SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 45
Groundswell Presentatie
     Over social media & corporates

                                      mroumen.com
Matthijs Roumen
Social Media Expert / stage bij Rhinofly




                                          mroumen.com
mroumen.com
Right now your customers
are writing about your products on
blogs and recutting your commercials
on Youtube. They’re defining you on
Wikipedia and ganging up on you on
s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s l i ke
Facebook.


                                           mroumen.com
Right now your customers
are writing about your products on
blogs and recutting your commercials
on Youtube. They’re defining you on
Wikipedia and ganging up on you on
s o c i a l n e t w o r k i n g s i t e s l i ke
Facebook Hyves.


                                           mroumen.com
Technologie
 verandert communicatie.




                           mroumen.com
1995   2008

Computer
              mroumen.com
1995   2008

Computer
              mroumen.com
1995   2008

  Mobiel
              mroumen.com
1995   2008

  Mobiel
              mroumen.com
1995          2008

       Post
                     mroumen.com
1995          2008

       Post
                     mroumen.com
1995   2008

Conversatie
              mroumen.com
1995   2008

Conversatie
              mroumen.com
1995   2008

 Gedachten
              mroumen.com
1995   2008

 Gedachten
              mroumen.com
1995         2008

       Snelheid
                    mroumen.com
1995         2008

       Snelheid
                    mroumen.com
1995       2008

       Volume
                  mroumen.com
1995       2008

       Volume
                  mroumen.com
Technologie
 verandert communicatie.




                           mroumen.com
Internet?
Per minuut wordt er 8 uur video op Youtube geplaatst.
Database Flickr kent meer dan 2.000.000.000 foto’s.
Aantal blogs volgens Technorati: 160.000.000+.




                                              mroumen.com
Internet Populatie
               in Nederland




 87,8%
                              mroumen.com
“most of the times you need to ignore
your customers because the goal is
to get your customers to talk to
each other and you need to listen
to what they're saying to each other...”



                                    mroumen.com
“most of the times you need to ignore
your customers because the goal is
to get your customers to talk to
each other and you need to listen
to what they're saying to each other...”

                              - Seth Godin

                                    mroumen.com
Bloggers in Nederland




                        mroumen.com
Blog lezers in Nederland




                           mroumen.com
?
    mroumen.com
Eng! Ik doe hier lekker niets aan!”
”



                - Stomme marketeer

                                mroumen.com
”Probleempje” voor Dell




                 Jeff Jarvis, Juni 2005




                            mroumen.com
”Probleempje” voor Dell




                      mroumen.com
Of je het nou wil of niet, klanten
praten over jou, over je bedrijf en
over je producten.




                                mroumen.com
Of je het nou wil of niet, klanten
praten over jou, over je bedrijf en
over je producten.
Luister mee en praat mee!


                                mroumen.com
POST methode.
People Wat doen ze?
Objectives Wat wil je bereiken?
Strategy Wat is de uitkomst?
Technology Wat voor middelen?

                            mroumen.com
People Wat doen ze?




                      mroumen.com
Objectives Wat wil je bereiken?

 Luisteren Wat wordt er gezegd?
 Praten Verspreid boodschappen.
 Energizen Geef meer power.
 Ondersteunen Elkaar helpen.
 Omarmen Mee laten denken.

                              mroumen.com
Strategy Wat is de uitkomst?

 Nieuwe relatie
 Impact
 Barrieres



                               mroumen.com
Technology Wat voor middelen?




    Tools aanpassen op doelgroep
                          mroumen.com
Praktijk case
Luisteren Del Monte




                         mroumen.com
Praktijk case
Praten Will it blend?




                               mroumen.com
Praktijk case
Energizen LinkedIn




                            mroumen.com
Praktijk case

Ondersteunen Dell




                      mroumen.com
Praktijk case

Omarmen Philips




                         mroumen.com
Conclusie
Communicatie veranderd.
Boelveel activiteit in Nederland.
Luister mee en praat mee!


