Презентация "дорожной карты" программы ТРиСС по созданию идеальных предприятий и организаций, производящих идеальные продукты и услуги- 2 - уровня (бережливого и творческого менеджмента) - 5 - этапов развития и совершенствования системы менеджмента предприятий и организаций

1. Программа ТРиСС
ТРиСС
творец
Честь, совесть, справедливость!!!
Никто – кроме нас!!!
ТРиСС
«Дорожная карта» создания идеальных
предприятий и организаций
программы ТРиСС
Доверие
Взаимодействие
Сотрудничество
Образование
Подготовка
Обучение

2. Миссия АШБМ:«Межфункциональная система образования, подготовки и
обучения взаимодействию и сотрудничеству при подготовке инновационных
менеджеров нового типа, способных создать идеальные предприятия по
разработке и производству идеальной продукции, идеально удовлетворяющую
потребностям потребителей или превосходящую лучшие мировые аналоги».
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Авторская программа Мусина Олега Радиковича
ТРиСС
Теория Развития и Совершенствования
Социотехнических Систем
Научные исследования
Инновационное обучение
Практическое применение
Моб.+375-29-973-55-16 mail: o.r.musin@mail.ru
Skyp: musin_Oleg1
ТРиССтворец

3. Назначение программы ТРиСС:
«Образование, обучение, практическая разработка и реализация проектов по переводу предприятий
из затратных организационно – управленческих систем массового производства, на организационно – управленческие системы
синергетического производства (без затрат).
Цель программы:
1.Обучить сотрудников предприятия инструментам и
методам бережливого и творческого менеджмента, а
так же методам их практического применения в
повседневной финансово – хозяйственной
деятельности предприятия.
2.Совместно разработать и реализовать проекты по
непрерывному совершенствованию и развитию: 1.
Технических систем продуктов 2. Технологических
систем их разработки и производства. 3. Социальной
системы (повышение квалификации и развития
сотрудников) для создания большей потребительской
Ценности в продукции, максимально
удовлетворяющей потребностям потребителей по:
цене, качеству, срокам изготовления и сервису
обслуживания.
3.Создать фундамент для непрерывного развития
бережливого и творческого потенциала сотрудников,
направленного на повышение качества и
конкурентоспособности продукции и предприятия.
4.Создать самообучающуюся синергетическую
социотехническую систему непрерывного развития,
устойчивую к любым внешним потрясениям.
5.Создать межфункциональные команды ПСЦ в
семействах разрабатываемой и производимой
продукции для непрерывного повышения
потребительской Ценности Продукции
Результат обучения и практического применения
полученных знаний на предприятии:
1. Сокращение сроков разработки и внедрения в
производство проектов новой продукции до 4 – ех
раз.
2. Сокращение производственных мощностей до 2 – ух
и более раз.
3. Сокращение затрат предприятия до 4 – ех раз.
4. Повышение производительности труда от 2 – ух до 5
– ти раз.
5. Сокращение норматива оборотных средств до 10
раз.
6. Сокращение финансово – производственного цикла
до 4 – ех раз.
7. Повышение частоты оборачиваемости капитала в 2
– а и более раза.
8. Рост рентабельности в 2 – а и более раз.
9. Повышение качества продукции за счет повышения
качества менеджмента, операций и процессов.
10. Создание системы качества предприятия
превосходящей требования MC ISO 9001-9004
11. Создание имиджа инвестиционной
привлекательности предприятия для внутренних и
внешних инвесторов.
12. Создание устойчивой, самообучающейся,
саморазвивающейся и саморегулируемой
социотехнической системы предприятия с гарантией
пожизненного найма сотрудников.

4. - Директор АШБМ (Академическая Школа Бережливого Менеджмента)
- автор и разработчик программы ТРиСС (Теория Развития и Совершенствования
Социотехнических Систем),
- специалист по разработке и реализации комплексных проектов по созданию
синергетических социотехнических систем организации и управления
предприятиями и организациями на основе концепций тотального управления
затратами:
1. таргет – костинг (целевое управление затратами в процессе разработки
продукции)
2. кайдзен – костинг (целевое управление затратами в процессе производства )
- Лин – коуч «АШБМ»,
Предыдущая деятельность:
Гл.энергетик, гл.экономист, гл.инженер, коммерческий директор, директор ПКФ «РОМУС»,
генеральный директор ООО «Техэнергосервис», антикризисный управляющий, бизнес –
тренер, разработчик: консультант и эксперт по «системам инновационного менеджмента»…
МУСИН
Олег Радикович
к.э.н., Автор и разработчик
программы ТРиСС
АШБМ
«Мы не продаем услуги – мы, с вами, создаем
добавленную ценность Вашему бизнесу (EVA)»

