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Viralização
de Conteúdo
Entendendo um pouco mais
sobre os virais




Criatividade e Comunicação Digital
Grupo de Estudos da PaperCliQ

 O grupo de Estudos da PaperCliQ (GEPIQ) é uma iniciativa de
 educação corporativa descentralizada.

 São encontros periódicos de toda equipe da empresa nos
 quais cada pessoa apresenta alguma faceta de um tema
 escolhido em conjunto, apresenta algumas questões
 relacionadas e se faz um debate.

 Essa dinâmica permite avançar o conhecimento de todos, a
 capacidade de apresentação e a integração da equipe.

 Os slides ficam disponíveis online:

 www.slideshare.net/papercliq/tag/gepiq


Criatividade e Comunicação Digital
Viralização de conteúdos

 › A culpa é de quem?


 › Virais existem, a priori, desde sempre
 por meio da circulação de conteúdo entre
                                             ?
 as pessoas;
 › Contos de fadas, por exemplo, tornaran-
 se famosos por causa da oralidade e
 continuam se perpertuando até hoje, sem
 controle.



Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?

 › Viral = Epidemia


 › Do grego epi (sobre) +
 demos (povo);
 › Se     caracteriza    pela
 incidência, em curto período
 de tempo, de um vírus;
 › Na comunicação: qualquer
 coisa que interesse ao
 povo;




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?



 › Novidade                          › Compartilhamento




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?



 › Novidade          “Gostar”                › Compartilhamento


 › Seres humanos são naturalmente seres
 sociais.   O     compartilhamento      de
 informações faz parte de sua natureza;
 › Se o viral é bom ele é rapidamente
 compartilhado e se dissemina à medida
 que as pessoas gostam e indicam aos seus
 contatos.
 › O compartilhamento é sua essência;


Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?


 › Ser visualizado não significa ser viralizado.


 › Visualizações X Compartilhamento (Gostar)




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?


 › Não precisa ser novo para ser viral, mas ser ou ter alguma
 „Novidade’ contextual.


 › Virais que tem vida longa são os mais inteligentes,
 envolvem mais ideologias e conhecimentos sobre o tema
 abordado.




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?
   Exempo: Old Spice The Man Your Man
   Could Smell Like.




Criatividade e Comunicação Digital
› Como uma mensagem se viraliza?




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?

  › Tradicional  funil
  da informação viral                ›Ontem
                                     › Informação “filtrada”   de
                                     muitos para um;
                                     › Seleção de informação por
                                     outrem até o “consumidor”
                                     final;
                                     › Meio: boca a boca e meios
                                     tradicionais de comunicação;




Criatividade e Comunicação Digital
O que é um viral?

  › “Novo” Funil
  informação
                      da
                                     ›Hoje
                                     › Informação compartilhada
                                     de um para muitos;
                                     › Se é bem avaliado é bem
                                     indicado para os contatos;
                                     › Meio: Mídias sociais, blogs
                                     e sites;




Criatividade e Comunicação Digital
O viral do século XXI

  › Tipos de virais:                 › Formas de
                                     compartilhamento:
                                     › Mídias sociais;
  › Vídeos;
                                     › Email
  › “Memes”
                                     › Sms
  › Textos
                                     › Fóruns de discussões;
  › Jogos em flash
                                     › Qualquer mídia que possa
  › Hotsites                         disseminar a informação para
  › Etc;                             os contatos de maneira rápida.




Criatividade e Comunicação Digital
O viral do século XXI

  › Tipos de virais:                 › Formas de
                                     compartilhamento:
                                     › Mídias sociais;
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                                     › Email
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                                     › Qualquer mídia que possa
  › Hotsites                         disseminar a informação para
  › Etc;                             os contatos de maneira rápida.




Criatividade e Comunicação Digital
› Os tipos de mensagens virais




Criatividade e Comunicação Digital
Dois tipos de virais

 › O ocasional: ocorre por „acidente‟ e depende do contexto social cultural
 para tornar-se viralizado.


 › O marketing viral: técnicas de marketing que tentam explorar redes
 sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em
 conhecimento de marca. Também explora os contextos em voga para
 conseguir relevância.




Criatividade e Comunicação Digital
Ocasional

 › O ocasional é o viral “comum” e, geralmente, não tem a intenção de
 promover a imagem de ninguém. Retrata cenas do cotidiano com situações
 inusitadas, mas que dialogam com determinados conceitos-chave.




          › Ex: Baby Bob
          Marley


Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

 › Usado, basicamente, para promover a imagem de uma marca.