                            mroumen.com
Contact
Twitter mroumen
Mail mroumen@gmail.com
Blog log.mroumen.com


                         mroumen.com

Más contenido relacionado

Similar a Social Media

20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen
20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen
20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs RoumenMatthijs Roumen
 
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008Willem Sodderland
 
De beste domeinnaam voor jouw bedrijf
De beste domeinnaam voor jouw bedrijfDe beste domeinnaam voor jouw bedrijf
De beste domeinnaam voor jouw bedrijfKamer van Koophandel
 
Business On The Web Via Tribes
Business On The Web Via TribesBusiness On The Web Via Tribes
Business On The Web Via TribesFlorian Hoornaar
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital AgeDigitaalCommunicatieLab
 
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age HannekeDigitaalCommunicatieLab
 
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardtprosu
 
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Willem Sodderland
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baasalaindujardin
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelDune_Reclamebureau
 
Stefaan Lammertyn verslag
Stefaan Lammertyn verslagStefaan Lammertyn verslag
Stefaan Lammertyn verslagMelanie Salomez
 
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatieGoogle: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatieOnedaycompany
 
Gastcollege Saxion - Minor Web Presence
Gastcollege Saxion - Minor Web PresenceGastcollege Saxion - Minor Web Presence
Gastcollege Saxion - Minor Web PresenceBart Ensink
 
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 Arnhem
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 ArnhemOpleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 Arnhem
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 ArnhemLars Sang Mo Boom
 
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008Willem Sodderland
 

Similar a Social Media (20)

20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen
20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen
20090109 Afstudeerpresentatie Matthijs Roumen
 
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008
Word of Mouth Marketing - Euroforum Masters of Online Marketing 2008
 
De beste domeinnaam voor jouw bedrijf
De beste domeinnaam voor jouw bedrijfDe beste domeinnaam voor jouw bedrijf
De beste domeinnaam voor jouw bedrijf
 
Business On The Web Via Tribes
Business On The Web Via TribesBusiness On The Web Via Tribes
Business On The Web Via Tribes
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
 
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
20090604 Dcla Mderksen Communication In The Digital Age Hanneke
 
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
2011 09-29 prosu crossmediale marketing - reichardt
 
Social Media Event 2009: Twitter voor ondernemers
Social Media Event 2009: Twitter voor ondernemersSocial Media Event 2009: Twitter voor ondernemers
Social Media Event 2009: Twitter voor ondernemers
 
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
 
De consument de baas
De consument de baasDe consument de baas
De consument de baas
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
 
Stefaan Lammertyn verslag
Stefaan Lammertyn verslagStefaan Lammertyn verslag
Stefaan Lammertyn verslag
 
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatieGoogle: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie
Google: de cultuur, de filosofie en wat dat betekent voor klantinformatie
 
Hallo wie ben jij?_Ewout Wolf_ Onedaycompany
Hallo wie ben jij?_Ewout Wolf_ OnedaycompanyHallo wie ben jij?_Ewout Wolf_ Onedaycompany
Hallo wie ben jij?_Ewout Wolf_ Onedaycompany
 
H80 Update Dag2
H80 Update Dag2H80 Update Dag2
H80 Update Dag2
 
Gastcollege Saxion - Minor Web Presence
Gastcollege Saxion - Minor Web PresenceGastcollege Saxion - Minor Web Presence
Gastcollege Saxion - Minor Web Presence
 
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 Arnhem
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 ArnhemOpleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 Arnhem
Opleiding Online Marketing LECTRIC dag 1 Masterclass 11 februari 2013 Arnhem
 
Twitter Mogelijkheden Voor Bedrijven Twinfield
Twitter Mogelijkheden Voor Bedrijven TwinfieldTwitter Mogelijkheden Voor Bedrijven Twinfield
Twitter Mogelijkheden Voor Bedrijven Twinfield
 
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008
WoM & Strategische Marketing - Nyenrode 2008
 
