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  1. 1. Los Medios deLos Medios de ComunicaciónComunicaciónComunicaciónComunicación Ana Rosa Moreno
  2. 2. Los Medios de ComunicaciónLos Medios de Comunicación
  3. 3. Fuente principal de información para la percepción pública de los riesgos. Cada reportaje debe ser una invitación a la acción organizada de Medios de Comunicación invitación a la acción organizada de la población. Una de las funciones más trascendentales de los medios de comunicación consiste en ampliar la audiencia para el debate de una cuestión en particular.
  4. 4. El reportero y los riesgosEl reportero y los riesgos  Cuando elCuando el reportero de un periódico escribe unareportero de un periódico escribe una nota acerca de un derrame químico o una fuganota acerca de un derrame químico o una fuga radiactiva está haciendo comunicación deradiactiva está haciendo comunicación de riesgos.riesgos.  Cuando un periodista de una revista escribe unCuando un periodista de una revista escribe un artículo sobre la lluvia ácida, también estáartículo sobre la lluvia ácida, también está escribiendo sobre riesgos.escribiendo sobre riesgos.
  5. 5. Mensajes en losMensajes en los Medios de ComunicaciónMedios de Comunicación Transmisión: sound bites Impreso: ayude al reportero a simplificara simplificar Ofrezca un resumen de la información Sea directo
  6. 6. Hay dos características que distinguen a los medios de comunicación de otros grupos de interés y que limitan su participación en una situación de riesgo:  Su principal propósito es proporcionar al público información actual, combinada con frecuencia con noticias y entretenimiento;  su posición y representación.
  7. 7. Los medios de comunicación sonLos medios de comunicación son importantes porque...importantes porque... Pueden influenciar grandemente a las personasPueden influenciar grandemente a las personas Muchas personas van formando su opinión acercaMuchas personas van formando su opinión acerca de los riesgos asociados con el medio ambiente,de los riesgos asociados con el medio ambiente, la salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen enla salud y la seguridad a partir de lo que leen en los periódicos, escuchan en la radio y ven en lalos periódicos, escuchan en la radio y ven en la televisión.televisión.
  8. 8. Conozca los Medios de ComunicaciónConozca los Medios de Comunicación TV: visual y corto Radio: historia inmediata Periódico: historia larga y detallada Internet: interactiva e inmediata
  9. 9. CoberturaCobertura  Los riesgos no son cubiertos por los medios deLos riesgos no son cubiertos por los medios de acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.acuerdo a su probabilidad de ocurrencia.  Aquellos que comunican riesgos en una situación deAquellos que comunican riesgos en una situación de crisis pueden muy fácilmente conseguir la atencióncrisis pueden muy fácilmente conseguir la atención de los medios, mientras aquellos que trabajan ende los medios, mientras aquellos que trabajan en comunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les escomunicación para el consenso o el cuidado les es más difícil alcanzar sus audiencias a través de losmás difícil alcanzar sus audiencias a través de los medios de comunicación.medios de comunicación.  En la medida que haya una buena relación de trabajoEn la medida que haya una buena relación de trabajo entre las organizaciones de los medios y quienesentre las organizaciones de los medios y quienes comunican el riesgo se incrementa la posibilidad decomunican el riesgo se incrementa la posibilidad de que la cobertura sea balanceada y precisa.que la cobertura sea balanceada y precisa.
  10. 10. Un periodista enfrenta la premura y los hechos,Un periodista enfrenta la premura y los hechos, mientras que el científico está obligado a tenermientras que el científico está obligado a tener paciencia y se centra en procesospaciencia y se centra en procesos La necesidad de un periodismo especializado enLa necesidad de un periodismo especializado en materia ambiental que difunda informaciónmateria ambiental que difunda información actualizada, rigurosa, científica, contrastada yactualizada, rigurosa, científica, contrastada y contextualizada sobre el ambiente.contextualizada sobre el ambiente.
  11. 11. Cuando los comunicadores se enfrentan conCuando los comunicadores se enfrentan con aspectos complejos, en donde incluso los expertosaspectos complejos, en donde incluso los expertos están en desacuerdo, es difícil que hagan unestán en desacuerdo, es difícil que hagan un análisis objetivo y fundamentado de la situación;análisis objetivo y fundamentado de la situación; entonces, se enfocan en el aspecto humano, elentonces, se enfocan en el aspecto humano, el drama y la política.drama y la política. La necesidad de acercamiento entre los medios deLa necesidad de acercamiento entre los medios de comunicación y los investigadores, técnicos ycomunicación y los investigadores, técnicos y tomadores de decisiones, de tal manera que vayantomadores de decisiones, de tal manera que vayan fortaleciendo su criterio respecto a los problemas defortaleciendo su criterio respecto a los problemas de salud ambiental.salud ambiental.
