1. TRABAJO PRÁCTICO, TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES:
MORALES FLORENCIA-HOMOLICSAN EUGENIA
1) LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
a) Realicen el diagnostico de Droguemic SA e indiquen las causas de los problemas por
los que atraviesa. Analicen su ambiente interno y externo (contexto) de los últimos
años.
Droguemic SA fue fundada por Boris Turdó. Durante los últimos ocho años los negocios de esta
empresa vienen disminuyendo a pesar del gran respeto y prestigio que se ha ganado. El principal
problema que se presenta se debe a que el fundador de esta gran empresa no quiere innovar todo
lo que sea relacionado con las tecnologías, es decir, deposita mas su confianza en los trabajadores
(las personas) que en las maquinas. Lo que dificulta mucho más aun esto, es que otras empresas si
se dedican a que la empresa cada vez evolucione mas, entonces van incorporando nuevos
métodos, lo que claramente lleva a que esta empresa supere a la otra.
Dentro del ambiente interno hay una disconformidad entre los empleados y su director, los
motivos son por las tareas que tiene que desempeñar cada uno y también por la poca libertad de
tomar decisiones que tienen.
Dentro del ambiente externo las ventas están disminuyendo, por lo tanto la empresa se está
volviendo en algo obsoleto.
b) Teniendo en cuenta los avances científicos, la alta tecnificación y la protección de
ideas a través de patentes. ¿ Como harían para gestionar cambios internos y
adaptarse a estos nuevos desafíos de la industria farmacéutica?
Creo que el punto en que deberían centrarse es en el utilizar y aprovechar de una manera
eficiente todo lo que las tecnologías pueden llegar a brindarles. Tienen que adaptarse a los a las
cosas nuevas que van surgiendo o por lo menos probarlas. Estancarse en un pensamiento fijo y no
dejar ingresar ideas innovadoras no es lo correcto.
c) ¿Qué aspectos relevantes pueden señalar de la cultura organizacional de
Droguemic?

2. El aspecto que puedo llegar a encontrar es que la compañía se encuentra parada frente a una
persona la cual dirige teniendo en cuenta sus propias opiniones y no permite a los empleados
tener la oportunidad de brindar ayuda con la problemática actual de la empresa.
2) LA EVOLUCION DE LAS IDEAS SOBRE ADMINISTRACION
a) Tracen paralelismos entre alguna de las escuelas de administración vistas y la forma
en que el señor Turdó conduce Droguemic.
La forma en que el señor Turdó dirige Droguemic está basada en la escuela clásica: la única
motivación de los empleados es el cobro de un sueldo, su única tendencia es la competencia con
sus pares y solo aceptan órdenes jerárquicas.
b) ¿Qué escuelas de administración tendrían ustedes en cuenta para proponer
cambios?
Tendría en cuenta la escuela sociológica, ya que a partir de ella se pueden implementar muchos
cambios favorables, como por ejemplo, los empleados podrían hacer mas aportes si se lograran
identificar con los objetivos de la compañía, también habría mejores maneras de comunicarse
moldeando la parte del liderazgo, y quiero agregar que también los empleados podrían ir con
incentivo a su trabajo, sentir que aportan algo, que hacen algo productivo y no solo pensar en la
hora de irse.
c) Supongan que durante el año 2002 el gobierno exigirá a los laboratorios nacionales
pagar una determinada suma a los laboratorios estadounidenses por la utilización de
drogas descubiertas y patentadas por ellos. Esto implicaría un incremento de costos
en promedio de un 15% en los productos del mercado local. Establezcan que
cambios en su planeamiento tendría que efectuar Droguemic de acuerdo con ese
nuevo entorno de negocios.
Claramente el cambio que tendría que implementar la empresa es elevar el costo de sus
productos, como creo yo lo harían las demás compañías. Entonces de esta forma se genera un
negocio justo para todos.

