Guida interinali (italiano)

1. OK 001-010 introd:001/010 introd 18-09-2009 10:34 Pagina 1
GUIDA AL LAVORO
IN SOMMINISTRAZIONE
IN ITALIA
GUIDE TO WORK SUPPLY
IN ITALY
GUIDE DU TRAVAIL
INTÉRIMAIRE EN ITALIE
GUÍA A LA SUMINISTRACIÓN
DE TRABAJO IN ITALIA

2. OK 001-010 introd:001/010 introd 18-09-2009 10:34 Pagina 2
Guide NIdiL
Guida al lavoro in somministrazione
in Italia
Pubblicazione a cura di
NIdiL-Cgil
Sistema servizi-Cgil
GUIDA AL LAVORO
Traduzioni IN SOMMINISTRAZIONE
Testo in inglese: a cura della redazione IN ITALIA
Testo in francese: Elodie Bauzon da pagina 11
Testo in spagnolo: Alessandro Gaetano Erro
3 ITALIANO
La guida 2009 al lavoro in somministrazione vogliamo
Testo in Arabo: Ziad Elayyan
che sia uno strumento importante di informazione per tut-
Si ringraziano GUIDE
I compagni e le compagne di NIdiL-Cgil, te quelle persone che lavorano con contratti di lavoro TO WORK SUPPLY
e in particolare Giuseppe Benincasa, IN ITALY
Francesco D’alessandro e Raffaele Paudice, temporaneo. Per questo motivo abbiamo scelto di pubbli- from page 85
che hanno collaborato
alla pubblicazione della guida.
care questa guida in cinque lingue, perché siamo consape-
voli che nel nostro paese sono molti i lavoratori stranieri
Progetto grafico Giovanna Massini GUIDE DU TRAVAIL
Illustrazione di copertina Stefano Navarrini che lavorano attraverso le agenzie di somministrazione. ENTÉRIMAIRE
Stampato a Roma in luglio 2009 EN ITALIE
presso Tipografia Fratelli Spada, Ciampino (Rm) Ogni lavoratore, infatti, ha diritto a conoscere le norme de la page 135
giuridiche che regolano il proprio contratto di lavoro, i
propri diritti e i propri doveri, e ad avere tutte le informa- GUÍA
A LA SUMINISTRACIÓN
zioni utili per poter essere più forti in questo difficile DE TRABAJO
NIdiL-Cgil Nazionale
mondo del lavoro. EN ITALIA
Via Palestro 78, - 00185 Roma
de la pàgina 191
www.nidil.cgil.it
telefoni +39 06 44340310 - 06 44340510
Speriamo che aver dato la possibilità di leggere nella
fax +39 06 44340282 propria lingua norme legislative e contrattuali a volte
molto difficili possa facilitare tutti i lavoratori immigrati
ad avere una maggiore consapevolezza dei diritti di cui
sono titolari, e a cui non devono rinunciare.
Cgil Sistena Servizi
Via IV Fontane 109, 00184 Roma
Telefono +39 06 48042902
Fax +39 06 4743386
 2009
copyright Nuove Identità di Lavoro-Cgil
Sono riservati per tutti i Paesi: la traduzione, l’adattamento totale o parziale,
la riproduzione con qualsiasi mezzo inclusi i microfilm e le fotocopie,
nonché la memorizzazione elettronica.

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4 PRESENTAZIONE
5 PRESENTAZIONE
PRESENTAZIONE Un risultato controcorrente, dunque, che in una fase in
cui si continua a deregolamentare il lavoro, a rafforzare il
dumping fra tipologie, a indebolire il confronto fra le par-
ti, difende e rafforza la somministrazione come “la forma”
di flessibilità in grado di rispondere alle esigenze delle
imprese rispettando e tutelando il lavoro; affidando nel
contempo alle parti sociali degli utilizzatori il governo
Quasi un anno fa, il 24 luglio 2008, si arrivava alla firma dell’uso della stessa secondo le esigenze e le modalità
definitiva del nuovo CCNL dei lavoratori in somministrazione. richieste da ciascun settore
Alle spalle un percorso complesso: la comune volontà Un contratto che, prodotto in tempi ordinari, sta reggen-
delle parti di rilanciare, innovando, la somministrazione do anche la prova di una fase difficile quale l’attuale, rap-
come “forma” della flessibilità regolamentata e contratta- presentando persino, per molti mesi, l’unico sostegno per i
ta; un cambio di normativa che, abolendo lo staff leasing, lavoratori interinali colpiti dalla crisi e consentendo in più
ha consentito per la prima volta di ragionare seriamente l’intesa aggiuntiva intercorsa per il suo rafforzamento con il
sul rafforzamento del tempo indeterminato, normativa- Ministero ed ora in corso di confronto con le Regioni.
mente previsto e quasi per niente usato; un confronto E’ questo il contratto che, intrecciato agli aspetti strut-
serio, a tutto campo, che ha cercato puntigliosamente, su turali e normativi, presentiamo con questa nuova edizione
ogni voce, soluzioni adeguate ed equilibrate. della Guida per il lavoro somministrato. L’obiettivo è ren-
Il risultato è un contratto “in continuità”, ma forte- derne agevole la comprensione per i lavoratori, italiani e
mente innovativo; che cerca di spostare il baricentro dalla stranieri, che ne saranno interessati; ma anche farne agile
“missione” al lavoro ed alla professionalità come “cifra” strumento di lavoro per quanti, operatori sindacali, RSU,
della somministrazione; che affina la parte normativa; che avvertano l’esigenza di “conoscere” la somministrazione.
rafforza le tutele sino a prevedere norme di sostegno e di
reinserimento per la maternità, forme di auto tutela su Filomena Trizio
sicurezza, la costruzione di una previdenza integrativa Segretaria Generale NIdiL-Cgil
“solidarmente” sostenuta dalla bilateralità; che estende le
relazioni sindacali al territorio, superando l’attuale centra-
lizzazione, come modalità per avvicinare la gestione dei
processi e per insediare la cultura contrattuale.

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7 PREMESSA
PREMESSA
ll Sistema dei Servizi della Cgil, impegnato istituzional-
mente nello sviluppo e nel coordinamento delle iniziative
che possono arricchire la già importante rete di tutele
individuali della Confederazione, sostiene e promuove l’
informazione e la crescita della cultura dei diritti.
Il cittadino deve poter conoscere i propri diritti, deve
sapere come esercitarli e, se serve, cosa fare per vederli
riconosciuti.
In questa logica la Cgil ha sempre svolto un’immensa
attività di formazione e di informazione tra i quadri, i dele-
gati, i lavoratori per illustrare le conquiste sociali ottenute
con l’attività contrattuale e attraverso le leggi fortemente
volute dal movimento sindacale.
Le Guide della Cgil, quelle elaborate dalle varie categorie
sindacali e dai servizi storici come il patronato Inca, i Caaf,
gli Uffici Vertenze e legali, hanno svolto nei cento anni di
vita di questo grande sindacato un ruolo straordinario di
crescita culturale e sociale degli iscritti, ma anche, senza
eccesso di presunzione, di larga parte del paese.
Spiegare un contratto, dare notizia delle leggi e della
loro applicazione, enucleare i diritti garantiti dallo Stato
sociale, indicare con precisione e chiarezza le cose da fare,
mettersi a disposizione in tutti i modi per aiutare e soste-

