Dictate ondemand mobile - Lead Management Option (deutsch) Kunden-Management in neuer Qualität. Mit dem Smartphone-Diktiergerät dictate on demand® mobile. • Visitenkarte einscannen • Notizen hinzusprechen • Fotos hinzufügen • hochsicher versenden • automatisierte Spracherkennung • automatisch ins CRM integrieren

1. Lead Management-Option
MADE IN
GERMANY
Kunden-Management in neuer Qualität.
Mit dem Smartphone-Diktiergerät dictate on demand®
mobile.
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• Visitenkarte einscannen
• Notizen hinzusprechen
• Fotos hinzufügen
• hochsicher versenden
• automatisierte Spracherkennung
• automatisch ins CRM integrieren

2. Ein neues Kapitel der Workflowoptimierung:
Die Lead Management-Option.
Mit der neuen Lead Management-Option für das Smart-
phone-Diktiergerät dictate on demand mobile ist es
DictaTeam gelungen, Visitenkarten-Daten, Bilder und
Sprachaufzeichnungen in einem vollständig integrier-
ten Arbeitsgang automatisiert zu verarbeiten und au-
tomatisch in CRM-Systeme zu importieren – und das
in der hochverschlüsselten und Bundesdatenschutzge-
setz-konform zertifizierten TeamDrive-Cloud.
Schnelle Verfügbarkeit der Daten
In der TeamDrive-Cloud wird die Sprachnotiz automatisch
per Spracherkennung in Text umgesetzt, die Bilder auto-
matisch an der richtigen Stelle im Text platziert und zu-
sammen mit den Daten der Visitenkarte an das CRM-Sys-
tem übergeben. So stehen die Lead-Informationen dem
Unternehmen nahezu ohne Zeit-Verzögerung kurz nach
dem Interessenten- oder Kundenkontakt zur Verfügung.
Viele CRM-Systeme bereits integriert!
Gemeinsam mit dem jeweiligen CRM-Hersteller oder ei-
nem seiner Systemhäuser hat DictaTeam entsprechen-
de Schnittstellen bereits entwickelt. So sind dictate on
demand mobile und die Lead Management-Option
heute in viele CRM-Lösungen integriert: z.B. ACT!, Adito,
Vertriebsprozesse erheblich verbessert.
Mit der Lead Management-Option von DictaTeam wer-
den die Workflows in Unternehmen nachhaltig ver-
bessert. Dank der Kombination von Lead-Erfassung
und gesprochener Information auf der einen Seite, der
Spracherkennung und automatisierten Integration al-
ler Daten in CRM-Systeme auf der anderen Seite, wird
das Lead-Management deutlich dynamischer und op-
timiert. Der Vertriebsinnendienst kann den gesamten
Vertriebsprozess verkürzen und die Kundenbindung
durch einen punktgenauen Service stärken.
Per Smartphone die
Visitenkarte scannen
1.
Der Workflow im Überblick.
®
Einfach die personenbezogenen
Notizen hinzusprechen, optional
Bild aufnehmen
2.
Cobra, Infor CRM (Saleslogix), Microsoft Dynamics CRM,
Sage CRM, Salesforce, Sales Manager und Sugar CRM.
Andere CRM-Systeme werden in Kürze integriert bzw.
sind kurzfristig integrierbar.

3. Daten werden über die
hochsichere TeamDrive Cloud
ins Rechenzentrum geschickt
3.
CRM
Dort wird mittels Spracherkennungssoftware
die Datei in Text und Bild umgesetzt
4.
Die Informationen werden
automatisch in das integrierte
CRM-System importiert
5.
Die 5 Pluspunkte:
schnellere Informationsprozesse
höhere Qualität
der Leadinformation
bis zu 90% Kostenreduktion
bis zu 3 Tage/Monat
mehr Zeit für Kunden
ROI in wenigen Tagen
dictate on demand®
mobile.
Ein Workflow, der sich wirklich rechnet.
Unternehmen, die sich nicht nur für die DictaTeam
Lead Management-Option entscheiden, sondern
dictate on demand mobile z.B. bei Dokumentationen
und der Erstellung von Besuchs- oder Servicebe-
richten einsetzen, sparen auch hier Zeit und Kos-
ten. So hat jeder Vertriebs- und Servicemitarbeiter
im Schnitt bis zu drei Tage pro Monat mehr Zeit für
seine Kunden, das Unternehmen verringert die
Dokumentationskosten um etwa 90 %. Die Kosten für
dictate on demand mobile und die Lead Management-
Option sind somit in wenigen Tagen eingespart.