  12. 12. Desarrollar relaciones con los representantes de los medios locales y regionales Conocer cuándo acercarse a los medios de RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES Conocer cuándo acercarse a los medios de comunicación o cuándo ellos pueden acercarse Preparar los mensajes y los materiales con mucho cuidado Conocer cuándo marcar límites
  13. 13. Colocar el mensaje en términos que la audiencia del reportero pueda entender Colocar el riesgo en perspectiva RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES Respetar las fechas límite del reportero Mantener estándares éticos en la divulgaciónMantener estándares éticos en la divulgación Tomar acción cuando material impreciso o erróneoTomar acción cuando material impreciso o erróneo se publica o se divulgase publica o se divulga
  14. 14. RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES  Que la difusión sea comprensible y equilibrada.  Que se analicen los problemas ambientales en los contextos económicos, políticos, sociales y culturales y sus impactos en la salud humana.culturales y sus impactos en la salud humana.  Que se ofrezca al público la máxima cantidad y calidad de datos disponibles sobre cada asunto ambiental de relevancia social.  Que se seleccionen cuidadosamente las fuentes de información.
  15. 15. Cuando le llama un reportero…Cuando le llama un reportero… Pregúntele su fecha límite y respétela Tenga una idea general de las necesidades de información Sea usted mismo/a, amable, positivo/a y esté calmado/a. Llame a su oficial de prensa si necesita ayuda
  16. 16. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas antes de una entrevistaantes de una entrevista Preguntas básicas: • ¿Cuál es el nombre del reportero, organización y número telefónico?número telefónico? • ¿Qué historias ha cubierto el reportero anteriormente? • ¿Quién usualmente lee, ve y/o escucha la publicación o el programa?
  17. 17. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas antes de una entrevistaantes de una entrevista Aspectos logísticos:Aspectos logísticos:  ¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?¿Dónde y cuándo aparecerá la historia?  ¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia? ¿Cuál es la fecha límite para la historia?¿Cuál es la fecha límite para la historia?  ¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?¿Dónde se llevará a cabo la entrevista?  ¿Cuánto tiempo durará la entrevista?¿Cuánto tiempo durará la entrevista?  ¿Qué tan larga será la historia?¿Qué tan larga será la historia?  ¿Verificará el reportero la precisión de los¿Verificará el reportero la precisión de los señalamientos específicos atribuidos a la persona aseñalamientos específicos atribuidos a la persona a ser entrevistada?ser entrevistada?
  18. 18. Preguntas a ser consideradasPreguntas a ser consideradas antes de una entrevistaantes de una entrevista Preguntas temáticas:  ¿Cuál es el tema de la historia?  ¿Qué tipo de temas quiere el reportero cubrir en la entrevista?la entrevista?  ¿Qué tipo de preguntas hará?  ¿Ha hecho el reportero alguna investigación sobre antecedentes?  ¿Desea el reportero recibir material sobre antecedentes antes de la entrevista?  ¿Quién más ha sido entrevistado? ¿Qué dijo/dijeron?  ¿Quién más será entrevistado?
  19. 19. Campañas de salud públicaCampañas de salud pública Representan una situación en la que se hace comunicación para el cuidado y en donde los medios de comunicación juegan un papel muy importante. Se diseñan para provocar cambios a largo plazo en cuanto al conocimiento, actitudes, conductas ycuanto al conocimiento, actitudes, conductas y algunas veces políticas públicas. La evaluación se hace con frecuencia a nivel de cambio de actitud individual o de conducta, es difícil pues intervienen muchos factores además de la cobertura de los medios que pueden contribuir al cambio a nivel personal.
  20. 20. Reflexiones finalesReflexiones finales  Es urgente ofrecer al ciudadanoEs urgente ofrecer al ciudadano material para su conciencia,material para su conciencia, pero sobre todo para suspero sobre todo para sus acciones cotidianas.acciones cotidianas.  Se debe apoyar el desarrollo deSe debe apoyar el desarrollo de un periodismo especializado noun periodismo especializado no sólo en cuestiones ambientalessólo en cuestiones ambientales sino también en riegos a lasino también en riegos a la salud humana.salud humana.
  21. 21. Reflexiones finalesReflexiones finales  Se considera que si bien el periodistaSe considera que si bien el periodista especializado en riesgos ambientales puedeespecializado en riesgos ambientales puede tener posiciones de denuncia, debetener posiciones de denuncia, debe apoyársele para que fomente actitudesapoyársele para que fomente actitudes positivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, enpositivas y aliente consensos en el público, en el gobierno y en las empresas.el gobierno y en las empresas.
  22. 22. Reflexiones finalesReflexiones finales  En los eventos sobre salud ambiental participan no solo aquellos periodistas que cubren el tema de salud sino también los de ambiente; cada uno de ellos tiene un tratamiento especial para estas noticias.  Es recomendable identificar a los periodistas que cubren tanto los temas de salud como de ambiente para involucrarlos desdelos temas de salud como de ambiente para involucrarlos desde el inicio del plan y mantener una relación permanente que permita hacerlos partícipes en la toma de decisiones sobre salud ambiental.
  23. 23. Es un error ver a losEs un error ver a los periodistas y a los profesionales de los medios de comunicación como causas independientes y significativas del proceso de comunicación de riesgos

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