiante quién desarrollará competencias que lo formen como un profesionista apto en
el desempeño de su quehacer profesional dentro del campo laboral.
A través de la elección de estrategias de enseñanza, el docente puede definir la
metodología a emplear durante el semestre, que promuevan el desarrollo de las
competencias academias, profesionales y laborales.
A continuación se describen las estrategias metodológicas que fortalecen el proceso
enseñanza-aprendizaje:
 Aprendizaje Basado en Problemas (Morales & Landa, 2004) (ABP): El proceso se
desarrolla en grupos pequeños de trabajo, que aprenden de manera colaborativa
en la búsqueda de resolver un problema inicial y complejo planteado por el
docente, con el objetivo de promover el aprendizaje auto-dirigido de sus
estudiantes. El rol del docente se convierte en el de un facilitador del aprendizaje.
 Aprendizaje Basado en Casos (ABC): Se constituye por narrativas de situaciones
cotidianas con la finalidad de reflexionar las temáticas y proponer acciones
alternativas de las situaciones presentadas; para su diseño e implementación se
toman en cuenta cinco fases:
1. Selección y construcción del caso.
2. Generación de preguntas clave para su estudio o análisis.
3. Trabajo en equipo.
4. Discusión del caso.
5. Seguimiento.
El aprendizaje resulta más efectivo si los estudiantes construyen el conocimiento
con la mediación del docente en interacción con sus pares.
 Aprendizaje Basado en Proyectos Integradores (Saguano, 2010) (ABPI): Estrategia
que involucra a todas, o casi todas las asignaturas de un nivel de estudio, para
solucionar un problema profesional real, ya sea social, tecnológico o empresarial, el
cual puede tener como resultados: la obtención de un producto o servicio, la
creación de una empresa, la solución a problemas profesionales: tecnológicos y
sociales (reales).
7
Político francés y presidente de la Comisión Europea (1985-1994).

16 | P á g i n a
4.4.3 Materiales y recursos didácticos
El material didáctico del SUAyED Aragón es un conjunto de medios estructurados para
inducir y facilitar el trabajo autodidacta y autogestivo en el estudiante, a fin de lograr los
objetivos de aprendizaje del curso, despertar el interés, imaginación y creatividad; es
accesible y de fácil consulta, una vez elaborado por el docente, se somete a evaluaciones
continuas de manera colegiada en su contenido y estructura, que permita actualizarlo y
ubicarlo de manera digital, en línea o impreso.
El SUAyED Aragón diversifica el material didáctico, al establecer nuevas formas de
presentación de los contenidos, con el empleo de las TIC y los recursos institucionales.
Con base en los programas de las asignaturas que componen los planes de estudio de
las licenciaturas impartidas en el SUAyED Aragón, la estructura del material didáctico se
define a partir de los conocimientos que el estudiante debe adquirir al término de cada
semestre por unidad de aprendizaje.
En atención a lo anterior, el SUAyED Aragón, proporciona toda la información por medio
de dos fuentes:
 Antologías (situadas en la Biblioteca en Línea).
 Lecciones que contienen documentos, actividades de aprendizaje, web-quest,
movie-quest, (situados en el aula virtual asíncrona).
El estudiante puede valorar si se lograron los objetivos propuestos, mediante dos
mecanismos de autoevaluación: las guías de autoevaluación contenidas en las antologías
y los ejercicios de autoevaluación desarrollados en el aula virtual asíncrona.
4.4.3.1. Biblioteca en línea
Es un espacio que tiene como finalidad, ser un recurso de apoyo para la consulta de
información a través de diversas fuentes, con un amplio alcance institucional.
Dentro de este espacio ubicado en el Módulo de Información y Gestión Escolar el cual
pertenece a la Plataforma Académica del SUAyED Aragón, se pueden encontrar las
antologías clasificadas por carrera, semestre y grupo; así como el enlace a distintas
bibliotecas virtuales:
1. Biblioteca Virtual de Ingeniería de la UNAM: Muestra un extenso banco de
información compuesto por un archivo digital de documentos históricos (proyectos
originales de investigación), un archivo digital de fotografías, series de libros de
difusión y de docencia, gacetillas y gacetas, libros de divulgación, libros históricos,
libros de memorias y de docencia editados en conjunto con otras dependencias o
editoriales, videoteca y audioteca.
2. Bibliotecas de la CUAED: especializadas por contar con un acervo sobre educación
abierta y a distancia, disponible en sus centros para ser consultado por la
comunidad universitaria y público interesado en el tema, a través de ella se pueden

17 | P á g i n a
encontrar: boletines, libros y revistas electrónicos, además de bases de datos
sobre educación.
Así mismo otorga recursos de información como: servicios sobre la Dirección
General de Bibliotecas, UNAM, Recursos y servicios educativos UNAM, Bibliotecas
de las sedes SUAyED, además de otras bibliotecas digitales y novedades
bibliográficas.
3. Biblioteca Jesús Reyes Heróles de la FES Aragón: En ella se ubican los catálogos
en línea, catálogo de videos, revistas, programación TV-UNAM; acceso remoto a
recursos electrónicos y catálogos UNAM, boletín de novedades, REDECO,
consulta externa del INEGI.
Su amplia variedad en la difusión de materiales y espacios virtuales, convierte a la
Biblioteca en línea, en un recurso digital, que fortalece la construcción de conocimientos,
al ser un reservorio multidisciplinar.
4.4.4 Acompañamiento dirigido hacia el estudiante
El Modelo Educativo, identifica las actividades que tienen la función de consolidar el
conocimiento, apoyar, orientar, actualizar, motivar y favorecer la permanencia del
estudiante, para posibilitar una experiencia educativa de calidad, en este contexto el
Programa de Tutorías del SUAyED Aragón, incorpora acciones de acompañamiento
pedagógico y administrativo, estructuradas por recursos y metodologías, a fin de brindar
un seguimiento permanente y oportuno a la trayectoria académica de los futuros
profesionistas.
Este programa se fundamenta en las experiencias sobre las problemáticas que aquejan a
la modalidad abierta y a distancia, entre las que destacan: el rezago académico y escolar,
la deserción y la falta de identidad universitaria; cuestiones que pueden ser consecuencia
del desconocimiento que los estudiantes tienen sobre la modalidad, en donde son los
responsables y administradores de su proceso de aprendizaje, esto genera cambios
considerables en el rol que desempeñan tanto docentes como estudiantes y habrá que
formular acciones para adaptarlos a nuevos ambientes de enseñanza-aprendizaje;
además de la necesidad por desarrollar en ellos habilidades en el empleo de las TIC.
La Coordinación del SUAyED Aragón es el área de la Facultad que instrumenta todas las
actividades desprendidas de las acciones de acompañamiento, por lo que actúa mediante
una filosofía de ética, responsabilidad y compromiso a través de la comunicación asertiva
y la implementación de actividades para el acompañamiento permanente y continuo, que
adicionalmente fortalezca la identidad universitaria, fomente la confianza y seguridad de
los estudiantes sobre la calidad educativa que caracteriza al SUAyED Aragón.
La revisión de la correcta implementación de estas acciones es responsabilidad de la
Coordinación del SUAyED Aragón quién garantiza el cuidado en la organización,
impartición, evaluación y seguimiento de todas las acciones de acompañamiento.