5. Опыт внедрения системы бережливого
менеджмента – 12лет
Россия: ООО"Клевер" г.Москва, Калининград
"Рыбтехцентр", ОЖД (филиал ОАО «РЖД»), ФПК -
г. Санкт – Петербург, ПКБ «Раменское»...
Беларусь; ООО "Гомельлифт", ОДО "Профиль»,
ООО «Магиккорн»…
Казахстан: ОАО«АЗИЯ АВТО", "Карагандаэнерго
центр"...и др..
Украина: ОАО«Мрия», ООО «Сервис -центр»…

6. ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ
Учебный семинар по системе Бережливого производства
Было: Стало:

7. БЫЛО:
АО «АЗИЯ АВТО»
СТАЛО:
Внедрение системы
«Бережливый офис»

8. «Знание – это теория… Информация – это еще не знание. Мир
захлебывается в информации, но знание обретается по крохам.
Знание ничем заменить нельзя».
Э.Деминг
«Сам по себе опыт ничему не учит…Без теории опыт не имеет
смысла. Без теории мы не сможем сформулировать вопросы.
Следовательно, без теории нет знаний».
Э.Деминг
«Если вы объясните людям проблемы и пути их решения, у них
возникнет желание действовать»
Билл Гейтс
«Без знаний практического применения из «ямы» России не
выбраться»
Кара Мурза

9. Управление системами – это решения и действия менеджмента, основанные
на предсказании результатов.
Рациональность предсказания результатов - требует научно обоснованной
теории организации и управления, основанной на «глубинных знаниях».
Эффективность применения «глубинных знаний» – требует непрерывного
совершенствования и развития образования, подготовки и обучения
практики применения «глубинных знаний» для непрерывного повышения
качества продукции (услуги) от:
1. Менеджеров – непрерывного совершенствования и развития организации и
управления процессов и систем
2. Сотрудников – непрерывного совершенствования и развития умений и
навыков выполнения операций
с целью устранения в них вариабельности (изменчивости),
влияющих на качество разрабатываемой и производимой продукции.
Научно обоснованная теория организации и управления должна
корректироваться и систематически совершенствоваться и развиваться на
основе сравнения фактических результатов и прогнозов на ближайшую и
долгосрочную перспективу, вырабатываемых на основе выбора
альтернативных способов действий.

10. «Величайшим препятствием на пути познания настоящей
формы Земли, континентов и океанов было не незнание, а
иллюзия знания»
Даниэль Брустин
«Самым большим препятствием на пути к прогрессивному
социально – экономическому развитию организаций и
предприятий, общества и государства, являются решения и
действия менеджеров, полагающихся на ложные представления
о знаниях теории и практики организации и управления
системами разработки и производства товаров и услуг, процесс
которых не правильно организовывается, управляется и
совершенствуется, что приводит к потере
конкурентоспособности: продукции, предприятий, общества и
государства»
Мусин О.Р.

11. При внедрении изменений скажи
сотрудникам правду – какая цель этих
изменений
«Я начинаю менять компанию, я хочу поднять производительность,
радикально улучшить качество, вдвое уменьшить число уровней
иерархии… Компания может выжить только при таких условиях,
это не мой выбор – это закон конкуренции. Тех, кто готов строить
новую компанию я приглашаю в свою команду. Я никого не увольняю,
но не успевающие за изменениями и лидерами должны уйти».
Легендарный лидер компании «Дженерал Электрик» Джек Уэлч.
Автор технологии группировки сотрудников по группам АВС:
А – 20% талантливые сотрудники, которым надо помочь
В – 70% средние «лошадки», выполняющие стандартную работу
С – 10% бездарные сотрудники, которых можно безболезненно уволить

12. «Все что мы делаем в Эффективном предприятии – это
повышаем качество и надежность продукции и услуг за счет:
1. Устранения 8 – ми видов Потерь в технологической и
социальной системах разработки и производства продукции с
использованием инструментов и методов бережливого
менеджмента,
2. Устранения 15 видов Резервов развития в технических,
технологических и социальных системах разработки и
производства продукции с использованием инструментов и
методов изобретательского менеджмента (ФСА и ТРИЗ)
Цель – разработка и производство продукции:
- в кратчайшие Сроки,
- с минимальным использованием Ресурсов,
- со свойствами и характеристиками удовлетворяющими или
превосходящими ожидания Потребителя»
Мусин О.Р

