SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
SEO за SERM? Зависима
ли е онлайн репутацията
от SEO специалистите.
Управление на онлайн
репутация = еPR2.0+SEO
2.0
Управление на онлайн
репутация и SEO
По темата:
Какво е управление на онлайн репутация?
Управление на онлайн
репутация и SEO
По темата:
Какво е управление на онлайн репутация?
Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация?
Управление на онлайн
репутация и SEO
По темата:
Какво е управление на онлайн репутация?
Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация?
Какво се случва, когато вашата репутация е съсипана?
Управление на онлайн
репутация и SEO
По темата:
Какво е управление на онлайн репутация?
Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация?
Какво се случва, когато вашата репутация е съсипана?
Как да поправите вашата онлайн репутация?
Преди интернет:
Марките, хората и фирмите можеха да контролират по лесно това,
което е казано за тях (печатни издания, телевизия, радио).
Сега:
Интернет е най-новата и гъвкава среда за общуване и за пренос на
мултимедийна информация. WEB2.0
Всеки може да каже каквото иска и то да се появи онлайн.
Хората вече на питат за референции, те търсят в GOOGLE. Гугъл е
консолидатор на информация, добавяме и социалните мрежи и т.н.
Времената се промениха:
Пишешта машина
Радио
Телевизия
Интернет
Top search engines:
Google
Bing
Yahoo!
…...
Как да определите каква е вашата онлайн репутация?
84 % от потребителите се влияят от онлайн ревюта при покупки
77% от работодателите използват търсачките при проучване на
кандидатите за работа
35% от кандидатите са отстранени въз основа на намерената
информация в търсачките
83% от фирмите ще са изправени пред криза, заради лоша онлайн
репутация, която ще повлияе негативно на печалбите им (между 20 -
30%) през следващите 5 години
И така какво е управление на онлайн
репутация?
Това което говорят хората за вас онлайн. Това е вашата онлайн
репутация
Всичко за вас или за вашият бизнес онлайн
Какво казват хората за вас
Какво пише за вас в други сайтове
Как реагирате на негативните мнения и коментри в:LinkedIn
Twitter
Google +
YouTube
Website
…...
Как се създава вашата онлайн
репутация?
Вашият уеб сайт
Вашия персонален или бизнес блог
Коментари за вас от сайтове или блогове
Коментари които пишете вие
Бърборене в социалните медии
Как може да бъде повредена
вашата онлайн репутация?
Негативно, подвеждащо, неточно и вредно съдържание
Как може да бъде повредена вашата
онлайн репутация?
Един негативен пост може да съсипе вашия бизнес.
Слухове, лъжи или друга вреднa информация (материали) се
появяват в резултати на вашето търсене
Конкуренти или недоволни бивши служители могат да
унищожат вашата репутация
Вредни ревюта или анонимни мнения от проблемните сайтове
появяват в резултати на вашето търсене
Сайтове с ревюта
- Yelp reviews
- Yahoo reviews
- Google+ reviews
Сайтове с оплаквания
- izlagen.com
- bgrabotodatel.com
- scam.com
- ripoffreport.com
- complainsboard.com
 Инфотмация в специализирани сайтове за резличните индустрии
- lawsbg.com
- econ.bg
- bestdoctors.bg
- odit.info
Отрицателната репутация може да трае вечно
Как влияe на вас и башия
бизнес лошата онлайн
репутация?
Ако на първа страница на Google се показват негативни резултати
- клиентите спират за се обаждат
- потенциалните клиенти или перспективи намаляват
- има спад на продажбите
Как да не се опитвате да
подобрите вашата онлайн
репутация?
не пишете ваши коментари, дори и под друго име
не влизайте във война и не реагирайте на блог коментари, особено с
помощта на тежък, непрофесионален език
не клеветете или пишете критични мнения за тях
не питай те племенника си, приятелите си да ви помоогнат с
отговори в социалните медии, освен ако те не са професионалисти
или са много опитни!
не ползвайте линкове от „ферми за линкове“.
Как да поправите вашата
онлайн репутация?
Ами ако нещо негативно се показва в резултата:
- запазете спокойствие :)
- може да почувствате несигурен, ядосан
- преразгледайте проблема
- създаване на стратегия за това как да се продължите напред
- поправете вашата онлайн репутация
Как, къде чрез какво може да бъде
управляване вашата онлайн
репутация?
- Search Engine Optimization
- Social Media
- Създаване на съдържание
Целите които трябва да постигнете:
- опитайте да премахнете негативните доклади
- изместете отрицателния резултат извън първата страница на
резултатите в Google
- публикувайте добра информация за вас
Опитайте да премахнете
негативните сигнали / доклади
- след като нещо е онлайн, то ще бъде изключително трудно или
почти невъзможно да го изтриете
- можете да имате късмета и да го премахнат
- имайте предвид, че много сайтове, често игнорират заявки за
премахване, независимо че постовете могат да изглеждат
клеветнически
Search Engine Optimization
Защо се използваме SEO?
- оптимизирайте своите уеб сайтове, за да сте намираеми в
Google
- генерира повече трафик
- помага при фокусиране на добро съдържание
Как да се използват ключови думи
за добри резултати от търсене
- включете ги в текста на уеб страницата
- добавете ги в кода на сайта
- добавете ги в други сайтове, като блогове, Twitter и т.н.“
Генерирането на добър органичен google трафик е много важно
- кои да използвате?
- трябва да познавате своята аудитория за да използвате
правилните медии
- използвайте няколко медии
- Запомнете: целта е генериране на добро съдържание
(информация)
Social Media
Как да поправите вашата онлайн
репутация като използвате Social Media
- Twitter
- спечелете последовати
- поствайте добро съдържание няколко пъти дневно
- LinkedIn
- присъединете се към няколко добри групи
- пишете коментари и създавайте връзки няколко пъти
дневно
- Facebook
- поствайте снимки и видео
- пишете по няколко коментара дневно
- Pinterest
- поствайте снимки ежедневно на таблото си
- следвайте други потребители
- Google+
- присъединете се към кръгове
- публикувайте често
Как да поправите вашата онлайн
репутация чрез сайтове
специализирани за вашата
индустрия?
Намерете сайтове които са специализирани за индустрията
- Присъединете се към дискусии
- Бъдете активни
- Добавяйте съдържание и снимки
Как да поправите вашата онлайн
репутация чрез създаване и
публикуване на добро съдържание?
Създаване на съдържание
- Най-добрия начин за поправяне на вашата онлайн репутация е
създаването на добро съдържание (информация)
- Публикувайте често
- Ако залеете интернет с добро съдържание, то в крайна сметка
може да отмести негативния резултат от първа страница
- видеото и снимките също са много важни
Как да поправите вашата
онлайн репутация чрез
създаване и публикуване на
добро съдържание?
- Създавайте съдържание в бизнес сайтове
- Създавайте съдържание в бизнес блогове
- Създавайте съдържание в персонални сайтове
- Създавайте съдържание в персонални блогове
- YouTube видео
- Articles
- Презентации
- Пресрелийс
Момчил Марчев
momchilmarchev@gmail.com
тел: 0888 55 71 55
www.webdesignbulgaria.net
www.creativeideas.bg
Www.serm.bg

More Related Content

Similar to SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat conference Bulgaria.

Силата на безплатното съдържание онлайн
Силата на безплатното съдържание онлайнСилата на безплатното съдържание онлайн
Силата на безплатното съдържание онлайнAneliya Magleva
 
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...Дигитална агенция SEOMAX
 
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернет
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернетSEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернет
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернетBorislav Arapchev
 
Online reputation management
Online reputation management Online reputation management
Online reputation management Justine Toms
 
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесУспешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесInbound.BG
 
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov
 
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдинг
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдингКалин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдинг
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдингKalin Karakehayov
 
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Stefan Chorbanov
 
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренцията
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренциятаSEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренцията
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренциятаLily Grozeva
 
Управление на онлайн репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-a
Управление на онлайн  репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-aУправление на онлайн  репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-a
Управление на онлайн репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-aAlexander Krastev
 
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнес
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнесГолемите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнес
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнесAlexander Krastev
 
Изграждане на онлайн репутация
Изграждане на онлайн репутацияИзграждане на онлайн репутация
Изграждане на онлайн репутацияKalin Vasilev
 
Facebook Optimization
Facebook OptimizationFacebook Optimization
Facebook OptimizationMicroart
 
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...Pavel89
 
Сигналите на силния Brand за Google
Сигналите на силния Brand за GoogleСигналите на силния Brand за Google
Сигналите на силния Brand за GoogleNikola Minkov
 
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessBusiness Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessSabina Panayotova
 
Emanager example campaigns
Emanager example campaignsEmanager example campaigns
Emanager example campaignsLily Grozeva
 
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни места
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни местаNew Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни места
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни местаDeni Simeonova
 
Успешни онлайн търговци
Успешни онлайн търговциУспешни онлайн търговци
Успешни онлайн търговциInteractive Seminars
 

Similar to SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat conference Bulgaria. (20)

Силата на безплатното съдържание онлайн
Силата на безплатното съдържание онлайнСилата на безплатното съдържание онлайн
Силата на безплатното съдържание онлайн
 
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...
SEO – оптимизация за търсещи машини – подобрено присъствие на хотела и рестор...
 
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернет
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернетSEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернет
SEO - подобрено присъствие на хотела и ресторанта в интернет
 
Online reputation management
Online reputation management Online reputation management
Online reputation management
 
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днесУспешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
Успешната SEO стратегия за онлайн магазини днес
 
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
Kalin Karakehayov - PBN и изтекли домейни - Black Hat 2016
 
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдинг
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдингКалин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдинг
Калин Каракехайов (Tool.Domains) - Линк билдинг
 
Seo за начинаещи
Seo за начинаещиSeo за начинаещи
Seo за начинаещи
 
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?
 
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренцията
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренциятаSEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренцията
SEO курс 2014, лекция 7 - Анализ на конкуренцията
 
Управление на онлайн репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-a
Управление на онлайн  репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-aУправление на онлайн  репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-a
Управление на онлайн репутацията и социалните мрежи като инструмент на PR-a
 
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнес
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнесГолемите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнес
Големите стъпки с LinkedIn - от стартиращ до успешен бизнес
 
Изграждане на онлайн репутация
Изграждане на онлайн репутацияИзграждане на онлайн репутация
Изграждане на онлайн репутация
 
Facebook Optimization
Facebook OptimizationFacebook Optimization
Facebook Optimization
 
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...
курсова работа по дисциплината компютърни технологии в рекамата и медийната к...
 
Сигналите на силния Brand за Google
Сигналите на силния Brand за GoogleСигналите на силния Brand за Google
Сигналите на силния Brand за Google
 
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A BusinessBusiness Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
Business Mamma: Digital Marketing 101 For New Moms That Want To Start A Business
 
Emanager example campaigns
Emanager example campaignsEmanager example campaigns
Emanager example campaigns
 
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни места
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни местаNew Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни места
New Skills for New Jobs/ Нови умения за нови работни места
 
Успешни онлайн търговци
Успешни онлайн търговциУспешни онлайн търговци
Успешни онлайн търговци
 

SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Black Hat conference Bulgaria.

  • 1. SEO за SERM? Зависима ли е онлайн репутацията от SEO специалистите. Управление на онлайн репутация = еPR2.0+SEO 2.0
  • 2. Управление на онлайн репутация и SEO По темата: Какво е управление на онлайн репутация?
  • 3. Управление на онлайн репутация и SEO По темата: Какво е управление на онлайн репутация? Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация?
  • 4. Управление на онлайн репутация и SEO По темата: Какво е управление на онлайн репутация? Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация? Какво се случва, когато вашата репутация е съсипана?
  • 5. Управление на онлайн репутация и SEO По темата: Какво е управление на онлайн репутация? Как може да бъде развалена вашата онлайн репутация? Какво се случва, когато вашата репутация е съсипана? Как да поправите вашата онлайн репутация?
  • 6. Преди интернет: Марките, хората и фирмите можеха да контролират по лесно това, което е казано за тях (печатни издания, телевизия, радио).
  • 7. Сега: Интернет е най-новата и гъвкава среда за общуване и за пренос на мултимедийна информация. WEB2.0 Всеки може да каже каквото иска и то да се появи онлайн. Хората вече на питат за референции, те търсят в GOOGLE. Гугъл е консолидатор на информация, добавяме и социалните мрежи и т.н.
  • 8. Времената се промениха: Пишешта машина Радио Телевизия Интернет
  • 10. Как да определите каква е вашата онлайн репутация?
  • 11. 84 % от потребителите се влияят от онлайн ревюта при покупки 77% от работодателите използват търсачките при проучване на кандидатите за работа 35% от кандидатите са отстранени въз основа на намерената информация в търсачките 83% от фирмите ще са изправени пред криза, заради лоша онлайн репутация, която ще повлияе негативно на печалбите им (между 20 - 30%) през следващите 5 години
  • 12. И така какво е управление на онлайн репутация? Това което говорят хората за вас онлайн. Това е вашата онлайн репутация Всичко за вас или за вашият бизнес онлайн Какво казват хората за вас Какво пише за вас в други сайтове Как реагирате на негативните мнения и коментри в:LinkedIn Twitter Google + YouTube Website …...
  • 13. Как се създава вашата онлайн репутация? Вашият уеб сайт Вашия персонален или бизнес блог Коментари за вас от сайтове или блогове Коментари които пишете вие Бърборене в социалните медии
  • 14. Как може да бъде повредена вашата онлайн репутация? Негативно, подвеждащо, неточно и вредно съдържание
  • 15. Как може да бъде повредена вашата онлайн репутация? Един негативен пост може да съсипе вашия бизнес. Слухове, лъжи или друга вреднa информация (материали) се появяват в резултати на вашето търсене Конкуренти или недоволни бивши служители могат да унищожат вашата репутация Вредни ревюта или анонимни мнения от проблемните сайтове появяват в резултати на вашето търсене Сайтове с ревюта - Yelp reviews - Yahoo reviews - Google+ reviews Сайтове с оплаквания - izlagen.com - bgrabotodatel.com - scam.com - ripoffreport.com - complainsboard.com
  • 16.  Инфотмация в специализирани сайтове за резличните индустрии - lawsbg.com - econ.bg - bestdoctors.bg - odit.info Отрицателната репутация може да трае вечно
  • 17. Как влияe на вас и башия бизнес лошата онлайн репутация? Ако на първа страница на Google се показват негативни резултати - клиентите спират за се обаждат - потенциалните клиенти или перспективи намаляват - има спад на продажбите
  • 18. Как да не се опитвате да подобрите вашата онлайн репутация? не пишете ваши коментари, дори и под друго име не влизайте във война и не реагирайте на блог коментари, особено с помощта на тежък, непрофесионален език не клеветете или пишете критични мнения за тях не питай те племенника си, приятелите си да ви помоогнат с отговори в социалните медии, освен ако те не са професионалисти или са много опитни! не ползвайте линкове от „ферми за линкове“.
  • 19. Как да поправите вашата онлайн репутация? Ами ако нещо негативно се показва в резултата: - запазете спокойствие :) - може да почувствате несигурен, ядосан - преразгледайте проблема - създаване на стратегия за това как да се продължите напред - поправете вашата онлайн репутация
  • 20. Как, къде чрез какво може да бъде управляване вашата онлайн репутация? - Search Engine Optimization - Social Media - Създаване на съдържание
  • 21. Целите които трябва да постигнете: - опитайте да премахнете негативните доклади - изместете отрицателния резултат извън първата страница на резултатите в Google - публикувайте добра информация за вас
  • 22. Опитайте да премахнете негативните сигнали / доклади - след като нещо е онлайн, то ще бъде изключително трудно или почти невъзможно да го изтриете - можете да имате късмета и да го премахнат - имайте предвид, че много сайтове, често игнорират заявки за премахване, независимо че постовете могат да изглеждат клеветнически
  • 23. Search Engine Optimization Защо се използваме SEO? - оптимизирайте своите уеб сайтове, за да сте намираеми в Google - генерира повече трафик - помага при фокусиране на добро съдържание
  • 24. Как да се използват ключови думи за добри резултати от търсене - включете ги в текста на уеб страницата - добавете ги в кода на сайта - добавете ги в други сайтове, като блогове, Twitter и т.н.“
  • 25. Генерирането на добър органичен google трафик е много важно
  • 26. - кои да използвате? - трябва да познавате своята аудитория за да използвате правилните медии - използвайте няколко медии - Запомнете: целта е генериране на добро съдържание (информация) Social Media
  • 27. Как да поправите вашата онлайн репутация като използвате Social Media - Twitter - спечелете последовати - поствайте добро съдържание няколко пъти дневно - LinkedIn - присъединете се към няколко добри групи - пишете коментари и създавайте връзки няколко пъти дневно - Facebook - поствайте снимки и видео - пишете по няколко коментара дневно - Pinterest - поствайте снимки ежедневно на таблото си - следвайте други потребители - Google+ - присъединете се към кръгове - публикувайте често
  • 28. Как да поправите вашата онлайн репутация чрез сайтове специализирани за вашата индустрия? Намерете сайтове които са специализирани за индустрията - Присъединете се към дискусии - Бъдете активни - Добавяйте съдържание и снимки
  • 29. Как да поправите вашата онлайн репутация чрез създаване и публикуване на добро съдържание? Създаване на съдържание - Най-добрия начин за поправяне на вашата онлайн репутация е създаването на добро съдържание (информация) - Публикувайте често - Ако залеете интернет с добро съдържание, то в крайна сметка може да отмести негативния резултат от първа страница - видеото и снимките също са много важни
  • 30. Как да поправите вашата онлайн репутация чрез създаване и публикуване на добро съдържание? - Създавайте съдържание в бизнес сайтове - Създавайте съдържание в бизнес блогове - Създавайте съдържание в персонални сайтове - Създавайте съдържание в персонални блогове - YouTube видео - Articles - Презентации - Пресрелийс
  • 31. Момчил Марчев momchilmarchev@gmail.com тел: 0888 55 71 55 www.webdesignbulgaria.net www.creativeideas.bg Www.serm.bg