Este documento discute las decisiones racionales e intuitivas en las organizaciones. Explica que las decisiones deben definir alternativas de acción, posibles resultados y consecuencias. También cubre los pasos para resolver problemas de manera racional o creativa. Finalmente, señala que las organizaciones limitan la autonomía de decisión individual a través de procesos organizados de toma de decisiones.

1. Las decisiones
en la empresa
Cálculo y creatividad
Por Matheus Nascimento
Universidad de Montemorelos

2. Algo normal en la vida
es tener problemas
Las decisiones para resolver los problemas
tienen que ser intencionales y racionales

3. ¿qué influencia tiene en
la toma de decisiones
racional el estar
organizado?

4. Tipo de decisiones
Lógicas
Intuitivas, creativas
Individual
Organizativa

5. Elementos básicos de la
decisión
Las alternativas de acción,
Las reacciones del entorno o
sucesos que siguen a esas
acciones
Las consecuencias o efectos
de las reacciones sobre el
decisor.

6. Elementos básicos de la
decisión
1. Las alternativas de acción.
2. Los sucesos que pueden seguir a
nuestras acciones y que dependen
del entorno.
3. Las consecuencias que lo que
suceda tiene para el decisor.
4. Las condiciones internas del
decisor.
5. Las condiciones internas del
entorno.

7. Pasos para resolverlos
Que se quiere
Determinar los medios
Como se puede hacer
¿Qué es creativo, qué
es racional en la
resolución de un
problema?
Lo racional: pasos para cambiar una rueda
HTTP://WWW.GUIOTECA.COM/MECANICA-AUTOMOTRIZ/%C2%BFCOMO-CAMBIAR-UNA-RUEDA-PINCHADA/

8. Pasos para resolverlos
¿Y si no tengo lo
necesario para
resolver el problema?
Usando la creatividad ¿cómo
puedes cambiar la rueda si te
falta algo para levantar el
coche?
Video, cambiando la rueda sin tabla:
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=NEZJGTVMCYK
Lo creativo: pasos para cambiar una rueda sin gato
HTTP://WWW.SABELOTODO.ORG/AUTOMOVIL/FALTAGATO.HTML

9. El problema
El problema está definido sólo si está
formulado, estructurado y es operativo
Únicamente si está definido podemos resolverlo.
Definir un problema de decisión es fijar posibles
cursos de acción con las acciones a realizar, los
sucesos que se pueden esperar de estas acciones
y las consecuencias de cada acción-suceso
posibles.

10. “He identificado el problema que afectaba la
productividad. He instalado computadoras mas
veloces, pero me olvidé de instalar operadores de
computadoras mas rápidos”

11. Problemas y
organizaciones
En definitiva,
podemos decir que
hay organización
porque hay límites en
la racionalidad de la
toma de decisiones.

12. Problemas y
organizaciones
En definitiva, podemos decir que
hay organización porque hay
límites en la racionalidad de la
toma de decisiones.
La organización quita al individuo
una parte de su autonomía decisoria
y la sustituye por un proceso
organizado de toma de decisiones.

13. Problemas y
organizaciones
1ª.¿Qué es lo que mueve a un
individuo a aceptar los límites que
la organización impone en su
toma de decisiones?
2ª.¿Cuál es el mecanismo por el
que la organización consigue
poner límites a la toma de
decisiones del individuo?