Ce diaporama constitue le support de la formation "Twitter, Google+ & Compagnie : comment tirer profit des dynamiques des réseaux sociaux pour soutenir l'apprentissage ?" donnée lors du Printemps d'UNIT 2012, le jeudi 24/05/12. Cette formation avait pour objectif de dresser un panorama des réseaux sociaux existants, et de proposer différentes expériences et mises en oeuvres pratiques, notamment autour de Twitter et Google+. La présentation générale du programme de cette formation est accessible en ligne : http://www.emn.fr/z-de/pu2012/index.php?page=twitter-google-compagnie

1. Twitter, Google+ & Compagnie : comment tirer
profit des dynamiques des réseaux sociaux pour
soutenir l'apprentissage ?
Morgan.Magnin@ec-nantes.fr
http://morganmagnin.net
École Centrale de Nantes
http://eat-tice.ec-nantes.fr
Jeudi 23 Mai 2012 - Formation Au Printemps D’UNIT
jeudi 24 mai 12

2. Problématique(s)
✤ Comment tirer profit des dynamiques au coeur des réseaux sociaux
pour soutenir le processus d’apprentissage ?
✤ Comment renforcer l’animation/émulation autour d’un cours ?
✤ Comment remettre le cours au centre des préoccupations des élèves
«cachés» derrière leur ordinateur pendant les enseignements en
présentiel ?
✤ Comment sensibiliser les étudiants à la problématique de l’identité
numérique ?
jeudi 24 mai 12

3. Objectifs de la formation
✤ Savoir identifier le réseau social adapté au soutien d'un dispositif
pédagogique donné
✤ Initier des interactions enseignant/apprenant grâce aux réseaux
sociaux
✤ Déterminer les configurations optimales pour l'intégration d'une
composante «réseaux sociaux» dans un enseignement.
jeudi 24 mai 12

4. Web 1.0 vs Web 2.0
✤ publishing --> participation
✤ directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy")
✤ personal websites --> blogging
✤ domain name speculation --> search engine optimization
✤ page views --> cost per click
✤ content management systems --> wikis
✤ Britannica Online --> Wikipedia
✤ Source : http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html
jeudi 24 mai 12

5. Vers le web 3.0 ?
jeudi 24 mai 12

6. Un Internet de plus en plus
«social»
✤ De nouveaux services émergent à partir :
✤ D’informations déjà existantes
✤ De données
✤ De services
✤ Information et services peuvent être utilisées d’une manière que les
créateurs initiaux n’avaient pas prévue (cf. Facebook, YouTube, etc.)
✤ Dimension sociale/contributive
jeudi 24 mai 12

7. Plan
✤ 1ère partie (8h30-9h30) : Les enjeux des réseaux sociaux !
✤ 2ème partie (9h30-11h) : De la ressource vers la réaction et l’échange
Application avec Twitter
✤ 3ème partie (11h-12h) : De l’échange vers une co-construction
Application avec Google+
✤ Synthèse (12h-12h30)
jeudi 24 mai 12

8. Vers une première mise en
pratique : Twitter
✤ Créer un compte sur http://www.twitter.com
✤ Sélectionner des personnes à suivre
✤ Rechercher les tweets en lien avec un centre d’intérêt
✤ Publier un premier tweet, avec les hashtags #PU2012 et #PUSN
✤ Réagir au message de quelqu’un
✤ Mettre en pratique sur la suite de la formation
jeudi 24 mai 12

9. 1ère partie
Les enjeux des réseaux sociaux
✤ Identité numérique
✤ Différents réseaux pour différents usages
✤ Différents réseaux pour différentes cultures
jeudi 24 mai 12

10. Avoir conscience de ce qui va
dans la sphère publique
jeudi 24 mai 12

11. Avoir conscience de ce qui va
dans la sphère publique
jeudi 24 mai 12

12. Avoir conscience de ce qui va
dans la sphère publique
jeudi 24 mai 12

13. Identité numérique
jeudi 24 mai 12

14. Identité numérique
jeudi 24 mai 12

15. Identité numérique
jeudi 24 mai 12

16. Identité numérique
jeudi 24 mai 12

17. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

18. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

19. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

20. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

21. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

22. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

23. Différents réseaux pour différents
usages
jeudi 24 mai 12

24. Classification des différents
réseaux sociaux
Tiré de : http://www.fabernovel.com/news/research-paper-social-network-websites
jeudi 24 mai 12