18 | P á g i n a
4.4.4.1 Programa de Tutorías del SUAyED Aragón
El SUAyED Aragón reconoce la importancia de llevar a cabo su Programa de Tutorías al
compartir completamente los fundamentos, problemáticas, definiciones y estrategias que
se contemplan dentro del documento “La Tutoría en el Sistema Universidad Abierta y
Educación a Distancia de la UNAM”, donde se expresan las siguientes dificultades:
ausentismo, rezago, abandono escolar, bajo índice de titulación, recursos limitados,
escases de profesores de tiempo completo, falta de comunicación con los estudiantes,
escases de actividades que incluyan a los estudiantes del SUAyED, falta de estrategias
que incorporen el manejo de recursos de comunicación y de internet, la falta de identidad
y reconocimiento de los estudiantes con el sistema y la necesidad de promover
permanentemente la formación de tutores para la modalidad educativa.
Así mismo, se ubican cuatro factores que pueden generar estas problemáticas:
1. Ocupación laboral (y familiar en menor medida).
2. Falta de habilidades para organizar el tiempo.
3. Falta de técnicas de estudio.
4. Desconocimiento de la forma de operación del sistema en el cual están inscritos.
Para combatir y prevenir estas problemáticas se plantea la Tutoría misma que se define
como: “…un proceso de acompañamiento e intervención educativa individual o grupal a
distancia a cargo de académicos o estudiantes de niveles superiores habituados al uso de
tecnologías de la información y la comunicación. Tiene como meta promover la retención
escolar y el éxito académico de cada estudiante, a partir del diseño e implementación de
acciones y estrategias personalizadas, para lograr su formación integral” (La Tutoría en el
Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 2014).
El objetivo general de la Tutoría en el SUAyED es: contribuir, mediante un conjunto de
acciones de acompañamiento, orientación y seguimiento, a mejorar el rendimiento
académico de los estudiantes del SUAyED, por medio de una atención personalizada,
constante y permanente, que emplea recursos síncronos y asíncronos de comunicación.
Y toma en cuenta los ámbitos familiar, personal y social, a fin de potenciar su formación
integral. Este acompañamiento se encamina a impactar positivamente en la permanencia,
el rendimiento y el egreso.
En respuesta a las solicitudes de participación para la construcción del Plan de Acción
Tutorial (PAT), se trabaja en conjunto con la Coordinación del Programa Institucional de
Tutoría (PIT) de la FES Aragón. Mediante lo cual, se disponen las acciones encaminadas
a la cooperación por parte de la Coordinación del SUAyED Aragón por brindar propuestas
que permitan mejorar la calidad y eficiencia universitaria, así como el aprendizaje y
permanencia de los estudiantes, con apego al documento “La Tutoría en el SUAyED de la
UNAM” y a los lineamientos del Sistema Institucional de Tutorías (SIT).
El Plan de trabajo para llevar a cabo este programa, radica en sesiones de tutoría de
manera presencial y en línea, organizadas a nivel individual, grupal y entre pares;
contemplan el momento de la trayectoria en el que se encuentre el estudiante; para
promover el desarrollo autónomo y la formación integral de él, de modo que sea capaz de

19 | P á g i n a
enfrentarse satisfactoriamente a las diversas situaciones que le presenta el ambiente
escolar, atiende los ámbitos:
Personal, al considerar el impacto que tiene en el estudiante la interacción en el ambiente
familiar, con sus pares y docentes.
Académico, al apoyar el rendimiento escolar a través de mejorar el desempeño en sus
asignaturas y de ser el caso, orientar al estudiante durante su permanencia en cuestiones
administrativas.
Profesional, al ahondar en los aspectos de formación que posibiliten su inserción
satisfactoria al campo laboral.
Para llevar a cabo este Plan de acción es necesario dar seguimiento al perfil del Tutor y
Tutorando, los cuales guiarán las acciones en el transcurso de su implementación.
Acciones de acompañamiento pedagógico
La modalidad educativa, requiere por parte del docente y del estudiante de una
interacción, autónoma y proactiva, en donde los roles implican responsabilidades
compartidas, esto no disminuye el compromiso que el personal académico y
administrativo tiene para garantizar el desarrollo integral del estudiante durante su
trayectoria académica. El acompañamiento pedagógico tiene como objetivo brindar actos
académicos que permitan el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes en los
estudiantes.
Estas acciones se enfocan en la trayectoria académica del estudiante: inducción,
permanencia, egreso y titulación.
En cada una de las etapas se contempla realizar campañas de difusión sobre los servicios
universitarios a los que puede tener acceso el estudiante, tales como, becas, movilidad e
intercambio estudiantil, congresos, actividades artísticas, culturales y deportivas; así como
diversas oportunidades que fortalezcan su desarrollo académico y profesional.
Inducción: Con el objetivo de incorporar satisfactoriamente al estudiante del SUAyED
Aragón al uso de la Plataforma Académica y fomentar el aprendizaje autónomo, se
imparten tres cursos en línea:
1. Inducción al SUAyED Aragón.
2. Inducción en el uso de la Plataforma Académica del SUAyED Aragón.
3. Curso-Taller de Estrategias de Aprendizaje en línea.
Adicionalmente, se organizan actividades en las que participan familiares y estudiantes,
pláticas de bienvenida, proyección de videos institucionales, éxamen de conocimientos
generales, examen médico, visitas guiadas dentro de la FES Aragón, pláticas informativas
sobre: servicios que ofrece la facultad, características de la modalidad, derechos y
obligaciones universitarios, modalidades de titulación, entre otros.

