[1] A Rede do Governo Participativo, do Cidadão participativo das Minas Gerais fornece estratégias e táticas para engajar cidadãos na participação política por meio das novas tecnologias da informação e comunicação.
[2] A rede usa intensamente as mídias sociais na internet para disponibilizar espaços de comunicação, engajar cidadãos e ouvir suas ideias e demandas.
[3] A rede oferece diversos níveis de envolvimento para os cidadãos, desde simplesmente se inscrever até
6. estratégia : disponibilizar,
engajar, ouvir, agir
DISPONIBILIZAR, espaços
e ferramentas de
comunicação,
integração, mobilização
OUVIR: as
idéias,
ENGAJAR,
sugestões,
envolvendo e
demandas ,
comprometendo
propostas,
com os
sem
candidatos a
preconceitos
postos no
Governo e
engajando-se no
Governo
AGIR após conhecer e ponderar sobre os perfis e
propostas dos candidatos ao governo e sobre os
programas, planos e leis do Governo empossado
7. Usando intensamente as
mídias sociais na Internet
Mídia Social descreve as
tecnologias e práticas na
Internet que as pessoas usam
para se comunicar, informar,
CENÁRIO DA MÍDIA SOCIAL
integrar e colaborar. A mídia
social pode assumir
diferentes formas de
comunicação, tais como
textos, imagens, vídeo.
Esses espaços na Internet
geralmente usam tecnologias
como blogs, painéis de
mensagens, podcasts, wikis
que permitem que os usuários
interajam com interface
agradável e amigável.
7
8. Uso intenso das novas ferramentas
tecnológicas e inserção nas redes sociais
AMBIENTES EXEMPLOS
REDES SOCIAIS
BOOKMARKS SOCIAIS
MICRO BLOGGING
MECANISMOS DE BUSCA
SITES E PORTAIS
BLOGS
IM e VOIP
COMPARTILHAMENTO DE
VÍDEOS, DOCS E MP3
WIDGTES CONTAINNERS
MAPAS 8
Entre outros...
9. Estratégias da rede MinasDecide
• COMEÇAR CEDO: Os candidatos a cargos políticos só “mostram a cara” na
proximidade da eleição e os Governantes no poder demorar a adotar os propostas e
programas que fizeram. Precisam inverter: agindo cedo na contratação de nossos
gerentes e no acompanhamento de sua administração
• ESCALONAR: Começar pequena, bem planejada, organizada, com conteúdos
relevantes e ir crescendo em escala (engatinhar, andar, correr, disparar)
• INOVAR: Inovar sempre que for necessário; ir melhorando e crescendo.
• FACILITAR: Tornar a busca e edição e colaboração de conteúdos fácil, disponibilizando
cartilha e tutorial e capacitação aos moderadores de grupos
• FOCAR: Eleger alguns poucos espaços na internet onde atuar (os de destaque)
• ANIMAR: Canalizar e provocar entusiasmo em atividades orientadas.
• INTEGRAR: os grupos e comunidades e fóruns de discussão que vão sendo criados.
• JUVENTUDE: Contar com a participação intensa dos jovens
• ESPONTANEIDADE: os grupos são criados e moderados por indivíduos da própria
comunidade (municípios, distritos, bairros, etc)
10. Tática: apoio gradual em
escada: subindo os degraus do
engajamento
Mobiliza, Recruta outros
Promove eventos
Promocional Cria grupo e fóruns e modera
Convida outros para a rede
Social Publica imagens/vídeos
Escreve nos blogs
Interage nos grupos e fóruns
Cria seu perfil e se inscreve
Pessoal Faz comentários
Inscreve-se para email/SMS
Acompanha as redes sociais
11. apoio subindo os degraus do
engajamento.
• A rede oferece diversas formas para que
todos conheçam o perfil e as propostas dos
candidatos a cargos no Governo e os
programas, planos, ações da Administração
Pública no exercício . Assim , elas formam
suas opiniões e suas convicções e atuam.
• Firmando as convicções , as pessoas se
envolvem e se mobilizam no nível de
Esse processo vai criando engajamento que quiserem.
“cabos eleitorais” e
ativistas espontâneos,
voluntários que disseminam
suas convicções, • À medida que esses apoiadores galgam
viralmente, para os demais novos degraus da escada, requer-se mais
pontos da malha. comprometimento e cria-se mais valor .
12. de 1+1 para disseminação viral
Com os ingredientes iniciais, os
cidadãos e ativistas vão formando
convicções e têm a alternativa de
engajar e comprometer outros nessa
corrente rumo à decisão individual e
coletiva.
A corrente começa com um elo, que
junta-se a outro elo, formando um
grande movimento UM + UM
Essa corrente deve avançar,
viralmente, aplicando-se tecnologias
robustas para que a rede atinja a sua
maturidade e seus objetivos.
