Dicas para criar e gerenciar relacionamentos externos no [+]Comunicador
Recursos Comunidade Mais
1. Guia prático
Conheça e utilize todos recursos
disponíveis para melhorar a
comunicação da sua empresa!
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2. Organizamos este material para mostrar
como os recursos do Mais Comunicador
e da Comunidade Mais podem
ser aproveitados para ajudar na
comunicação e promoção da
sua empresa.
Aproveite bastante e
lembre-se: estamos
sempre à sua disposição!
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3. Comunidade Mais
Sua empresa pode usar o espaço da Comunidade
Mais como uma vitrine para divulgar marca,
produtos e serviços.
Conheça nossas dicas sobre:
- Perfil da empresa
- Produtos e serviços
- Conteúdo
- Estatísticas e acompanhamento
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4. 1o Passo: Perfil da empresa
Sua empresa precisa dizer quem ela é, o que
faz e quais são os produtos e serviços que
tem a oferecer.
Por isso, a primeira ação a ser
feita é criar o perfil da empresa
na Comunidade Mais.
ATENÇÃO:
Para fazer qualquer alteração no perfil
da empresa seu status deve ser de
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administrador r . c sistema. w w w. co muni dad e mai s. co m. b r
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5. Configurar perfil da empresa
Para inserir ou alterar informações do perfil da sua empresa:
1. Acesse a Comunidade Mais: www.comunidademais.com.br;
2. Certifique-se que está logado com a
conta da empresa na barra de menu e
clique no item “Opções”:
3. Na listagem de
opções escolha o item
Configurar perfil:
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6. Configurar perfil da empresa
No perfil da empresa você poderá:
• Inserir logomarca
• Descrever de forma resumida sua empresa
• Inserir o link para o site
• Escolher a área de atuação
• Colocar os links de contas em outras mídias
sociais
• Definir se as informações serão exibidas na
Comunidade
• Exibir a listagem de usuários no perfil da empresa
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7. Configurar perfil da empresa
Você também pode gerenciar as informações pelo Mais Comunicador:
No sistema, acesse:
Menu >
Administração >
Gerenciar empresa >
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8. Habilitando o perfil da empresa na
Comunidade Mais, você garante que
ela terá um destaque especial!
Sua marca será
exibida em uma
área privilegiada na
página principal
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9. 2o Passo: Produtos e Serviços
Para cadastrar os produtos e serviços da sua empresa acesse, na página de
configuração do perfil da empresa, a aba "Produtos e serviços“
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10. Cadastro de Produtos e Serviços
1. Neste espaço você poderá definir a prioridade de exibição dos
produtos na vitrine da sua empresa
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2. Cadastrar ou alterar produtos já inseridos w w . c o m u n i d a d e m a i s . c o m . b r
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11. Cadastro de Produtos e Serviços
Ao cadastrar os produtos e serviços da sua empresa insira
informações que ajudem as pessoas a entenderem seus principais
benefícios. Ou seja, o que elas ou as empresas em que trabalham
podem ganhar utilizando-os.
E lembre-se, a comunicação
é entre pessoas!
Mesmo que você ofereça soluções para
empresas, quem decidirá sobra a compra é
uma pessoa, que, provavelmente, baseia suas
decisões em confiança, credibilidade e
performance.
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12. Cadastro de Produtos e Serviços
As fotos são importantes
para ilustrar e ajudam a
aumentar o interesse do
público.
Depoimentos de clientes também
são interessantes para ilustrar os
benefícios e demonstrar a
credibilidade da empresa.
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13. 3o Passo: Conteúdo
Possuir um Blog
Corporativo é
interessante para a
visibilidade de sua
empresa na internet.
Na Comunidade Mais você
pode criar um blog de forma
rápida e fácil!
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14. Conteúdo: Blog Corporativo
Para criar e administrar o blog da sua empresa:
1. Acesse a Comunidade Mais: www.comunidademais.com.br;
2. Certifique-se que está logado com a
conta da empresa na barra de menu e
clique no item “Opções”:
3. Na listagem de
opções escolha o ATENÇÃO:
item “Blog”: Para criar o blog da empresa seu status deve
ser de administrador do sistema. A
manutenção do blog poderá ser habilitada
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para qualquer usuário pelo administrador.
