Este documento describe diferentes tipos de estructuras organizativas como la funcional, divisional, matricial y jerárquica. Explica que una organización es un sistema de actividades coordinadas por dos o más personas con un objetivo común. Luego detalla las características clave de cada estructura, incluyendo que la funcional agrupa trabajos por función, la divisional por división del negocio, y la matricial combina elementos funcionales y divisionales.

1. Organizaciones y sus
estructuras

2. Organizaciones y sus estructuras

3. Qué es una organización
Un sistema de actividades conscientemente
coordinadas o fuerzas de dos o más personas.
Chester I. Barnard
Denominadores comunes de las organizaciones:
• coordinación de esfuerzo
• un objetivo común
• división del trabajo
• una jerarquía de autoridad

4. Aspectos de la organización

5. Tipos de organizaciones

6. Proceso de organización

7. Elementos en una estructura formal

8. Tres estructuras muy frecuentes
Estructura Descripción Quién a cargo
Funcional Los miembros del equipo
trabajan para un
departamento.
Gerente funcional
Director de departamento
Divisional Estructurada por
divisiones, no por
departamentos.
Director de línea de
negocio
Gerente de proyecto
Matricial o mixta Los individuos reportan a
un gerente de proyecto y a
un gerente funcional
Gerentes de proyecto y
funcional según su
responsabilidad.

9. Estructura vertical o jerárquica

10. Estructura vertical o jerárquica
Estructura organizativa donde cada entidad en la
organización, excepto una, está subordinada a una
entidad única. Modo predominante de organización
entre las grandes organizaciones, mayoría de las
empresas, gobiernos y religiones organizadas.
Los miembros de las estructuras jerárquicas de
organización se comunican principalmente con su
superior inmediato y con sus subordinados
inmediatos. Pueden reducir la sobrecarga de
comunicación, limitando el flujo de información, lo
que es también su principal limitación.

11. Estructura plana u horizontal
Pocos o ningún nivel de intervención de gestión entre el
personal operacional y los directivos.
Posible sólo en organizaciones pequeñas o unidades
individuales dentro de organizaciones más grandes.
Promueve la participación de los trabajadores a través de
un proceso de toma de decisiones descentralizada. Se
espera respuesta a la retroalimentación de los clientes
por lo tanto puede ser más rápida. Relación mucho más
personal entre trabajadores y directivos. Puede necesitar
más tiempo para construirse que un modelo jerárquico
tradicional burocrático.

12. Estructura funcional

13. Estructura funcional
La división del trabajo se agrupa por las principales
actividades o funciones que deben realizarse dentro de la
organización (ventas, marketing, recursos humanos,
etc.). Cada grupo funcional está integrado verticalmente.
Las divisiones funcionales tienden a realizar un conjunto
especializado de tareas con aumento de la eficiencia
operativa dentro de ese grupo.
Puede conducir a una falta de comunicación entre los
grupos funcionales dentro de una organización.
Adecuada para un productor de bienes y servicios
estandarizados en gran volumen y bajo costo.

14. Estructura divisional

15. Estructura divisional
Cada división contiene todos los recursos necesarios y las
funciones dentro de ella. Las divisiones se pueden
clasificar desde diferentes puntos de vista (por ej.:
geográfico, productos/servicios o clientes).

16. Estructura matricial o mixta

17. Estructura matricial o mixta
El trabajo se organiza por dos criterios a la vez: funciones
y productos. Se utilizan con frecuencia con el fin de
aprovechar los puntos fuertes y compensar las
debilidades de las estructuras funcionales, divisionales y
burocráticas donde, si no está claro quién es el
responsable, surgen importantes controversias.

18. Estructura matricial o mixta
Ventajas
 Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades del
proyecto.
 Uso de equipos de proyectos dinámicos y capaces de ver los problemas
de una manera diferente, como especialistas.
 Gerentes de proyecto directamente responsables de completar el
proyecto dentro de un plazo y presupuesto específicos.
Desventajas
 Conflictos de lealtad entre responsables jerárquicos y gerentes de
proyecto en los recursos asignados.
 Proyectos difíciles de controlar en equipos con mucha independencia.
 Aumento de costos si más gestores de proyectos se crean por el mayor
uso de equipos de proyecto.