13. Possibilitar níveis de envolvimento
PESSOAL: você pode começar apenas registrando-se na Rede, ir conhecendo
seus conteúdos, os grupos, os membros,os eventos, os Blogs etc. Pode ser um
“seguidor” da Rede nas comunidades sociais que giram à sua órbita (Twitter,
Orkut, Facebook, Linked-in etc). Pode se inscrever para receber mensagens de
texto e emails do que está acontecendo . Na condição de “apoiador” você
pode dar um voto digital nas enquetes, fazer seus comentários e demandas,
fazer uma doação ou se voluntariar para contribuir de alguma forma.
SOCIAL: estando na rede, você convida seus amigos e conhecidos,
“evangelizando-os” da importância de exercerem a sua cidadania direta por
meio da Rede. Pode criar um grupo ou um fórum de discussão com esse
objetivo e fazer parte de outros.
PROMOCIONAL: para aguçar o interesse do grupo, você pode publicar fotos,
mensagens nos blogs, criar ou incorporar vídeos existentes na internet
(Youtube, Daily Motion, Vimeo, Google vídeos etc) nos diversos sites de vídeos.
Com materiais de campanha, você pode organizar eventos e encontros
presenciais ou on-line
14. 1. PARTICIPAR E MOBILIZAR
• O primeiro passo é simplesmente entrar/se inscrever na Rede
www.minasparticipativa.org e “disparar” convites para seus contatos e
participar nas outras redes sociais que a MinasParticipativa faz parte,
clicando nos ícones delas no rodapé vermelho da página principal ou na
barra lateral esquerda da sua página
2. FORTALECER OS SUPER-APOIADORES
• Além de criar condições ao público em geral, apoiadores e formadores
de opinião,a rede oferece apoio e ferramentas adicionais aos mais
comprometidos. Ao analisar as atividades da rede,ela logo identifica as
pessoas mais disponíveis e confiáveis, dando a elas dispositivos para
engajar outras pessoas. Naturalmente, elas vão assumindo a liderança.
15. 3. DISPONIBILIZAR MATERIAIS PARA CONTEÚDOS GERADOS PELO USUÁRIO
• A rede inicializa contendo algum material promocional: vídeos, biografias e
propostas do candidatos apoiados, manuais e cartilhas que dão aos
participantes as condições básicas que precisam para criar e publicar seus
próprios conteúdos de apoio e incentivo aos demais da corrente.
• Com construção coletiva contínua, espera-se gerar massa crítica e
visibilidade que os meios de comunicação convencionais restritos não
conseguem.
• A fonte de informação mais confiável é, sem duvida , de “uma pessoa como
eu mesmo”. Um vídeo ou mensagem autênticos gerados por gente como a
gente é muito mais provocativo e tocante e produz mais aceitação e apoio
do que produções oficiais ( que soam como artificiais). Isso porque confiamos
em pessoas muito mais parecidas com a gente:gente como a gente.
16. 4. IR AONDE AS PESSOAS ESTÃO:
• Embora a maioria dos jovens e adultos no Brasil faça parte de
redes de mídia social , a maioria não faz parte de mais de
uma. Para que eles sejam alcançados, é preciso saber onde
eles estão e se conectar com eles nesses espaços
• A meta da rede MinasParticipativa é que cada indivíduo on-
line, independente das redes que participam, esteja
conectado e interagindo na rede principal. Ela age como uma
central que se conecta com as ilhas onde estão o seu público:
a rede tem as suas comunidades nas principais mídias
sociais,twitter,Orkut, facebook, mySpace, Via6, Linked-in etc
17. 5. USAR FERRAMENTAS QUE AS PESSOAS ESTÃO FAMILIARIZADAS.
• Os usuários investem tempo, energia e capital social para
desenvolver seus perfis e engajar outras pessoas nas redes e
comunidades de sua preferência. A rede MinasParticipativa
tem como meta aproveitar esse investimento para aumentar
a velocidade e capilaridade da mobilização.
• Os participantes devem usar as ferramentas que estão
familiarizados nas redes que fazem parte para aplicar formas
criativas de divulgar suas idéias e opiniões. A rede deve
incentivar a participação dessas redes em evidência para
reforçar as mensagens e estimular a participação do público.
18. 7. MOBILIZAR OS PARTICIPANTES • A maioria das pessoas,
hoje em dia, tem e
DA REDE POR MEIO DE CELULAR. carregam seu aparelho
celular o tempo inteiro.
Lêem mais de 90% de suas
mensagens de texto,
enquanto as páginas de e-
mails ficam fechadas nas
caixas. Mensagens de
texto e celular na Internet
dão a oportunidade de se
alcançar pessoas
diretamente onde que
elas estão, a qualquer
hora do dia.
