A Administração na Era Digital e os novos paradigmas da gestão organizacional
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Arquivo contendo slides destinados aos alunos do 2º Termo de Administração da FACIG de Paraguaçu Paulista-SP, Disciplina Teoria da Administração II, com o seguinte conteúdo: A Administração na Era Digital e os novos paradigmas da gestão organizacional Processos organizacionais Reengenharia Benchmarking Organizações virtuais Empreendedorismo
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- 1. Teoria da Administração II FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO Faculdade de Ciências Gerenciais
- 3. Processos Organizacionais Administração de processos Consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros Presidência Vendas Produção Compras Finanças RH Desenvolvimento de produtos Geração e processamento de pedidos Atendimento de clientes e fornecedores Fonte: MAXIMIANO, 2007
- 4. Processos Organizacionais Tipos de processos Processos centrais Estão relacionados com a transformação de insumos em produtos destinados a clientes internos ou externos. Processos centrais Pedidos Compras Produção Atendimento Cliente
- 5. Processos Organizacionais Tipos de processos Processos de apoio São os processo que sustentam os processos centrais ou medem seu desempenho Processos de apoio Financeiro/Contábil Recursos Humanos Jurídico Aquisição Tecnologia da informação
- 6. Reengenharia Aprimoramento de processos (Reengenharia) Os processos sempre podem ser aprimorados. Uma das metodologias mais conhecidas e polêmicas recebeu o nome de Reengenharia .
- 7. Redesenho de processos Aprimoramento de processos (Redesenho de processos) O princípio fundamental do aprimoramento dos processos é o redesenho de processos. Kaizen (melhoria contínua) Six Sigma (Motorola)
- 8. Benchmarking Técnica que consiste em fazer comparações e procura imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração.
- 9. Tecnologia da informação A administração de processos foi potencializada pela tecnologia da informação. A tecnologia da informação é uma ferramenta que facilita a administração de processos.
- 11. Empreendedorismo Empreendedores A pessoa que assume o risco de começar uma empresa é um empreendedor. Visão dos economistas: Cantillon, Say e Schumpeter
- 13. Empreendedorismo No Brasil Em 2000, de cada 8 brasileiros 1 estava pensando em abrir um negócio. 1º lugar no mundo Probabilidade de manter o negócio por mais de 3 anos é baixa
- 15. Empreendedorismo Plano de negócios Permite esclarecer qual produto ou serviço o empreendedor pretende fornecer, o mercado e a estratégia para conquistá-lo e as idéias para transformar a idéia em uma empresa em operação. Elementos do plano de negócios ^
- 16. Bibliografia MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007. FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.