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8 PREMESSA
9 PREMESSA
nere i lavoratori e i pensionati nei loro percorsi lavorativi temente impegnati a fare tutta la loro parte. L’obiettivo è
e durante il pensionamento, per la Cgil sono state sempre dare ai lavoratori di questa categoria, italiani e stranieri,
scelte obbligate. Sia nei confronti di chi ha chiesto di particolarmente esposti alla vulnerabilità del mercato, i
essere rappresentato sia degli altri cittadini. supporti necessari per affrontare la difficile realtà che stia-
La costruzione insieme a Nidil della Guida alla sommini- mo vivendo.
strazione di lavoro non poteva che vedere il Sistema dei Anche questa Guida sulla somministrazione di lavoro,
servizi della Cgil fautore e sostenitore convinto di una così ricca di informazioni, di spiegazioni, di percorsi da
simile iniziativa. Così è avvenuto. seguire, realizzata in tante lingue, si colloca nel solco di
D’altra parte sono proprio queste le occasioni più pro- un sforzo non indifferente, ma di grande valenza sociale,
pizie per la difesa delle condizioni dei lavoratori in quanto che è quello di garantire una tutela a tutto campo. Qui c’è
favoriscono l’intreccio tra sindacato di categoria e sistema tutta l’informazione che serve sulla normativa, sul contrat-
dei servizi: le due facce della rappresentanza della Cgil, to, sugli enti bilaterali , su come si legge una busta paga,
quella politico-sindacale, in questo caso esercitata da su cosa fare se succede….sino all’indicazione delle varie
Nidil, e quella legata alla tutela della persona sul piano componenti della Cgil che possono offrire consulenza,
dei diritti sociali, esercitata dai servizi. assistenza, rappresentanza.
D’altra parte è la stessa scelta di mettere al centro la L’illustrazione particolareggiata, contenuta nella Guida,
persona con l’insieme dei suoi bisogni, che porta a di tutti i servizi, dal patronato Inca, ai Caaf, dagli Uffici ver-
cogliere contemporaneamente i bisogni di rappresentanza tenze e legali, agli Sportelli di orientamento al lavoro, con i
sindacale e collettiva e i bisogni propri del singolo indivi- vantaggi commerciali per gli iscritti, fanno capire quanta
duo: il suo portato personale, familiare e sociale. E se è attività è messa in campo dalla Cgil nel suo complesso. Un’
inequivocabile la complessità, e al tempo stesso la non attività che, ci auguriamo, possa costituire un efficace
separabilità di molti di questi problemi, la risposta non sostegno per i lavoratori che hanno scelto Nidil, il sindacato
può essere frammentaria e parziale. Per essere efficaci e al quale hanno giustamente affidato l’impegno di far valere
solidali la risposta deve essere integrata. i loro sacrosanti diritti col contratto di lavoro e durante il
E proprio perché i bisogni sociali sono sempre più ampi loro complicato percorso lavorativo e pensionistico.
e globali, soprattutto da quando il mondo del lavoro e lo
Stato sociale sono entrati in un regime di progressiva pre-
carietà - il tutto aggravato dalla crisi economica che stia- Pietro Ruffolo
mo attraversando - Cgil , Nidil e Sistema servizi sono for- Coordinatore nazionale Sistema Servizi Cgil

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7. 11 ITALIANO
ITALIANO

8. INDICE
GUIDA ALLA SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO
13 ITALIANO INDICE
Che cos’è la somministrazione 18
PRIMA PARTE
LA NORMATIVA SULLA SOMMINISTRAZIONE
Quando è ammessa 19
Quando è vietata 19
Quali requisiti sono richiesti ai soggetti abilitati
alla somministrazione 20
Il contratto commerciale tra Agenzia
e impresa utilizzatrice 20
Il contratto tra lavoratore e Agenzia per il lavoro 21
Il contratto a tempo determinato 21
La forma del contratto 21
Le norme di riferimento 22
Il contratto a tempo indeterminato 23
La forma del contratto 23
Le norme di riferimento 24
Regime fiscale, previdenziale e assicurazione Inail 24
SECONDA PARTE
LA CONTRATTAZIONE
Il Ccnl dell’impresa utilizzatrice:
diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione 25
Il Ccnl delle Agenzie di somministrazione di lavoro 25
Rafforzamento del tempo indeterminato 26

9. Misure incentivanti 26 Formatemp 35
Trasformazione automatica 26 Ebiref 37
Indennità di disponibilità 27
Procedura in caso di mancanza di lavoro 27 L’ente bilaterale contrattuale per le prestazioni 38
14 ITALIANO INDICE
15 ITALIANO INDICE
Le proroghe del contratto 28 Ebitemp 38
Diritti sindacali 28 Integrazioni in caso di infortunio 38
Tutela sanitaria 38
I rappresentanti dei lavoratori 28
Prestiti personali 39
Assemblea sindacale 29
Sostegno alla maternità e contributo per asilo nido 39
Permessi sindacali 29
Sostegno al reddito in caso di disoccupazione 40
Decentramento delle relazioni sindacali 29 Contributo per mobilità territoriale 40
Inquadramento, periodo di prova e retribuzione 30
QUARTA PARTE
L’inquadramento 30
Il periodo di prova 30 CHE COSA SUCCEDE SE…
Il trattamento retributivo 31 L’Agenzia vi chiama per una missione 40
Il premio di produzione 31
Il Trattamento di fine rapporto 32 La missione proposta non vi soddisfa o siete già impegnati 40
13a mensilità, festività e altre mensilità aggiuntive 32
Siete in missione e vi ammalate 41
Maternità 32
Subite un infortunio sul lavoro 42
Igiene e sicurezza sul lavoro 33
Modulo di informazione sui rischi per la salute Aspettate un bambino e lo scoprite mentre
e la sicurezza sul lavoro 33 siete in missione 43
Formazione 33
Diritto di autotutela del lavoratore 34 Non avete i requisiti per l’indennità di maternità Inps 44
La previdenza integrativa 34 Avete ripreso il lavoro dopo il parto 45
State allattando il vostro bambino 45
TERZA PARTE
GLI ENTI BILATERALI E LE PRESTAZIONI A SOSTEGNO Il vostro bambino si ammala oppure un familiare
DEI LAVORATORI ha bisogno di assistenza 45
Cosa sono gli enti bilaterali 35 Dovete mandare il vostro bambino all’asilo nido 46
Gli enti bilaterali per la formazione 35 Siete lavoratori studenti 46

