Outsorcing

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Outsorcing

  1. 1. OUTSORCING PRESENTADO POR: CAMILO RUIZ VIDAL PROGRAMA: INGENIERÍA DE SISTEMAS X CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DEL CAUCA FACULTA DAD DE INGENIERÍA POPAYÁN- CAUCA 2013
  2. 2. La subcontratación, externalización o tercerización (del inglés outsourcing) es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al personal, caso en el cual los recursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware y software), o contratar tanto el personal como los recursos. Por ejemplo, una compañía dedicada a las demoliciones puede subcontratar a una empresa dedicada a la evacuación de residuos para la tarea de deshacerse de los escombros de las unidades demolidas, o una empresa de transporte de bienes puede subcontratar a una empresa especializada en la identificación o empaquetación. Los términos asociados deslocalización y fronteriza implican la trasferencia de empleos a otros países, si es que se subcontratan servicios con empresas extranjeras, o bien estableciendo una base en sitios fuera del país. La diferencia se encuentra en la relativa proximidad del país en cuestión (fronteriza) o su lejanía (deslocalización). Las empresas que buscan nuevos modelos que simplifiquen los costos de contratación de personal, tendrán en los próximos dos años, un nuevo modelo que en algunos países ha brindado óptimos resultados. Se trata del outsourcing que le permitirá a los empresarios obtener, además de la mano de obra calificada, todos los componentes de un servicio especializado. El sistema fue expuesto en esta capital, durante la XX Asamblea General de la Asociación Colombiana de Empresas de Servicios Temporales (Acoset), en donde se explicaron sus ventajas y las posibilidades de adaptarlo como un modelo para la empresa colombiana. Según el Presidente de Acoset, Miguel Pérez García, el outsourcing ofrece todos los elementos que comprometen el servicio, llámese empleado, maquinas,
  3. 3. transporte y demás implementos para adelantar un trabajo, ya sea de manera interna o externa y por el tiempo estipulado por el usuario. Por ejemplo, si una empresa requiere la fabricación de cajas, a través del outsourcing se obtiene no sólo la mano de obra sino los componentes y los elementos para su producción, con lo cual el usuario simplifica su operación y reduce costos. El outsourcing en Colombia se viene aplicando con cierta timidez. En la actualidad se ofrece en los casos de celaduría, mantenimiento, telemercadeo y servicio de correspondencia entre otros. Sin embargo, para el próximo siglo espera cobijar sectores como asesoría financiera y de costos, contabilidad, auditoría, administración gerencial, manejo de nómina, selección de personal, capacitación, manejo de imagen corporativa, sistemas de control y evaluación gerencial y departamentos jurídicos, entre otros. Aunque este es un servicio más especializado y completo, no reemplaza a las empresas que ofrecen temporales, pues en estas últimas el control de personal está en manos del usuario del servicio. Según Pérez García, el empleado outsourcing gozará de los mismos derechos y beneficios de los trabajadores de planta, pues, pese a su contratación específica, son permanentes en las empresas que ofrecen ese servicio.

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