25. Registro de dividendosInfluências externas feedback sobre políticas da empresa e feedback afetado pelas reações dos grupos externos feedback para os empregados experiência direta da empresa Percepção da empresa pelos grupos externos
30. Registro de dividendosexperiência indireta da empresa Influências externas feedback sobre políticas da empresa e feedback afetado pelas reações dos grupos externos feedback para os empregados experiência direta da empresa Percepção da empresa pelos grupos externos Público/grupos externos independentes