13. ПрограммаТРиСС – это 2 – ух уровневая,
комплексная программа 5 – ти этапного
межфункционального образования, подготовки и
обучения практики применения сотрудниками и
менеджерами организаций и предприятий
инструментов и методов бережливого и
изобретательского менеджмента с целью
взаимодействия и сотрудничества при разработке и
производстве идеальной продукции по своим
свойствам и характеристикам, способную
удовлетворить или превзойти самые взыскательные
потребности потребителей по:
- цене,
- качеству,
- срокам: разработки, производства и поставки…

14. «Дорожная карта» программы ТРиСС на пути создания
идеальных систем
Фактическ
ая Система
Проблема
Причина
Потери
8видов
Резервы
15видов
Противор
ечия
Организации
и управления
Разработка
тех.
системы
Решения
Практика
Бережливого
менеджмента
Практика
Изобретательского
менеджмента
Анализ, оценка, реализация
Решения
Идеальная
система
1.Назначение
2.Потребительская Ценность
3.Свойства и характеристики
1.Качество (потребительская Ценность)
2.Затраты (себестоимость)
3.Сроки (производительность)
4.Безопасность (культура – производства)
5.Психология (мотивация, взаимодействие…)
1.Человек
2.Метод
3.Оборудование
4.Материалы
5.Измерения
Не соответствие между различными
требованиями, предъявляемыми
человеком к системе, и ограничениями,
налагаемыми на нее законами диалектики
развития систем (социальными,
экономическими, техническими…)
(Админ, Технич, Физич. противоречия)
Инженерный, вместо изобретательского
метод разработки и проектирования
систем (продукта, технологий…)
Менеджмент
традиционный (партии), вместо
прогрессивного (поточного) метода
организации и управления
технологическими системами
разработки и производства
Не эффективное использование ВПР
при разработке системы (продукта, услуги
Не эффективное
использование ВПР
при организации и управлении
технологических процессов систем
Образование и практика
применения инструментов
и методов концепции
Бережливого производства
Образование и практика
применения инструментов и
методов концепции
ФСА и ТРИЗ
Уровень №1
Бережливый менеджмент
(бережливое мышление)
Уровень №2
Изобретательский
менеджмент
(творчес-
кое мышление)

15. Особенности 1 – го и 2 – го уровней создания организационно –
управленческих систем по разработке и производству товаров и
услуг предприятиями и организациями
Основным отличием 1 –го и 2 – го уровня развития
организационно – управленческих систем по разработке и
производству товаров и услуг является, то что:
Уровень №1 направлен на создание бережливой экономико -
технологической модели организационно – управленческой
системы (предприятия или организации) направленной на
разработку и производство товаров и услуг согласно
технологических потоков единичных изделий в потоках создания
ценности в семействах продукции.
Главной задачей 1 – го уровня является сокращение времени
технологических процессов и систем разработки и производства
товаров за счет:
1. Распределения ресурсов и создания межфункциональных команд по
разработке и производству товаров и услуг согласно потока единичных
изделий СЦ в семействах продукции (от приема заказа, до получения
финансовых средств за произведенную и поставленную продукцию)

16. Особенности 1 – го и 2 – го уровней создания организационно –
управленческих систем по разработке и производству товаров и
услуг предприятиями и организациями
2. Сокращения ресурсов (времени, материалов, людей и
оборудования…) в ПСЦ семейств продукции за счет изучения и
практического применения на рабочих местах инструментов и
методов бережливого производства с целью устранения 8 видов
Потерь
3. Создание комбинированных (операционных, мощности,
финансовых) показателей бережливого управленческого учета,
основанного на методе расчета целевых затрат
(Црын.ед.пр. – Пр.н. = Ссеб.цел.ед.пр.) и необходимого для оценки:
- бережливых изменений ,
- финансовых выгод,
- Планов стратегического развития с учетом высвобождения
мощностей

