Présenté aux étudiants inscrits au programme de MBA de l'Université de Sherbrooke. Octobre 2011.
Michelle Sullivan
Directrice, Médias sociaux et communications numériques
HKDP
13. VOS QUESTIONS Quels réseaux sociaux privilégier dans votre travail de gestionnaire ? Pour quelles fonctions de gestion les utiliser ? Comment les utiliser? Que sont les pièges courants ? Leur utilisation est-elle rentable ? Sinon comment les rendre ainsi ? Que sont des outils facilement utilisables pour monitorer les médias ? Comment encadrer l'usage (personnel et professionnel) de ces réseaux pour le personnel ?
25. MINI- SONDAGE Voici les réponses au petit sondage fait à mains levées en classe ( 18 étudiants présents sur 21) : Utilisation de Face Book : 11 oui, à des fins personnelles (dont 3 également à des fins professionnelles) Utilsation de Twitter : 2 oui Utilisation de LinkedIn : 9 oui
42. Les types de réputation à surveiller 1 - Vous même (« egosurfing ») 2 - Votre entreprise (y compris les abréviations) 3 - Vos marques 4 - Les dirigeants de l'entreprise 5 - Les porte-parole 6 - Votre mission (vision), slogan, ou votre signature institutionnelle 7 - Vos compétiteurs 8 - Votre industrie en général (tendances, innovations, crise) 9 - Vos faiblesses (produits et services, service à la clientèle) 10 - Vos partenaires 11 - Vos clients 12 - Vos marques de commerces, droits d'auteurs, images, logos Source: Andy Beal
43. La vigilance est le chemin du royaume immortel. La négligence celui qui conduit à la mort. Bouddha
74. Partez en courant Si vousn’êtes pas sociable Si vousn’avez pas de sens de l’humour/êtestoujourssur la défensive Si vous y êtesparcequec’esttendance Si l’ouvertureest un enjeu Si vous ne voulez faire quevendre Si vous ne regardezque les chiffres Si vousêtes arrogant ouirrespecteux de nature