Solução de celular integrada ao portal é essencial
19. 8. ANÁLISAR CONSTANTEMENTE PARA VISUALIZAR
RESULTADOS E MELHORAR AS ATIVIDADES DE ENVOLVIMENTO
• É preciso rastrear o sucesso de cada iniciativa: emails, mensagens de texto,
visitas ao site, utilizando dispositivos de análise (analytics) que fazem parte
nas comunicações digitais. A partir da análise: relatar, inovar e agir.
Tática eficaz é criar os
conteúdos e mensagens usando
versões múltiplas (cabeçalhos
diferentes, botões versus links,
vídeos versus áudio versos
textos diretos) para ir testando
o que funciona e o que não
funciona. Desenvolver e-mails
customizados, ajustados às
perspectivas e expectativas
individuais e fazer melhorias
constantes.
20. 9. CONSTRUIR A OPERAÇÃO PRONTA PARA ESCALONAR
• Criar um sistema com capacidade e infra-estrutura para escalonar para
milhares de participantes. À medida que a mobilização da rede crescer,
uma equipe capacitada deve continuar a buscar formas de inovar e
manter os participantes ativos e motivados.
• Tática: aplicar uma abordagem progressiva: “engatinhar, andar, Correr,
Disparar”, integrando elementos de mídia social novos e melhorados.
• Simplificar e incentivar
21. Escolher um time eficiente e
animado
• Ideologia, crenças, evangelização,
campanha se faz com entusiasmo,
inspiração e transpiração.
• Se faz com inspiração e transpiração
e dedicação.
• Elementos fundamentais e
recursos para escalonar:
- Infra-estrutura robusta dedicada
- Jovens capacitados e nativos da era
digital dedicados
- Moderadores de Grupos e
Comunidades, tanto na Central como A rede só vai funcionar em toda
nas mídias sociais integradas sua potencialidade e escalonar
- Equipe de alto calibre em tecnologia para atingir os seus objetivos se
de informação e comunicação contar com um equipe DEDICADA
- Gestor /coordenador geral e local
22. níveis de interação da rede
A estrutura da rede, seu conteúdo,
registro de Apoiadores, formação de
grupos , Comunidades e fóruns de
discussão forma o primeiro nível de
articulação da rede.
A interação desses Apoiadores através
de seus perfis pessoais, fóruns e
comunidades, fomentados pela ação
dos agentes e moderadores é o que
forma o segundo nível de articulação da
rede.
A interação com outras fontes de
conhecimento e informação e redes
sociais forma o terceiro nível de
articulação da rede.
23. Chave: ação local
A grande capacidade de alavancagem da rede está no apoio de divulgação de
cada Apoiador e na adesão e ação local de cada município .
O Município cria sua própria rede local, criando um Grupo e um Blog, que são
administrados, moderados e “animados” pelos seus Apoiadores e agentes
locais , usando os conteúdos e ferramentas do Portal principal e suas “ilhas”
(comunidades sociais na Internet).
24. Ferramentas tecnológicas
Todos os espaços de hospedagem de
Metaforicamente, a Rede conteúdos (vídeos, fotos, textos etc) das
MinasParticipativa.org é a terra redes são facilmente acessíveis. Os
firme onde as interações entre conteúdos e ferramentas publicados nas
as comunidades acontecem. As redes estão armazenados na própria
outras redes sociais ao derredor Internet e em provedores nacionais
são ilhas. As ferramentas usadas confiáveis, nos termos da Lei eleitoral
estão em baús abertos 9.504/97.
Todo o arsenal de ferramentas e forma de
operar estão descritos no TUTORIAL PARA
ENGAJADORES, disponibilizado na Página
COMO FAZER e Cartilha.
Qualquer um pode publicar (postar) nas
diversas Comunidades na Internet que a
Rede MinasParticipa faz parte, integradas à
Rede principal.
24
25. Funcionalidades da Rede
RECURSOS E MÍDIA ON-LINE: O portal MinasDecide serve como
uma comunicação permanente (24 horas ao dia)
complementando a propaganda eleitoral na televisão e outros
veículos, disponibilizando aos seus possíveis eleitores:
• Acesso a rico material de mídia como: vídeos e fotos que são
publicados nos principais canais na Internet (you tube, flickr,
Picasa etc) e podem ser baixados para os computadores do
usuários e repassados para outros.
• Material promocional, publicação dos eventos e notícias,
criação de grupos, criação de fóruns de discussão etc.
• Tutorial e Cartilhas de aprendizagem e mobilização para os
Apoiadores.
• Treinamento on-line e presencial para os engajados mais ativos,
voluntários e moderadores locais.
26. A Rede do Governo Participativo, do
Cidadão participativo das Minas Gerais
www.minasparticipativa.org