17. Организационно – управленческая структура синергетического
социотехнического предприятия (4-го этапа 1 –го уровня)
МЕНЕДЖЕР ПСЦ
СЕМЕЙСТВА А
Маркетинг и
продажи
Конструктора и
технологи
ПРОИЗВОДСТВО
И СНАБЖЕНИЕ
Синергетические социотехнические системы разработки и производства
ПСЦ семейства продукции
Межфункциональный центр
ДИРЕКТОР
В основе деятельности:
1. Ценность для Потребителя
2. Прибыльность ПСЦ в семействах продукции
3. Целевой метод учета затрат (Ццел. –Пр.цел. = Ссеб.цел)
(ПСЦ – Поставщик – Разработчик – Производитель – Потребитель)
Синергетические системы ПСЦ –
межфункциональные команды ПСЦ
КPI
Поставщик Потребитель
Инн
овац
ионн
ый
Про
дукт
1.Качество
2.Затраты
3.Сроки разработки
и производства
4.Безопасность
5.Моральный дух

18. Оценочная таблица ПСЦ
Основные
показатели бережливого
управленческого учета
Текущее
состояние
Будущее
состояние
Изменения
Долгосрочное
Целевое
состояние
Измен по
сравнении с
текущим
состоянием
Операционные
Время от двери до двери 20,5 дней 4,5 дня 16 дней
FTT 48% 96% 48%
Своевременная отгрузка 90% 99% 9%
Площадь 3400м² 1700м² 1700м²
Продажи на 1 работника 25 230 $ 26 380$ 1 150$
Средние затраты на ед.
продукции
328,27$ 308,61$ 19,66$
Мощности
Производственные 20% 17% 3%
Непроизводственные 62% 36% 26%
Доступные 18% 47% 29%
Финансовые
Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$
Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0
Материальные затраты 512 160$ 477 160$ 35 000$
Конверсионные затраты 189 866$ 181 416$ 8 450$
Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

19. Основные отличия и преимущества бережливого
управленческого учета перед традиционным
н
н
Особенности бережливого
управленческого учета
Методы и преимущества бережливого
управленческого учета
1 Бережливый учет – основан на
формировании у сотрудников
компании бережливого
мышления
Бережливый учет основан на создании большей потребительской
Ценности, а не на сокращении Затрат:
Организация и управление производством строится на:
1. Оценке потребительской Ценности 2. Создании потоков ед. изделий
3.Вытягивании 4.Делегировании полномочий 5. Кайдзен
2 Бережливый учет -выстраивает
бизнес вокруг ПСЦ в семействах
продукции
Сбор всех данных по затратам и принятие финансовых решений
осуществляется Межфункциональным менеджером ПСЦ семейства
продукции
3 Бережливый учет – использует
визуальные показатели «ячеек»
ПСЦ, как основной метод
Контроля
1. Работники «Ячеек» наделены полномочиями собирать и отображать
показатели на своих информационных стендах
2. Показатели не многочисленны, нацелены на создание большей
Ценности, понятны работникам и отображаются ими в ручную
4 Бережливый учет направлен на
стимулирование непрерывного
совершенствования людей и
процессов
Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные и
мощности, (операции и процессы не совершенны, имеются
избыточные мощности). Сотрудники обучены инструментам и
методам совершенствования технологических процессов. Таблица
показателей отражает: фактические данные, планируемые, эффект
5 Бережливый учет ликвидирует
транзакции контроля,
встраивая его в процессы
Встраивая контроль в производственные и административные
процессы бережливое предприятие избавляется от не нужных отчетов
и собраний.
Бережливое предприятие использует простые и понятные методы учета
затрат (целевой метод по ПСЦ) и отчеты

20. Особенности 1 – го и 2 – го уровней создания организационно –
управленческих систем по разработке и производству товаров и
услуг предприятиями и организациями
Уровень №2 направлен на создание эффективной технико –
экономической модели организационно – управленческих систем
предприятий и организаций на основе изобретательского подхода
стремящегося к разработке и производству товаров и услуг
идеально удовлетворяющих Потребности Потребителя.
Главной задачей 2 – го уровня является повышение
потребительской Ценности системы продукта за счет сокращения
количества элементов (ресурсов) системы путем:
1. Группировки (основные, вспомогательные, второстепенные
элементы) и оценки (свойства и характеристики, стоимость,
количество…) ресурсов с точки зрения Потребительской
Ценности в технической системе продукта - метод ФСА
2. Сравнительная оценка соответствия функциональной
значимости элементов продукта с точки зрения потребителя их
стоимости (производства, покупки комплектующих…)