 › Para isso, o marketing que se pretende viral deve saber transmitir
 uma mensagem.


 › Para ter uma mensagem forte, é preciso planejar e estudar o público
 que pretende-se alcançar.




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral




              › Mensagem




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral




              › Mensagem




              › Conteúdo relevante


Criatividade e Comunicação Digital
Mensagem viral


 › Primeiro: Não deve-se forçar que as pessoas gostem do
 conteúdo; “Não adianta levar o burro até o rio se ele não quer beber
 água!”


 › É preciso investir em inovação dentro das regras e cultura do público que
 quer alcançar e depois torcer para que o conteúdo da mensagem seja
 captado e agrade;


 › A mensagem não pode ser grande e o conteúdo não pode ser complexo
 demais.



Criatividade e Comunicação Digital
Mensagem viral


 › Segundo: saber o quanto a mensagem é importante para alguém,
 e o quanto esse alguém saiba o quanto é importante seu amigo
 saber também.


 › É preciso agradar e tocar na importância do usuário compartilhar;


 › Melhor que rir sozinho é rir com mais alguém, por isso as pessoas
 compartilham.




Criatividade e Comunicação Digital
Mensagem viral


 › Terceiro: é preciso ajudar na
 divulgação da ideia.
 › Link simples, com uma ferramenta de
 envio para os contatos, ou com
 qualquer tipo de aplicativo para mídias
 sociais que identifique a marca como
 detentora daquela mensagem e qual é
 sua origem;




Criatividade e Comunicação Digital
› A mensagem deve
         ser focada




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

 › Três tipos de público: o suspect, prospect e target.


 › O suspect: está fora do foco da campanha viral;
 › O prospect: grupos sociais mais próximos do que a
 campanha deseja;
 › O target: (Bingo!) O público-alvo! Identificar o target é
 importante para a produção da mensagem que deve ser
 veiculada pelo viral.




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral




› As pessoas que você escolher
como “alvo” serão suas parceiras
na missão de divulgar o seu
produto.




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

 › Criar    uma    mensagem
 (vídeo, jogo, „meme‟, hotsite,
 etc) não é garantia que se
 torne viral!


 › Quando isso acontecer, sua
 mensagem não se tornar
 relevante, o melhor é partir
 para outra!



Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

  ›O    site   viral:   o
  hotsite

  › O hotsite deve ser focado
  em          um            único
  produto/serviço.
  › A ação de abrir um site e
  fechá-lo no navegador é
  constante, por isso é preciso
  ter um diferencial.                › Ex: Hotsite para o portal
                                     Louvor Sem Fronteiras.




Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

  › O vídeo viral


  › O poder da palavra oral foi
  substituído pelo poder da
  imagem (em movimento);

  › O 70% dos internautas
  acostumam a ver vídeos
  na web;
  › O viral virou comercial e
  amador;



Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral

  › O vídeo viral
  ›O     vídeo     deve    ser
  emocionante,      engraçado,
  envolvente e se possível
  conter uma história.
  › A mensagem deve ser
  passada de forma natural.
  › Canais como o Youtube
  oferecem     meios       de
  divulgação em outras mídias
  socias.



Criatividade e Comunicação Digital
Marketing Viral




› Mídias sociais: onde as
pessoas vão compartilhar os
conteúdos que podem se
viralizar.




Criatividade e Comunicação Digital
Resumo

 › Virais são proposições naturais da sociedade humana, baseiam-se
 na lógica da novidade e compartilhamento.
 › Para ser viral é preciso dialogar com a mensagem, que deve ser
 levada ao seu público. Todavia, não há uma garantia que sua ideia se
 torne um viral (hoje), pois depende de muitas variáveis, entre elas o
 contexto socio-cultural.




Criatividade e Comunicação Digital
Imagens
           -Capa:
           http://www.flickr.com/photos/jaredluke/3443722347/sizes/z/in/
           photostream/
           -4: http://www.flickr.com/photos/lavidaenrosaa/3484842288/
           -17:httpwww.flickr.comphotossadi-
           junior731959978sizeslinphotostream




Inovação emeMídias Sociais Digital
Criatividade Comunicação
Fontes
           -Dihit
           -Dipit
           - Webinsider
           -Wikipedia
           - Vírus Marketing
           - Info Abril




Criatividade e Comunicação Digital
Moisés Costa
                                           www.twitter.com/monzacosta




                           + Conteúdo:
                  www.papercliq.com.br
             www.papercliq.com.br/blog
            www.slideshare.net/papercliq
              www.twitter.com/papercliq




                                       Tel.: (71) 3013-1432
                                       Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403
                                       – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA




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Viralização de conteúdo

  • 1. Viralização de Conteúdo Entendendo um pouco mais sobre os virais Criatividade e Comunicação Digital
  • 2. Grupo de Estudos da PaperCliQ O grupo de Estudos da PaperCliQ (GEPIQ) é uma iniciativa de educação corporativa descentralizada. São encontros periódicos de toda equipe da empresa nos quais cada pessoa apresenta alguma faceta de um tema escolhido em conjunto, apresenta algumas questões relacionadas e se faz um debate. Essa dinâmica permite avançar o conhecimento de todos, a capacidade de apresentação e a integração da equipe. Os slides ficam disponíveis online: www.slideshare.net/papercliq/tag/gepiq Criatividade e Comunicação Digital
  • 3. Viralização de conteúdos › A culpa é de quem? › Virais existem, a priori, desde sempre por meio da circulação de conteúdo entre ? as pessoas; › Contos de fadas, por exemplo, tornaran- se famosos por causa da oralidade e continuam se perpertuando até hoje, sem controle. Criatividade e Comunicação Digital
  • 4. O que é um viral? › Viral = Epidemia › Do grego epi (sobre) + demos (povo); › Se caracteriza pela incidência, em curto período de tempo, de um vírus; › Na comunicação: qualquer coisa que interesse ao povo; Criatividade e Comunicação Digital
  • 5. O que é um viral? › Novidade › Compartilhamento Criatividade e Comunicação Digital
  • 6. O que é um viral? › Novidade “Gostar” › Compartilhamento › Seres humanos são naturalmente seres sociais. O compartilhamento de informações faz parte de sua natureza; › Se o viral é bom ele é rapidamente compartilhado e se dissemina à medida que as pessoas gostam e indicam aos seus contatos. › O compartilhamento é sua essência; Criatividade e Comunicação Digital
  • 7. O que é um viral? › Ser visualizado não significa ser viralizado. › Visualizações X Compartilhamento (Gostar) Criatividade e Comunicação Digital
  • 8. O que é um viral? › Não precisa ser novo para ser viral, mas ser ou ter alguma „Novidade’ contextual. › Virais que tem vida longa são os mais inteligentes, envolvem mais ideologias e conhecimentos sobre o tema abordado. Criatividade e Comunicação Digital
  • 9. O que é um viral? Exempo: Old Spice The Man Your Man Could Smell Like. Criatividade e Comunicação Digital
  • 10. › Como uma mensagem se viraliza? Criatividade e Comunicação Digital
  • 11. O que é um viral? › Tradicional funil da informação viral ›Ontem › Informação “filtrada” de muitos para um; › Seleção de informação por outrem até o “consumidor” final; › Meio: boca a boca e meios tradicionais de comunicação; Criatividade e Comunicação Digital
  • 12. O que é um viral? › “Novo” Funil informação da ›Hoje › Informação compartilhada de um para muitos; › Se é bem avaliado é bem indicado para os contatos; › Meio: Mídias sociais, blogs e sites; Criatividade e Comunicação Digital
  • 13. O viral do século XXI › Tipos de virais: › Formas de compartilhamento: › Mídias sociais; › Vídeos; › Email › “Memes” › Sms › Textos › Fóruns de discussões; › Jogos em flash › Qualquer mídia que possa › Hotsites disseminar a informação para › Etc; os contatos de maneira rápida. Criatividade e Comunicação Digital
  • 14. O viral do século XXI › Tipos de virais: › Formas de compartilhamento: › Mídias sociais; › Vídeos; › Email › “Memes” › Sms › Textos › Fóruns de discussões; › Jogos em flash › Qualquer mídia que possa › Hotsites disseminar a informação para › Etc; os contatos de maneira rápida. Criatividade e Comunicação Digital
  • 15. › Os tipos de mensagens virais Criatividade e Comunicação Digital
  • 16. Dois tipos de virais › O ocasional: ocorre por „acidente‟ e depende do contexto social cultural para tornar-se viralizado. › O marketing viral: técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca. Também explora os contextos em voga para conseguir relevância. Criatividade e Comunicação Digital
  • 17. Ocasional › O ocasional é o viral “comum” e, geralmente, não tem a intenção de promover a imagem de ninguém. Retrata cenas do cotidiano com situações inusitadas, mas que dialogam com determinados conceitos-chave. › Ex: Baby Bob Marley Criatividade e Comunicação Digital
  • 18. Marketing Viral › Usado, basicamente, para promover a imagem de uma marca. › Para isso, o marketing que se pretende viral deve saber transmitir uma mensagem. › Para ter uma mensagem forte, é preciso planejar e estudar o público que pretende-se alcançar. Criatividade e Comunicação Digital
