1) O documento discute as competências necessárias para tutores no ensino a distância, baseado em um estudo de caso de um curso de formação de tutores online. 2) A atividade de simulação do papel de tutor online é apontada como um ponto de viragem na formação por permitir aos participantes vivenciar a perspectiva do tutor. 3) A experiência prévia dos participantes como estudantes online é valorizada, uma vez que propicia o desenvolvimento das competências necessárias para tutores, como antever as dificuldades dos estudantes.

1. 3ª Conferência do Mestrado
em Pedagogia do eLearning
9 de novembro
myMPeL 2012
Competências do Tutor no
Ensino a Distância
Maria de Lurdes Martins
MPEL’03
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2. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Sumário
 Enquadramento de estudo e questões de
investigação;
 Competências e papel do tutor online;
 Design de investigação;
 Divulgação de dados;
 Conclusões.
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3. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Curso de formação de tutores online
na Universidade Aberta
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4. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Questões de Investigação
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5. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Competências e papel do tutor
online:
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6. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro
Um estudo de caso
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7. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Dados - Competências adquiridas:
Os futuros tutores consideram-se já detentores de
competências técnicas:
… tenho experiência diária com uma plataforma "e-learning” (fórum)
Ao traçar um perfil na apresentação inicial, enunciam um conjunto
de competências técnicas, percecionadas como uma condição
indispensável e necessária para iniciar este percurso formativo;
E ... têm a expetativa de desenvolver competências pedagógicas,
por perceberem que existem diferenças entre o ensino online e
outras modalidades de ensino.
… o “modelo tradicional” [está] centrado na sala de aula e na interação direta entre
aluno e professor. As tarefas atribuídas ao tutor são um pouco diferentes,
privilegiando, entre outros fatores, a aprendizagem colaborativa. (e-fólio)
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8. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Dados - Experiência anterior
O facto de se conhecer o ponto de vista do utilizador enquanto estudante permite
antever as dificuldades que estes podem encontrar e, por isso, como tutor, permite
gerir as ações tendo em atenção essa visão do estudante. (entrevistado)
Os participantes referem no fórum de apresentação já terem
experiência anterior como estudante online da UAb, com uma grande
adaptabilidade ao modelo pedagógico da instituição;
Todos os entrevistados foram consensuais ao reconhecer que a
experiência anterior como estudantes online favorece o exercício da
função de tutor online;
É relevante vivenciar o ensino online na ótica do estudante, por
permitir antever e antecipar dificuldades, gerindo mais facilmente as
ações do tutor online.
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9. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Dados - Conhecimento do Modelo
Pedagógico Virtual da UAb
Sem esse conhecimento [do Modelo Pedagógico Virtual da
Universidade Aberta), não saberia o que se espera de um tutor
online.(e-fólio)
Perceção do futuro tutor em relação ao Modelo
Pedagógico Virtual da UAb;
Para conhecer e refletir sobre o papel e as funções que
lhe competem enquanto tutor e a especificidade e linhas
de força do ensino a distância.
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10. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Dados - Ponto de viragem no curso
Atividade de simulação do papel de Tutor Online:
desenvolvimento de competências imprescindíveis ao futuro tutor,
esclarecer dúvidas e equacionar futuros problemas;
Mas foi durante a Actividade 3, Tema 2.2 que tive a oportunidade de “viver” o
papel de um tutor. A necessidade de estar atenta a tudo o que acontecia na
plataforma, (...) isto sim, é a realidade de um tutor online. (e-fólio)
Atividade O tutor e a Tutoria Online:
 desenvolver competências centradas nos mecanismos e estratégias
que o ensino online implica, reconhecendo que o sucesso do processo
educativo também é garantido pelo tutor;
 possibilitar uma perceção diferente dos participantes sobre as
potencialidades dos fóruns nos cursos online.
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11. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro
Função de tutor online
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12. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Formação de tutores
Que competências?
 Formação: para aquisição/desenvolvimento de
competências;
 Valoriza-se a partilha, a interatividade e a simulação
da função de tutor;
 Competências técnicas e de comunicação: já
adquiridas;
 Experiência como formador e/ou aluno;
 Aquisição gradual de competências;
 Experiência anterior no ensino online e na WEB 2.0
propiciam esse desenvolvimento.
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13. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Conclusões
Dificuldade: utilização de certas funcionalidades da plataforma que
não foram testadas durante a formação.
Atividade de simulação do papel de tutor : confusão por vivenciar e
simular o quotidiano do tutor online e de um estudante online num
período temporal muito condensado.
Constrangimentos enunciados na formação: dificuldades de
comunicação, de cumprimento de prazos, de reconhecimento dos grupos
em que se integravam e o número de mensagens recebidas.
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14. Competências do Tutor no Ensino a
Distância
9 de novembro Conclusões
A atividade de simulação do papel de
tutor online é privilegiada como ponto de viragem
na formação.
Há ainda, a partir do testemunho dos participantes, a
perceção de que “o isomorfismo
pedagógico” (Quintas Mendes & Crato, 2004) é
vantajoso para o formando.
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15. 3ª Conferência do Mestrado
em Pedagogia do eLearning
9 de novembro
myMPeL 2012
Obrigada!
Maria de Lurdes Martins
LE@D
marialcom@gmail.com
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