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15. Conteúdo: Blog Corporativo
O primeiro passo é configurar o Blog:
Defina um título e uma descrição sobre
o que será apresentado e discutido no
Blog e marque como ativo para que
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fique c o m u i c d o r . c o m . b r w w w. co muni dad e mai s. co m. b r
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16. Conteúdo: Blog Corporativo
A partir daí é só gerenciar o conteúdo:
Ao selecionar o conteúdo imagine se ele vai cumprir algumas dessas funções:
Relacionamento (aprimorar o relacionamento com seu público-alvo)
Informação (informar notícias e lançamentos de forma rápida e direta) Branding
(fortalecer e divulgar a marca) Pesquisa (identificar o grau de aceitação ou rejeição
de sua marca ou produto) Publicidade (divulgar novos produtos ou serviços de
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forma barata e rápida com um excelente retorno)
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17. Conteúdo: Publicações
Outra opção para sua empresa
divulgar informações que são
relevantes, são as publicações
que podem ser feitas direto
pelo Mais Comunicador.
É muito fácil!
As dicas do conteúdo são as mesmas dadas para o
Blog: sempre reflita sobre o retorno que a
w w w . m a i s c o m u n i c a d o podeb trazer para w . c o m u nempresa! o m . b r
informação r . c o m . r w w a sua i d a d e m a i s . c
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18. Conteúdo: Publicações
Selecione a aba de publicações e Abrirá uma janela com a opção para criar uma
na barra de opções escolha “novo” nova publicação. Insira o texto e depois escolha
a Comunidade Mais como destinatária:
2
1
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Você pode fazer publicações
internaswe nac web! i (Comunidade oMais)r
w w. o mun dad e mai s. c m. b
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19. 4o Passo: Análise e acompanhamento de informações
Mais importante do que manter
o conteúdo e as informações da
empresa atualizados é
acompanhar a repercussão do
material na rede.
Assim, você poderá saber se as
informações que disponibiliza são realmente
interessantes e se trazem algum benefício para a sua
marca, seja pela exposição e divulgação ou pela
w w w . m a i s c o m u n i c contatos r efetivos w w w . c o m seu a d e m a i s . c o m . b r
geração de a d o r . c o m . b para o u n i d negócio!
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20. Análise e acompanhamento de informações
Para acompanhar as informações de acesso ao perfil da sua
empresa:
1. Acesse a Comunidade Mais: www.comunidademais.com.br;
2. Certifique-se que está logado com a
conta da empresa na barra de menu e
clique no item “Opções”:
3. Na listagem de
opções escolha o ATENÇÃO:
item “Estatísticas”: Para acessar as estatísticas do perfil da
w w w. m a i s c o m u n i c a d o r. c o m . b r empresa o perfil o m u n i d a d edevesser de. b r
w w w . c do usuário m a i . c o m
administrador do sistema.
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21. Análise e acompanhamento de informações
Na Comunidade Mais você
poderá acompanhar:
-> Acessos e especificação de
usuários que visitaram o perfil
da sua empresa
-> Total de acessos e usuários
que visualizaram o blog da
empresa
-> Estatística de acesso e
comentários das publicações
realizadas pela empresa na
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Comunidade
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22. Use e abuse dos recursos que
disponibilizamos na Comunidade Mais.
Esperamos que eles sejam úteis para a
sua empresa!
E, para finalizar,
gostaríamos
de deixar
algumas dicas!
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23. Lembre-se:
1 Aproveite cada canal 2 Conheça o perfil do seu
de forma planejada. público, planeje sua
Nunca se esqueça que o mensagem e esteja
mais importante na preparado para as reações.
comunicação é pensar e
planejar antes de agir.
3 Cada mensagem deve ser
pensada de acordo com o perfil
do receptor! Considere algumas
características como área de
atuação, tipo de trabalho e
influências culturais.
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24. Se tiver alguma dúvida,
entre em contato:
suporte@moblife.com.br
Bom trabalho!
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25. Empresa responsável pela gestão comercial do Mais Comunicador e da
Comunidade Mais. [www.moblife.com.br]
Mensageiro instantâneo gratuito, com A Comunidade Mais é uma mídia
foco exclusivamente empresarial. O social voltada para empresas, com
sistema possui ferramentas que diversos recursos gratuitos que
permitem gerenciar o contato entre os otimizam a inserção de empresas
usuários e conta com diversos recursos na web de forma fácil e segura. As
no próprio ambiente que auxiliam na empresas cadastradas na
rotina de trabalho da empresa, como Comunidade Mais são usuárias do
agenda, conferência, fórum, mural Mais Comunicador.
eletrônico e transferência de arquivos. [www.comunidademais.com.br]s . c o m . b r
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