  • 19. Marketing Viral › Mensagem Criatividade e Comunicação Digital
  • 20. Marketing Viral › Mensagem › Conteúdo relevante Criatividade e Comunicação Digital
  • 21. Mensagem viral › Primeiro: Não deve-se forçar que as pessoas gostem do conteúdo; “Não adianta levar o burro até o rio se ele não quer beber água!” › É preciso investir em inovação dentro das regras e cultura do público que quer alcançar e depois torcer para que o conteúdo da mensagem seja captado e agrade; › A mensagem não pode ser grande e o conteúdo não pode ser complexo demais. Criatividade e Comunicação Digital
  • 22. Mensagem viral › Segundo: saber o quanto a mensagem é importante para alguém, e o quanto esse alguém saiba o quanto é importante seu amigo saber também. › É preciso agradar e tocar na importância do usuário compartilhar; › Melhor que rir sozinho é rir com mais alguém, por isso as pessoas compartilham. Criatividade e Comunicação Digital
  • 23. Mensagem viral › Terceiro: é preciso ajudar na divulgação da ideia. › Link simples, com uma ferramenta de envio para os contatos, ou com qualquer tipo de aplicativo para mídias sociais que identifique a marca como detentora daquela mensagem e qual é sua origem; Criatividade e Comunicação Digital
  • 24. › A mensagem deve ser focada Criatividade e Comunicação Digital
  • 25. Marketing Viral › Três tipos de público: o suspect, prospect e target. › O suspect: está fora do foco da campanha viral; › O prospect: grupos sociais mais próximos do que a campanha deseja; › O target: (Bingo!) O público-alvo! Identificar o target é importante para a produção da mensagem que deve ser veiculada pelo viral. Criatividade e Comunicação Digital
  • 26. Marketing Viral › As pessoas que você escolher como “alvo” serão suas parceiras na missão de divulgar o seu produto. Criatividade e Comunicação Digital
  • 27. Marketing Viral › Criar uma mensagem (vídeo, jogo, „meme‟, hotsite, etc) não é garantia que se torne viral! › Quando isso acontecer, sua mensagem não se tornar relevante, o melhor é partir para outra! Criatividade e Comunicação Digital
  • 28. Marketing Viral ›O site viral: o hotsite › O hotsite deve ser focado em um único produto/serviço. › A ação de abrir um site e fechá-lo no navegador é constante, por isso é preciso ter um diferencial. › Ex: Hotsite para o portal Louvor Sem Fronteiras. Criatividade e Comunicação Digital
  • 29. Marketing Viral › O vídeo viral › O poder da palavra oral foi substituído pelo poder da imagem (em movimento); › O 70% dos internautas acostumam a ver vídeos na web; › O viral virou comercial e amador; Criatividade e Comunicação Digital
  • 30. Marketing Viral › O vídeo viral ›O vídeo deve ser emocionante, engraçado, envolvente e se possível conter uma história. › A mensagem deve ser passada de forma natural. › Canais como o Youtube oferecem meios de divulgação em outras mídias socias. Criatividade e Comunicação Digital
  • 31. Marketing Viral › Mídias sociais: onde as pessoas vão compartilhar os conteúdos que podem se viralizar. Criatividade e Comunicação Digital
  • 32. Resumo › Virais são proposições naturais da sociedade humana, baseiam-se na lógica da novidade e compartilhamento. › Para ser viral é preciso dialogar com a mensagem, que deve ser levada ao seu público. Todavia, não há uma garantia que sua ideia se torne um viral (hoje), pois depende de muitas variáveis, entre elas o contexto socio-cultural. Criatividade e Comunicação Digital
  • 33. Imagens -Capa: http://www.flickr.com/photos/jaredluke/3443722347/sizes/z/in/ photostream/ -4: http://www.flickr.com/photos/lavidaenrosaa/3484842288/ -17:httpwww.flickr.comphotossadi- junior731959978sizeslinphotostream Inovação emeMídias Sociais Digital Criatividade Comunicação
  • 34. Fontes -Dihit -Dipit - Webinsider -Wikipedia - Vírus Marketing - Info Abril Criatividade e Comunicação Digital
  • 35. Moisés Costa www.twitter.com/monzacosta + Conteúdo: www.papercliq.com.br www.papercliq.com.br/blog www.slideshare.net/papercliq www.twitter.com/papercliq Tel.: (71) 3013-1432 Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403 – Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA Criatividade e Comunicação Digital