Compte-rendu de la table ronde sur la Search Engine Optimization (SEO ou référencement naturel), qui a eu lieu au Salon Online à Paris le 9 Juin 2010

1. SEO – Comment bien l’utiliser pour une visibilité optimum ?<br />Salon Online 2010, Paris, le 9 Juin 2010<br />Table ronde<br />Luc Jovart, Ucatchit, http://www.ucatchit.com/ <br />Alexis Christoforou, Kinoa, http://www.kinoa.com/ <br />Jean-Dominique Brivet, Equaero, http://www.equaero.com/ <br />Jean-Pierre Nadir, Easyvoyage, http://www.easyvoyage.com/ <br />Renaud Alquier, La Nouvelle R, http://www.lanouvelle-r.com/ <br />Marc Merzoug, MM Créations, http://www.mmcreation.com/ <br />Yves Grandmontagne, modérateur<br />Le référencement naturel est devenu aujourd’hui un véritable métier : une journée de référenceur coûte jusqu’à 2000€/jour.<br />Les agences d’internet essayent d’avoir des liens de qualité par exemple un lien qui vient du Monde. On essaye d’éviter des liens en provenance de sites qui ne sont pas pertinents et donc pas intéressants pour l’annonceur. On essaye de faire venir les gens sur les contenus via des widgets et surtout via du contenu intéressant. On peut créer à l’intérieur de son site des liens entre les différentes pages, par exemple entre les fiches produits et le rédactionnel. C’est un axe intéressant surtout lorsque l’on démarre un site. Le contenu doit être intéressant à la fois pour le moteur de recherche et pour les internautes. Il faut que le créateur de site soit sincère et bien drivé dans la génération des mots clés. Le pagerank est valorisé par Google, mais les links qui font du sens ont aussi beaucoup de poids (par exemple un site de location de chalets en montagne qui a des liens vers des sites de remontée mécanique). Il est important d’apparaître sur les mots-clés que l’on a choisis.<br />Netlinking : c’est ce qui pointe en dehors du site, ce sont des liens vers des sites partenaires qui peuvent valoriser le contenu de notre site. C’est l’un des derniers ressorts de croissance du référencement naturel d’un site. Chaque seconde il y a un potentiel de netlinking additionnel qui se crée. Il y trois ans personne ne pensait créer un lien vers Facebook, aujourd’hui tout le monde s’y rue.<br />REFERENCEMENT PAYANT - LIENS SPONSORISES<br />Easyvoyage investit 6 millions d’euros par an sur Google dans une logique de recherche de ROI. Tant qu’ils gagnent ils jouent. Le web offre une capacité quasi-scientifique de savoir en temps réel ce que l’on fait. Cela rend transparent le marketing direct. On est capables de monétiser le trafic en temps réel. Cela plait beaucoup aux financiers ! On peut connaitre en temps réel le niveau de ventes (cela n’existe pas en presse, par exemple). Le web est comme le surf : il faut trouver la bonne vague. Plus on investit, plus on est performants. Une fois qu’on a la bonne vague il ne faut pas la lâcher. Sur le web la quantité permet de baisser le coût du référencement. Les outils statistiques sont très performants : Google Analytics, par exemple, qui est gratuit permet de voir quels sites envoient les liens, quels sont les mots clés qui marchent ou pas, etc.<br />Le taux de conversion des liens sponsorisés est supérieur à 25%<br />Le SEM (Search Engine Marketing, ou techniques de référencement payant) est très utile au démarrage d’un site. Lorsque je n’ai rien, je commence par Adwords car ma publicité est en ligne dans la minute qui suit et cela me donne une visibilité immédiate. <br />Lorsque mon site est établi, alors j’irai vers du SEO (Search Engine Optimization, ou référencement naturel).<br />La Nouvelle R a une trentaine de campagnes clients en cours sur Adwords économie de masse pour un client plutôt que de tout faire tout seul.<br />Webmaster Tools (Google) donne l’ensemble des liens qui pointent sur notre site. Encore une fois il s’agit d’un outil gratuit.<br />RESEAUX SOCIAUX<br />Easyvoyage : les réseaux sociaux parlent plus qu’ils ne rapportent. Il y a un phénomène d’audience. La difficulté est de transformer cette audience en une audience intéressante pour le business. Sur Facebook, par exemple, on achète des profils d’utilisateurs et c’est difficile de rendre compatibles les profils avec le e-commerce. Sur Google on achète des mots-clés. Le point commun avec Google est qu’il faut animer le réseau de manière constante. Parfois les applications intéressantes sont celles qui vous échappent, c'est-à-dire celles auxquelles vous n’aviez pas pensé. Ce n’est pas grave : l’important est que ça marche.<br />MM Créations : s’intéresse beaucoup à la visibilité sur un ensemble de sites. Beaucoup de leur visibilité provient de sites auxquels on ne pense pas forcément de prime abord. En tourisme par exemple beaucoup de liens intéressants viennent de Youtube. Tripadvisor est un autre site très intéressant en termes de réseaux sociaux liés au tourisme.<br />La nouvelle R : il ne se passe pas une semaine sans qu’un client ne demande à être sur Facebook. Facebook représente aujourd’hui 400 millions d’utilisateurs dont 15 millions en France. Twitter marche bien aussi. Aujourd’hui les réseaux sociaux drainent beaucoup d’applications virales, même si le ROI n’est pas au RV pour l’instant. Mais il faut être présent. Créer une communauté d’utilisateurs animée par un community manager.<br />Equaero : avant même de se dire je veux une page sur Facebook il faut se poser la question de ce que l’on veut y faire : cible, typologie d’utilisateurs visés et objectifs. Seulement après on construira une page. Les réseaux sociaux offrent d’intéressantes possibilités de ROI sur l’évènementiel exceptionnel (ex. 24 heures pour acheter un produit à prix discount).<br />Kinoa : c’est important d’intégrer les réseaux sociaux dans sa société. Par exemple intégrer Facebook à son site (intégration profonde = intégrer l’API de Facebook sur son site.) L’intérêt de Facebook est qu’il permet un ciblage très précis. L’indexation Google intègre maintenant 50% de temps réel et -de ce fait- les remontées en provenance de Twitter et de Facebook y sont de plus en plus prises en compte. La SMO (Social Media Optimization) devient de plus en plus importante.<br />Ucatchit : il est important de rester vrai sur les réseaux sociaux. Si l’on triche on se fait très vite repérer.<br />MM Créations : le blog permet de travailler sur du contenu que l’on ne met pas forcement sur son site officiel. Cela génère du contenu qui peut emmener vers le site pas mal de lecteurs. Donc, même avant de penser à Facebook ou à Twitter, la stratégie de blog peut se révéler très intéressante.<br />Easyvoyage : Le mono-référencement est mort il y a maintenant 12-13 leviers pour générer du trafic sur internet. Il faut jouer sur tous les leviers. Il y en a qui sont faibles aujourd’hui et qui deviendront forts demain : mais il faut être présents. Google a tout intérêt à mettre du contenu en avant car il sait le monétiser plus que l’intervenant lui-même.<br />