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Universidad Nacional Experimental De Guayana
Proyecto De Carrera Administración De Empresas
Semestre VII Sección 02
Unidad Curricular: Desarrollo Organizacional

Profesora:
Lic. Glenys Medina

Participantes:
López Vanessa
Villa Virginia
Palacios Adriana
Palma Solimar
Walters Yenitxa
Palacios Oswaldo
Ciudad Bolívar, junio 2011

1
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Es una estrategia educativa desarrollada para lograr el
cambio planeado de la organización, que se centra en los valores,
actitudes, relaciones y clima organizacional, tomando como punto de
partida a las personas y se orienta hacia las metas, estructura o
técnicas de la organización.
IMPLEMENTACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS
EMPRESAS
PASOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

•Replantear las metas, misiones y objetivos de la Empresa como de cada
departamento.
•Implementación de reingeniería en función del punto anterior, a todos los
procesos tanto de producción como administrativos y contables.
•Determinación de los perfiles de puestos
•Del análisis de los resultados de la evaluación de desempeño :
•fijar en forma conjunta con el personal los nuevos objetivos a alcanzar
•elaborar los programas de capacitación surgidos de las necesidades
detectadas.
•Establecer las políticas de incentivos tanto económicos como sociales a otorgar
cuando se alcancen los objetivos de los diferentes sectores.
•Implementar la educación de todo el personal en lo referente a los valores
organizacionales que se pretenden inculcar a fin de ir cambiando la cultura
organizacional.
•Evaluación de desempeño a todo el personal.
REPLANTEAR METAS, MISIONES Y OBJETIVOS

Este deberá ser el primer paso de toda
organización que pretenda realizar un
cambio cultural. Las metas deberán
contemplar todos los factores que intervienen
en una cultura competitiva, donde la calidad,
los costos y la flexibilidad deben ser los
pilares sobre los que asienten los esfuerzos de
los integrantes de la empresa.
IMPLEMENTAR REINGENIERÍA

Las empresas en sus distintos
sectores deberán poner en marcha un
proceso de reingeniería el cual no se deberá
limitar a cambios de procedimientos o poner
en marcha procedimientos, sino que
abarcará también las evaluaciones de
desempeño si es que ya se hicieron, los
sistemas de incentivos y el desarrollo de
habilidades.
En esta etapa se deben fijar los deberes, requisitos y capacidades que exigen cada puesto.

Método de puntos por factor

Este método define a las aéreas
en términos de factores comunes
a todos como: responsabilidad,
capacidad, educación, esfuerzos
necesarios, entre otros. La
cantidad de cada factor varia
según el empleo.

Elaborado por: Virginia Villa F.

6
Esta herramienta será de suma utilidad para:
☺ dar retroalimentación a los empleados.
☺ en los procesos de reclutamiento y selección de personal

Este método evalúa el desempeño de las personas mediante factores de
evaluación previamente definidos y graduados. Utiliza un formulario de
doble entrada, en donde las filas (horizontales)representan los factores
de evaluación del desempeño , en tanto que las columnas (verticales)
representan los grados de variación de tales factores , seleccionados
previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta
evaluar .
Elaborado por: Virginia Villa F.

7
1) Detección de necesidades.
2) Elaboración del programa en forma conjunta con el supervisor del área que
requiere el curso.
3)

Desarrollo del curso y evaluación del mismo.

4) Registro de actitudes en el sector de trabajo por parte del supervisor.
5) De no haberse producido cambios en los participantes re visionar programas

y técnicas didácticas empleadas

Elaborado por: Virginia Villa F.

8
PASOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
EN LAS PYMES.

REPLANTEAR METAS, MISIONES Y OBJETIVOS

IMPLEMENTAR REINGENIERÍA

PERFILES DE PUESTOS O EVALUACIÓN DE TAREAS

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

El paradigma que
establece que la
empresas que
triunfan son
aquellas que
poseen el
personal con
mayor nivel de
conocimientos y
además saben
como
usufructuarlo.

SISTEMA DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN DEL PERSONAL

Elaborado por: Virginia Villa F.

9
"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos,
grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos
adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización.
" Stephen P. Robbins (1998).
"Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y
estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a
fin de aplicar esos conocimientos para el desarrollo de éstas"
Gigson.
.