20 | P á g i n a
Permanencia: El acompañamiento que se realiza durante la trayectoria académica del
estudiante, está enfocado en impartir actos académicos como: cursos, talleres,
seminarios, videoconferencias, exposiciones, pláticas y conferencias, que permitan la
actualización y profundización de conocimientos, al igual que el desarrollo de habilidades
que doten al estudiante de la preparación profesional y personal.
El seguimiento que se realizará sobre el avance académico, está centrado en la detección
de situaciones que interfieran en el desarrollo académico del estudiante, así como en la
identificación de las asignaturas con alto índice de reprobación, a través de la
implementación de acciones que permitan ubicar de manera ágil y confiable la
información de cada estudiante para el diseño de las estrategias que solventen las
dificultades que lleguen a encontrarse.
Egreso: Las acciones de acompañamiento a los egresados están encaminadas a generar
espacios informativos, que orienten acerca de los procesos y las opciones que tienen los
egresados para cubrir los requisitos de titulación como: servicio social, idiomas, cursos de
cómputo entre otros, así como actividades que les permitan adquirir experiencia
profesional y académica.
Cabe señalar que una estrategia particular definida por el SUAyED Aragón, considera que
los estudiantes, futuros egresados, se encuentren informados desde el inicio de su
trayectoria a fin de que puedan tomar decisiones congruentes con sus intereses
académicos y profesionales, de esta manera, ellos podrán conocer las oportunidades de
becas institucionales al interior o externas, cursar actos académicos que consoliden su
preparación profesional mediante la adquisición de conocimientos, habilidades y
actitudes.
Se busca fomentar la participación de los profesionistas egresados, en actividades donde
puedan compartir sus conocimientos y experiencias, a fin de fortalecer el vínculo con
ellos, y reconocerlos como integrantes de la comunidad universitaria.
Titulación: En esta etapa se orienta pedagógicamente sobre modalidades, requisitos y
procesos acordes a los intereses y habilidades particulares del egresado para su titulación
y, adicionalmente le permita acercarse de manera inicial a los trámites escolares y
administrativos a realizar.
Acción de Acompañamiento Administrativo
El acompañamiento administrativo del estudiante, está encaminado a informar y atender
los procesos sobre modalidades y requisitos de titulación, programas de becas, servicios
institucionales, información y difusión oportuna sobre trámites, servicios escolares,
culturales, artísticos y deportivos. Para dar un seguimiento a la trayectoria escolar, se
pretenden integrar bases de datos que permitan acceder a la información de cada
egresado.
Este acompañamiento, se realizará a través de las actividades (eventos, exposiciones,
pláticas, recursos digitales, entre otros) que proponga la Coordinación del SUAyED
Aragón, en sintonía con las instancias universitarias y de la Facultad. De igual manera se

21 | P á g i n a
realizarán acciones que permitan contribuir con la flexibilidad temporal y espacial, en los
trámites de administración escolar.

22 | P á g i n a
4.5 Evaluación de los aprendizajes
El SUAyED Aragón contempla la evaluación del aprendizaje desde un enfoque formativo,
“… llevada a cabo… con el fin de mejorar la enseñanza o el aprendizaje.” (Shepard,
2006). El cual concibe la demostración permanente del avance que tenga el estudiante en
su desarrollo académico, con un seguimiento puntual del proceso enseñanza-aprendizaje
que identifique el progreso, las dificultades y obstáculos que lo limitan con el fin de
realizar, de ser necesario, ajustes mediante acciones pedagógicas.
Se busca que el docente y el estudiante tengan una comprensión y apropiación
compartidas del objetivo de aprendizaje y que los estudiantes sean capaces de supervisar
su avance, de esta manera la evaluación formativa toma en cuenta tres cuestiones: de
dónde se parte, a dónde se pretende llegar (objetivos de aprendizaje) y cómo se puede
llegar; para promover la retroalimentación y el aprendizaje continuo.
Se inquiere, además, que el docente propicie en el estudiante la reflexión, responsabilidad
y auto crítica sobre su desarrollo académico con base en: la autoevaluación, el logro de
las competencias8 académicas y profesionales, así como el intercambio de opiniones
sobre las experiencias de aprendizaje.
El SUAyED Aragón en apego a la normatividad universitaria (Reglamento del Estatuto del
Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 2009) (Reglamento
General de Exámenes de la UNAM, 1997) y al enfoque formativo, propone una evaluación
de los aprendizajes para el desempeño académico del estudiante, que identifique el nivel
de logro en el dominio de las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes), en
sus diversos espacios educativos.
8
Cabe señalar que el Modelo Educativo del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, publicado en enero del
2014, cita las competencias básicas de la educación propuestas por Delors en 1996: saber, saber hacer, saber ser y saber convivir.

23 | P á g i n a
4.5.1 Aspectos a evaluar
El SUAyED Aragón, ubica en la evaluación, los siguientes aspectos: Valoración parcial del
conocimiento, actividades de aprendizaje, participación en espacios educativos y
situaciones de interés particular del docente, mismos que reflejan el desarrollo,
construcción y aplicación del aprendizaje para la adquisición de competencias.
Estos aspectos se identifican a través de los siguientes tipos de evidencias:
Aspectos a evaluar Tipos de evidencia
Valoración parcial del conocimiento
Examen, formulación y demostración de
supuestos hipotéticos.
Actividades de aprendizaje
Ejercicios, tareas, foros de discusión,
wikis, controles de lectura, ensayos,
resúmenes, mapas conceptuales, cuadros
sinópticos, líneas del tiempo, desarrollo de
blogs y guías de autoevaluación.
Participación activa en las asesorías
Informes de participación en las aulas
virtuales y consulta de las páginas WEB
de la UNAM.
Aspectos de interés particular para el
docente
Prácticas virtuales, desarrollo ex profeso
de ejercicios del interés particular del
docente.