21. Особенности 1 – го и 2 – го уровней создания организационно –
управленческих систем по разработке и производству товаров и
услуг предприятиями и организациями
3. Сокращения ресурсов (элементов) технической системы
продукта за счет изучения и применения инструментов и
методов ФСА и ТРИЗ (например: финкционально – идеальное
моделирование технических и технологических систем) с целью
сокращения 15 – видов Резервов развития систем.
4. Создание показателей оценки потребительской ценности
элементов системы в системе бережливого управленческого учета
для оценки изобретательских изменений и их влияния на:
- Качество
- Затраты,
- Сроки
- Безопасность…

22. Примеры совершенствования технической системы продукта
методом функционально – идеального моделирования
Техническая система
традиционного продукта (услуги)
(инженерный подход к разработке
технической системы продукта)
Техническая система
инновационного продукта
(творческий подход к разработке
технической системы продукта)
Основные
элементы
Вспомогательные
элементы
Второстепенные
элементы
Основные
элементы
(выполняют роль:
второстепенных и вспомогательных
элементов)
Сокращают: 1. Габариты
2. Ресурсы (продукта и производства)
3. Сроки разработки и производства
4. Себестоимость…
Повышают Потребительскую Ценность:
1. Качество,
2. Простота,
3. Надежность,
4. Цена
Недостатки:
1. Большие габариты
2. Большое количество материалов и комплектующих.
3. Сложность производства, обслуживания и ремонта
4. Большие затраты на элементы и их производство
5. Высокая себестоимость (элементы продукта и производства)…

23. Таблица расчета Целевых Затрат Потребительской Ценности
изобретательских преобразований
нн
Наименование
потребительской ценности
Продукта
До преобраз После преоб Эффект
ко
л
стоим Себст
Собщ
Vко
л
ко
л
сто
им
Себс
Собщ
Vкол
ко
л
стои
м
Себст.
СобщV
кол
Разработчик
ипродукта
Основные
Вспомогательные
Второстепенные
ИТОГО:
Элементы
продукта
Основные
Вспомогательные
Второстепенные
ИТОГО:
Операции
производства
Подготовительные
Основные
Исправительные
Итого:

24. Показатели Ценности систем в ПСЦ:
элементов и технологий их разработки и производства
Основные
показатели бережливого
управленческого учета
Текущее
состояние
Будущее
состояние
Изменения
Долгосрочное
Целевое состояние
Измен по
сравнении с
текущим
состоянием
Элементы
Основные 25 21 4
Вспомогательные 46 38 8
Второстепенные 98 54 44
Итого: 169 113 56
Операционные
Время от двери до двери 20,5 дней 4,5 дня 16 дней
FTT 48% 96% 48%
Своевременная отгрузка 90% 99% 9%
Площадь 3400м² 1700м² 1700м²
Продажи на 1 работника 25 230 $ 26 380$ 1 150$
Средние затраты на ед.
продукции
328,27$ 308,61$ 19,66$
Мощности
Производственные 20% 17% 3%
Непроизводственные 62% 36% 26%
Доступные 18% 47% 29%
Финансовые
Стоимость запасов 58 502$ 13 997$ 44 505$
Выручка 1 292 640$ 1 292 640$ 0
Материальные затраты 512 160$ 477 160$ 35 000$
Конверсионные затраты 189 866$ 181 416$ 8 450$
Прибыль потока 590 614$ 634 064$ 43 450$