Es tener esquemas que nos permitan mejorar las
organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente.
Una vez definido el Comportamiento Organizacional, debemos
ahora conocer que para su estudio se hace necesario crear un modelo
que atienda a tres niveles de análisis: nivel individual, nivel de grupo y
nivel del sistema organizacional.

En el mismo orden de ideas del concepto amplio del
comportamiento organizacional debemos conocer que éste puede ser
afectado por variables dependientes e independientes.
Las variables dependientes

Las variables independientes

•Productividad.

•Variables del nivel individual.

•Ausentismo.

•Variables a nivel de grupo.

•Rotación.

•Variables a nivel de sistemas
de organización.

•Satisfacción en el trabajo.
La dirección

Dirigir las acciones y oportunidades hacia un desarrollo
humano.

Dirigir nuestras empresas en función de una misión, y
de un aporte a la sociedad.
Motivación o el interés de las personas para conseguir
determinados efectos.

La motivación extrínseca y
el aprendizaje operativo.

Modelo totalmente
dependiente.

La motivación interna y el
aprendizaje estructural.

Modelo independiente.

La motivación trascendente Interdependencia efectiva.
o transitiva y el aprendizaje
en un sistema libre.
Solo mediante la puesta en práctica de estas dimensiones en
nuestros actos, somos capaces de lograr gran calidad en la
dirección, pues no debemos excluir ni las habilidades formales,
ni las psicosociales, ni las morales, ya que aunque hacen parte
de grandes cambios de paradigma; en el pensamiento
administrativo, cada una, aporta importantes factores a la
empresa.
Las ideas se exponen sin miedo a la
crítica y son tomadas en cuenta sin
importar el nivel de donde provienen.
 La autoridad se delega con confianza y
la responsabilidad se comparte con
compromiso.
El desarrollo y la capacitación de los
recursos humanos constituyen una
inversión, no un gasto.
Los
individuos
asumen
su responsabilidad a todos los niveles y
tienen la mente abierta al cambio.
El riesgo es aceptado como parte del
desarrollo de la empresa y oportunidad
de crecimiento personal.
Las organizaciones son estructuras sociales creadas
por personas que impulsan el desarrollo, trascienden
los logros y esfuerzos individuales, poseen objetivos
específicos, tienen una función sistemática inordinada
a un sistema de mayor complejidad que es la
sociedad.

Elaborado por: Virginia Villa F.

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Implementacion del desarrollo organizacional en las empresas