10. L’Agenzia vuole interrompere la missione 47 SESTA PARTE
CHI TI PUÒ AIUTARE IN CGIL
Volete dimettervi prima della fine della missione 47
Il Sistema servizi Cgil 56
16 ITALIANO INDICE
17 ITALIANO INDICE
Vi hanno contestato una mancanza 48 L’Inca-Cgil 56
Volete iscrivervi al sindacato 49 Il Caaf-Cgil 57
I Sol (Sportelli Orientamento lavoro) 57
Siete rappresentanti sindacali e volete usufruire Gli Uffici vertenze legali 58
di un permesso sindacale 49 Gli Uffici immigrati della Cgil 58
Volete partecipare a un’assemblea sindacale 49 Lo Spi-Cgil 59
Avete terminato la missione e non avete un altro lavoro 50 Le categorie della Cgil 59
Avete accumulato più periodi lavorativi NIdiL-Cgil 63
presso la stessa Agenzia per il lavoro 50
La Carta servizi Cgil. Tutti i vantaggi per gli iscritti 63
Vi assegnano una missione in una città o in una
I vantaggi in più per gli iscritti NIdiL-Cgil 64
regione diversa da quella nella quale risiedete 51
ALLEGATI
QUINTA PARTE
COME LEGGERE LA BUSTA PAGA Decreto legislativo del 10/09/2003 n. 276 65
Il calcolo della retribuzione oraria 52 Ammortizzatori sociali e strumenti di sostegno
al reddito per i lavoratori in somministrazione 82
Il calcolo della 13a e della 14a mensilità 53
Fac-simile foglio di calcolo
Il calcolo delle ferie, dei permessi individuali
retribuiti e della riduzione dell’orario di lavoro 54
Come si calcolano le ore di assemblea
sindacale maturate 55

11. l’istituto dello staff leasing, può essere concluso solamente a tempo deter-
minato.
Il lavoratore, invece, ha un contratto di lavoro, a tempo determinato o
indeterminato, con le Agenzie di somministrazione e svolge la sua attività
presso un’impresa utilizzatrice per un tempo determinato. Per tutta la
durata della somministrazione i lavoratori svolgono la propria attività sot-
to la direzione e il controllo dell'utilizzatore.
GUIDA AL LAVORO IN SOMMINISTRAZIONE La somministrazione è regolata da norme e contratti:
18 ITALIANO LA NORMATIVA
19 ITALIANO LA NORMATIVA
a) dalla normativa di legge, in particolare il dlgs 276/2003;
b) dal contratto collettivo nazionale di lavoro, stipulato con le Agenzie
di somministrazione di lavoro;
c) dai contratti collettivi applicati dalle singole imprese utilizzatrici.
LA SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO
CHE COS’È LA SOMMINISTRAZIONE
PRIMA PARTE
L’istituto della somministrazione di lavoro ha sostituito (dlgs n. LA NORMATIVA SULLA SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO
276/2003) la precedente disciplina del lavoro interinale (artt. 1-11, Legge
n. 196/1997).
La somministrazione di lavoro è un istituto simile, ma non uguale, al QUANDO È AMMESSA
lavoro interinale.
La somministrazione di lavoro a tempo determinato, secondo la legge, è
Nella somministrazione i soggetti coinvolti nel rapporto di lavoro sono tre: ammessa per ragioni di carattere tecnico, produttivo, organizzativo o
• il somministratore, un’Agenzia per il lavoro autorizzata dal Ministero sostitutivo dell’azienda utilizzatrice, anche se riferibili all’attività ordina-
del Lavoro; ria dell’azienda.
• l’utilizzatore, un’impresa pubblica o privata; I contratti collettivi nazionali applicati dalle singole aziende utilizzatrici
• il lavoratore. possono stabilire le percentuali massime di lavoratori con contratto di som-
ministrazione che un’impresa può avere (art. 20, comma 4, dlgs 276/03).
Tra questi tre soggetti vengono stipulati due diversi contratti:
• il contratto commerciale di somministrazione di lavoro, concluso tra QUANDO È VIETATA
l’Agenzia per il lavoro e l’impresa utilizzatrice;
• il contratto di lavoro concluso tra l’Agenzia per il lavoro e il lavoratore. Non è ammesso il ricorso alla somministrazione nei seguenti casi (art.
20, comma 5, dlgs 276/03):
Con il contratto commerciale di somministrazione l’Agenzia per il lavoro per le imprese che non hanno effettuato la valutazione dei rischi in
(detto somministratore) mette a disposizione di un’impresa (detta utiliz- base alle disposizioni del dlgs n. 81/2008 (Testo Unico in materia di tute-
zatrice) uno o più lavoratori assunti direttamente dall’Agenzia. Il contratto la della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro);
di somministrazione, secondo la normativa vigente, dopo l’abolizione del- per la sostituzione di lavoratori che esercitano il diritto di sciopero;

12. per le aziende che, negli ultimi 6 mesi, hanno ridotto il personale zio e la durata prevista del contratto di somministrazione; i motivi del ricor-
attraverso licenziamenti collettivi di lavoratori addetti alle stesse mansio- so alla somministrazione; il numero dei lavoratori interessati; e tutti gli altri
ni a cui si riferisce il contratto di somministrazione o che abbiano fatto elementi previsti dalla legge (art. 21, comma 1, del dlgs n. 276/2003).
ricorso alla cassa integrazione guadagni.
In caso di somministrazione vietata è prevista una sanzione amministra- Qualora il contratto commerciale non sia stipulato in forma
tiva pecuniaria che va da euro 250 a euro 1.250 a carico dell’Agenzia di som- scritta, si ritiene nullo e i lavoratori si considerano a tutti gli effetti dipen-
ministrazione e dell’impresa utilizzatrice (art. 18, comma 3, dlgs 276/03). denti dell’impresa utilizzatrice (art. 21, comma 4, del dlgs n. 276/2003).
20 ITALIANO LA NORMATIVA
21 ITALIANO LA NORMATIVA
QUALI REQUISITI SONO RICHIESTI AI SOGGETTI ABILITATI IL CONTRATTO TRA LAVORATORE E AGENZIA PER IL LAVORO
ALLA SOMMINISTRAZIONE
Il lavoratore può essere assunto dall’Agenzia in due forme diverse:
Le Agenzie per il lavoro possono svolgere più attività: somministrazione a tempo determinato
a tempo determinato, intermediazione di manodopera, ricerca e selezione a tempo indeterminato
del personale, supporto alla ricollocazione professionale; in precedenza
avevano il vincolo dell’attività interinale esclusiva. IL CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO
Per poter operare nella somministrazione le Agenzie devono essere pre-
ventivamente autorizzate dal Ministero del Lavoro e iscritte in un apposito La forma del contratto
albo informatico, istituito presso lo stesso Ministero. Il contratto di lavoro tra lavoratore e Agenzia di somministrazione deve
Per essere autorizzate le Agenzie devono possedere i requisiti giuridici e essere stipulato all’atto dell’assunzione in forma scritta.
finanziari prescritti dall’art. 5 del dlgs 276/2003.
Per poter svolgere questa attività, e per una maggiore trasparenza, le La lettera di assunzione deve contenere i seguenti elementi:
Agenzie sono obbligate a specificare gli estremi dell’autorizzazione sia nel
contratto stipulato con l’impresa utilizzatrice, sia nel contratto con il • i motivi per i quali si ricorre alla somministrazione di lavoro;
lavoratore. • l’indicazione dell’Agenzia per il lavoro con gli estremi dell’auto-
rizzazione rilasciata dal Ministero del Lavoro e degli estremi del
È bene quindi “fuggire” da quei soggetti che non rendono versamento e della banca presso cui è stato effettuato il depo-
esplicite le autorizzazioni ricevute perché la non chiarezza è sinonimo di sito;
scarsa garanzia per i lavoratori sia nella certezza della giusta retribuzione, • l’indicazione dell’impresa utilizzatrice e il referente in azienda;
sia nel versamento dei contributi. • l’indicazione del gruppo di appartenenza del lavoratore secondo
quanto previsto dal Ccnl;
• l’indicazione della mansione che espleterà il lavoratore presso l’u-
IL CONTRATTO COMMERCIALE TRA AGENZIA E IMPRESA UTILIZZATRICE tilizzatore e il relativo inquadramento;
• l’eventuale indicazione del periodo di prova e la durata dello stesso;
Il contratto commerciale tra l’Agenzia e l’impresa utilizzatrice deve essere • l’eventuale previsione della penalità massima di risoluzione antici-
stipulato obbligatoriamente in forma scritta e deve contenere: gli estremi pata del rapporto da parte del lavoratore rapportata alla durata
dell’autorizzazione rilasciata all’Agenzia di somministrazione; la data di ini- della missione residua;