3. 3) ¿QUE ES LA ADMINISTTRACION?
a) Analicen Droguemic desde el punto de vista de los procesos administrativos de
planeamiento, gestión y control. Identifiquen aciertos y desaciertos en estos procesos.
Planeamiento: la empresa no demuestra tener ningún tipo de planificación previa, y además no se
muestra ningún esfuerzo por revertir la situación actual.
Gestión: el personal no tiene decisión individual, no se encuentra incentivado ya que al no tener
un planeamiento ni las tecnologías necesarias no tiene una meta a donde llegar.
Control: Al no contar con un planeamiento previo se logra que la empresa no pueda llevar un
control , además no se puede comparar el estado actual de la empresa con los objetivos fijos que
tenían, de esta forma no se sabe por que lado ir.
b) Definan cual debería ser la visión y misión de Droguemic para posicionarse en la
industria farmacéutica en forma competitiva.
c) Propongan acciones que promuevan la concreción de los objetivos planteados.
Determinen los puntos de control.
Byc) Visión: Droguemic SA tiene que visualizar a qué nivel de empresa pretende llegar, y cambios
quiere llegar a hacer debido a que como está organizada actualmente es claro que algo no está
funcionando del todo bien.
Misión: tratar de cumplir los objetivos que quiera, el más contundente seria tratar e innovar.
Para esto tendría que hacer una serie de cambios: investigar y tener información sobre las cosas
buenas que podría aportarle a la compañía y además dejar que lo nuevo forme parte de ella,
confiar en que hay algo que la puede ayudar mas y también a los empleados, usar tecnología.
d) ¿Qué harían para fomentar el liderazgo y la motivación entre los empleados de la
empresa?
Liderazgo: Turbo debería dejar que el encargado de cada área pueda tomar decisiones, o también
se podría decir que pueda intercambiar opiniones con el fundador y así discutir y llegar a un
acuerdo de cual sería la mejor idea para aplicar.
Motivación: creo que esto depende mucho de la clase de empleados con la que se trate, no se
puede elaborar una respuesta concreta. Se podrían realizar algo así como encuestas al personal y
evaluar cuáles son sus preferencias, que cosas los incentivarían ma. Estas cosas no se logran solo

4. saliendo de una cabeza sino que hay que evaluar a cada persona, sacar conclusiones a partir de lo
que opine la mayoría.
e) ¿Qué incidencia tiene en el proceso de toma de decisiones la distribución del capital de
la empresa?
La toma de decisiones no tiene comparación con la distribución del capital en sí. Ya que Turdó
siempre es el que posee el mayor poder para tomar cualquier tipo de decisión y se focaliza en las
cosas que él considera correctas.
f) ¿Qué cambios requiere la conducción de Droguemic? ¿ Cómo se los plantearían ustedes
al señor Turdó?
Primero que nada, debería tener un modelo a futuro y segundo implementaría nuevas tecnologías.
Esto habría que planteárselo de modo que se de cuenta de que estas cosas van a realizar grandes
cambios para la compañía y para todas las personas que trabajen para Droguemic SA. También
agregaría que generaría un gran cambio a nivel económico, habría un crecimiento de las ganancias
y así no se seguirá mas estancado siempre en un mismo lugar.
4) LA ESTRUTURA DE UNA ORGANIZACIÓN
a) Describa la estructura actual de la organización Droguemic y grafiquen su
organigrama.

5. b) Propongan dos objetivos, de acuerdo con las cuatro características vistas para
definirlos, para evitar el desenlace que se pronostica para Droguemic si no modifica
su rumbo.
Como primero la empresa se podría empezar a dedicar a otra cosa que pertenezca a otro campo
del comercio, y como segundo objetivo, mejorar algún producto o elaborar uno jamás visto, más
innovador y promocionarlo mucho.
c) ¿Consideran que la estructura organizacional actual es la más adecuada para el logro
de los objetivos planteados en el punto anterior? En caso negativo, especifiquen cual
sería la mejor estructura para lograrlo.