4. DictaTeam®
-Partner
Die sichere Sync Share Lösung für Geschäftskunden
Die berechtigte Frage der sicheren und Bundesdaten-
schutzgesetz-konformen Datenspeicherung hat primär
zu berücksichtigen, welchen gesetzlichen Regelungen der
Dienstleistungsanbieter unterliegt. Cloud-Systeme, wie
z.B. Dropbox, Box, Microsoft Skydrive, Apple iCloud oder
GoogleDrive, die überwiegend auf US-amerikanischen
Servern betrieben werden, unterliegen amerikanischem
Recht. Das renommierte Internetportal Heise.de hielt dazu
folgendes fest: „US-Gesetze wie der Patriot Act bieten weit-
reichende Möglichkeiten für Justiz, Polizei oder Geheim-
dienste der Vereinigten Staaten, um die Herausgabe von
Daten in der Cloud zu verlangen und europäische Daten-
schutzbestimmungen zu umgehen.” Auch das „Safe Har-
bor“-Abkommens schützt seit 9/11 europäische Nutzer nicht
mehr. Bundesdatenschutzgesetz-konforme und amtlich
zertifizierte Lösung: DictaTeam nutzt für die sichere Abla-
ge von Diktaten die TeamDrive. Der TeamDrive-Technolo-
gie wurde das begehrte Siegel „Vom Datenschutz empfoh-
len“ des Unabhängigen Landeszentrums für Datenschutz
Schleswig-Holstein (ULD) verliehen. Die TeamDrive Server
von DictaTeam werden unter dem Provider-Code „DTSP“
in hochsicheren deutschen Rechenzentren betrieben.
Das sichert die Gesetzeskonformität nach den deutschen
Gesetzen und den europäischen Verordnungen.
Warum ist das mit dem „Deutschen” so wichtig? Eine
Verarbeitung von personenbezogenen Daten außerhalb
der Europäischen Union ist verboten. Die Anwender von
TeamDrive und der Diktierlösung dictate on demand mo-
bile nutzen eine gesetzlich einwandfreie Lösung. Deshalb
ist die TeamDrive von DictaTeam (DTSP) die richtige Wahl.
custemotion®
führt zwei Wege zusammen, nämlich einmal
den des systematisch basierten CRM-Einsatzes und – und
das ist die Besonderheit – zum anderen den eines verhal-
tens- und wirkungsorienierten Motivationsansatzes. Vor
allem aber spricht custemotion®
Kunden an, die bereits
über eine Empfehlung auf das eigene Unternehmen oder
das Produkt aufmerksam gemacht wurden.
custemotion®
– das ist wichtig – schließt keine der zahl-
reichen traditionellen Möglichkeit der Leadgenerie-
rung aus, seien sie auch noch so aufwendig. Jedoch setzt
custemotion®
selbst ein Empfehlungsmarketing in Gang,
das einfacher, effizienter, „verkäuferfreundlicher“ und vor
allem – durch ein begleitendes Coaching - nachhaltiger als
die gängigen „verpuffungsbedrohten“ Methoden ist.
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dictate on demand®
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2015-202DTCRMLMO
Weptun ist Hersteller der bewährten „LeadApp“, in die
dictate on demand mobile vollständig integriert wurde.
Mit der „LeadApp“ wird der klassische Lead-Bogen in Pa-
pierform ersetzt, der elektronische Lead-Bogen auf dem
Tablet-PC oder Smartphone wird mit der „LeadApp“ nur
noch per Fingertipps ausgefüllt. Zudem können über ei-
nen Visitenkarten-Scanner die Kontaktdaten des Inter-
essenten automatisch hinzugefügt werden und – durch
die nahtlose Integration von dictate on demand mobile –
Messe- und Besuchsberichte hinzudiktiert werden. Damit
wird ein schnellerer und effizienterer Prozess im Ver-
gleich zum klassischen Lead-Bogen ermöglicht. Nach der
Lead-Erfassung nutzt Weptun die gleichen Technologien
für Spracherkennung und Import ins CRM wie DictaTeam.