Raportissa tarkastellaan tietokanta- ja tietovarastointiratkaisujen suhdetta massaräätälöinnin myynnin konfiguraattoreihin. Tutkimuksen lähtökohtana on, että monimutkaisemman asiakaskonfiguraattoreiden teknisessä toteutuksessa tulisi ensisijaisesti hyödyntää tietovarastointitekniikoita sen sijaan, että tarvittavaa tietoa haettaisiin suoraan organisaation operatiivisista tietojärjestelmistä. Tutkimuksessa huomattiin, että massaräätälöinnin sekä sitä tukevien tietojärjestelmien tason kasvaessa ja näin ollen myös monimutkaistuessa, on tietovarastointitekniikoiden käyttö hyödyllistä ja kannattavaa.

1. Tietovarastointiratkaisut massaräätälöinnin konfiguraattoreiden tukena DI Mika Aho BI/DW Specialist 18.9.2008

5. Esimerkkejä konfiguraattoreista

6. Tiedonhallinta massaräätälöinnissä

7. Massaräätälöintijärjestelmä Myynnin konfiguraattori Tuotetiedon hallinta (PDM) Toiminnanohjaus- järjestelmä (ERP) Asiakkuuden hallintajärjestelmä (CRM) Tuotenimikkeistöt Tuoteparametrit Tuotekonfiguraatiot Toimitusketjun hallinta (SCM) Suunnittelun järjestelmät (CAD) Business Intelligence (BI)

9. DW vs. OLTP Order Header Customer Customer Type Sales Rep Sales Area Product Line Product Type Product Order Detail 1..1 1..n 1..1 1..n 1..1 0..n 1..1 1..n 1..1 0..n 1..1 0..n 1..1 1..n 1..1 1..n Order Fact Sales Rep Product Customer Date 0..n 1..1 0..n 1..1 1..1 0..n 0..n 1..1

11. Konfiguraattoreiden ja tietovarastoinnin suhde

12. Tietovarastointiarkkitehtuuri konfiguraattoreissa

13. Konfiguraattori ja tietovarastointi Työn määrä Muutoksen helppous Muutosten vaikutus Konfigu- raattori Tietovaraston tietomalli Lähdejärjestelmät, integrointi, ETL Konfiguraattori Tietovaraston tietomalli ETL

14. Konfiguraattorin tarpeet massaräätälöinnin eri tasoilla Massaräätälöinnin nelikenttä (Gilmore & Pine, 1997) Paljon etukäteisvalmisteluja tuotemoduleiden yhdistelmien suunnittelussa. Suunnittelujärjestelmä koneen ominaisuuksien suunnitteluun. Ominaisuudet DW:hen, jossa myös tuoterakenne konsernitasolla. Asiakas ei tee ominaisuusmäärittelyä, vaan käytetään kerättyä asiakas-tuotetietoa. Tietovarastointi, tiedonlouhinta. Long tail. Asiakas osallistuu tuotteen määrittämiseen ja tuoterakenteeseen voidaan vaikuttaa paljon. Määrittelyprosessi monimutkainen. Yleisin Suomessa. Asiakkaan tarpeet operatiiviseen kantaan - palaute asiakkaalle. Asiakkaan toiveet (väri, lisävarusteet) tuotantoprosessin loppuvaiheessa. Riippuen alla olevasta tietomallista jopa operatiivinen tietokanta voi riittää.

16. Päätelmiä

18. Tekniikat suhteessa massaräätälöinnin suuntauksiin

20. Kiitos! [email_address] [email_address]