Esta é já a 2ª edição desta Conferência do iiR, e será subordinada ao tema "Batalha no POS pela preferência do Shopper" e terá intervenções de reconhecidos especialistas internacionais, retalhistas líderes de mercado e fabricantes.

1. “Muito bem estruturado e organizado.Os temas
seleccionados foram bastante pertinentes e actuais”
Alexandra Carla Barata Castro
Analista na Direcção de Espaço. SONAE DISTRIBUIÇÃO
Assistente à 1ª Edição
The Category
Management
Conference
Batalha no POS pela Preferência do Shopper
VISUAL MERCHANDISING Josh Feldmeth
NEWS 09
Chief Brands Analytics Officer
TECHNIQUES INTERBRAND
SPACE AND RANGE PLANNING Kay McCarthy
Founder & MD
MCCP
Vice Chairperson
IRISH MARKETING SOCIETY
RETALHISTAS MARCAS
MEDIA SATURN – MEDIA MARKT UNICER
> PBTD – Preço baixo todo o dia > Como monitorizar o comportamento
do comprador
LOJAS ENSITEL
BRIGHTPOINT
> Centralização ou Dispersão
> Posicionamento ou diferenciação
SARA LEE
> Determinação racional do sortido
MILUPA
Lisboa • 26 de Maio de 2009
> Implementação Estratégica e Avaliação
de Resultados
Inscreva-se em
21 793 29 89

2. Estimado/a Profissional,
Lisboa • 26 de Maio de 2009
Category Management 2009 é uma oportunidade
incrível para conhecer exemplos de ponta e entender
9.00
na primeira pessoa algumas best practices da
Recepção aos assistentes e entrega da documentação
indústria. Retalhistas líderes de mercado, fabricantes
e reconhecidos especialistas internacionais
9.15
analisarão exemplos, discutirão ideias e
apresentarão soluções para lidar com um mercado Abertura da Conferência pelo Presidente de Jornada
actual extremamente complicado.
Miguel Cristovão
Reserve já o seu lugar na segunda Edição do espaço
Director de Marketing, Logística & Customer Care
português de referência para a partilha de melhores
BRIGHTPOINT PORTUGAL
práticas no Category Management.
9.30
Esperamos por si em Lisboa no dia 26 de Maio de
2009.
A batalha do ponto de venda
Aceite os meus melhores cumprimentos, Obtenção de um preço com Qualidade
Alinhamentos tácticos possíveis: PBTD – preço baixo
todo o dia
Será ético ter como alvo directo os Clientes
José Monteiro de um concorrente?
Programme Manager
O Cliente é Rei: efeitos e consequências
Os Oradores estão confirmados. O iiR Portugal reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir os oradores, se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade • © iiR PORTUGAL S.L. 2009
iiR Portugal
Francisco Nobre Teixeira
P.S.: Excelente oportunidade
Purchase Department
de networking - dezenas de
MEDIA SATURN – MEDIA MARKT
profissionais de empresas
de referência assistiram à primeira
Edição!
10.15
Comportamento do comprador
vs. comportamento do consumidor
Quais as diferenças
– Pontos de Compra vs. Pontos de Venda
– Experiência de Compra vs. Experiência
Mais de 50 profissionais de Consumo
Como monitorizar o comportamento do comprador
apostaram a sua especialização
– Como determinar os indicadores
na Gestão de Categorias com iiR
– Como sistematizar a informação
Como conseguir uma relação win-win
Director Comercial Category Manager
13% 38%
Sílvia Ferraz
Responsável de Trade Marketing & Business
Development
UNICER
Chefe de Vendas
8%
11.00 –11.30
Coffee-Break
11.30
Maximising Visual Merchandising Techniques
Trade Marketing
to Drive Customer Purchasing Behaviour -
Manager
Key Account Manager
21%
20%
Understanding Shopping Behaviour
How customers make decisions in the store
environment using visual cues and how product
selection is made easy by better VM
[ ]
Para inscrições
2 Tel.: 21 793 29 89 • Fax: 21 793 29 88 • geral@iirportugal.com