25. Classification des différents
réseaux sociaux
jeudi 24 mai 12

26. Différents réseaux pour
différentes cultures
jeudi 24 mai 12

27. Blogs
✤ Site web généralement maintenu par un individu, rassemblant des
billets (avec des commentaires)
✤ 156 millions de blogs, avec une cadence de 1 millions de nouveaux
billets par jour (2011).
✤ Tentative de classification:
✤ Blogs personnels
✤ Blogs d’entreprises ou d’institutions
✤ Différents genres (blogs politiques, de voyages, de rêves, etc.)
✤ Différents médias (vlog, linklog, sketchblog, ...)
jeudi 24 mai 12

28. Outils techniques pour gérer un
blog
✤ Services «clefs en main» hébergés (fermes de blogs):
✤ Wordpress : http://www.wordpress.com
✤ Typepad : http://www.typepad.com/fr/
✤ Tumblr : http://www.tumblr.com
jeudi 24 mai 12

29. Outils techniques pour gérer un
blog
✤ Logiciels pouvant être déployés et hébergés sur son propre serveur :
✤ Wordpress : http://www.wordpress.org
✤ Dotclear : http://www.dotclear.net
✤ Movable Type : http://www.movabletype.org
jeudi 24 mai 12

30. Wikis
✤ Travail collaboratif
✤ Amélioration continue et incrémentale des documents
✤ Utiles pour des sites collaboratifs, de la prise de notes personnes,
des intranets d’entreprises ou des systèmes de gestion de
connaissances
✤ Exemples:
✤ Wikipedia : http://fr.wikipedia.org
✤ Serveurs pédagogiques (Moodle, Claroline, etc.)
jeudi 24 mai 12

31. Réseaux sociaux
✤ La fameuse théorie des «six degrés de séparation»
✤ Expérience «small world» mené par le psychologue Stanley
Milgram (États-Unis, 1967)
✤ Structure sociale
✤ Individus (ou organisations) aux noeuds
✤ Connexions par un ou plusieurs liens d’interdépendance :
amitié, connaissance, échange financier, liaison sentimentale,
croyance, prestige, etc.
jeudi 24 mai 12

32. Pourquoi recourir aux réseaux
sociaux ?
✤ Promotion de soi, de ses démarches, de son établissement, etc.
✤ Contrôler ce qui se dit sur nous -> contrôler ce que l’on dit.
✤ Impulser de nouvelles dynamiques
✤ Inciter les étudiants à élargir leur champ d’apprentissage
✤ Maintenir le contact
✤ Différents paradigmes :
✤ De la ressource vers l’échange
✤ De l’échange vers la ressource
jeudi 24 mai 12

33. Hypothèse
✤ On se concentrera désormais sur les usages des réseaux sociaux à des
fins de soutien d’une démarche pédagogique.
jeudi 24 mai 12

34. Un premier point sur l’utilisation
de Twitter
✤ Avez-vous partagé des éléments sur la formation ?
✤ Trouvez-vous des informations intéressantes sur les formations qui se
déroulent en parallèle ?
✤ Est-ce que d’autres utilisateurs ont cherché à interagir avec vous ?
S’agit-il de personnes présentes au Printemps d’UNIT ou de gens
extérieurs ?
jeudi 24 mai 12

35. 2ème partie
De la ressource vers la réaction et
l’échange
✤ Présentation générale de Twitter
✤ Différentes pratiques pédagogiques
✤ Quelques limites
✤ Boîte à idées
jeudi 24 mai 12

36. Pourquoi Twitter ?
Comment tirer profit des dynamiques au coeur des réseaux sociaux
pour soutenir le processus d’apprentissage ?
✤ Micro-blogging (140 caractères) et réseau social
✤ Communauté «ouverte» et identité numérique
✤ Formidable outil de veille
✤ Instantanéité / Réactivité
✤ Communication asynchrone
✤ Un mélange des genres (vie privé/professionnelle) limité
jeudi 24 mai 12

37. Twitter en quelques chiffres
✤ Lancé en 2006
✤ Nombre de comptes :
✤ Dans le monde : 300 millions d'utilisateurs
✤ En France : 2.4 millions d'utilisateurs (nb de comptes privés : 8.9%)
✤ 65 millions de tweets par jour
jeudi 24 mai 12

38. Comprendre Twitter
jeudi 24 mai 12

39. Comprendre Twitter
✤ Référence à un utilisateur : @ + identifiant
✤ Transfert d’un tweet :
✤ Fonction (désormais) native
✤ RT + référence à l’utilisateur initial + message
jeudi 24 mai 12

40. Comprendre Twitter
✤ Utilisation de liens courts (services de réduction d’URL)
✤ Dimension sémantique :
✤ Hashtags (équiv. catégories)
✤ # + sujet concerné
jeudi 24 mai 12

41. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

42. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

43. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

44. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

45. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

46. Comprendre Twitter
✤ Intérêt des hashtags : catégorisation et tendances
jeudi 24 mai 12

47. Comprendre Twitter
✤ Réponse : tweet commençant par la référence à l’utilisateur concerné
jeudi 24 mai 12

48. Dimension sociale de Twitter
✤ Interactions visibles à tous, de partout
✤ Liens entre les utilisateurs
jeudi 24 mai 12

49. Dimension sociale de Twitter
✤ Interactions visibles à tous, de partout
✤ Liens entre les utilisateurs
jeudi 24 mai 12

50. Dimension sociale de Twitter
✤ Interactions visibles à tous, de partout
✤ Liens entre les utilisateurs
jeudi 24 mai 12

51. Dimension sociale de Twitter
✤ Interactions visibles à tous, de partout
✤ Liens entre les utilisateurs
jeudi 24 mai 12

52. Dimension sociale de Twitter
✤ Interactions visibles à tous, de partout
✤ Liens entre les utilisateurs
jeudi 24 mai 12

53. Dimension sociale de Twitter
✤ Possibilité de messages privés à ceux qui vous suivent
jeudi 24 mai 12

54. Dimension sociale de Twitter
✤ Gestion de listes pour faciliter les interactions
jeudi 24 mai 12

55. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

56. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

57. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

58. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

59. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

60. Intérêts de Twitter
jeudi 24 mai 12

61. Percée auprès du «grand public»
jeudi 24 mai 12

62. Percée auprès du «grand public»
jeudi 24 mai 12

63. Percée auprès du «grand public»
jeudi 24 mai 12

64. Percée auprès du «grand public»
jeudi 24 mai 12

65. Percée auprès du «grand public»
jeudi 24 mai 12

66. Percée auprès du grand public
✤ Des services qui :
✤ Agrègent le contenu publié sur Twitter, Facebook, etc.
✤ Permettent de s’identifier directement via Twitter, Facebook, etc.
✤ Tirent profit de la diversification des plate-formes d’accès
jeudi 24 mai 12

67. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

68. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

69. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

70. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

71. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

72. Pourquoi Twitter en pédagogie ?
jeudi 24 mai 12

73. Un second point sur l’utilisation
de Twitter
✤ Voyez-vous un intérêt à Twitter dans votre pratique personnelle ?
✤ Pouvez-vous trouver une ressource sur l’usage de Twitter en classe
(secondaire ou supérieure) et la partager (avec le hashtag #PUSN) ?
✤ Pouvez-vous proposer une idée d’utilisation de Twitter dans vos
cours (avec le hashtag #PUSN) ?
jeudi 24 mai 12

74. Quelques expérimentations à
Centrale Nantes
✤ Soutien du présentiel
✤ Animation du cours en dehors du temps de classe
✤ Suivi de projets / de travaux de fin d’étude
✤ Echanges continus
✤ Débutées en juin 2009
jeudi 24 mai 12

75. Modalités de l’usage pédagogique
✤ Cibles premières :
✤ Élèves de 3e année en option informatique
✤ Anciens élèves de l’option
✤ Environnement «informatique» (enseignants, intervenants, etc.)
✤ Cibles secondaires :
✤ Élèves de 2e année en filière Webstrategies
✤ Élèves de tronc commun
jeudi 24 mai 12

76. Une viralité croissante
✤ Présence sur Twitter des élèves 3e année «Info» et des enseignants
✤ En 2008-09 : 3 élèves (2 encore actifs), 1 enseignant
✤ En 2009-10 : 6 élèves (4 encore actifs), 1 enseignant
✤ En 2010-11 : 18 élèves (12 encore actifs), 6 enseignants (sur 7)
✤ En 2011-12 : 18 élèves, 6 enseignants
✤ Démarche pédagogique incitative, mais pas impérative
jeudi 24 mai 12

77. Soutien du présentiel
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78. Soutien du présentiel
jeudi 24 mai 12

79. Soutien du présentiel
jeudi 24 mai 12

80. Soutien du présentiel
jeudi 24 mai 12

81. Soutien du présentiel
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82. Soutien du présentiel
jeudi 24 mai 12

83. Soutien du présentiel
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84. Soutien du présentiel
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85. Suivi de projets
jeudi 24 mai 12

