Test HeurísticoMiguel Salazar Velásquez
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Gráfico LinealEl siguiente gráfico muestra la diferencia entre los puntos totales y los obtenidos encada categoría, evalua...
Gráfico LinealEn el caso de rotulado, elementos multimedia y control y retroalimentación se aprecianpuntajes cercanos con ...
Promedio
Observaciones a puntos críticos:
Generales:- Las Urls internas no son uniformes con respecto a los temas que muestran. Alentrar a Informes de Transacciones...
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Conclusiones Finales:
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Test heurístico aplicado a www.analiza.cl en el Diplomado de Arquitectura de Información de la Universidad del Pacifico.

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  1. 1. Test HeurísticoMiguel Salazar Velásquez
  2. 2. Este informe contiene un patrón de medición de valores sobre aspectoscomo el diseño, arquitectura de la información, navegación, sistemas deayuda, la accesibilidad del sitio, estructura de los HTMLs y velocidad decarga, entre otros.
  3. 3. Los profesionalesSe realizo un test heurísticos, a cuatro profesionales de las áreas de periodismo ydiseño gráfico, expertos en usabilidad y arquitectura de información.
  4. 4. Los Profesionales Alvaro Farfan Diseñador Gráfico de Profesión Diseñador front en I2B Paula Camus Periodista Webmaster en UDP Daniela Riquelme Diseñador Gráfico de Profesión Diseñadora de Interacción en Chile Compra Eugenio Vial Diseñador Gráfico de Profesión Coordinador de Desarrollos Digitales en Santillana
  5. 5. Los profesionales evaluaran cada ítems con una nota de 1 a 5.1 - Muy malo: No se muestra el contenido que se ofrece o la funcionalidad no estáoperativa.2 - Malo: Se muestra contenido o la funcionalidad opera, pero con algunos errores, sinaportar a laexperiencia general del sitio.3 - Regular: Se muestra un contenido o se disponen funcionalidades relativamente útiles,peropodrían mejorarse.4 - Bueno: Se muestra contenido útil o las funcionalidades operan, pero existen algunosaspectosque podrían mejorar.5 - Muy bueno: El contenido y las funcionalidades, además de ser útiles y operarcorrectamente,sorprenden al usuario, superando las expectativas.
  6. 6. Los Ítems a evaluar son:- Aspectos generales- Identidad de información- Rotulado- Estructura y navegación- Layout de la página- Elementos multimedia- Accesibilidad- Control y retroalimentación
  7. 7. Gráfico LinealEl siguiente gráfico muestra la diferencia entre los puntos totales y los obtenidos encada categoría, evaluados por los profesionales. Entre mayor es la separación de laslíneas teniendo la verde como base, mayor es el grado de problemas de usabilidadque presenta el sitio web.
  8. 8. Gráfico LinealEn el caso de rotulado, elementos multimedia y control y retroalimentación se aprecianpuntajes cercanos con respecto a la linea base.Siendo general, identidad e información, estructura y navegación, busqueda yaccesibilidad las que presentan separaciones críticas.
  9. 9. Promedio
  10. 10. Observaciones a puntos críticos:
  11. 11. Generales:- Las Urls internas no son uniformes con respecto a los temas que muestran. Alentrar a Informes de Transacciones Históricas, por ejemplo, la url dice Cubos.Identidad e información:- La información de contacto y quiénes somos, se encuentra muy oculta en laparte de debajo de la página principal.Estructura y Navegación:- El sitio no provee al usuario formas de ubicarse muy visibles. No hay títulos depáginas en el lugar donde se está y las respuestas de los enlaces no sonpredecibles. A esto no ayuda que los enlaces no tengan un atributo Alt anunciandohacia dónde va cada link.
  12. 12. Búsqueda:- La búsqueda sólo funciona cuando es avanzada y se hace click en los link quesalen abajo del recuadro (licitaciones y órdenes de compra). Esto puedeconfundir al usuario, ya que al ingresar un término de búsqueda directamente enel recuadro, el sitio avisa que existe un error en el servidor, sin explicar qué es,por qué pasó o cómo se soluciona. Si no hace esto, deja al usuario en la páginaprincipal nuevamente sin proporcionar ninguna clave de por qué la búsqueda nofuncionó.Control y retroalimentación:- Falta entregarle información al usuario con respecto a lo que pasa en el sitio.Hay enlaces que llevan a ciertos lugares sin un rotulado que indique en quélugar se está.Estructura y Navegación:- El sitio no provee al usuario formas de ubicarse muy visibles. No hay títulos depáginas en el lugar donde se está y las respuestas de los enlaces no sonpredecibles. A esto no ayuda que los enlaces no tengan un atributo Altanunciando hacia dónde va cada link.
  13. 13. Conclusiones Finales:
  14. 14. Generales:- En términos de orden y rotulado de contenido el sitio está bien. Sin embargo,existen muchos errores que el usuario puede cometer que no están previstos, por loque no existe una explicación de estos ni una ayuda para ellos en el caso de quenecesiten una solución.Mejoras:- Es necesario realizar una mejoría en el buscador del sitio. Su formato puedeconfundir a los usuarios y el hecho de que al insertar un término de búsqueda en elrecuadro, ésta no funcione, claramente es un problema grande.
  15. 15. miguelsalazar@gmail.com

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