24 | P á g i n a
4.5.2 Ponderación de aspectos
El desempeño académico del estudiante refleja el nivel y alcance de los objetivos de
aprendizaje, dentro de su proceso formativo, lo cual conlleva a conferir un valor
cuantitativo al logro del aprendizaje, con objetividad y transparencia en los criterios de
evaluación.
En congruencia con la evaluación formativa y la definición del logro de aprendizaje
centrado en competencias (Diario Oficial de la Federación, 2012), se especifica la
valoración del desempeño académico como se muestra en la siguiente tabla:
Valoración del
desempeño
académico
Descripción
Logro académico
ponderado
Escala de
Calificación
DESTACADO
Desempeño que sobresale
del objetivo de aprendizaje,
el cual ha sido alcanzado al
demostrar la construcción de
conocimientos y el desarrollo
de habilidades y actitudes
requeridas
96% al 100%. 10
SATISFACTORIO
Dominio de los elementos de
aprendizaje que indican un
desempeño adecuado
86% al 95%. 9
76% al 85%. 8
SUFICIENTE
Desempeño que cumple con
los objetivos de aprendizaje
ocasionalmente, se aprecian
áreas de oportunidad para
fortalecer el dominio de
conocimientos, habilidades y
actitudes
66% al 75%. 7
60% al 65%. 6
INSUFICIENTE
Demostración inconclusa del
objetivo de aprendizaje
Menor al 60%. 5

25 | P á g i n a
El docente de acuerdo a las características de su asignatura podrá emplear los siguientes
criterios de evaluación:
Las opciones se diseñaron de manera objetiva en consenso con los Comités Académicos
de Carrera de las licenciaturas SUAyED Aragón, para promover las actividades que
demuestren el tipo de competencia requerido en el aprendizaje del estudiante según el
tipo de asignatura, con ello se pretende crear conciencia de la importancia de implementar
una evaluación formativa que dé cuenta del desarrollo del proceso enseñanza-
aprendizaje, para mejorar las prácticas educativas e incentivar el empleo de las TIC a
través de la Plataforma Académica del SUAyED Aragón, la cual incorpora los principios
del Modelo Educativo del SUAyED de la UNAM.
Por lo anterior, de ser demostrable el grado de avance del aprendizaje, el docente tendrá
la posibilidad de otorgar la exención del examen final al estudiante, con apoyo en lo
previsto en el Reglamento General de Exámenes.
Las características propias de la flexibilidad del SUAyED permiten al estudiante presentar
sus exámenes ordinarios, independientemente de:
a) La ausencia de actividad en las asesorías presenciales y el trabajo a distancia en la
Plataforma Académica durante todo el semestre.
b) La no exención, al alcanzar una valoración académica elemental.
En este sentido el aspecto a evaluar esta ponderado de acuerdo a lo siguiente:
Aspectos a evaluar
Opción para el
examen final
1. Valoración final de conocimientos 100 %
Tabla de ponderación
para los aspectos a
evaluar del aprendizaje
Contenidos que enfatizan el sentido:
Teórico Práctico Teórico-Práctico
Aspectoaevaluar
1. Valoración parcial del
conocimiento
50 % 30 % 40 %
2. Actividades de
aprendizaje
10 % 30 % 30 %
3. Participación activa en
las asesorías
20 % 20 % 20 %
4. Aspectos de interés
particular para el
docente
20 % 20 % 10 %

26 | P á g i n a
5. DIMENSIÓN COMUNICATIVA Y TECNOLÓGICA
El objetivo principal de esta dimensión es describir el componente tecnológico desde el
punto de vista de la comunicación educativa, en donde se muestra la interacción e
interactividad que se realiza dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, a través de
recursos tecnológicos e infraestructura, que favorecen la flexibilidad e innovación.
En este sentido, es necesario conocer la estructura y funcionamiento de la Plataforma
Académica del SUAyED Aragón, como el principal recurso de la comunicación entre
docente y estudiante.
5.1 Infraestructura Institucional
Los espacios físicos y técnicos que permiten la interacción presencial de docentes y
estudiantes para el desarrollo del proceso enseñanza–aprendizaje, están conformados
por 10 salas de cómputo, de las cuales, 5 tienen capacidad para 50 personas y 5 para 40
personas, el equipamiento es el siguiente:
 Equipos de cómputo.
 Pantallas digitales.
 Proyector.
 Pantalla para proyector.
 Pizarra blanca.
 Mobiliario (sillas y mesas).
Adicionalmente se contemplan 25 salas de asesoría equipadas de acuerdo a lo siguiente:
 Pizarrón interactivo.
 Equipo de cómputo
 Pizarra blanca.
 Proyector.
 Mobiliario (sillas y mesa).
Se cuenta con el siguiente equipo destinado a préstamo para realizar actividades
académicas en la FES Aragón:
 14 equipos portátiles de cómputo.
 12 proyectores.

27 | P á g i n a
Para llevar a cabo las asesorías en línea, se cuenta con 2 salas de cómputo ex profeso,
cada una con 10 equipos de cómputo, y un SITE integrado por 3 servidores para el
soporte de la Plataforma Académica, cuyas características son:
HARDWARE
Procesador Intel(R) Xeon(R) CPU E5645 de 2.4 Ghz.
Memoria RAM 32 Gb.
Disco Duro
4 Discos Duros tipo SAS con 300 GB de almacenamiento cada
uno.
SOFTWARE
Sistema Operativo Ubuntu 11.10 versión de 64 bits
Servidor Web Apache 2.2
PHP PHP 5.3.6
MYSQL MySQL Ver 5.1.61
SMTP Postfix SMTP server 2.3
La comunidad del SUAyED Aragón, tiene acceso a internet a través de la Red Inalámbrica
Universitaria (RIU) que ofrece la UNAM, para apoyar la docencia, la investigación y la
difusión de la cultura. La RIU emplea medidas de seguridad como el cifrado WPA/WPA2-
Enterprise con 802.1x (EAP-PEAP) e implementa políticas de firewall, así como
mecanismos de prevención y detección de intrusos (WIDS/WIPS).
5.2 Recursos tecnológicos
El SUAyED Aragón, involucra a las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje, mediante
su Plataforma Académica, páginas WEB y correo electrónico institucional, espacios donde
interactúan docentes, estudiantes, contenidos, objetivos y recursos didácticos.
5.2.1 Plataforma Académica del SUAyED Aragón
Esta plataforma académica, basada en software libre de código abierto (Chamilo bajo un
lenguaje de programación PHP), fue implementada por la DUACyD y desarrollada por
ingenieros egresados de la FES Aragón, es el recurso tecnológico que proporciona a
estudiantes y docentes, acceso en línea para los servicios del Módulo de Información y
Gestión Escolar y el Módulo de Aulas Virtuales.
Cabe destacar que Chamilo y el lenguaje de programación PHP, han permitido la mejora
continua de las aplicaciones de servicio de la plataforma académica, pues al ser de
código abierto, ofrece la posibilidad de innovar y desarrollar aplicaciones que atiendan las
necesidades propias del servicio académico-tecnológico que brinda el SUAyED Aragón.
En la actualidad, el SUAyED Aragón atiende una matrícula de 1,677 estudiantes y 104
docentes, existe un aula virtual asíncrona basada en Chamilo versión 1.9.6, para cada
una de las 68 asignaturas de la Licenciatura en Derecho, 57 asignaturas de la

