materi menganalisa pasar

1. Menganalisa pasar
konsumen dan perilaku
konsumen

2. Bagaimana konsumen memberikan jawaban terhadap
berbagai rangsangan pemasaran yg bisa diatur oleh
perusahaan ?
Rangsangan dr luar
1.Pemasaran :
-produk
-harga
-tempat
-promosi
2.Lingkungan :
-Ekonomi
-Teknologi
-Politik
-Budaya
Kotak hitam Pembeli
1.Ciri-ciri Pembeli :
-Budaya
-Sosial
-Perorangan
-Psikologis
2. Proses Keputusan
Pembeli :
-Masalah
--mencari informasi
--Evaluasi
--keputusan
-Perilk purna beli
Jawaban-jawaban
Pembeli :
-pilihan produk
-pilihan merk
-pillihan penjual
-pembelian
-jumh pembelian

3. Faktor utama yg
mempengaruhi PERILAKU
KKebOudNaySaanUMEN
Sosial
1.Budaya
2.Sub budaya
3.Kelas sosial
1.Kelompk
referensi
2.Keluarga
3.Peranan n
status
Pribadi
1.Usia n daur
hidup
2.Pekerjaan
3.Situasi
ekonomi
4.Gaya hidup
5.Kepribadian
6.Konsep diri
Psikologis
1.Motivasi
2.Persepsi
3.Belajar
4.Kepercayaa
n
5.sikap
PEMBELI

4. KETR.
 Kebudayaan : faktor penentu keinginan dan
perilaku seseorang yg paling dasar. Kalau hewan
perilakunya diatur oleh naluri tp kalau manusia
sebagian besar diajari. Anak yg dibesarkan di
Amerika dihadapkan dgn nilai2 sbb : prestasi dan
keberhasilan,aktifitas, kepraktisan,kemajuan,
kenyamanan material, individualisme,
kebebasan, ...
 Sub budaya : setiap budaya mempunyai
kelompok yg lebih kecil (sub budaya). Misalnya
wilayah geografis seperti deep soulth, California,
New England mrpkan sub budaya yg berbeda
dgn ciri2 gaya hidupnya.

5.  Kelas Sosial : sebuah kelompok yg relatif
homogen n bertahan lama dlm sebuah
masyarakt yg tersusun dlm urutan jenjang yg
memiliki nilai , minat, n tingkah laku yg sama.

6. Faktor2 Sosial
 1. kelompok referensi : perilaku seseorang
amat dipengaruhi oleh kelompoknya.
 2. keluarga : kelompok keluarga jg bisa
mempengaruhi perilaku pembelian
 3. Peranan dan status : sepanjang
kehidupannya, seseorang terlibat dalam
beberapa kelompok, yaitu keluarga, klub,
organisasi.

7. Faktor pribadi
 1. usia dan tahap daur hidup (mis :
bujangan ,eksekutif muda :
rekreasi,dugem,kendaraan,apartement,hibur
an,olahraga)
 2. pekerjaan
 3. keadaan ekonomi
 4. gaya hidup
 5. kepribadian dan konsep diri

8. Faktor psikologis
 1. motivasi
 2. persepsi
 3. belajar
 4. kepercayaan
 5. sikap