6. Creo que a lo largo de todo el trabajo se mostro claramente que la estructura organizacional no es
la adecuada. Lo correcto sería que toda la compañía tenga un objetivo en común , que estén todos
de acuerdo con las medidas a tomar, que todos pongan empeño y ganas.
d) ¿Qué pueden señalar en Droguemic acerca del trabajo en equipo?
En Droguemic no hay trabajo en equipo, una buena justificación seria mirar la estructura
organizacional armada en el punto a).
5) LOS NUEVOS DESAFIOS A LA GESTION PROFESIONAL DE LA
ADMINISTRACION
a) Redacten una posible conversación entre el señor Turbó y su contador, en la cual
este señale como propias las conclusiones de la pregunta 1 a). ¿Qué diría el señor
Turdó? ¿Pediría información adicional?
CONTADOR: señor Turdó me acercaba a usted para decirle lo que muchos de nosotros, los
empleados, estuvimos hablando y creo que usted también ya se habrá dado cuenta, la empresa
está pasando una grave caída, y creo que si dejamos pasar más tiempo sería muy difícil remontar
todo lo que hemos logrado hasta ahora.
TURDÓ: gracias por acercarte. Si, es muy notorio todo lo que está pasando, además con el
surgimiento de todas las nuevas empresas y todas las evoluciones que fueron teniendo, creo… que
me equivoque en muchas cosas, deberíamos tener una reunión con todo el personal para ver qué
opinan sobre esto y que ideas quieren aportar para poder mejorar de a poco.
CONTADOR: si, durante todo este tiempo, y como usted sabe, he sacado todas las cuentas de
pérdidas y ganancias, pero nunca me había horrorizado tanto como estos últimos meses.
b) Consulten con algún profesional de Ciencias Económicas acerca de su posición con
respecto a los cambios que habrían que realizar para que Droguemic sobreviva.
No tuvimos la oportunidad de poder acercarnos a un profesional de Ciencias Económicas, pero
tomamos notas de varias opiniones, y la mayoría opinaba sobre la incrementación de tecnologías y
maquinarias nuevas, sobre un ambiente bueno para el empleado, un ambiente en el que no se
encuentre cerrado de el resto, y resaltaron la libertad de expresar la opinión que debían tener
cada uno de los trabajadores.
c) ¿Cuales serian algunos de los indicadores del tablero de comando de esta
organización para evaluar su gestión?
Una vez creado el objetivo de la empresa, y habiendo implementado varios cambios, lo primero
seria comprobar los resultados de estos. Por ejemplo: como es la relación entre las nuevas

7. tecnologías y los trabajadores? Los ayuda en su trabajo? Les facilita las cosas? Genera mejores
resultados?
d) Si de la pregunta anterior surgiera la necesidad de realizar una serie de reuniones
para evaluar las acciones a seguir, redacten una nota dirigida a los asistentes en la
que conste el temario de la reunión y la información que debería preparar cada uno
para asistir a ella.
ASISTENTES: vamos a estar realizando una serie de reuniones en la que necesito la presencia de
cada uno de ustedes. Les pido que en lo posible traten de venir con información de buenas fuentes
para poder mejorar en los productos y también para conseguir contactos exteriores fuera de la
empresa que nos ayuden con todo el trabajo que tenemos. Muchas gracias, mas adelante los
estaré informando sobre los días de las reuniones y los horarios.
e) ¿Qué le recomendarían a una compañía radicada en el exterior que quiere comprar
una empresa del tipo de Droguemic en la Argentina? Fundamenten su opinión.
Nuestra opinión a la empresa seria que analice previamente la situación de la compañía del tipo
de Droguemic para que después no se lleve sorpresas bruscas con respecto a los problemas que
puedan llegar a surgir y este preparado para ello, y que debe contar con todas las armas
suficientes para poder remontar a la empresa que está pasando por una gran crisis.