28 | P á g i n a
Licenciatura en Economía y 49 asignaturas de la Licenciatura en Relaciones
Internacionales, todas del SUAyED; también se cuenta con 174 aulas virtuales para la
impartición de tutorías; 14 para los cursos de formación docente y 6 para la formación de
estudiantes.
Plataforma Académica del SUAyED Aragón.
La Plataforma Académica del SUAyED Aragón, con visión prospectiva, proporciona apoyo
académico, técnico, pedagógico y administrativo a estudiantes y docentes del SUAyED,
incentiva el proceso de enseñanza-aprendizaje, por medio del desarrollo continuo y la
aplicación de las TIC, adicionalmente genera una completa y dinámica interacción entre
estudiantes, docentes y administrativos.
5.2.1.1 Módulo de Aulas Virtuales
Dentro de este módulo se ubican las Aulas: Asíncrona y Síncrona, para el desarrollo del
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Aula virtual asíncrona: Es aquella donde la comunicación no se produce en tiempo real ya
que los participantes no necesitan estar conectados al mismo tiempo. Basada en Chamilo,
ofrece las siguientes herramientas: lecciones, documentos, ejercicios, anuncios, agenda,
foros, chat, tareas y wikis.
Aula virtual síncrona: Es aquella que permite una comunicación en tiempo real, por ello
los usuarios deben estar conectados en un horario determinado. Basada en Big Blue
Button y Black Board Collaborate/ Elluminate ofrecen las siguientes herramientas: pizarra
virtual interactiva, aplicaciones compartidas para uso y modificación de diversos

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programas, control remoto del escritorio, captura de imágenes de pantalla, web tours,
comunicación a través de chat, micrófono y video, grabación y reproducción de sesiones.
5.2.1.2 Módulo de Información y Gestión Escolar
Permite la consulta de información a docentes y estudiantes, se encuentra organizado de
la siguiente manera:
Avisos: Medio por el cual la Coordinación del SUAyED Aragón difunde información de
interés a la comunidad, permite filtrar la visualización por tipo de usuario.
Registro de aulas virtuales: A través de los periodos establecidos, los estudiantes pueden
registrar los cursos en las aulas virtuales.
Biblioteca en línea: En esta sección estudiantes y docentes pueden consultar, el portal de
Bibliotecas de la CUAED, la Biblioteca “Jesús Reyes Heroles” de la FES Aragón, la
Biblioteca Virtual de Ingeniería de la UNAM, así como las antologías de las asignaturas o
unidades de conocimiento que se imparten en el SUAyED Aragón.
Registro académico: Los estudiantes pueden consultar sus calificaciones finales, y es
utilizado para verificar administrativamente el registro de las asignaturas en las aulas
virtuales.
Servicios universitarios: Muestra información relacionada a los servicios que ofrecen la
UNAM y la FES Aragón a su comunidad, tales como actividades culturales y deportivas,
bolsa de trabajo, idiomas, servicio social, servicios escolares y titulación.
Horario: El estudiante puede consultar un horario personalizado de acuerdo a las
asignaturas en las cuales está inscrito. En esta sección se encuentra, además, el nombre
del docente que imparte la asignatura, correo electrónico y el salón en que se lleva a cabo
la asesoría.
Calendarios: Muestra los calendarios escolares, de exámenes ordinarios y extraordinarios
primera y segunda vuelta, así como otras fechas importantes para la comunidad.
5.2.2 Páginas WEB
Los docentes pueden hacer uso de las Páginas WEB Personales creadas por la UNAM,
con el propósito de fortalecer las capacidades de los docentes y el desempeño escolar de
los estudiantes en el ámbito de las TIC. En este espacio institucional se brinda difusión y
visibilidad a las actividades y producción de los académicos mediante tecnologías ágiles y
sencillas para los usuarios. A través de este medio, se puede compartir la siguiente
información académica: Curriculum, asignaturas impartidas, publicaciones, documentos
de trabajo como: material didáctico, artículos, investigación documental y de campo, blog
personal entre otros.

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5.2.3 Correo Electrónico
Los estudiantes y el personal docente del SUAyED Aragón, tienen a su disposición el
servicio de correo electrónico gratuito con el dominio @comunidad.unam.mx, este servicio
cuenta con las siguientes características:
 Cuenta de correo electrónico con directorio de contactos, calendario y
administrador de tareas.
 25 GB de almacenamiento.
 Protección antivirus y anti spam.
 Aplicaciones de Microsoft Office en Web para crear y editar documentos.
 Herramientas Tecnológicas
5.3 Permisos de Edición
En el Módulo de Aulas Virtuales, los permisos de edición hacen posible para los usuarios,
lo siguiente:
 Docentes: Crear, modificar, ocultar o eliminar el contenido del aula virtual de la
asignatura que imparten, editar su perfil, agenda, anuncios, documentos, lecciones,
ejercicios, enlaces, foros, tareas y wikis.
 Estudiantes: Editar su perfil, cuentan con permisos de lectura y participación sobre
los archivos y actividades generados por el docente.
 Administrador: Modificar perfiles, agenda, asignar usuarios, cursos y sesiones.
En el Módulo de Información y Gestión Escolar, únicamente los administradores cuentan
con permisos de edición; estudiantes y docentes solamente pueden consultar y descargar
la información.
5.4 Diseño instruccional de aulas virtuales
La estructura didáctica de las aulas virtuales, corresponde a un diseño instruccional, que
considera un enfoque formativo de la evaluación, una simplicidad visual y técnica, que
permite a los estudiantes y docentes, una rápida adaptación por la facilidad en su manejo.
El material didáctico de las aulas virtuales cuenta con las siguientes características:
 Está basado primordialmente en el empleo de las TIC.
 Utiliza estrategias didácticas que permiten mayor aprovechamiento académico.
 Comparte una imagen institucional homogénea.
 Es de rápida adaptación a su manejo cotidiano.
 Simplicidad visual y técnica.
 Facilidad en su uso.

