Vuoi ricevere i prossimi contenuti e slide? Iscriviti alla newsletter. È gratis. :) bit.ly/mocanewsletter Slide della presentazione tenuta al workshop sull'ecommerce "Vendere online: cosa, dove, come e perché" organizzato da Digital Accademia (http://www.digitalaccademia.com/); gli altri contributi della giornata di formazione sono stati di Gianluca Diegoli (introduzione), Maria Petrescu (social commerce), Giorgio Soffiato (social CRM), Marco Cilia (digital analytics), Valentino Spataro (aspetti legali)

1. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
SEO e PPC per
l’ecommerce

2. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
. introduzione
. SEO
. PPC

3. introduzione
. per il 65% degli italiani, i
motori sono lo strumento
principe per reperire
informazioni essenziali in
vista dell’acquisto di un
prodotto o di un servizio

4. introduzione
. il 90% ricorre ai motori
per trovare informazioni su
prodotti/servizi che sta
valutando di acquistare

5. introduzione
. l’89% è stato influenzato
nell’acquisto da informazioni
reperite con i motori

6. introduzione
. http://goo.gl/BJuzk

7. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
. introduzione
. SEO
. PPC

8. SEO
. chiedete al vostro fornitore
di ospitare il sito web presso
un server veloce

9. SEO
. se vendete all’estero,
“mandate a quel Paese” anche
TLD e spazio web :)

10. SEO
. stessa cosa se
“semplicemente” il sito è
multilingua

11. SEO
. scegliete con cura la
gerarchia dei prodotti
(pensando non solo a quelli che avete, ma anche a quelli che
potreste avere domani)

12. SEO
usabile.it/392009.htm
surl.org/usabilitynews/42/hypertext.asp

13. SEO
. fate in modo che categorie e
sottocategorie vengano
riproposte nell’URL

14. SEO
sito.it/cat/sub-cat/product
sito.it/product (magento)

15. SEO
. pensate ad una soluzione nel
caso il prodotto sia
temporaneamente non
disponibile

16. SEO
NO!

17. SEO
. pensate ad una soluzione nel
caso il prodotto sia
definitivamente non
disponibile

18. SEO

19. SEO
. allineate i contenuti della
scheda prodotto ai markup di
schema.org
(rich snippet = +CTR)

20. SEO

21. SEO
. circa che contenuti/
funzionalità mettere nella
scheda prodotto, considerate
che il *tutto* deve svolgersi
in questa pagina

22. SEO
. circa l’ordine di contenuti/
funzionalità che popolano la
scheda prodotto, tenete a
mente la no-scroll area

23. SEO
. non mettete nella scheda
prodotto solo la descrizione
prodotto ufficiale rilasciata
dal produttore (lo fanno
tutti!)

24. SEO
. (se il prodotto si presta)
utilizzate i video (per
presentare/recensire il
prodotto)

25. SEO
. date modo ai clienti di
aggiungere le loro
recensioni (commenti); i
contenuti della pagina si
aggiornano ed aumentano
(google apprezzerà)

26. SEO
. aggiungete i pulsanti
social (like di Facebook, RT
di Twitter) alla scheda
prodotto (da dic10 google considera questi
“segnali” per il posizionamento)

27. SEO
. investite in foto ed
immagini (emozionali, di
alta qualità)(Google Images genera molto
traffico)

28. SEO
. aggiungete collegamenti alle
schede prodotto “vicine”
([1] rafforza la matrice interna di link; [2] incrementa il
valore medio del carrello)

29. SEO
. ponete attenzione ai filtri
di visualizzazione: generano
contenuti duplicati (rel=”canonical”)

30. SEO

31. SEO
. ponete attenzione alla
paginazione: 1, 2, 3...10

32. SEO
. se utilizzate le categorie, non
utilizzate i tag (Panda is watching you!)

33. SEO

34. SEO
. linkate dalla homepage i
prodotti più venduti (o quelli a
marginalità più alta)

35. SEO
. rendete compatibile la
fruzione del vostro sito da
mobile (attenzione: iPhone
e iPad sono diversi)(iPad ha più spazio
per le foto)

36. SEO
. (se è previsto per il vostro
settore merceologico)
utilizzate google
shopping

37. SEO
. testate form di contatto e
processo di check out.
continuamente

38. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
. introduzione
. SEO
. PPC

39. PPC
. utilizzate il PPC in modo
complementare al SEO

40. PPC
. non utilizzate solo il PPC

41. PPC
. biddate, comunque, per il
vostro brand

42. PPC

43. PPC
. prevedete una campagna
specifica per le parole chiave
legate al brand

44. PPC
. preparatevi ad ottimizzare la
lista delle parole chiave.
ogni giorno

45. PPC
. controllate i database di
musica, film, libri, ...

46. PPC
. individuate le parole chiave
che generano un ROI
maggiore ed inseritele in una
campagna ad hoc

47. PPC
. utilizzate la dynamic
insertion

48. PPC
. corrispondenze
generica
“a frase”
[esatta]
-inversa

49. PPC
. corrispondenze
generica
parola chiave: scarpe tennis
[sì]: tennis, scarpe, acquista scarpe tennis,
foto scarpa tennis, scarpe corsa, calzature
tennis

50. PPC
. corrispondenze
“a frase”
parola chiave: “scarpe tennis”
[sì]: scarpe tennis rosse, acquista scarpe
tennis, foto scarpe tennis
[no]: scarpe per il tennis, scarpa tennis,
calzature tennis

51. PPC
. corrispondenze
[esatta]
parola chiave: [scarpe tennis]
[sì]: scarpe tennis
[no]: scarpe tennis rosse, scarpa tennis,
acquista scarpe tennis

52. PPC
. corrispondenze
-inversa
parola chiave: scarpe tennis -usate
[sì]: scarpe tennis, acquista scarpe tennis,
tennis
[no]: scarpe tennis usate, scarpa usata per
tennis

53. PPC
. per ogni gruppo di annunci,
prevedete più annunci e
mandateli in rotazione

54. PPC
. utilizzate il retargeting
(non c’è solo google)

55. PPC

56. PPC
. prevedete delle campagne
per dispositivi mobile (il
couch commerce esiste)

57. PPC
. utilizzate le estensioni di
prodotto per i vostri
annunci

58. PPC

59. PPC
. considerate le
microstagionalità: non
esiste solo il natale (ogni
segmento ha le sue)(bambini: fine
scuola, estate, rientro scuola, ponti)

60. PPC
. investite tempo e risorse per
realizzare la “miglior”
landing page

61. PPC
. elementi di una landing
page “vincente”:
.. velocità di caricamento [anche AdWords vi avvisa]
.. copy impeccabile
.. catturare l’attenzione
.. stimolare il desiderio
.. indurre all’azione (pulsanti)
.. utilizzo di contenuti media (immagini/video)
.. non esiste la landing page “perfetta” (test)

62. PPC
. utilizzate A/B test, test
multivariati ed il google
website optimizer

63. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
now you
know ;)

64. ecommerce: “vendere online: cosa, dove, come e perché”
Marco Ziero
@marcoziero