13. • il riferimento al Ccnl applicato nell’impresa utilizzatrice; somministrazione a tempo determinato si applicano le norme del contratto
• l’indicazione del contratto integrativo di secondo livello, ove esi- a termine (dlgs n. 368/2001), con esclusione delle norme su proroga e
stente e del trattamento economico spettante distinto per voci; successione di più contratti a termine (art. 22, comma 1, del dlgs n.
• il luogo dove dovrà svolgersi la prestazione; 276/2003).
• l’orario di lavoro;
• la data di inizio e il termine dello svolgimento dell’attività lavora- IL CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO
tiva presso l’impresa utilizzatrice;
• l’indicazione della presenza di eventuali rischi per l’integrità e la La forma del contratto
22 ITALIANO LA NORMATIVA
23 ITALIANO LA NORMATIVA
salute del lavoratore nonché le misure di prevenzione adottate e Il contratto di lavoro è stipulato in forma scritta e deve contenere:
quelle di sicurezza necessarie in relazione al tipo di attività, con
l’indicazione del soggetto erogatore dell’informazione e dell’atti- • l’indicazione dell’Agenzia per il lavoro con gli estremi dell’autoriz-
vità formativa (responsabile prevenzione e protezione) nonché, zazione rilasciata dal Ministero del Lavoro;
ove possibile, del medico competente; • l’eventuale indicazione del periodo di prova e la durata dello stesso;
• la data di inizio e la durata prevista del contratto di somministra- • l’indicazione della misura dell’indennità di disponibilità;
zione; • l’indicazione del gruppo di appartenenza del lavoratore;
• la residenza o il domicilio del lavoratore; • il rinvio al contratto collettivo nazionale di lavoro delle Agenzie
• il numero dei lavoratori da somministrare; per il lavoro e, per i periodi effettuati in missione, il rinvio a quel-
• l’assunzione da parte dell’Agenzia dell‘obbligo del pagamento lo degli utilizzatori;
diretto del lavoratore e del versamento dei contributi previdenzia- • nella lettera di assunzione devono essere specificati la residenza o
li; il domicilio.
• l’assunzione da parte dell’utilizzatore, in caso di inadempimento
dell’Agenzia per il lavoro, dell’obbligo del pagamento diretto del
lavoratore e del versamento dei contributi previdenziali;
• l’assunzione da parte dell’utilizzatore di rimborsare all’Agenzia per La lettera di assegnazione, prevista per ogni singola missione del lavo-
il lavoro gli oneri retributivi e previdenziali sostenuti in favore dei ratore, deve contenere:
lavoratori in somministrazione.
• l’assunzione da parte dell’utilizzatore dell’obbligo di comunicare • i motivi per i quali si ricorre alla somministrazione di lavoro;
all’Agenzia per il lavoro le retribuzioni che si applicano ai lavora- • l’indicazione dell’impresa utilizzatrice e il referente in azienda;
tori comparabili dell’impresa utilizzatrice. • l’indicazione della mansione che il lavoratore espleterà presso l’u-
tilizzatore e il relativo inquadramento;
• il luogo dove dovrà svolgersi la prestazione;
Per il contratto di lavoro non è esplicitata, così come per il • l’orario di lavoro;
contratto commerciale, la nullità per mancanza di forma scritta. In ogni caso • l’indicazione della residenza o del domicilio;
tale mancanza va sempre contestata per chiedere la nullità del contratto. • il riferimento al Ccnl applicato e al contratto integrativo di secon-
do livello, ove esistente;
Le norme di riferimento • l’indicazione del trattamento economico collettivo spettante e, 1
Oltre alla disciplina generale dei rapporti di lavoro subordinato, alla in dettaglio, le singole voci che lo compongono;

14. • la data di inizio e il termine dello svolgimento dell’attività lavora- Il versamento dei contributi all’Inps consente ai lavoratori in sommini-
tiva presso l’impresa utilizzatrice, ferma restando la possibilità di strazione di ricevere le indennità assistenziali per i periodi di disoccupa-
variare l’assegnazione del lavoratore ad altra missione prima della zione, di malattia, di maternità, nonché di maturare nel tempo i requisiti
scadenza del termine; per la pensione.
• l’indicazione della presenza di eventuali rischi per l’integrità e la Il versamento del premio Inail consente di ricevere le indennità in
salute del lavoratore nonché le misure di prevenzione adottate e caso di infortunio sul lavoro o malattia professionale.
quelle di sicurezza necessarie in relazione al tipo di attività, con
l’indicazione del soggetto erogatore dell’informazione e dell’atti-
24 ITALIANO LA NORMATIVA
25 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
vità formativa (responsabile prevenzione e protezione) nonché,
ove possibile, del medico competente. SECONDA PARTE
LA CONTRATTAZIONE
Le norme di riferimento
Il rapporto di lavoro tra Agenzia di somministrazione e lavoratore è sog- IL CCNL DELL’IMPRESA UTILIZZATRICE: DIRITTI E DOVERI DEI
getto per legge alla disciplina generale dei rapporti di lavoro subordinato. LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
Nei periodi di non lavoro tra una missione e l’altra il lavoratore a tempo
indeterminato resta a disposizione dell’Agenzia. In questo periodo egli Ai lavoratori somministrati si applicano i contratti collettivi nazionali e
percepisce un’indennità di disponibilità. L’importo di questa indennità aziendali in uso nell’impresa utilizzatrice, per quanto attiene:
(700 euro mensili) e le modalità di utilizzo del lavoratore tra una missione alla retribuzione;
e l’altra sono disciplinate dal Ccnl di settore (vedi pag. 27). alla disciplina dell’ orario di lavoro;
al numero di giornate di ferie e di permesso;
REGIME FISCALE, PREVIDENZIALE E ASSICURAZIONE INAIL al diritto a usufruire della mensa e dei servizi sociali e assistenziali
presenti in azienda.
Le Agenzie per il lavoro agiscono da sostituti d’imposta. Provvedono cioè ad
operare tutte le trattenute previdenziali, fiscali ecc. direttamente in busta paga.
IL CCNL DELLE AGENZIE DI SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO
Il lavoratore in somministrazione con familiari a carico ha diritto alle
relative detrazioni fiscali di cui godono la generalità dei lavoratori dipendenti. Il Ccnl delle Agenzie di somministrazione disciplina l’instaurazione, lo
Anche il lavoratore straniero il cui nucleo familiare risieda nel paese d’ori- svolgimento e la cessazione del rapporto di lavoro con l’Agenzia per il lavoro.
gine può richiedere le detrazioni fiscali presentando apposita documenta- Il contratto nazionale, infatti, regolamenta gli aspetti legati al tipo di
zione (stato di famiglia emesso nel paese d’origine, tradotto in italiano e assunzione (a tempo determinato o indeterminato); alla classificazione
convalidato dal Consolato italiano nel aese di provenienza). del personale e all’inquadramento contrattuale; al trattamento retributivo
spettante; al periodo di prova e al preavviso; all’interruzione della missio-
Le Agenzie di somministrazione hanno inoltre l’obbligo di versare, nella ne; al sistema delle proroghe; alla risoluzione del rapporto e al recesso; al
stessa misura dei lavoratori dipendenti dell’impresa utilizzatrice, i contri- trattamento di malattia e infortunio; alla maternità e ai congedi parentali;
buti previdenziali all’Inps e quelli assicurativi contro il rischio d’infortunio ai diritti sindacali.
e malattie professionali all’Inail. Il 24 luglio 2008 è stato rinnovato il Ccnl dei lavoratori in somministrazione.