3. PROGRAMA
16.00 –16.30
Identifying new VM trends to discover how
customers are engaging with the retail environment Coffee Break
and making purchasing decisions
Measuring and interpreting results to enhance 16.30
the customer experience
Optimização da eficiência logística
Josh Feldmeth Gestão das operações
INTERVENÇÃO EM INGLÊS
Chief Brands Analytics Officer JIT na gestão de categorias
INTERBRAND
Os processos de SCM para a eficiência logística
Centralização ou dispersão? Que impacto na gestão
12.15 de categorias
O papel do distribuidor na gestão
Nuno Telhado
de categorias de telecomunicações
Director de Operações da Rede
Tipificação do mercado e cadeia de valor
LOJAS ENSITEL
Posicionamento ou diferenciação
Gestão de portofólio e promoção no POS
17.15
Conceito OAP – um exemplo de sucesso
Category Management and Space Planning
– Gestão de acessórios para telemóveis no POS
– Gestão de espaço e imagem The Retailer Perspective - key strategies
– Rentabilidade for optimising space and range planning
Using shopper insight and consumer trends
Miguel Cristovão
to effectively implement product categories
Director de Marketing, Logística & Customer Care
What role does retail space and consumer trends
BRIGHTPOINT PORTUGAL
play in the battle for products to make it to the shop
floor?
13.00 – 14.30
Working with suppliers to win your share of the profit
Almoço
Identifying the Latest Trends and Opportunities
14.30 to Boost Sales and Category Growth
O sortido eficiente para Produtores Identify opportunities to boost category sales
e Distribuidores and profits through increased shopper knowledge
and using this information to enhance relationships
Determinação racional do sortido
with retailers
Conseguir a melhor relação qualidade preço
Aligning knowledge of shopper behaviour with
Marina Santos category development strategies to ensure that
Directora de Marketing you continually meet and exceed customer needs
SARA LEE PORTUGAL and changing demands
Kay McCarthy
15.15
Founder & MD
Implementação Estratégica e Avaliação INTERVENÇÃO EM INGLÊS
MCCP
de Resultados na Gestão de Categorias
Vice Chairperson
Implementação do projecto de Gestão de Categorias IRISH MARKETING SOCIETY
– Curto Prazo
– Médio/Longo Prazo
18.30
Avaliação de Resultados
Encerramento da Conferência
– Como avaliar a performance do projecto
– Pontos de acção - como melhorar a categoria
Ségio Vieira
Sales Development Manager
MILUPA
[ ]
Visite 3
www.iirportugal.com

4. Institute for International Research
Avª. Miguel Bombarda, 70, 1º C
1050-166 LISBOA
Como reservar a sua participação?
www.iirportugal.com 21 793 29 89
geral@iirportugal.com 21 793 29 88
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Avª Miguel Bombarda, 70, 1º C. 1050-166 Lisboa
KPIs para o Departamento Comercial Mini MBA: Comunicação Corporativa
Lisboa • 21 e 22 de Abril de 2009 Lisboa • 26 e 27 de Maio de 2009
Preço:
Sim, desejo inscrever-me Se efectuar o pagamento
Técnicas, Ferramentas e Processos Cliente Insatisfeito
em Category Management
Div. P/CR
Após 28/04/09
Até 28/04/09 para Monitorização de Clientes Lisboa • 27 e 28 de Maio de 2009
999 € + 20% IVA 1.399 € + 20% IVA
Lisboa • 26 de Maio de 2009 e Concorrentes
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Lisboa • 28 e 29 de Abril de 2009
O valor da inscrição inclui a documentação, além dos almoços e cafés
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Descontos especiais para 3 ou mais pessoas Descubra mais em
Contacte com Ana Cristina Guerreiro • Tel. 21 793 29 89
iiR Doc
Não posso estar presente nesta ocasião, mas:
NOME: FUNÇÃO:
Por favor preencha todos os dados
Estou interessado na documentação do Encontro
E-MAIL: TELEMÓVEL:
EMPRESA: Nº CONTRIBUINTE:
MORADA:
TELEFONE: FAX:
RESPONSÁVEL DE FORMAÇÃO:
AUTORIZADO POR:
Cancelamentos
O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até dois dias úteis antes do início do encontro e ser-lhe-á restituído
o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos administrativos. Depois deste período, não nos será possível a
devolução do mesmo. No entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá
ser notificada por escrito até um dia útil antes do início do encontro.
A entrada no Encontro somente é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado antes da data do evento.
No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados
CIC LA D O
aos ficheiros do “Institute for International Research Portugal” (de aqui em diante iiR Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de
RE
gestão de comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo iiR PORTUGAL. Desta forma, o iiR Portugal tratará os dados para administrar as consultas que receba dos seus assistentes
L
e oradores com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades, serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação
10
PA PE
comercial, além de gerir a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os seus assistentes e oradores, de acordo com
0%
os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características
e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores em feiras ou outros sujeitos em base à
relação que o iiR Portugal mantenha com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou
oposição dos seus dados por parte do iiR Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência “Protecção de Dados” para “Institute for International Research Portugal”,
com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC. 1050-166 Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade.