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MISIÓNEs ser el instrumento básico de la seguridad social, establecido como un servicio público de carácter nacional, para...
SERVICIO DE GUARDERIASLa guardería no solamente ayuda a resolver el aspecto social dela incorporación de la mujer al traba...
MISIÓN / VISIÓNProporcionar a los hijos(as) de las madres trabajadoras aseguradas, padresviudos o divorciados a los que ju...
CLASIFICACIÓNEsencialPermanenteNacionalObligatoriosDirectosSeguridad Social y Educativos
NecesidadDebido a la inquietud de los padres de familia de la aceptación eintegración de los niños con capacidades diferen...
Diseño de ServicioBrindar el servicio de guarderías a los padres de familia trabajadores asegurados, ofreciendo unespacio ...
Servicio MultiatributoServicio base: guarderíaServicio complementario: terapias, rehabilitación física ylenguaje .Servicio...
Definición del servicioNecesidad: Debido a la inquietud de los padres de familia de la aceptación e integración de losniño...
Diagrama de Flujo     Sistema                     Padre de Familia   Padre de FamiliaPortal de Internet                   ...
Medición de satisfacciónSistema de quejas y reclamos: Se podrán volantes para que lospadres de familia puedan escribir sus...
CalidadServicio: Convivir con niños sin discapacidad, con el fin de quetengan una mejor rehabilitación para que se sientan...
Mercado MetaPadres de familia que requieran el servicio de guarderías deniños desde 43 días de nacido hasta 4 años de edad.
Mezcla de MarketingProducto: guarderíasPrecio: no tiene ningún costo.Plaza: En donde se encuentran ubicadas las diferentes...
Apartado legal       Artículo 123, Apartado A, fracción XXIX y Apartado B, fracción XI, inciso C.La seguridad social se or...
Ley del Seguro Social Capítulo VII, título segundo secciones primera y terceraArtículos 11, 201 a 207 y 211 a 213Artículo ...
Artículo 205. Las madres aseguradas, los viudos, divorciados o los que judicialmente conserven la custodia de sus hijos, m...
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    1. 1. IMSS
    2. 2. MISIÓNEs ser el instrumento básico de la seguridad social, establecido como un servicio público de carácter nacional, paratodos los trabajadores y sus familias. Es decir, el aumento en la cobertura de la población se persigue como unmandato constitucional, con un sentido social.Como institución Administradora de Riesgos:Administra los distintos ramos de seguro que prevé la LSS, requiriendo de una adecuada gestión de lascontribuciones y los recursos financieros para proporcionar las prestaciones en especie ,en dinero; y en su carácterde organismo fiscal autónomo conducirá una recaudación eficaz logrando la transparencia y el control en lainformación que genera.Como entidad Prestadora de Servicios:Fomenta la salud de la población trabajadora asegurada y de sus familias, de los pensionados y de los estudiantes demanera integral, a través de la provisión de servicios preventivos y curativos médicos, de guarderías y deprestaciones económicas y sociales previstos en la LSS.
    3. 3. SERVICIO DE GUARDERIASLa guardería no solamente ayuda a resolver el aspecto social dela incorporación de la mujer al trabajo, sino que es unaaportación muy valiosa para garantizar que las niñas y los niñosestán seguros, con una nutrición apropiada, estimuladoscorrectamente desde el punto de vista de su desarrollo yrodeados de cariño, favoreciéndose así su proceso desocialización.Se promueve que, las niñas y los niños inicien el aprendizajepara atender necesidades básicas tales como la higiene, elvestido y la alimentación.
    4. 4. MISIÓN / VISIÓNProporcionar a los hijos(as) de las madres trabajadoras aseguradas, padresviudos o divorciados a los que judicialmente se le hubiere confiado lacustodia de sus hijos, todos aquellos elementos que favorezcan su desarrollointegral, a través de la práctica de acciones de alto valor educativo,nutricional, de preservación y fomento de la salud, así como satisfacer lademanda mediante la ampliación de cobertura.Ser un servicio de la más alta calidad, vanguardista en su función educativo-asistencial mediante la permanente actualización de su normatividad,capacitación de personal, mejora continua de sus procesos, optimización de
    5. 5. CLASIFICACIÓNEsencialPermanenteNacionalObligatoriosDirectosSeguridad Social y Educativos
    6. 6. NecesidadDebido a la inquietud de los padres de familia de la aceptación eintegración de los niños con capacidades diferentes, se tiene lanecesidad de incorporar a los los niños al sistema normal deguarderías.