15. Il nuovo contratto ha determinato modifiche di forte innovazione per tut- Nella fase di prima applicazione del contratto sono ricono-
ti i lavoratori in somministrazione. sciuti validi, per la trasformazione a tempo indeterminato, fino a un massi-
mo di 6 mesi delle missioni svolte nei 12 mesi precedenti la data di entrata
RAFFORZAMENTO DEL TEMPO INDETERMINATO in vigore del Ccnl (24 luglio 2008).
Misure incentivanti ATTENZIONE Il computo si interrompe e l’anzianità di servizio si azzera se
Le Agenzie per il lavoro ricevono un incentivo dalla bilateralità, qualora tra una missione e la successiva presso la stessa Agenzia non lavori per un
assumano il lavoratore a tempo indeterminato, sin dall’inizio o nei primi periodo pari o superiore a 12 mesi continuativi perché rifiuti una propo-
26 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
27 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
21 mesi di lavoro. sta di missione congrua con il precedente inquadramento.
Trasformazione automatica Per missione congrua si intende un’offerta di lavoro che:
Il lavoratore ha diritto ad essere assunto dall’Agenzia per il lavoro con a) sia in un luogo lontano non più di 50 km o raggiungibile in un’ora con i
contratto a tempo indeterminato se ha avuto un unico contratto con la mezzi pubblici dalla residenza del lavoratore;
stessa Agenzia per il lavoro e presso la stessa impresa utilizzatrice per 36 b) se non uguale presenti una differenza salariale sino a un massimo del 10-
mesi continuativi. 15% calcolata sulle tre migliori retribuzioni percepite nelle missioni svolte
Il lavoratore ha inoltre diritto ad essere assunto dall’Agenzia per il lavo- nei 12 mesi precedenti.
ro con contratto a tempo indeterminato se ha avuto due o più contratti di
somministrazione con la medesima Agenzia e per una durata complessiva In caso di contestazione, entro 30 giorni dalla proposta di lavoro
di 42 mesi anche non consecutivi e anche presso più aziende utilizzatrici. congrua dell’Agenzia per il lavoro, puoi rivolgerti tramite NIdiL-Cgil,
Alai-Cisl e Cpo-Uil alla commissione sindacale territoriale.
Per il computo dei 42 mesi utili ai fini dell’assunzione a tem-
po indeterminato si tiene conto: IMPORTANTE In caso di trasformazione automatica a tempo indeterminato
di tutte le missioni con la stessa Agenzia anche presso diversi utilizzatori; non puoi essere licenziato per i 12 mesi successivi all’assunzione stessa,
di tutti i periodi di interruzione tra missioni presso lo stesso utiliz- tranne che per giusta causa o per rifiuto di una missione congrua.
zatore con le stesse mansioni pari o inferiori a 40 giorni in occasione di
periodi coincidenti con i periodi convenzionali di ferie e festività; Indennità di disponibilità
dei periodi di infortunio oltre la scadenza della missione coperti da I lavoratori assunti dall’Agenzia per il lavoro con contratto a tempo
prestazione Ebitemp; indeterminato percepiscono nei periodi di non lavoro un’indennità di
dei periodi di maternità obbligatoria fino a un massimo di 5 mesi disponibilità pari a 700 euro mensili.
(anche a contratto scaduto);
dei periodi di formazione propedeutici all’avvio della missione; Procedura in caso di mancanza di lavoro
dei periodi di formazione per aggiornamento professionale, riqualifica- Per i lavoratori assunti a tempo indeterminato che abbiano un’anzianità
zione o reinserimento a seguito dell’impossibilità di avviamento al lavoro di servizio pari ad almeno 30 settimane (comprensivi di eventuali periodi di
conseguente alla richiesta di precedenza in caso di maternità. disponibilità) e che non hanno occasioni di lavoro presso l’Agenzia che non
Per controllare la maturazione del diritto ad essere assunti a tempo può più mantenerli alle proprie dipendenze, a seguito di accordo con le
indeterminato, usa un promemoria specifico (vedi fogli di calcolo allegati organizzazioni sindacali, possono essere attivati percorsi di riqualificazione
alla guida). e continuità occupazionale della durata di 6 mesi o di 7 mesi per i lavorato-

16. ri con più di 50 anni. Per tutta la durata dei suddetti periodi ai lavoratori somministrazione di una stessa impresa utilizzatrice che impieghi più di
verrà corrisposta l’indennità di disponibilità (700 euro). 20 lavoratori contemporaneamente per più di 3 mesi, anche di diverse
Se al termine di questi periodi il lavoratore non riceve occasioni di lavo- Agenzie per il lavoro.
ro l’Agenzia per il lavoro potrà recedere dal contratto per giustificato moti-
vo oggettivo pagando al lavoratore l’indennità di mancato preavviso. Assemblea sindacale
I lavoratori in somministrazione possono partecipare sia alle proprie
LE PROROGHE DEL CONTRATTO assemblee sindacali che a quelle dei lavoratori dipendenti dell’impresa uti-
lizzatrice. Durante le ore di assemblea il lavoratore ha diritto a percepire la
28 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
29 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
Il periodo di assegnazione iniziale del lavoratore a tempo determinato retribuzione che gli sarebbe spettata durante le ore di lavoro.
può essere prorogato per un massimo di 6 volte e per la durata massima Le ore di assemblea si maturano in base alle ore lavorate. In ogni caso,
di 36 mesi; l’intero periodo vale come un’unica missione. La proroga è spettano almeno 2 ore l’anno indipendentemente dal numero di ore lavorate.
ammessa solo per gli stessi motivi (causali) che hanno determinato l’asse- Nel caso in cui si svolgano presso le Agenzie per il lavoro, le organizza-
gnazione iniziale alla missione. zioni sindacali comunicano per iscritto 5 giorni prima la data di svolgi-
mento dell’assemblea.
Per la validità della proroga è necessario il consenso del
lavoratore, che deve essere informato 5 giorni prima della scadenza prevista Permessi sindacali
del contratto o entro 2 giorni nei casi d’urgenza. Tutti i rappresentanti sindacali possono utilizzare per lo svolgimento del-
l’attività sindacale un monte ore massimo maturato di 10 ore mensili di per-
DIRITTI SINDACALI messi retribuiti. Inoltre, hanno diritto ad ore di permesso retribuito per le trat-
tative sindacali che si possono cumulare con il monte ore mensile previsto.
I lavoratori in somministrazione godono degli stessi diritti e delle stes- I rappresentanti aziendali, a differenza dei rappresentanti nazionali di
se libertà sindacali dei lavoratori dipendenti, a partire dallo Statuto dei Agenzia e dei delegati sindacali territoriali, non possono usufruire delle ore di
lavoratori. Possono perciò: permesso maturate e non godute in una eventuale e nuova missione di lavoro.
organizzarsi in un sindacato, con sottoscrizione di delega;
eleggere i propri rappresentanti; DECENTRAMENTO DELLE RELAZIONI SINDACALI
riunirsi in assemblea – durante l’orario di lavoro – con i lavoratori del-
l’impresa in cui sono in missione o solo come lavoratori in somministrazione. Il Ccnl delle Agenzie di somministrazione di lavoro per affrontare
meglio i problemi presenti ha portato a livello territoriale il confronto tra
I rappresentanti dei lavoratori le organizzazioni sindacali e l’associazione che rappresenta le agenzie di
Il sistema di rappresentanza unitario dei lavoratori in somministrazione somministrazione, istituendo le Commissioni sindacali territoriali. Tra i
è costituito da: compiti delle Commissioni territoriali rientra:
• Rappresentanti nazionali di Agenzia. Il numero dei rappresentanti lo svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione relativo alle
varia in funzione dei lavoratori in forza presso le Agenzie per il lavoro nel controversie di lavoro;
semestre precedente; la presentazione di proposte in materia di formazione;
• Delegati territoriali. Sono nominati dalle singole organizzazioni sinda- la presentazione di proposte per migliorare le prestazioni erogate
cali firmatarie del Ccnl a livello regionale o provinciale; dagli enti bilaterali;
• Rappresentanti aziendali. Sono eletti direttamente dai lavoratori in la discussione dell’andamento del settore a livello territoriale.

