1. Universidad Técnica Federico Santa María Estrategia de Marketing. Christopher Nikulin Ingeniero Civil Mecánico Magister en Ciencias de la Ingeniería Mecánica.

2. Estrategia de Marketing La estrategia basada en Marketing envuelve 2 grandes actividades: La selección de un mercado objetivo y la determinación de la posición deseada del producto en la mente de los clientes. Especificar el plan de actividades de marketing para lograr el posicionamiento deseado. Universidad Técnica Federico Santa María

3. Análisis 5 C´s CustomerNeeds: ¿Qué necesidad necesitamos satisfacer?. CompanySkills: ¿Qué competencia especial poseemos para satisfacer esta necesidad?. Competition: ¿Quién compite con nosotros en el cumplimiento de esas necesidades?. Collaboratos: ¿A quién debemos recurrir para ayudarnos y cómo podemos motivar a ellos?. Context: ¿Qué factores culturales, tecnológicos y jurídicos límite de lo que es posible? Universidad Técnica Federico Santa María

4. Proceso Esquemático del Marketing ANALISIS DE MARKETING Company Customers Competitors Collaborators Context Segmentación Mercado Selección de Mercado Objetivo Posicionamiento de Producto y Servicio. Creación de valor Marketing Mix 4p`s Producto y Servicio Lugar y Canales Promoción Captura de Valor Fijación de Precios Adquisición de los Consumidores Retención de los Consumidores Mantenimiento de valor Ganancias.

5. Mercados del Marketing. Mercado Masivo. Mercado Segmentado. Nichos de Mercado. Individual. Universidad Técnica Federico Santa María

6. El Marketing Mix Mix de actividades que comprenden el programa de marketing, existen 12 actividades. Merchandising. Canales de distribución. Precios. Personal de Ventas. Promoción. Publicidad….. Universidad Técnica Federico Santa María

7. Producto. Definición de Producto: valor que puede dejar simultáneamente un producto. Decisiones de la línea de planificación de productos. El producto satisface alguna línea de clientes, que impacto tiene el producto en la línea de producción. Decisiones individuales del artículo. ¿Nueva línea de producción?¿Línea de producción existente? Proceso de desarrollo de nuevos productos. Oportunidad, diseño. Universidad Técnica Federico Santa María

8. Lugar: Canales de Marketing. KashRangan identifica 8 canales de distribucion. Información del producto. Clientes del producto. Calidad del producto. Lot size (Habilidad para comprar pequeñas cantidades.) Servicio post-venta. Logística. Características del producto. Availability Universidad Técnica Federico Santa María

9. Promoción: Comunicaciones de Marketing Tares y herramientas. Se identifican las 6´Ms Mercado, Misión, Mensaje, Media, Dinero, Medida. Vehículos no personales. Propaganda efectiva del producto. Describir el producto, describir situaciones de uso, etc. Personal de Ventas. Construcción de comunicaciones mixtas. Universidad Técnica Federico Santa María

10. Precios. Base de Precios y Objetivos. Precio pre-establecido…¿Cómo puedo hacer para aumentar el valor percibido por el cliente? Precio de personalización. Valor personalizado del producto…ejemplo pasajes aereos. Se comercia el precio. Precio del Liderazgo. Bajos costos variables, alta produccion de productos. Universidad Técnica Federico Santa María

11. Análisis subyacente a la formulación de estrategias de Marketing Análisis de los consumidores. Análisis de la compañía. Análisis de la competitividad. Análisis de los colaboradores. Análisis del contexto. Universidad Técnica Federico Santa María