31 | P á g i n a
Organización de los Contenidos
Mediante los contenidos y actividades de aprendizaje tales como: lecciones, artículos,
documentos, ejercicios, tareas, foros y chat de discusión, elaborados por el docente de
cada asignatura, en el aula virtual, se busca facilitar el aprendizaje del estudiante; al
utilizar las TIC, se permite implementar estrategias didácticas que contribuyan a un mejor
aprovechamiento académico y se posibilita la interacción de contenidos entre pares9,
basado en el trabajo colaborativo para construir su conocimiento, el cual es enriquecido
por las aportaciones de los estudiantes.
Cada lección, documento y actividad de aprendizaje, se elabora con plantillas de formato
estándar que proyectan una imagen institucional homogénea.
El Aula Virtual contiene: Antecedentes, justificación, objetivo general, temario, métodos de
enseñanza, forma de evaluación y directorio institucional.
En la sección de lecciones se integran en una secuencia didáctica, documentos, foros,
ejercicios, tareas y enlaces, bajo los siguientes criterios:
 Una lección debe corresponder a una unidad.
 La lección indicará al estudiante la ruta en la que llevará a cabo las actividades
(leer documentos, participar en foro, elaborar tareas, realizar prácticas web quest y
movie quest10).
 Las lecciones pueden dividirse en secciones para facilitar al estudiante la
comprensión de la ruta de aprendizaje.
 Estudiantes y docentes, llevan el registro del progreso de avance en la lección es
decir las actividades realizadas hasta ese momento.
 Se pueden establecer requisitos previos para acceder a ciertas actividades de la
lección.
Las Aulas Virtuales cuentan con una sala de Chat independiente, en la cual el docente
puede comunicarse con sus estudiantes de forma síncrona.
En la sección de Anuncios, el docente puede publicar información para los estudiantes,
que puede ser enviada en la Plataforma Académica al correo electrónico de los
estudiantes de manera grupal o individual.
5.5 Recursos y estrategias que promueven el trabajo cooperativo y colaborativo
entre pares, así como la socialización del conocimiento
Las estrategias que promueven los trabajos, tanto colaborativo como cooperativo11, se
desarrollan de manera gradual, en ellas, los estudiantes tienen la oportunidad de
9 La expresión hace referencia al trabajo, interacción o colaboración entre personas semejantes, cuya similitud está definida por su rol
y grado de responsabilidad en un contexto de aprendizaje.
10 Estas herramientas posibilitan la búsqueda en internet o la reproducción de un video desde la plataforma, sin la necesidad de salir
de ella.
11 La diferencia entre estos procesos de aprendizaje, hace alusión a la estructura y organización para el trabajo. En lo colaborativo, son
los estudiantes quienes diseñan sus interacciones y mantienen autonomía sobre las decisiones que repercuten en su aprendizaje,
mientras que lo cooperativo, es el docente el que define la estructura e interacción, de acuerdo a los resultados de aprendizaje
esperados.

32 | P á g i n a
enriquecer su aprendizaje, mediante la interacción presencial y en línea entre ellos y con
sus docentes.
Dentro de las Aulas Virtuales de la Plataforma Académica del SUAyED Aragón, se
promueve la socialización del conocimiento, por medio del trabajo colaborativo y
cooperativo, a través de los siguientes recursos:
Foros: Por medio de temas de discusión creados y moderados por el docente, los
estudiantes debaten de forma asíncrona algún tema en específico.
Chat: Herramienta que puede ser utilizada como apoyo en la impartición de asesorías
síncronas mediante la cual, el docente interactúa con los estudiantes en el aula y revisa
las conversaciones del grupo.
Wikis: Mediante esta herramienta se permite que los estudiantes puedan consultar, crear
o modificar información sobre un mismo texto que comparten entre los miembros del
grupo.
5.6 Navegación entre las asignaturas y al interior de las unidades de aprendizaje
Los estudiantes, cuentan con un usuario y contraseña que les permite acceder a la
Plataforma Académica del SUAyED Aragón.
Una vez que ingresan, pueden visualizar en la pantalla la cinta de opciones:
Página principal: Dentro de esta sección se visualiza el perfil, catálogo de cursos, la
navegación principal y el acceso al manual de uso de las Aulas Virtuales.
Mis cursos: Se muestran las Aulas Virtuales de las asignaturas que previamente registró
el estudiante, puede navegar libremente y realizar las actividades de aprendizaje en cada
una de ellas.
Dentro de cada curso, las lecciones, se estructuran de la siguiente manera:
 Portada: Contiene el nombre de la asignatura y el nombre del docente.
 Temas a Tratar: Contiene el objetivo de la unidad de aprendizaje y la estructura de
la asignatura (temas, subtemas, actividades de aprendizaje, actividades de
evaluación y bibliografía).
 Contenido: Desarrollo de cada tema y subtema que comprende la unidad de
aprendizaje.
 Actividades complementarias: Ejercicios de evaluación y autoevaluación, foros,
videos, tareas, wikis, prácticas web, movie quest y lecturas adicionales.
La vigencia de las Aulas Virtuales, está determinada por el semestre lectivo, al término del
mismo, el administrador de la Plataforma Académica las inhabilita.

33 | P á g i n a
5.7 Administración de la red y soporte técnico para docentes y estudiantes
La administración de la red está a cargo del Área de Sistemas de la FES Aragón.
Al interior del SUAyED Aragón, el personal responsable de la administración de la
plataforma académica se encuentra en el área de Desarrollo Tecnológico, está dedicado a
la innovación en la estructura, imagen y funcionamiento, además del mantenimiento,
servicio preventivo/correctivo al equipo tecnológico y depuración de aulas virtuales.
Para proporcionar la información y asistencia técnica a docentes y estudiantes, se atiende
de manera presencial, telefónica o mediante el correo electrónico.
Adicionalmente se cuenta con tutoriales impresos y en formato digital, que responden a
las situaciones más comunes que se presentan en el uso de la Plataforma Académica del
SUAyED Aragón.
5.8 Recursos para la evaluación de los aprendizajes
La evaluación es utilizada por el SUAyED Aragón para verificar el logro de los objetivos de
aprendizaje, como una interacción entre los elementos involucrados: Estudiante, docente,
planes y programas de estudios, material didáctico y plataforma académica a fin de
mejorar continuamente el proceso educativo. Esta última, tiene dos actividades que se
desarrollan de manera autodidacta:
1. Las guías de autoevaluación contenidas en las antologías.
2. Los ejercicios de autoevaluación desarrollados en el aula virtual asíncrona.
El estudiante puede realizar ambas actividades, para valorar su avance respecto de los
objetivos propuestos en cada asignatura.
5.9 Descripción del componente tecnológico desde la comunicación educativa
El Modelo Educativo considera la denominación de las Tecnologías del Aprendizaje y del
Conocimiento (TAC) para incorporar paradigmas educativos que renuevan la práctica
docente y el rol del estudiante, en una participación activa de ambos que permita la
interactividad entre recursos tecnológicos, elementos didácticos y estrategias de
enseñanza-aprendizaje para la construcción del conocimiento, así como el desarrollo de
habilidades digitales.
El enfoque que se integra, va más allá de aprender a usar las TIC, ya que las TAC
apuestan por explorar las herramientas tecnológicas al servicio del aprendizaje y de la
adquisición del conocimiento12.
Mediante las TAC, el estudiante accede a contenidos y actividades desde cualquier sitio
en el que pueda conectarse a las aulas virtuales (síncronas o asíncronas), lo que libera la
12 Para complementar la definición, es importante aclarar que algunos autores entienden la sigla TAC como “Tecnologías del
Aprendizaje Colaborativo”, el cual no se emplea de esa manera en este Modelo. Entendemos que existen tecnologías que ayudan al
aprendizaje colaborativo (grupos, blogs, herramientas de edición, etc.) pero éstas, en todo caso son sólo una parte de los recursos que
pueden emplearse para el aprendizaje y el conocimiento.