17. INQUADRAMENTO, PERIODO DI PROVA E RETRIBUZIONE ATTENZIONE Se sei assunto con contratto a tempo indeterminato, i giorni
in cui ti trovi in disponibilità non si considerano come giorni lavorati ai
Il Ccnl disciplina anche alcuni importanti aspetti del rapporto di lavo- fini della determinazione del periodo di prova.
ro, tra i quali:
l’inquadramento; Il trattamento retributivo
il periodo di prova; La retribuzione del lavoratore in somministrazione è calcolata su base
le modalità della retribuzione; oraria e non può essere inferiore a quella dei dipendenti di pari livello
il Trattamento di fine rapporto, le mensilità aggiuntive e le festività. dell’impresa utilizzatrice determinata nel Ccnl e negli eventuali accordi
30 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
31 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
aziendali.
L’inquadramento
I lavoratori in somministrazione sono inquadrati in tre grandi raggrup-
pamenti sulla base della professionalità e delle mansioni: La paga oraria si determina dividendo la paga mensile per il coeffi-
• gruppo A lavoratori di elevata professionalità quali dirigenti, quadri e ciente (divisore orario) ottenuto con questa formula (vedi “come leg-
impiegati direttivi; gere la busta paga” a pag. 52):
• gruppo B lavoratori di concetto, operai specializzati e/o corrispondenti
alle cosiddette categorie intermedie che lavorano con un certo grado di Orario sett. aziendale x 52
_____________________
autonomia;
12
• gruppo C lavoratori qualificati e d’ordine che eseguono il lavoro sotto la
guida ed il controllo di altri. Quindi la paga oraria si definisce così:
Il periodo di prova Retribuzione mensile
_____________________
Il periodo di prova è calcolato in modo diverso a seconda che il contrat-
Divisore orario mensile
to con l’Agenzia sia a tempo determinato o indeterminato.
I lavoratori assunti con contratto a tempo determinato hanno un
periodo di prova di un giorno per ogni 15 giorni di calendario a partire dal-
l’inizio della missione. Il premio di produzione
Per le missioni che durano fino a 6 mesi il periodo di prova non può Il lavoratore ha diritto al premio di produzione (sia quello fisso che
essere superiore a 11 giorni. quello variabile). Il premio di produzione fisso è riconosciuto sulla base
Per le missioni superiori ai 6 mesi il periodo di prova non può essere della durata della missione
superiore a 13 giorni. Il premio di produzione variabile è riconosciuto sulla base della durata
I lavoratori assunti con contratto a tempo indeterminato hanno un della missione e dell’importo dell’ultimo premio di produzione erogato dal-
periodo massimo di prova che varia in base all’inquadramento contrattuale l’utilizzatore.
previsto dal Ccnl.
In particolare i periodi massimi di prova sono: I lavoratori in somministrazione sono esclusi dal premio di
• per i lavoratori del gruppo A: 6 mesi di calendario; produzione solo nell’ipotesi in cui il contratto collettivo dell’azienda utilizza-
• per i lavoratori del gruppo B: 50 giorni di servizio effettivo; trice preveda esplicitamente che non gli spetti.
• per i lavoratori del gruppo C: 30 giorni di servizio effettivo.

18. Trattamento di fine rapporto ATTENZIONE Esigi il rispetto del diritto acquisito con il contratto: da
Il Trattamento di fine rapporto viene calcolato secondo quanto avviene quando è terminato il periodo di astensione obbligatoria o facoltativa
previsto normalmente per legge. hai 30 giorni per dichiarare la tua disponibilità a lavorare all’Agenzia per
Nel caso in cui la missione sia di durata inferiore ai 15 giorni (e quindi il lavoro.
non matura il rateo) e sia riattivata un’altra missione nell’arco di 30 giorni
dalla fine di quella precedente presso lo stesso utilizzatore, con le stesse IGIENE E SICUREZZA SUL LAVORO
mansioni e quindi con lo stesso inquadramento, i giorni di missione si
sommano tra loro se utili a maturare un rateo di Tfr. Il pagamento del Modulo di informazione sui rischi per la salute e sicurezza sul lavoro
32 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
33 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
rateo avviene con la paga della seconda missione. All’atto dell’assunzione l’Agenzia per il lavoro deve consegnare al lavo-
ratore un modulo con il quale deve essere informato su:
Tredicesima mensilità, festività e altre mensilità aggiuntive qual è il soggetto che deve informarlo in generale sui rischi per la
La tredicesima mensilità, e ogni eventuale mensilità aggiuntiva, si cal- salute e sicurezza (Agenzia per il lavoro o impresa utilizzatrice);
cola per ratei che si maturano in proporzione alla somma delle ore lavorate la data in cui l’impresa utilizzatrice ha effettuato la valutazione dei rischi;
ordinarie e di quelle non lavorate ma retribuite (ad es. malattia, festività la previsione della sorveglianza medica speciale rispetto alla mansione
infrasettimanali ecc.). assegnata;
Per calcolare le festività invece si moltiplica l’orario di lavoro giornalie- l’individuazione di rischi specifici e degli accorgimenti tecnici per evitarli;
ro per la paga oraria. l’individuazione dei Dispositivi di protezione individuale per la specifi-
Nel caso in cui la missione si chiuda il giorno prima di una festività e ca mansione assegnata al cui addestramento è incaricata l’impresa utiliz-
ne inizi un’altra il primo giorno lavorativo utile dopo la stessa festività zatrice;
(ad esempio il contratto scade mercoledì 23 dicembre e viene rinnovato il nominativo del Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza;
lunedì 28 dicembre) con lo stesso utilizzatore, con lo stesso inquadra- il nominativo del Responsabile del servizio di protezione e prevenzione;
mento e con le stesse mansioni, il lavoratore ha diritto al pagamento dei se previsto, il nominativo del Medico competente.
giorni festivi.
ATTENZIONE Qualora tu venga adibito a svolgere mansioni che comportino
I ratei di tredicesima, Tfr o altro devono esserti liquidati nel rischi specifici intervenuti dopo la stipula del contratto e quindi non
giorno in cui di norma questo avviene nelle aziende utilizzatrici o alla fine comunicati attraverso il modulo di informazione sui rischi per la salute e
del rapporto di lavoro, qualora la data cada prima, e calcolati sulla retribu- sicurezza sul lavoro, l’azienda utilizzatrice ti deve avvisare tempestiva-
zione mensile. mente affinché si provveda a tutto quanto previsto dalla normativa vigen-
te (dlgs n. 81/08).
MATERNITÀ
Formazione
Oltre al sostegno economico previsto in caso di maternità (vedi Ebi- La formazione dei lavoratori che vengono inviati in missione è effettua-
temp a pag. 39) la lavoratrice ha diritto di precedenza per l’avvio a una ta sia dall’Agenzia per il lavoro che dall’impresa utilizzatrice prima dell’ini-
missione di pari livello e stesso inquadramento professionale rispetto a zio della missione. In particolare:
quella avuta prima di entrare in maternità; in mancanza di nuova missio- l’Agenzia per il lavoro, all’atto dell’avviamento in missione, effettuerà
ne la lavoratrice ha diritto ad interventi formativi e a misure di sostegno la formazione sulla sicurezza in generale, con particolare riferimento ai
al reddito. rischi relativi al settore in cui il lavoratore sarà utilizzato;

