1. Wiki-Workshop
Was ein Wiki in Unternehmen bringt und wie man es anwendet

2. Was ist ein Wiki?
› ERP-Systeme sind häufig schrecklich komplex.
› Wikis sind einfach zu bedienen und deshalb erfolgreich.
› Je mehr Personen ein Wiki aktiv nutzen, desto wertvoller wird es.
› Ein Wiki war der Ursprung des quot;Mitmachnetzesquot; Web 2.0.
› In einem Wiki kann jeder lesen und schreiben.
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3. BESSERE MEETINGS – Agenda-Management und Protokolle © 2008 //SEIBERT/MEDIA GMBH

4. ONBOARDING – Airlines verdienen das Geld in der Luft
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5. WISSEN TEILEN – Anerkennung und Reputation für Wiki-Champions
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6. MEHR SICHERHEIT IM RECHENZENTRUM – Datenschutz, Backup, ...
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7. Vorteile eines Wikis (Details 1/5)
› Bessere Meetings
› Agenda-Management im Wiki funktioniert besser als per E-Mail
› Notizen und Protokolle können von allen gemeinsam im Wiki erstellt, ergänzt und
aktualisiert werden.
› Onboarding
› Flugzeuggesellschaften verdienen immer dann Geld, wenn die Flugzeuge in der Luft sind.
Deshalb ist quot;onboardingquot; ein wichtiges Thema.
› Ihr Unternehmen verdient dann Geld, wenn alle Mitarbeiter reibungslos zusammen arbeiten.
Deshalb ist es auch für Sie sehr wichtig, dass alle quot;on boardquot; (informiert) sind.
› Wissen teilen
› Wer sein Wissen teilt, erntet Anerkennung und Reputation im Unternehmen.
› Security
› Ein Laptop geht leicht verloren.
› Ein Wiki kann nicht verloren gehen. Veruntreute Passwörter können leicht wieder erlangt
werden.
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8. Warum brauchen Unternehmen Wikis? (Details 2/5)
01. Wissen
› Wikis sammeln Wissen, stellen dies zur Verfügung und machen dies bearbeitbar.
› Wikis vereinen das Wissen von Genres, Generationen und Hierarchien
(Stichwort Rente, Schublade und quot;Eigene Dateienquot;).
› Wikis sorgen für ein allgemein zugängliches Wissen auf dem neuesten Stand. Stichwort Aktualität!
› Wikis verhindern Redundanzen in vielen Postfächern, Datenbanken, Dateien.
› Wikis sammeln Wissen, bevor es verloren geht.
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9. Warum brauchen Unternehmen Wikis? (Details 3/5)
02. Wert steigern / Kosten senken
› Wikis schaffen dem Unternehmen Mehrwert durch vorhandenes und zugreifbares Wissen.
› Wikis reduzieren den E-Mailverkehr und senken die transportierten Datenmassen.
› Wikis senken die Kosten: Einmalige Datenspeicherung, Wegfall von Redundanzen.
› Wikis sparen Kosten durch Zeitgewinne in der Kommunikation (Fragen nach Informationen).
› Wikis schaffen Transparenz (für alle oder bestimmte Gruppen).
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10. Warum brauchen Unternehmen Wikis? (Details 4/5)
03. Kommunikation
› Wikis schaffen Kommunikation und „Wissensdurst“ (durch Korrekturbedarf, Neugier).
› Wikis sind einfache Wegweiser in Konzernen und einfach zu handhaben.
› Wikis sorgen für eine offene Kommunikationsstruktur und transparente Projektarbeit.
› Wikis schaffen Identifikation mit Themen, Problemen, Kollegen und dem Unternehmen.
› Wikis führen neue Mitarbeiter ein (...steht im Wiki).
› Wikis schaffen Teilnahme, Gleichberechtigung und führt eine quot;Aufwertungquot; der Mitarbeiter durch.
› Wikis ergänzen Kantinen, Ganggespräche, private/interne Telefonate.
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11. Warum brauchen Unternehmen Wikis? (Details 5/5)
04. Organisation
› Wikis sind sicher.
› Wikis sind aktiv, flexibel, erweiterbar und unendlich tief.
› Wikis halten Rechtesysteme und Hierarchien parat.
› Wikis sorgen dafür, dass Informationen gefunden werden.
› Wikis sind ein Muss.
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12. POSITIVE WIKI-MUSTER © 2008 //SEIBERT/MEDIA GMBH

13. NEGATIVE WIKI-MUSTER (ANTI-PATTERNS)
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14. Wiki-Muster
› Wiki-Champion
› Pilot
› Wiki-Bereiche
› Teile so viel Inhalt wie möglich.
› Sichere, was gesichert sein muss. (Schutz auf Dokumentenebene, Schutz durch Wiki-
Bereich)
› Der Scheunenbau
› Vorlagen
› Der Wiki-Gärtner
› Leere Seiten
Weitere Muster finden sich auf wikipatterns.com.
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15. Präsentation der ersten Schritte im Workshop am Beamer 1/2
› Wie kann ich Inhalte lesen?
› Wie kann ich Inhalte suchen und finden?
› Wie navigiere ich durch das Wiki?
› Weiterklicken über die angegebenen Links
› Zurück zum Startpunkt über das Logo
› Zurück zum vorherigen Topic über den Brotkrumenpfad
› Probleme bei der Zurück-Taste, da diese auch in bearbeitete Dokumente springt!
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16. Präsentation der ersten Schritte im Workshop am Beamer 2/2
› Ein bereits angelegtes Topic bearbeiten
› Gründe für das Bearbeiten: Rechtschreibfehler
› Gründe für das Bearbeiten: Ergänzungen (Listen vervollständigen)
› Gründe für das Bearbeiten: Neue Punkte / Aspekte einbringen
› Das Bearbeiten im Rich-Text-Editor und per Quellcode
› Kommentare hinterlassen. Wann sind Kommentare hilfreich und gewünscht?
› Neue Topics anlegen
› Völlig neue Punkte schaffen
› Ideen fortführen, neuen Aspekte mit einem eigenen Punkt mehr Gewicht verleihen
› Inhalte besser gestalten und für eine gute Übersicht sorgen
› Das Speichern: Häufiges Speichern lohnt sich -> Kontrolle über die eigenen Aktivitäten
› Das WikiWort
› [[Link][Linktext]], WikiWort, GmbH
› Der Artikel selbst
› Texte schreiben
› Wo finde ich Hilfe?
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17. Ihre Aufgaben im Workshop
› Mein eigenes Profil
Erstellung und Pflege der persönlichen Profil-Seite mit grundlegenden Informationen, die für Kollegen interessant sein könnten.
(Beispiele: Vorname, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion im Unternehmen, Kollegen, Vorgesetzte, Untergebene,
Abteilung, in der Sie arbeiten, Projekte, an denen Sie aktuell arbeiten, Ziele, die Sie im Unternehmen erreichen möchten, ...)
› Meine erste Liste
› Mein erstes Bild
› Die erste Fettmarkierung
› Mein erster Link
› Mein erste Unterseite
› Leere Seiten befüllen
Leere Seiten füllen und erste Ideen für Inhalte eintragen
› Meine erste Tabelle
Ggf. zusätzlich: Meine erste Auswertung, Meine erste Aufgabe im Wiki
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18. Die 4 größten Hürden
› Die Angst vorm Teilen
› Sicherheitsbedenken
› Angst vor der Transparenz
› Brauchen wir überhaupt ein anderes Werkzeug?
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