3. Pitanja?
• Strah od nečega što nitko nede htjeti?
• Vrijeme?
• Zelja za napravit nešto dobro?
4. • Učenje se ne prenosi ni uzima
• Ne može se potrošiti ni investirati
• Treba prepoznatu istinu i odrediti što je dobro,
a što nije
• Treba naučiti što kupci žele, ne ono što kažu i
šta mi mislimo nego što stvarno žele
5. Validated learning
•
•
•
•
•
•
U Startup-u osposobljeni valjano učiti
To je brzo, stručno i točno učenje
„Protuotrov” za neuspjeh
Strateško mišljenje
Pozitivno razmišljanje
Ono što ti misliš, ti misliš da to želi i korisnik
7. 6 mjeseci za lansiranje na tržište
•
•
•
•
•
•
Intenzivan rad
Odgovornost
Proizvod koji se plada
Velik i kompleksan proizvod
Prva verzija loša
Strah od neuspjeha i lošeg proizvoda
8. Lansiranje
• Nitko ne želi proizvod
• Izgradnja boljeg
proizvoda
• Svaki dan bolji proizvod
• Uvjeriti manji broj ljudi
da ga kupe
9. Razgovor s korisnicima
•
•
•
•
•
•
IMVU je čudan
Cura-nagovaranje da ga preporuči prijateljima
Skinula ga je
Ne zna je li kul i ne želi ga preporučit drugima
Ostali ista priča
Žele ga koristiti za sebe i onda ako je dobro
preporučiti drugima
• Program samo za jednu osobu
• Može napraviti filmid
10. ChatNow
• Više ljudi se dopisuje u isto vrijeme
• Ljudi koji u isto vrijeme pretisnu gumb se
međusobno dopisuju
• Ako je zabavan, dodati ga na listu prijatelja
12. Vrijedno naprema gubitak
• Nije bitna cijena, samo da radi
• Korisniku je bitan čimbenik u startup-u
• Mogude je u malo vremena mnogo toga
korisnog napraviti
• Treba li podržati neku mrežu u cijelosti?
• Želja je napraviti dobra softver na vrijeme, ali
opet postoji strah da je taj proizvod smede
13. Gdje pronadi vrijednost?
• Puno se nauči iz iskustava
• Treba napravit proizvod po željama korisnika,
proizvod koji de oni prihvatiti
• Nije bitan trud u radu, samo treba razmišljati
pametno te graditi proizvod koji stvarno
trebaju korisnici
• Treba se suočiti s usponima i padovima te
prodi puno eksperimenata da bi se došlo do
cilja
14. Početak od nule
• IMVU koliko god je poznat i uspješan ima malo
ljudi
• Lako je početi od nule, ali je pitanje što de na
kraju biti, sve se može promjeniti preko nodi
• „Male stvari dižu toplu vodu na površinu”
• Treba imati motivaciju za sve
15. Lekcije o IMVU
• Nede svatko prihvatiti proizvod
• The Lean Startup prikazuje razvitak novog
proizvoda
• Svaki proizvod se može izraditi, ali je pitanje
trebali li se izraditi?
17. EKSPERIMENTIRANJE
• Mnogi razvijači startupova bore se sa sljededim
pitanjima:
Mišljenje kojih kupaca
treba slušati?
Kako odrediti prioritete,
s obzirom na
mogudnosti, od kojih bi
se mogle izgraditi
proizvodi?
Koje su glavne osobine
proizvoda za uspjeh, a
koje sporedne?
Što možemo sigurno
mijenjati?
Što bi moglo razljutiti
kupca?
18. OD ALKEMIJE DO ZNANOSTI
• Lean Startup
metodologija zasniva se
na eksperimentima koji
testiraju svoju
strategiju, na način da
• Startup
se vidi koji su dijelovi
eksperimentiranje je
brilijantni, a koji ludi
vođenje u Startup vizije
• Cilj pokretanja svakog
eksperimenta je otkriti
kako izgraditi održivo
poslovanje oko te vizije
19. THINK BIG, START SMALL
• ZAPPOS – najvedi online
dudan sa cipelama
- godišnja bruto prodaja je
veda od 1 milijarde dolara
- jedna od najuspješnijih
customer-friendly ecommerce tvrtki na
svijetu
- osnivač je Nick Swinmurn
20. THINK BIG, START SMALL
• Nick-ova teza bila da su • da bi prodao cipele, on
kupci spremni i voljni
je komunicirao s
kupovati cipele online
kupcima
• da bi testirao svoju tezu,
išao je od dudana do
dudana i tražio
mogudnost slikanja
cipela
21. THINK BIG, START SMALL
• ova tvrtka ostvarila je
uspjeh jer je imala:
imala je više točnih
podataka o potražnji
kupaca
Nick se informirao o
potrebama stvarnih
kupaca na način da je
komunicirao s njima
dopustio je da ga kupac
iznenadi
22. ZA DUGOROČNE PROMJENE,
EXPERIMENT ODMAH
• Caroline Barlerin –
direktorica
multinacionalne tvrtke
HP s više od 300 tisuda
zaposlenika i više od
100 milijardi dolara
godišnje prodaje
• ona svoje zaposlenike
potiče na volontiranje
23. ZA DUGOROČNE PROMJENE,
EXPERIMENT ODMAH
• njena ideja je tisude
zaposlenih pretvoriti u
snagu za društveno
dobro
• Barlerin cilj je potaknuti
svoje kolege kako bi
svijet postao bolje
mjesto
24. BREAK IT DOWN
• dvije najvažnije
pretpostavke
poduzetnika su:
vrijednost hipoteze
hipoteza rasta
• VRIJEDNOST HIPOTEZE
=> testira donosi li
proizvod ili usluga
vrijednost za klijenta
• HIPOTEZA RASTA =>
ispituje kako de novi
klijent otkriti proizvod
25. EXPERIMENT JE PROIZVOD
• u Lean Startup modelu
eksperiment je više
nego teoretski upit
• ako ovaj ili bilo koji
drugi eksperiment
uspije, to omugadava
manageru da započne s
kampanjom
• do trenutka kada je
proizvod spreman za
tržište, treba se
uspostaviti odnos s
korisnicima
26. EXPERIMENT JE PROIZVOD
• Kodak je povijesno
poznat po kamerama,
ali danas djeluje i
putem online
poslovanja pod nazivom
Kodak Gallery
• potpredsjednik Kodaka
je Mark Cook
27. EXPERIMENT JE PROIZVOD
• nekoliko dana prije
lansiranja proizvoda tim
je shvatio da je
uploadanje slika
prekomplicirano
• Cook je shvatio da su se
s takvim pristupom
unazadili te je razvio
drugačiji pristup za svoj
tim
• za razliku od drugih
online foto usluga,
Kodak Gallery
garantirao je kontrole
privatnosti
28. EXPERIMENT JE PROIZVOD
• razvili su 2 glavne
hipoteze za “event
album”:
1. Tim je pretpostavio da
de korisnik na prvom
mjesti htjeti stvoriti
album.