19. l’impresa utilizzatrice (oltre all’addestramento specifico, su delega • per periodi lavorativi pari a 6 mesi e fino a 11 mesi, è riconosciuto il versa-
dell’Agenzia per il lavoro all’inizio dell’utilizzazione o prima dell’inizio mento del 4% della retribuzione per ogni mese lavorato più un ulteriore 4%;
effettivo dell’attività lavorativa) effettuerà per almeno due ore la forma- • per periodi lavorativi pari a 12 mesi, è riconosciuto il versamento del 4%
zione sui rischi specifici connessi alle mansioni. per ogni mese.
Diritto di autotutela del lavoratore I costi di gestione e di attivazione del Fondo sono a carico
Nel caso in cui l’impresa utilizzatrice in materia di salute e sicurezza sul della bilateralità.
lavoro non osservi gli obblighi di:
34 ITALIANO LA CONTRATTAZIONE
35 ITALIANO GLI ENTI BILATERALI
informazione;
formazione e addestramento professionale;
dotazione dei dispositivi di protezione e sicurezza; TERZA PARTE
GLI ENTI BILATERALI E LE PRESTAZIONI A SOSTEGNO
il lavoratore può dimettersi per giusta causa e mantenere il diritto al DEI LAVORATORI
pagamento del periodo di lavoro restante sino alla scadenza del contratto.
ATTENZIONE Ti puoi dimettere per giusta causa solo se: COSA SONO GLI ENTI BILATERALI
• prima hai comunicato la violazione degli obblighi suddetti all’Agenzia per il
lavoro e all’impresa utilizzatrice, dichiarando di interrompere l’attività lavora- Gli enti bilaterali sono enti privati costituiti dai sindacati e dai datori di
tiva; lavoro per decisione contrattuale nell’ambito di determinati settori di lavoro.
• nelle 24 ore successive alla comunicazione non è stato fatto nulla per Sono paritetici perché i rappresentanti dei lavoratori e quelli dei datori
garantire il rispetto degli obblighi violati. di lavoro sono in numero eguale tra loro.
I loro scopi possono essere di varia natura: consentire a quei lavoratori
Le dimissioni devono essere formalizzate all’Agenzia per il lavoro con let- che cambiano spesso datore di lavoro (come nell'edilizia) di percepire ele-
tera raccomandata A/R. menti della retribuzione (tredicesima, ferie) attraverso la mutualizzazione
degli obblighi retributivi; erogare formazione professionale; vigilare sulla
LA PREVIDENZA INTEGRATIVA sicurezza del lavoro; offrire ai lavoratori prestazioni assistenziali.
Nell’ambito della somministrazione di lavoro sono previsti tre enti bilaterali:
Il nuovo Ccnl, per consentire anche ai lavoratori somministrati di accedere • Formatemp
alla previdenza integrativa, ha previsto l’attivazione di un apposito Fondo • Ebiref
di settore. Il Fondo, per il lavoratore che aderisce, oltre che con il Tfr, sarà • Ebitemp
alimentato con il contributo del lavoratore stesso, delle Agenzie per il
lavoro e con la solidarietà della bilateralità. GLI ENTI BILATERALI PER LA FORMAZIONE
Il calcolo del contributo dovuto dalla bilateralità si fa a fine anno con le FORMATEMP
seguenti modalità:
• per periodi lavorativi inferiori a 6 mesi nell’anno, è comunque ricono- Formatemp è l’ente bilaterale dei lavoratori in regime di somministra-
sciuto il versamento del 4% della retribuzione per 6 mesi; zione a tempo determinato. È finanziato dal contributo obbligatorio delle