86. Renforcement de la vie d’une
classe
jeudi 24 mai 12

87. Renforcement de la vie d’une
classe
jeudi 24 mai 12

88. Suivi de colloques
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89. Suivi de colloques
jeudi 24 mai 12

90. Échanges mutuels
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91. Échanges mutuels
jeudi 24 mai 12

92. Échanges mutuels
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93. D’autres appropriations
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94. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

95. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

96. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

97. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

98. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

99. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

100. D’autres appropriations
jeudi 24 mai 12

101. D’autres appropriations par les
enseignants
✤ Une communication formelle réduite :
✤ Relai de messages institutionnels
✤ Diffusion de messages d’information (nouveaux polys en ligne,
notes, etc.)
jeudi 24 mai 12

102. D’autres appropriations par les
enseignants
✤ Un canal informel pertinent :
✤ Discussions avec les étudiants sur l’enseignement et son contexte
✤ Compléments d’information sur un corrigé d’examen
✤ L’art de faire passer certains messages
✤ Donner un aperçu - et donc valoriser - les autres activités des
enseignants-chercheurs (administratif, recherche, ...)
jeudi 24 mai 12

103. Intérêt pour les étudiants
jeudi 24 mai 12

104. Intérêt pour les étudiants
jeudi 24 mai 12

105. Intérêt pour les étudiants
jeudi 24 mai 12

106. Intérêt pour les étudiants
jeudi 24 mai 12

107. Intérêt pour les étudiants
jeudi 24 mai 12

108. Quelques outils connexes
intéressants
✤ Mur de tweets automatiquement mis à jour : http://twitterfall.com
✤ Affichage d'une sélection de tweets : http://visibletweets.com
✤ Export des tweets en lien avec un hashtag : http://
www.tweetdoc.org/
jeudi 24 mai 12

109. Quelques limites
jeudi 24 mai 12

110. Quelques limites
jeudi 24 mai 12

111. Quelques limites
jeudi 24 mai 12

112. Quelques limites
jeudi 24 mai 12

113. Quelques limites
✤ Pas adapté aux discussions longues et/ou très techniques
✤ «Bruit» résiduel
✤ Difficulté d’atteindre la masse critique d’utilisateurs
✤ Volonté des étudiants de garder des communications «privées»
✤ En utilisation pendant le présentiel, la pertinence est variable
(dépendante du groupe d’élèves)
jeudi 24 mai 12

114. Boîte à idées
✤ Pendant le cours :
✤ Réflexion autour d’un concept
✤ Partage de liens en rapport avec le propos de l’enseignant
✤ Avant/Après le cours :
✤ Délivrance, par l’enseignant, d’informations complémentaires
✤ Partage de liens en rapport avec la matière -> veille
✤ Éléments de correction sur un examen
✤ Consulter la très complète fiche synthétique préparée par C. Grousson
jeudi 24 mai 12

115. De l’utilité d’une sauvegarde de
certains échanges
✤ Procéder à une extraction automatique de tous les tweets se référant
à un hashtag
✤ Écrire un article (notes personnelles, blogs, etc.) synthétisant les
échanges
jeudi 24 mai 12

116. Un troisième point sur
l’utilisation de Twitter
✤ Votre regard sur Twitter a-t-il changé ?
✤ Avez-vous des propositions d’intégration dans un parcours
pédagogique ?
✤ Avez-vous des questions complémentaires ?
jeudi 24 mai 12

117. 3e partie
De l’échange vers une co-
construction
✤ Présentation générale de Google+
✤ Différentes pratiques pédagogiques
✤ Quelques limites
✤ Boîte à idées
jeudi 24 mai 12

118. Pourquoi Google+ ?
✤ Ciblage de l’information (partage et réactions)
✤ Interfaçage avec les services Google
✤ Pas de limites dans la taille du message partagé
✤ Possibilités multi-médias élargies
✤ (NB : Facebook a, depuis, implémenté des fonctionnalités similaires)
jeudi 24 mai 12

119. Google+ en quelques chiffres
✤ Lancé le 28 juin 2011
✤ En mars 2012 :
✤ Plus de 100 millions d’utilisateurs
✤ Plus de 50 millions d’utilisateurs actifs quotidien
✤ Des comptes
✤ Pour les personnes physiques
✤ Pour les personnes morales
jeudi 24 mai 12

120. Vers une seconde mise en
pratique : Google+
✤ Créer un compte sur http://plus.google.com
✤ Sélectionner des personnes à suivre
✤ Rechercher les messages en lien avec un centre d’intérêt
✤ Publier un premier message à un cercle restreint
✤ Réagir au message de quelqu’un
jeudi 24 mai 12