25. Основные отличия и преимущества бережливо – изобретательского управленческого
учета перед традиционным
н
н
Особенности бериз
управленческого учета
Методы и преимущества бережливого
управленческого учета
1 Бериз учет – основан на
формировании у сотрудников
компании бережливого и
творческого мышления
Бериз учет основан на создании большей потребительской Ценности
технических и технологических систем, а не на сокращении Затрат:
Организация и управление производством строится на:
1. Оценке потребительской Ценности (продукта и технологий) 2.
Создании потоков ед. изделий 3.Вытягивании 4.Делегировании
полномочий 5. Кайдзен (Продукта и технологий). 6.Изобретательство
2 Бериз учет -выстраивает
бизнес вокруг продукта и его
ПСЦ в семействах продукции
Сбор всех данных по затратам (продукта и технологий) и принятие
финансовых решений осуществляется Межфункциональным
менеджером ПСЦ семейства продукции
3 Бериз учет – использует
визуальные показатели «ячеек»
ПСЦ и продукта, как основной
метод Контроля
1.Работники «Ячеек» (производства и разработки) наделены
полномочиями собирать и отображать показатели на своих
информационных стендах. 2Показатели не многочисленны, нацелены на
создание большей Ценности (продукта и технологий), понятны
работникам и отображаются ими в ручную
4 Бериз учет направлен на
стимулирование непрерывного
совершенствования людей,
процессов, продуктов
Так как на финансовые показатели влияют показатели операционные,
мощности, ценности продукта (продукты, операции и процессы не
совершенны, имеются избыточные резервы). Сотрудники обучены
инструментам и методам совершенствования технологических и
технических систем. Таблица показателей отражает: фактические
данные, планируемые, ожидаемый эффект
5 Бериз учет ликвидирует
транзакции контроля,
встраивая его в процессы и
продукты
Встраивая контроль в разрабатываемые, производственные и
административные процессы бережливое предприятие избавляется от
не нужных отчетов и собраний.
Бережливое предприятие использует простые и понятные методы учета
затрат (целевой метод по ПСЦ и продуктам) и отчеты

26. «Сотрудники, не могут влиять на эффективность процессов и
систем разработки и производства продукции, так как являются
частью системы. Задача руководства и менеджеров повышать
эффективность процессов и систем, в которых работают
сотрудники».
«Согласно исследованиям Эдварда Деминга, основанным на теории
вариабельности процессов и систем. Причины, вызывающие
Проблемы низкого качества разрабатываемой и производимой
Продукции или услуги подразделяются на два вида и относятся как
946, где:
- 94% общих Причин, зависит от качества и эффективности
менеджмента, организующего и управляющего процессами
системы разработки и производства Продукции предприятия,
- 6% особых Причин, зависит от качества и эффективности
сотрудников, выполняющих операции в процессах по разработке и
производству продукции».

27. Диаграмма 2 – ух видов Причин,
вызывающих Проблемы низкой
конкурентоспособности:
товаров и предприятий, общества и государства
Причины
946
94% общих Причин,
влияющих на конкурентоспособность:
- Товаров и предприятий,
- Обществ и государств
способность Менеджмента эффективно
организовать и управлять системой
процессов разработки и производства
продукции в ПСЦ семейств продукции
6% особых Причин:
влияющих на конкурентоспособность:
- Товаров и предприятий,
- Обществ и государств
способность Операторов эффективно
выполнять операции в процессах систем
разработки и производства продукции
в ПСЦ семейств продукции

28. «Одной из самых главных задач собственника и руководства
компаний является организация и управление необходимыми
преобразованиями в системе менеджмента, направленными на
создание большей потребительской Ценности в разрабатываемой и
производимой продукции или услуге»
Э.Деминг
«При эффективном менеджменте разработка продукции и услуг
будет:
- эффективной,
- инновационной,
- полезной для Потребителя,
- востребована рынком…
И только тогда сотрудники на производстве получат шанс сделать
высококачественную продукцию, удовлетворяющую или
превосходящую потребности и ожидания Потребителя»
Э.Деминг

29. Сравнительная таблица Э.Деминга
порочной (традиционной) практики менеджмента с
эффективной (инновационной) теорией
н
н
Порочная практика (традиционный
менеджмент): нужны только навыки, нет
теории менеджмента, разум не нужен
Эффективная практика,
основанная на инновационной
теории менеджмента
1.
Управление по результатам, запаздывание,
вмешательство в работу стабильной
системы, неумение различать общие и
особые причины вариабельности (946),
немедленное воздействие на:
-Затраты
-Жалобы потребителей
-Плохое качество на входе и выходе
-Инциденты
-«пожары»,
-Поломки,
-прогулы
Работа над совершенствованием и
иновационностью системы,
направленная на устранение Проблем
у источника (проблема, причина,
решение)
Это же касается жалоб потребителей,
качества и пр. Исключается
вмешательство в работу стабильной
системы. Разделение общих (система
менеджмента) и особых (операции)
причин вариабельности
2.
Наличие системы ранжирования менеджеров
и сотрудников, ведущая к разрушению и
подавлению инициативы людей. «Я выиграл
– ты (все) проиграли»
Изменение системы вознаграждения от
жесткого индивидуализма к работе в
команде, основанной на: доверии,
взаимодействии и сотрудничестве «Я
выиграл – все выиграли»