20. agenzie pari al 4% della retribuzione lorda dei lavoratori, così come previ- di fuori dell’orario di lavoro e nel limite previsto dal Ccnl;
sto dall’art. 12 del dlgs 276/03. lavoratori in attesa di missione, che abbiano lavorato almeno 30 gior-
Obiettivi del fondo sono favorire la crescita professionale individuale ni nell’ultimo anno e siano disoccupati da almeno 45 giorni;
dei lavoratori temporanei e formare le figure professionali necessarie alle lavoratori in attesa di missione, che abbiano lavorato almeno 6 mesi
imprese attraverso la formazione. Al termine di tutti i corsi finanziati da nell’ultimo anno e siano disoccupati da almeno 45 giorni. In questo caso
Formatemp viene rilasciato agli allievi un attestato di frequenza. viene riconosciuto al lavoratore il sostegno al reddito e la copertura previ-
Tutti i corsi di formazione finanziati da Formatemp sono a titolo gratui- denziale per tutta la durata del periodo del corso;
to e non prevedono quote di alcun genere a carico dei partecipanti. lavoratori che a causa di un infortunio durante la missione abbiano
36 ITALIANO GLI ENTI BILATERALI
37 ITALIANO GLI ENTI BILATERALI
È fatto divieto ai soggetti autorizzati o accreditati di esigere, o comun- una ridotta capacità lavorativa e che, quindi, necessitano di formazione
que di percepire, direttamente o indirettamente, compensi dai lavoratori. per il reinserimento lavorativo;
lavoratrici madri prive di missione alla fine del periodo di astensione obbli-
Formatemp finanzia quattro tipologie di formazione. gatoria, che abbiano maturato almeno 30 giorni di lavoro nell’ultimo anno.
Formazione di base. Costituita da programmi di breve durata, riferiti a
competenze trasversali “spendibili” in ogni contesto lavorativo, e a conte- La formazione continua viene erogata attraverso i voucher individuali.
nuti didattici propedeutici alla successiva acquisizione di competenze pro- Il voucher formativo individuale è un “bonus” corrisposto al lavoratore
fessionali più specifiche e adeguate al contesto lavorativo dei partecipanti. da Formatemp allo scopo di permettergli di disporre di un finanziamento
Formazione professionale. Finalizzata principalmente all'inserimento per accedere a un corso individuato da lui stesso.
al lavoro, i cui corsi, che possono avere anche durata superiore alle 200 Il voucher può essere speso nell’ambito di corsi realizzati da enti accre-
ore, sono articolati principalmente in moduli formativi e contenuti didatti- ditati Formatemp, da enti accreditati presso le Regioni e da tutti gli enti
ci strettamente mirati all'apprendimento di competenze tecnico-professio- che, su richiesta del lavoratore, il fondo riterrà idonei.
nali, spesso integrative di quelle già possedute dagli allievi, ma comunque I lavoratori in missione non possono accedere col voucher ai corsi delle
immediatamente spendibili nel mondo del lavoro temporaneo. Agenzie per il lavoro di cui sono dipendenti.
Formazione on the job. Ha lo scopo di “accompagnare” i lavoratori La domanda va indirizzata dal singolo lavoratore a Formatemp, anche
temporanei nella prima fase di inserimento in un nuovo contesto produtti- attraverso gli sportelli NIdiL sul territorio.
vo, attraverso attività didattiche in affiancamento con un tutor interno
all'impresa utilizzatrice e con il monitoraggio di un mentor esterno. Sia la formazione di base che quella professionale devono
Formazione continua. È una formazione mirata all’adeguamento delle prevedere un modulo obbligatorio di otto ore sui temi della salute e sicurez-
competenze professionali dei lavoratori in missione di lavoro e al rafforza- za sul lavoro e sui diritti e doveri dei lavoratori gestiti da docenti delle orga-
mento delle opportunità di reinserimento al lavoro di lavoratori tempora- nizzazioni sindacali.
nei in attesa di missione.
EBIREF
In particolare essa è destinata a:
lavoratori in missione, che abbiano maturato almeno due mesi di missione Ebiref è l'ente bilaterale dei lavoratori in somministrazione assunti con
nell’arco dell’ultimo anno. Essi possono chiedere un periodo di congedo retri- contratto a tempo indeterminato.
buito per la formazione per partecipare a corsi. In questo periodo sono garan- In particolare il fondo ha lo scopo di promuovere:
tite, a carico della bilateralità, la retribuzione e la contribuzione previdenziale; iniziative comuni finalizzate a garantire l’integrazione del reddito dei
lavoratori in missione che vogliono partecipare a un corso formativo al lavoratori assunti con contratto a tempo indeterminato in caso di fine lavori;

21. iniziative per la promozione di percorsi di qualificazione e riqualifica- rimborso dei ticket pari al 100% per visite specialistiche, esami di
zione professionale. laboratorio e diagnostica.
Il fondo si alimenta grazie ai versamenti da parte delle aziende del 4% Il rimborso e i sussidi sono riconosciuti anche per le spese sanitarie dei
delle retribuzioni lorde. figli e del coniuge fiscalmente a carico.
La domanda va effettuata presso Ebitemp entro 60 giorni dalla data del-
L’ENTE BILATERALE CONTRATTUALE PER LE PRESTAZIONI la visita medica o della fine del ricovero.
EBITEMP Prestiti personali
38 ITALIANO GLI ENTI BILATERALI
39 ITALIANO GLI ENTI BILATERALI
Ebitemp ha istituito un fondo di garanzia per l’erogazione di prestiti
Ebitemp è l’ente bilaterale di “emanazione contrattuale”: infatti la sua personali a condizioni favorevoli, grazie a un’apposita convenzione firma-
costituzione è stata decisa nel 1998 con il primo contratto nazionale dei ta con la banca Monte dei Paschi di Siena, per “l’Accesso al credito per i
lavoratori temporanei. È interamente finanziato dalle Agenzie per il lavo- lavoratori temporanei”.
ro, con un contributo pari allo 0,20% delle retribuzioni corrisposte ai lavo- In particolare l’erogazione dei prestito avviene con le seguenti modalità:
ratori in somministrazione dalle Agenzie per il lavoro. Eroga ai lavoratori fino a 2.500 euro ai lavoratori con almeno 30 giorni di missione residua;
somministrati una serie di prestazioni sociali integrative. da 2.500 a 4.000 euro ai lavoratori con almeno 30 giorni di missione
Ecco l’elenco delle prestazioni Ebitemp. residua e che abbiano già estinto un precedente prestito concesso da Ebi-
temp di almeno 1.000 euro;
Integrazioni in caso di infortunio da 4.000 a 10.000 euro ai lavoratori con almeno 4 mesi di missione
Ebitemp eroga indennità aggiuntive (oltre a quelle spettanti per legge) residua che abbiano già estinto un precedente prestito con Ebitemp. In
a favore dei lavoratori in somministrazione a tempo determinato in caso di: questo caso è però necessaria una motivazione di carattere sociale, quale
infortunio sul lavoro che si protrae oltre la scadenza del contratto con ad esempio la caparra per l’affitto e lo spese connesse con l’acquisto di
invalidità temporanea, fino a un massimo di 6.300 euro; una casa, spese sanitarie ecc.
invalidità permanente grave, pari o superiore al 60%, o di decesso con È prevista la rateizzazione fino a un massimo di 42 mesi e, in caso di
una somma di 50.000 euro; in caso di invalidità permanente inferiore al difficoltà connesse con periodi di non lavoro, la sospensione del pagamen-
60% in misura ridotta proporzionale. to delle rate fino a un massimo di 6 mesi.
La domanda va inviata ad Ebitemp entro 30 giorni dalla scadenza del I moduli per la richiesta dei prestiti, da inviare ad Ebitemp, possono
contratto. essere ritirati presso le Agenzie di somministrazione e presso le sedi
NIdiL-Cgil.
Tutela sanitaria
Ebitemp, attraverso una convenzione con la Cassa mutualistica intera- Sostegno alla maternità e contributo per asilo nido
ziendale, garantisce rimborsi e sussidi per far fronte alle spese sanitarie ai Alle lavoratrici in gravidanza la cui missione cessi nei primi 180 giorni
lavoratori con missioni in corso, o fino a 120 giorni dalla fine in caso di dal suo inizio e prive dei requisiti Inps per l’accesso all’indennità di mater-
missioni superiori ai 30 giorni. nità, è corrisposto un assegno una tantum di 1.400 euro.
Sono riconosciute le seguenti prestazioni: Inoltre è previsto un contributo di 80 euro mensili (fino al compimento
rimborso spese per grandi interventi chirurgici a pagamento; del terzo anno di età del bambino) per le spese di asilo nido, per le lavora-
rimborso spese prima e dopo interventi chirurgici a pagamento; trici madri con una missione pari almeno a una settimana e con un’anzia-
sussidio giornaliero per altri ricoveri superiori ai due giorni; nità di lavoro di almeno 3 mesi nell’ultimo anno.