34 | P á g i n a
presencia permanente del docente y permite al estudiante el desarrollo de diversas
habilidades por sí mismo.
Los contenidos son integrados dentro de la plataforma académica, en formatos exprofeso
para cada propósito de aprendizaje, tales como: Documentos, imágenes, audios, videos,
etc. Lo anterior no solamente facilita el acceso a los diferentes recursos de información,
sino que los presenta desde diversas perspectivas y refuerza la construcción del
conocimiento a través del desarrollo de distintos estilos de aprendizaje.
Dentro del enfoque de las TAC se considera el seguimiento permanente al proceso de
valoración del conocimiento, a través de las actividades realizadas, y el registro
automático de la entrega de las mismas, como evidencia de aprendizaje, a fin de
promover una retroalimentación ágil y constante.
Las TAC por medio de este seguimiento, permiten una cercanía virtual entre pares, lo que
facilita la construcción del conocimiento, así como el desarrollo de habilidades y actitudes
mediante la interacción individual y grupal.

35 | P á g i n a
6. DIMENSIÓN ADMINISTRATIVA Y DE GESTIÓN
El objetivo principal de esta dimensión, es presentar los procesos administrativos donde
se involucra la planeación y organización del sistema educativo para facilitar y regular la
gestión escolar, así mismo se abordan las acciones para la implantación, operación y
seguimiento del Modelo Educativo del SUAyED Aragón.
6.1 La organización institucional donde se impartirá la propuesta
El SUAyED Aragón tiene la responsabilidad de extender la educación a más sectores de
la población a través del empleo de las TIC, para ello coordina, ejecuta, organiza y
administra el talento humano del personal académico y administrativo, así como los
recursos tecnológicos destinados a la formación del estudiante.
El clima organizacional incide en el desempeño y productividad, por ello se busca
mantener los más altos estándares de calidad educativa en los servicios, mediante
estrategias de mejora continua, orientadas al logro de los objetivos y metas
institucionales. Por tanto, es necesaria una cultura organizacional que promueva el
análisis permanentemente de los procesos de gestión académica, administrativa, del
conocimiento y de enseñanza-aprendizaje. En este sentido, se realizan las siguientes
acciones alineadas al seguimiento de dichos procesos:
 Mantener la calidad en los servicios.
 Ampliar la cobertura educativa.
 Fortalecer la pertinencia del Modelo Educativo.
 Mejorar los procesos eficientes de gestión académica, escolar y administrativa.
6.1.1 Organigrama de la División de Universidad Abierta, Continua y a Distancia.
La División de Universidad Abierta, Continua y a Distancia (DUACyD), está estructurada
de la siguiente manera:
Estructura de la DUACyD
Jefe de la
DUACyD
Coordinador del
SUAyED
Coordinador de
Desarrollo
Tecnológico.

36 | P á g i n a
6.1.2 Funciones del personal académico-administrativo
El personal académico-administrativo, se integra por profesionistas responsables con un
fuerte compromiso de apoyo y acompañamiento en la formación del estudiante, en virtud
de ello, se han establecido las siguientes funciones generales:
 Cumplir con ética la normatividad institucional.
 Impulsar el conocimiento y práctica de los principios y valores institucionales.
 Procurar oportunidades de desarrollo.
 Estimular la creatividad y la innovación.
 Difundir los logros académicos al interior y exterior del SUAyED Aragón.
 Mejorar continuamente el rendimiento y calidad, en las actividades a su cargo.
Derivado de su estructura orgánica, a continuación se enuncian de forma específica las
funciones del personal académico.
Docente
El Modelo Educativo del SUAyED Aragón, plantea la asignación de roles específicos para
distinguir las funciones docentes de acuerdo al Modelo Educativo del SUAyED de la
UNAM:
Asesor.
 Determina el plan de trabajo donde se establece el encuadre y las reglas de
participación.
 Selecciona los medios de comunicación e información que apoyan el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
 Asesora, guía y orienta al estudiante para la construcción del conocimiento.
 Fomenta el desarrollo de habilidades para aprender a aprender, aprender a hacer,
aprender a ser y aprender a convivir.
 Promueve el trabajo colaborativo y participa en el trabajo cooperativo.
 Vincula la aplicación de la teoría con la práctica.
 Motiva al estudiante a alcanzar los objetivos de aprendizaje.
 Realiza el seguimiento de los avances académicos para la retroalimentación del
estudiante, de acuerdo con su desempeño.
 Evalúa los conocimientos y habilidades adquiridos por el estudiante.
 Registra las calificaciones.
 Diseña el Material Didáctico.
 Genera espacios en los que el conocimiento puede ser creado, explorado, e
interconectado.
 Participa en la evaluación del programa y propone la mejora de materiales y
contenidos.
 Plantea y desarrolla proyectos de investigación que permitan mejorar la práctica
educativa y el desarrollo del Modelo Educativo del SUAyED Aragón.