30. Сравнительная таблица Э.Деминга
порочной (традиционной) теории менеджмента с
эффективной (инновационной) теорией
3.
Поощрительная система оплаты
труда. Оплата по результатам. Такое
поощрение – это числа, а не качество.
Результат – обратный ожидаемому,
Потери. (обман, приписки, сокрытие
проблем)
Эффективность практически каждого
определяется системой. Результатами
работы команды.
4.
Отчет о проблеме и ее разрешении. На
деле – это часть системы управления по
результатам эквивалентна
вмешательства в работу стабильной
системы и лишь ухудшает
фактическое положение дел
Изучение самой системы. Практикуется
методы, с помощью которых
минимизируются суммарные экономические
потери от двух типов ошибок:
1.Рассмотрение любой ошибки, жалобы,
инциденты и пр. как проявление особой
причины, когда по сути – это проявление
случайной вариации в системе
2. Наоборот
5.
Рабочие стандарты (производственные
задания, временные нормативы):
1.Удваивают затраты
2.Мешают людям гордиться работой
Практикуется Лидерство. Каждый имеет
право гордиться своей работой. Там где
нормы и задания заменены компетентным
Лидерством растут: качество,

31. Сравнительная таблица Э.Деминга
порочной (традиционной) теории менеджмента с
эффективной (инновационной) теорией
6.
Управление по целям, менеджмент на основе
чисел. (Сделай это. Мне все равно как ты это
сделаешь. Просто сделай это.)
«Не важен метод важен результат».
Целью компании должно быть улучшение, а не
игра с цифрами. Улучшение качества
продукции, за счет:
- Улучшения качества людей и систем
менеджмента
Лучший путь к удовлетворению
потребностей потребителей –
это улучшение системы
менеджмента.
От систем можно получить
только то, на что она способна.
Любая попытка принудить
систему ведет к потерям:
-качества,
-Производительности,
-Прибыли,
-Морального духа,
-конкурентоспособности

32. Основные правила непрерывного
совершенствования и инновационного
развития предприятий
Для того, что бы обеспечить непрерывное совершенствование и
инновационное развитие систем разработки и производства
продукции, удовлетворяющей потребностям Потребителей с
целью обеспечения высокой конкурентоспособности
предприятий и организаций собственники и руководство
компаний, прежде всего, должны восстановить к себе доверие со
стороны:
- Сотрудников и менеджеров,
- Поставщиков и Потребителей,
- Общества и государства,
Для этого необходимо:
1. Заняться очеловечиванием экономики и бизнеса
2. Помнить, что продукцию создают Люди и для Людей

33. Треугольник Джойнера - фундамент философии
Э.Деминга в теории инновационного
менеджмента, основанной на 14 правилах
3.Все (собственник,
руководство,
менеджмент,
сотрудники) – одна команда:
-Доверие
-Взаимодействие
-сотрудничество
2.Прогрессивная теория
менеджмента, основанная
на формировании:
1. Инновационного мышления
а. Бережливого мышления
б. Творческого мышления:
- Диалектического
- Системного,
- Развитого и управляемого
воображения для генерации идей
2. «Глубинных» знаний:
• Понимание систем
• Теория вариабельности
• Теория познания
• Психология
1.Одержимость качеством (разработка и производство, основанные
на ликвидации вариабельности), ведущему к:
1. Росту производительности
2. Снижению затрат

34. 14 правил Э.Деминга, обеспечивающие
поддержание высокой конкурентоспособности
1. Постоянство цели – одержимость постоянного повышения
качества и производительности разработки и производства
продукции (не прибыль, а создание большей ценности в
продукции для Потребителя, от которого зависит рост Прибыли)
2. Принять новую философию бизнеса – необходимо отказаться
от западной теории менеджмента, основанной на конкуренции,
разрушающей: интеллектуальные, творческие и нравственные
способности человека и заняться обучением и внедрением
инновационной теории менеджмента (ТРиСС), основанной на
доверии, взаимодействии и сотрудничестве, начатой в Японии
3. Покончить с зависимостью от массовых проверок – внедрить
систему встроенного качества в продукцию (менеджеры СМК
должны искать не брак, а Причины его создающие…)
4. Покончить с практикой закупок по самым низким ценам –
приоритет подтвержденное качество и цена, аттестация Постав