2. Pretpostavljali su da de
sudionici događaja
uploadati slike.
• međutim, ved u toj
ranoj fazi nastao je
problem
• prvi problem bio je
kreiranje albuma, koje
nije bilo tako
jednostavno kako je tim
predvidio
• uz to, korisni su se žalili
kako prva verzija nije
imala bitne značajke
29. EXPERIMENT JE PROIZVOD
• Cook je objasnio da, iako je proizvod imao
nedostataka, on nije bio neuspjeh
• dok su prvi korisnici bili oduševljeni, a brojevi
obedavajudi, tim je otkrio kako bi korisnici
htjeli da mogu posložiti slike prije nego ih
objave
30. SELO PRAONICA RUBLJA (VLS)
• u Indiji s obzirom na
cijenu stroja za pranje
rublja, manje od 7%
stanovništva ima jedan
u svojim domovima
• Dhobi preuzme robu i
odnese do najbliže
rijeke, gdje je opere i
stavi na sušenje
REZULTAT????
• roba se vrada klijentu
nakon 10-tak dana i nije
toliko čista
31. SELO PRAONICA RUBLJA (VLS)
• Akshay Mebra radio je
kao brand manager u
firmi Protector&Gamble
i dosjetio se VLS-a
• prvi eksperiment koji su
proveli bio je kamion
parkiran u ulici s
namontiranom
perilicom rublja
• eksperiment je koštao
manje od 8000 dolara, a
cilj mu je bio dokazati
da de ljudi donositi
rublje na pranje
32. SELO PRAONICA RUBLJA (VLS)
• dalje su nastavili
eksperimentirat, htjeli su
saznati što de kupce
dovesti na kamion: brzina
čišdenja?, čistoda robe?
• saznali su da su ljudi
samo htjeli svoju očišdenu
robu, ali su sumnjali da de
kamion otidi pa je VLS
napravio mobilne kudice
• također, saznali su da su
kupci bili spremni platiti
dvostruko više da dobiju
robu u roku od 4 sata i uz
to ispeglanu
33. SELO PRAONICA RUBLJA (VLS)
REZULTAT????
• 60% kupaca se vrada natrag
• u godinu dana pružili su usluge više od 10 000
ljudi
34. LEAN STARTUP IN GOVERNMENT
• 21. srpnja 2010. predsjednik Obama potpisao
je Dodd-Frank Wall Street Reform i Zakon o
zaštiti potrošača
• jedna od njegovih odredbi bila je stvoriti novu
saveznu agenciju za zaštitu potrošača –
Federalni zavod za zaštitu (CFPB)
35. LEAN STARTUP IN GOVERNMENT
• iako su imali 500
milijuna dolara
proračuna, CFPB je
odlučio stvoriti startup
• predsjednik Obama
imenovao je Anesha
Chopra za vođu tima
• prva pretpostavka bila
je da de Amerikanci
pozivati službu u slučaju
prevare ili zloupotrebe
36. LEAN STARTUP IN GOVERNMENT
• započelo je
• umjesto agenata,
eksperimentiranje, gdje
govorni automat
je agencija stvorila
korisniku je nudio upute
jednostavan hotline broj
za rješavanje problema
koristedi nisko budžetnu
platformu za
postavljanje istog
• također, postavljen je i
izbornik s problemima
koje je mogude odabrati
37. LEAN STARTUP IN GOVERNMENT
• kako bi ljudi saznali za ovu uslugu, koristili su
ciljano oglašavanje
• s ovim početkom, agencija je mogla
sudjelovati u kontinuiranom procesu
poboljšavanja, polako i sigurno, dodajudi bolja
rješenja
38. ZAKLJUČAK
• najiskusniji manageri i rukovoditelji u svjetski
poznatim tvrtkama bore se s razvojem
dosljednog i inovativnog proizvoda
• planiranje je alat koji radi samo u pratnji duge
i stabilne operativne povijesti