    7. 7. Diseño de ServicioBrindar el servicio de guarderías a los padres de familia trabajadores asegurados, ofreciendo unespacio educativo-formativo para sus hijos, mientras desarrollan sus labores durante la jornada detrabajo.Todas las guarderías infantiles admitirán a niños con capacidades diferentes.Servicio base: guarderíaServicio complementario: terapias, rehabilitación física y de lenguaje .Soporte físico: Edificios que cuentan con el espacio necesario para atender a niños con y sindiscapacidad, con la intención de que en descansos y momentos recreativos puedan convivir con elfin de favorecer la integración en un ambiente común y armónico.Necesidades de personal: Condiciones de seguridad, material didáctico y recreativo; con un personalcapacitado.
    8. 8. Servicio MultiatributoServicio base: guarderíaServicio complementario: terapias, rehabilitación física ylenguaje .Servicio accesorio: Los padres de familia deberán asistir por lomenos 3 veces al año, a observar las diferentes actividades querealizan sus hijos y ser participe de dichas actividades.Entregar un resumen de lo antes mencionado para tomar encuenta el avance paulatino.
    9. 9. Definición del servicioNecesidad: Debido a la inquietud de los padres de familia de la aceptación e integración de losniños con capacidades diferentes, se tiene la necesidad de incorporar a los los niños al sistemanormal de guarderías.Tipo de usuario: Brindar el servicio de guarderías a los padres de familia trabajadoresasegurados, ofreciendo un espacio educativo-formativo para sus hijos, mientras desarrollan suslabores durante la jornada de trabajo.Tecnologías: Las diferentes actividades que se brindaran como rehabilitación, personalcapacitado para brindar el mejor cuidado a cada uno de los niños.
    10. 10. Diagrama de Flujo Sistema Padre de Familia Padre de FamiliaPortal de Internet Dar un Deberán de reporte de lo asistir por lo observado, Ingresar la clave de la menos 3 veces para guardería y al año a comentarios, de el niño. observar y ser dudas y partícipes de sugerencias. las diferentes actividades.
    11. 11. Medición de satisfacciónSistema de quejas y reclamos: Se podrán volantes para que lospadres de familia puedan escribir sus quejas y sugerencias, aligual que se podrá mandar un correo.
    12. 12. CalidadServicio: Convivir con niños sin discapacidad, con el fin de quetengan una mejor rehabilitación para que se sientan parte de lasociedad y en el futuro se integren con mayor facilidad.Personal capacitado. Instalaciones: Se contara con todas las medidas de seguridad pertinentes para lograr un buen funcionamiento, al igual que contara con áreas de rehabilitación.
    13. 13. Mercado MetaPadres de familia que requieran el servicio de guarderías deniños desde 43 días de nacido hasta 4 años de edad.
    14. 14. Mezcla de MarketingProducto: guarderíasPrecio: no tiene ningún costo.Plaza: En donde se encuentran ubicadas las diferentesguarderías.
    15. 15. Apartado legal Artículo 123, Apartado A, fracción XXIX y Apartado B, fracción XI, inciso C.La seguridad social se organizará conforme a las siguientes bases mínimas:C).- Las mujeres durante el embarazo no realizarán trabajos que exijan un esfuerzo considerable y signifiquen un peligro para susalud en relación con la gestación; gozarán forzosamente de un mes de descanso antes de la fecha fijada aproximadamente para elparto y de otros dos después del mismo, debiendo percibir su salario íntegro y conservar su empleo y los derechos que hubierenadquirido por la relación de trabajo. En el periodo de lactancia tendrán dos descansos extraordinarios por día, de media hora cadauno, para alimentar a sus hijos. Además, disfrutarán de asistencia médica y obstétrica, de medicinas, de ayudas para la lactancia y delservicio de guarderías infantiles.XXIX.- Es de utilidad pública la Ley del Seguro Social, y ella comprenderá seguros de invalidez, de vejez, de vida, de cesacióninvoluntaria del trabajo, de enfermedades y accidentes, de servicios de guardería y cualquier otro encaminado a la protección ybienestar de los trabajadores, campesinos, no asalariados y otros sectores sociales y sus familiares.Ley Federal del TrabajoArtículo 171Los servicios de guardería infantil se prestarán por el Instituto Mexicano del Seguro Social, de conformidad con su ley y disposicionesreglamentarias.