  • 1. Universidad Nacional Experimental De Guayana Proyecto De Carrera Administración De Empresas Semestre VII Sección 02 Unidad Curricular: Desarrollo Organizacional Profesora: Lic. Glenys Medina Participantes: López Vanessa Villa Virginia Palacios Adriana Palma Solimar Walters Yenitxa Palacios Oswaldo Ciudad Bolívar, junio 2011 1
  • 2. DESARROLLO ORGANIZACIONAL Es una estrategia educativa desarrollada para lograr el cambio planeado de la organización, que se centra en los valores, actitudes, relaciones y clima organizacional, tomando como punto de partida a las personas y se orienta hacia las metas, estructura o técnicas de la organización.
  • 3. IMPLEMENTACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS PASOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: •Replantear las metas, misiones y objetivos de la Empresa como de cada departamento. •Implementación de reingeniería en función del punto anterior, a todos los procesos tanto de producción como administrativos y contables. •Determinación de los perfiles de puestos •Del análisis de los resultados de la evaluación de desempeño : •fijar en forma conjunta con el personal los nuevos objetivos a alcanzar •elaborar los programas de capacitación surgidos de las necesidades detectadas. •Establecer las políticas de incentivos tanto económicos como sociales a otorgar cuando se alcancen los objetivos de los diferentes sectores. •Implementar la educación de todo el personal en lo referente a los valores organizacionales que se pretenden inculcar a fin de ir cambiando la cultura organizacional. •Evaluación de desempeño a todo el personal.
  • 4. REPLANTEAR METAS, MISIONES Y OBJETIVOS Este deberá ser el primer paso de toda organización que pretenda realizar un cambio cultural. Las metas deberán contemplar todos los factores que intervienen en una cultura competitiva, donde la calidad, los costos y la flexibilidad deben ser los pilares sobre los que asienten los esfuerzos de los integrantes de la empresa.
  • 5. IMPLEMENTAR REINGENIERÍA Las empresas en sus distintos sectores deberán poner en marcha un proceso de reingeniería el cual no se deberá limitar a cambios de procedimientos o poner en marcha procedimientos, sino que abarcará también las evaluaciones de desempeño si es que ya se hicieron, los sistemas de incentivos y el desarrollo de habilidades.
  • 6. En esta etapa se deben fijar los deberes, requisitos y capacidades que exigen cada puesto. Método de puntos por factor Este método define a las aéreas en términos de factores comunes a todos como: responsabilidad, capacidad, educación, esfuerzos necesarios, entre otros. La cantidad de cada factor varia según el empleo. Elaborado por: Virginia Villa F. 6
  • 7. Esta herramienta será de suma utilidad para: ☺ dar retroalimentación a los empleados. ☺ en los procesos de reclutamiento y selección de personal Este método evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Utiliza un formulario de doble entrada, en donde las filas (horizontales)representan los factores de evaluación del desempeño , en tanto que las columnas (verticales) representan los grados de variación de tales factores , seleccionados previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar . Elaborado por: Virginia Villa F. 7
  • 8. 1) Detección de necesidades. 2) Elaboración del programa en forma conjunta con el supervisor del área que requiere el curso. 3) Desarrollo del curso y evaluación del mismo. 4) Registro de actitudes en el sector de trabajo por parte del supervisor. 5) De no haberse producido cambios en los participantes re visionar programas y técnicas didácticas empleadas Elaborado por: Virginia Villa F. 8
  • 9. PASOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES. REPLANTEAR METAS, MISIONES Y OBJETIVOS IMPLEMENTAR REINGENIERÍA PERFILES DE PUESTOS O EVALUACIÓN DE TAREAS EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO El paradigma que establece que la empresas que triunfan son aquellas que poseen el personal con mayor nivel de conocimientos y además saben como usufructuarlo. SISTEMA DE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN DEL PERSONAL Elaborado por: Virginia Villa F. 9
  • 10. "Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización. " Stephen P. Robbins (1998). "Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos para el desarrollo de éstas" Gigson.
  • 11. . Es tener esquemas que nos permitan mejorar las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente.
  • 12. Una vez definido el Comportamiento Organizacional, debemos ahora conocer que para su estudio se hace necesario crear un modelo que atienda a tres niveles de análisis: nivel individual, nivel de grupo y nivel del sistema organizacional. En el mismo orden de ideas del concepto amplio del comportamiento organizacional debemos conocer que éste puede ser afectado por variables dependientes e independientes.
  • 13. Las variables dependientes Las variables independientes •Productividad. •Variables del nivel individual. •Ausentismo. •Variables a nivel de grupo. •Rotación. •Variables a nivel de sistemas de organización. •Satisfacción en el trabajo.
  • 14. La dirección Dirigir las acciones y oportunidades hacia un desarrollo humano. Dirigir nuestras empresas en función de una misión, y de un aporte a la sociedad.
  • 15. Motivación o el interés de las personas para conseguir determinados efectos. La motivación extrínseca y el aprendizaje operativo. Modelo totalmente dependiente. La motivación interna y el aprendizaje estructural. Modelo independiente. La motivación trascendente Interdependencia efectiva. o transitiva y el aprendizaje en un sistema libre.
  • 16. Solo mediante la puesta en práctica de estas dimensiones en nuestros actos, somos capaces de lograr gran calidad en la dirección, pues no debemos excluir ni las habilidades formales, ni las psicosociales, ni las morales, ya que aunque hacen parte de grandes cambios de paradigma; en el pensamiento administrativo, cada una, aporta importantes factores a la empresa.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Las ideas se exponen sin miedo a la crítica y son tomadas en cuenta sin importar el nivel de donde provienen.  La autoridad se delega con confianza y la responsabilidad se comparte con compromiso. El desarrollo y la capacitación de los recursos humanos constituyen una inversión, no un gasto. Los individuos asumen su responsabilidad a todos los niveles y tienen la mente abierta al cambio. El riesgo es aceptado como parte del desarrollo de la empresa y oportunidad de crecimiento personal.
  • 20. Las organizaciones son estructuras sociales creadas por personas que impulsan el desarrollo, trascienden los logros y esfuerzos individuales, poseen objetivos específicos, tienen una función sistemática inordinada a un sistema de mayor complejidad que es la sociedad. Elaborado por: Virginia Villa F. 20