121. Propositions de mise en pratique
de Google+ dans la suite
✤ Proposition 1 : noter quelques éléments significatifs, et les partager
sur le réseau à l’issue d’une partie/chapitre (avec le hashtag dédié)
✤ Proposition 2 : suivre mon diaporama slide par slide en commentant/
enrichissant/questionnant le contenu disponible
jeudi 24 mai 12

122. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

123. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

124. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

125. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

126. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

127. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
jeudi 24 mai 12

128. Quelques exemples d’utilisation à
des fins pédagogiques
✤ Discuter et compléter une ressource pédagogique
✤ Partage et diffusion virale d'une information/lien/vidéo/etc.!
✤ Compléments d'information sur un enseignement
✤ Organisation d'un cours à distance
✤ Organisation d'une opération «bureau ouvert»
✤ Possibilité de partager une session vidéo en direct sur Internet à des
«auditeurs» non-intervenants
jeudi 24 mai 12

129. Quelques limites
✤ Outil «Big Brother» (Google, Facebook, etc.)
✤ Nombreux a priori des jeunes vis-à-vis de chacun de ces réseaux
jeudi 24 mai 12

130. Un premier point sur l’utilisation
de Google+
✤ Avez-vous partagé ou commenté des éléments sur la formation ?
✤ Est-ce que d’autres utilisateurs ont cherché à interagir avec vous ?
S’agit-il de personnes présentes au Printemps d’UNIT ou de gens
extérieurs ?
jeudi 24 mai 12

131. Boîte à idées
✤ Proposer une pratique pédagogique de ce type de réseau social
adaptée à l'un de vos enseignements
✤ L'expliciter via un message publié sur Google+, avec :
✤ un titre intégrant le hashtag de la formation
✤ une proposition indiquant :
✤ Le titre du cours, et le niveau visé
✤ L'audience
✤ Un descriptif court (5 phrases) du dispositif
jeudi 24 mai 12

132. Synthèse
jeudi 24 mai 12

133. Avantages
✤ Former et animer des communautés de pratique autour d’un
enseignement
✤ Aider les étudiants à affirmer leur identité numérique
✤ Avec les étudiants/anciens :
✤ Maintenir le contact
✤ Profiter de leur expertise
✤ Outil de partage et de réaction
jeudi 24 mai 12

134. Points critiques
✤ Constitution (et adhésion) de la communauté
✤ Adaptation de la scénarisation pédagogique au contenu à enseigner
✤ Animation de la communauté
✤ Gérer le temps dédié aux interactions
✤ Méta-apprentissage de l’identité numérique
✤ Démarche réflexive
✤ Rester maître du contenu
jeudi 24 mai 12

135. Le présent… et l’avenir
✤ Multiplication des interconnexions entre services web
✤ Intégration native des fonctionnalités sociales dans les nouvelles
applications web
✤ La «recherche sociale» dans les moteurs de recherche
✤ Généralisation de la connectivité (Wifi, 3G, 4G, etc.)
✤ Géolocalisation
✤ Facilitation de la constitution «physique» de groupes d’intérêts
✤ Accès à des ressources pédagogiques adaptées au lieu visité
(réalité «augmentée»)
jeudi 24 mai 12

136. Et après ?
✤ Projet UNIT «Réseaux sociaux»
✤ Maîtriser les contenus et les informations partagées
✤ Intéractions à différents niveaux de granularité
✤ Dimension ludique pour soutenir la motivation
✤ Et vous, comment comptez-vous pratiquer les réseaux sociaux dans
vos enseignements ?
jeudi 24 mai 12

137. Références
✤ Morgan Magnin, "Utilisation pédagogique de Twitter dans le cadre d’un cours
d’informatique à Centrale Nantes", décembre 2010 : http://eat-tice.ec-nantes.fr/
index.php/2010/12/01/utilisation-pedagogique-de-twitter-dans-le-cadre-dun-cours-
dinformatique-en-ecole-dingenieurs/
✤ Laurence Juin, "Utilisation pédagogique de Twitter en lycée professionnel", 2010-2011 :
http://maonziemeannee.wordpress.com/
✤ Dossiers EducPros.fr, "Réseau social grand public ou interne à l’établissement : que
choisir ?", mai 2011 : http://www.educpros.fr/detail-article/h/c53c3b3c6c/a/reseaux-
sociaux-universites-et-ecoles-se-cherchent-une-strategie.html
✤ Actu PC Inpact, "Chiffres d'utilisation de Twitter", mars 2011 : http://
www.pcinpact.com/actu/news/62371-twitter-france-etatsunis-japon-bresil.htm
jeudi 24 mai 12