    16. 16. Ley del Seguro Social Capítulo VII, título segundo secciones primera y terceraArtículos 11, 201 a 207 y 211 a 213Artículo 11. El régimen obligatorio comprende los seguros de:I. Riesgos de trabajo;II. Enfermedades y maternidad;III. Invalidez y vida;IV. Retiro, cesantía en edad avanzada y vejez; yV. Guarderías y prestaciones sociales.Artículo 201. El ramo de guarderías cubre el riesgo de no poder proporcionar cuidados durante la jornada de trabajo a sus hijos enla primera infancia, de la mujer trabajadora, del trabajador viudo o divorciado o de aquel al que judicialmente se le hubiera confiadola custodia de sus hijos, mediante el otorgamiento de las prestaciones establecidas en este capítulo.Este beneficio se podrá extender a los asegurados que por resolución judicial ejerzan la patria potestad y la custodia de un menor,siempre y cuando estén vigentes en sus derechos ante el instituto y no puedan proporcionar la atención y cuidados al menor.El servicio de guardería se proporcionará en el turno matutino y vespertino pudiendo tener acceso a alguno de estos turnos, el hijodel trabajador cuya jornada de labores sea nocturna.Artículo 202. Estas prestaciones deben proporcionarse atendiendo a cuidar y fortalecer la salud del niño y su buen desarrollofuturo, así como a la formación de sentimientos de adhesión familiar y social, a la adquisición de conocimientos que promuevan lacomprensión, el empleo de la razón y de la imaginación y a constituir hábitos higiénicos y de sana convivencia y cooperación en elesfuerzo común con propósitos y metas comunes, todo ello de manera sencilla y acorde a su edad y a la realidad social y conabsoluto respeto a los elementos formativos de estricta incumbencia familiar.Artículo 203. Los servicios de guardería infantil incluirán el aseo, la alimentación, el cuidado de la salud, la educación y larecreación de los menores a que se refiere el artículo 201. Serán proporcionados por el Instituto, en los términos de lasdisposiciones que al efecto expida el Consejo Técnico.Artículo 204. Para otorgar la prestación de los servicios de guardería, el Instituto establecerá instalaciones especiales, por zonasconvenientemente localizadas en relación a los centros de trabajo y de habitación, y en las localidades donde opere el régimenobligatorio.
    17. 17. Artículo 205. Las madres aseguradas, los viudos, divorciados o los que judicialmente conserven la custodia de sus hijos, mientrasno contraigan nuevamente matrimonio o se unan en concubinato, tendrán derecho a los servicios de guardería, durante las horasde su jornada de trabajo, en la forma y términos establecidos en esta Ley y en el reglamento relativo. El servicio de guarderías seproporcionará en el turno matutino y vespertino, pudiendo tener acceso a alguno de estos turnos, el hijo del trabajador cuyajornada de labores sea nocturna.Artículo 206. Los servicios de guarderías se proporcionarán a los menores a que se refiere el artículo 201 desde la edad decuarenta y tres días hasta que cumplan cuatro años.Artículo 207. Los asegurados a que se refiere esta sección tendrán derecho al servicio a partir de que el trabajador sea dado dealta ante el Instituto y cuando sean dados de baja en el régimen obligatorio conservarán durante las cuatro semanas posteriores adicha baja, el derecho a las prestaciones de este seguro.Artículo 211. El monto de la prima para este seguro será del uno por ciento sobre el salario base de cotización. Para prestacionessociales solamente se podrá destinar hasta el veinte por ciento de dicho monto.Artículo 212. Los patrones cubrirán íntegramente la prima para el financiamiento de las prestaciones de este capítulo, estoindependientemente que tengan o no trabajadores de los señalados en el artículo 201 a su servicio.Artículo 213. El Instituto podrá celebrar convenios de reversión de cuotas o subrogación de servicios, con los patrones quetengan instaladas guarderías en sus empresas o establecimientos, cuando reúnan los requisitos señalados en las disposicionesrelativas.

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