37 | P á g i n a
Tutor
 Conoce la situación individual de cada tutorado e identifica áreas de interés y
oportunidad para ofrecer orientación educativa y sobre aspectos académico-
administrativos.
 Elabora el plan de trabajo tutoral y da seguimiento a las actividades acordadas con
sus tutorados.
 Apoya al estudiante en la identificación y logro de sus metas.
 Interviene en aspectos relacionados con la motivación, organización del tiempo de
estudio, selección de carga académica, vinculados directamente con el desempeño
del estudiante.
 Fomenta una comunicación abierta con los tutorados.
 Coadyuva a que el tutorado sea y se sienta integrado a una comunidad de
aprendizaje.
 Informa sobre los apoyos que ofrece la institución a los estudiantes (cursos, becas,
orientación, actividades culturales y deportivas, etcétera)
 Canaliza a los estudiantes a los servicios de apoyo apropiados a la problemática
identificada.
 Propone y desarrolla proyectos de investigación relacionados con el campo de
acción de la práctica tutoral.
Mentor
 Compartir su conocimiento y experiencia profesional con los estudiantes a su
cargo.
 Orientar a otros estudiantes en la forma de abordar una asignatura, desde la
experiencia del mentor como estudiante.
 Establecer relaciones empáticas con otros estudiantes para identificarse con su
conducta, competencia, espontaneidad, valores y profesionalismo, motivándolos a
concluir sus estudios.
 Guiar y apoyar en un área específica, para lograr tanto el éxito académico, como la
formación profesional para el trabajo.
 Promover el desarrollo de destrezas y habilidades del estudiante para mejorar su
aprovechamiento académico y el uso de las TIC en su formación.
 Fomentar la reflexión y análisis de problemas propios de la asignatura, a través de
ejemplos, demostraciones y cuestionamientos.
 Orientar al estudiante para establecer perspectivas más amplias sobre su
formación, responsabilidad y organización.
 Apoyarlo en la evaluación de la consecución de sus metas académicas.
 Facilitar la vinculación del estudiante con otras instituciones y personas,
relacionadas con su formación que se encuentren fuera de su entorno escolar.
 Familiarizar al estudiante con su campo laboral.

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Experto o Consultor
 Imparte conferencias, pláticas o debates sobre temas concernientes al programa o
plan.
 Desarrolla proyectos de intervención o investigación acerca de temas relacionados
con el área de conocimiento.
 Promueve la construcción de comunidades de aprendizaje y práctica de las
diversas disciplinas para que funcionen de manera autónoma y propicien el
desarrollo y mejoramiento de los ámbitos en los que se desenvuelven estudiantes y
docentes.
 Propicia el acercamiento de los estudiantes al campo laboral.
Ayudante de Profesor
Auxilia al docente, capacitándose para desempeñar la docencia e investigación, con las
siguientes funciones:
 Apoyo en la elaboración de material didáctico.
 Revisión y actualización de material didáctico.
A continuación se enuncian de forma específica las funciones del personal administrativo.
Jefe de la División de Universidad Abierta, Continua y a Distancia (Estatuto del
Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 2009)
 Acordar con el Director de la dependencia.
 Proponer al Director el nombramiento del personal académico y administrativo de
las divisiones o instancias correspondientes.
 Mantener activa y permanentemente el vínculo con la CUAED.
 Coordinar el funcionamiento de la estructura académico-administrativa.
 Supervisar y evaluar los planes y programas académicos ofrecidos.
 Promover y mantener la calidad en el trabajo académico.
 Promover y coordinar la producción de materiales didácticos.
 Coordinar y dar seguimiento a grupos o comunidades de aprendizaje (Estatuto del
Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia de la UNAM, 2009).
 Promover el uso didáctico de las TIC.
 Supervisar el funcionamiento de la División13.
Coordinador del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia
 Acordar con el Jefe de la DUACyD.
 Coordinar el desarrollo de los Planes y Programas de Estudio.
 Planear y coordinar la administración de la Plataforma Académica del SUAyED
Aragón.
 Proponer e implantar sistemas de evaluación académica.
13 En su relación con las instituciones asociadas, incorporadas o por cooperación, conforme lo establecido en Estatuto del Sistema
Universidad Abierta y Educación a Distancia.

39 | P á g i n a
 Proponer y organizar actividades académico-administrativas.
 Coordinar la actualización permanente del material didáctico y bibliográfico.
 Proponer materiales didácticos y herramientas para la enseñanza y el aprendizaje.
Coordinador de Desarrollo Tecnológico
 Desarrollar aplicaciones tecnológicas de acuerdo a las necesidades.
 Actualizar las aplicaciones de la plataforma académica.
 Coordinar la atención de estudiantes en lo relativo a la plataforma académica.
 Participar en los planes y programas de desarrollo tecnológico.
 Organizar los servicios de apoyo académico inherentes a la plataforma académica.
 Dar seguimiento continuo al avance individual de los estudiantes, mediante
reportes e informes a la Coordinación del SUAyED.
 Coordinar los servicios de difusión de información relativa a la UNAM y la FES
Aragón en la plataforma académica.
6.2 Programa de Formación Docente
La Formación Docente se vincula a los cambios culturales, políticos, sociales y
económicos que inciden en la educación, mismos que sitúan al docente a diversificar su
rol en función de las necesidades de aprendizaje y del ambiente derivado del empleo de
las TIC. Para responder a estos requerimientos, se busca desarrollar tres aspectos
fundamentales en el docente: saber, saber ser y saber hacer.
1. Saber.- Dominar su campo disciplinar y las habilidades digitales.
2. Saber ser.- Interacción, comunicación y manejo de las relaciones humanas.
3. Saber hacer.- Aplicación de los conocimientos en situaciones concretas.
Estos aspectos, son resultado de la mezcla constante de habilidades, principios y
conciencia de la práctica docente, la mediación pedagógica y los recursos didácticos,
además como la reflexión y el análisis de los contextos que condicionan y favorecen el
entorno educativo.
El SUAyED Aragón a través de su Programa de Formación Docente, desarrollará las
siguientes competencias:
 Habilidades digitales y de comunicación.
 Metodologías de evaluación (aprendizajes, desempeño académico y docente).
 Planeación de la práctica docente (gestión progresiva del aprendizaje y didáctica).
 Actualización disciplinar.
 Desarrollo y fomento a la investigación.
 Aptitud colaborativa para el trabajo colegiado y multidisciplinar.
Para complementar el Programa de Formación Docente, se consideran también los
recursos que dispone la CUAED, entre los que contempla una inducción para tutores, tres
cursos y dos talleres de formación básica, cuya duración es de 30 horas cada uno, los
cuales pueden tomarse de forma independiente.

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