Own shi(f)t
Own shi(f)tOwn shi(f)t
Own shi(f)t
 

Más de Matthijs Roumen

Passive income with side projects
Passive income with side projectsPassive income with side projects
Passive income with side projectsMatthijs Roumen
 
Presentatie Seminar Virtual Reality - Adformatie
Presentatie Seminar Virtual Reality - AdformatiePresentatie Seminar Virtual Reality - Adformatie
Presentatie Seminar Virtual Reality - AdformatieMatthijs Roumen
 
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan caseEmerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan caseMatthijs Roumen
 
20140129 Voorlichting social code
20140129 Voorlichting social code20140129 Voorlichting social code
20140129 Voorlichting social codeMatthijs Roumen
 
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie Utrecht
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie UtrechtPresentatie online trends voor Cultuurpromotie Utrecht
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie UtrechtMatthijs Roumen
 
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMA
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMASocial media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMA
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMAMatthijs Roumen
 
20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congresMatthijs Roumen
 
20100801 Entertainment Business
20100801 Entertainment Business20100801 Entertainment Business
20100801 Entertainment BusinessMatthijs Roumen
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventMatthijs Roumen
 
2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze HogeschoolMatthijs Roumen
 
20091113 ING Intern Congres
20091113 ING Intern Congres20091113 ING Intern Congres
20091113 ING Intern CongresMatthijs Roumen
 
20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation DayMatthijs Roumen
 
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs RoumenMatthijs Roumen
 
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTD
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTDLifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTD
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTDMatthijs Roumen
 
Education in the 21st century
Education in the 21st centuryEducation in the 21st century
Education in the 21st centuryMatthijs Roumen
 
Social Networking Netherlands
Social Networking NetherlandsSocial Networking Netherlands
Social Networking NetherlandsMatthijs Roumen
 

Más de Matthijs Roumen (20)

Passive income with side projects
Passive income with side projectsPassive income with side projects
Passive income with side projects
 
Presentatie Seminar Virtual Reality - Adformatie
Presentatie Seminar Virtual Reality - AdformatiePresentatie Seminar Virtual Reality - Adformatie
Presentatie Seminar Virtual Reality - Adformatie
 
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan caseEmerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
 
20140129 Voorlichting social code
20140129 Voorlichting social code20140129 Voorlichting social code
20140129 Voorlichting social code
 
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie Utrecht
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie UtrechtPresentatie online trends voor Cultuurpromotie Utrecht
Presentatie online trends voor Cultuurpromotie Utrecht
 
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMA
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMASocial media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMA
Social media marketing code juni 2012 - Voorlichtingspresentatie voor DDMA
 
20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres20111115 NVZ P&O congres
20111115 NVZ P&O congres
 
20100801 Entertainment Business
20100801 Entertainment Business20100801 Entertainment Business
20100801 Entertainment Business
 
Entertainment Business
Entertainment BusinessEntertainment Business
Entertainment Business
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 event
 
20100301 Marketing Max
20100301 Marketing Max20100301 Marketing Max
20100301 Marketing Max
 
20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing Rslt20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing Rslt
 
2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool2009 11 16 Hanze Hogeschool
2009 11 16 Hanze Hogeschool
 
20091113 ING Intern Congres
20091113 ING Intern Congres20091113 ING Intern Congres
20091113 ING Intern Congres
 
20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day
 
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen
20091012 Tijdschrift Voor Marketing Matthijs Roumen
 
Presentatie Tribewise
Presentatie TribewisePresentatie Tribewise
Presentatie Tribewise
 
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTD
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTDLifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTD
Lifehacking Academy: 10 Lifehacks Web 2.0 & GTD
 
Education in the 21st century
Education in the 21st centuryEducation in the 21st century
Education in the 21st century
 
Social Networking Netherlands
Social Networking NetherlandsSocial Networking Netherlands
Social Networking Netherlands
 

Social Media