35. 14 правил Э.Деминга, обеспечивающие
поддержание высокой конкурентоспособности
5. Постоянно и непрерывно улучшайте каждый процесс
разработки, планирования, производства и обслуживания.
Постоянно повышайте качество и производительность, что ведет
к снижению затрат (алгоритм Деминга 946).
6. Введите в практику подготовку и обучение персонала на
рабочем месте для всех сотрудников включая менеджмент.
Для совершенствования и внедрения инноваций продукции и
услуг нужны новые знания, навыки и умения.
7. Учредите Лидерство, нацеленное на то, что бы помочь людям
выполнять работу наилучшим образом. Руководство и
менеджмент должны немедленно принимать меры при
обнаружении: дефектов, нуждах обслуживания и ремонта,
плохих инструментах и пр. причин, влияющих на качество

36. 14 правил Э.Деминга, обеспечивающие
поддержание высокой конкурентоспособности
8. Изгоняйте страхи, тревогу и недоверие – поощряйте
эффективный двусторонний обмен информацией, поощряйте:
доверие, взаимодействие и сотрудничество между сотрудниками
и менеджерами, различными функциональными
подразделениями…
9. Разрушайте барьеры между подразделениями, поставщиками и
потребителями. Создавать межфункциональные команды для
решения общих проблем
10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов. Только те
плакаты имеют смысл, которые несут информацию о достижении
целей
11. Исключите произвольные количественные цели и нормы –
эти показатели надо заменить помощью и Лидерством

37. 14 правил Э.Деминга, обеспечивающие
поддержание высокой конкурентоспособности
12. Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой –
сменить ответственность менеджеров с количественных
показателей на качественные (внутренняя мотивация)
13. Поощряйте стремление к образованию – учредите
эффективную программу образования и поощряйте
самосовершенствование каждого. Знания сотрудников и
менеджеров – это источник повышения конкурентоспособности
14. Вовлеченность высшего руководства и их действия –
определить обязательство высшего руководства реализовывать
выше перечисленные правила для постоянного
совершенствования и внедрения инноваций с целью
непрерывного повышения качества и производительности.
Руководство должно: знать, понимать и уметь практически
применять теорию инновационного менеджмента

38. Основные Причины, вызывающие Проблемы
обучения и внедрения
теории прогрессивного менеджмента
1. Нежелание меняться (руководства, менеджеров и сотрудников)
2. Страх перед неудачей
3. Страх перед неизвестностью (что со мной будет после
изменений?)
4. Измерение производительности вместо помощи по ее
улучшению
5. Подход финансистов к простому сокращению затрат вместо
помощи в реализации необходимых изменений
6. Существующая система вознаграждения

39. Алгоритм Э.Деминга 98/2 влияния работы на
психологическое состояние менеджеров
Сосотяние менеджеров2% менеджеров
Получают удовольствие
от своего вклада в достижение
целей компании
98% менеджеров
Получают стресс от своей
работы в компании, который
связан не с работой и перегрузками, а с:
1. Прислуживанием
2. Плутовством в непродуктивной работе
3. Выбиванием денег…

40. Определения и виды мотивации
Мотивация (от латинского слова moveo – двигаю) – это
внутреннее или внешнее:
- физическое или физиологическое,
- психологическое или эмоциональное,
- интеллектуальное или творческое,
- духовное или нравственное…
воздействие на человека, направленное на побуждение к
определенным действиям, необходимым для удовлетворения его
Потребностей.
В отличие от убеждения, направленного к разуму или
принуждения, направленного на страх человека перед
возможными последствиями, мотивация направлена на
внутренние чувства, побуждающие к Результативным и
Процессуальным действиям, которые оставляют человеку выбор
Поведения (Потребления).

41. Определения и виды мотивации
Мотивация – это своего рода источник внутренней энергии
человека, позволяющий ему не только получать удовлетворение от
достижения поставленных перед собой целей (результатов –
вознаграждений) для удовлетворения своих низших
Потребностей. Но и радость от Процесса своих действий
(физических, интеллектуальных и творческих) на пути к
достижению высших Потребностей (целей), которые в свою
очередь способствуют подпитке и росту внутренней энергии.
Маслоу определил иерархию пяти основных Потребностей
человека. Три, из которых, относятся к низшим (физиологическим),
и две к высшим, относящимся к Потребности само актуализации.

42. 42
Пирамида Потребностей Человека по А. Маслоу
основанная на внутренней и внешней
мотивации
Потребность в социальном признании
(признание заслуг работы в команде)
Потребность в самоуважении
(позитивная самооценка)
Потребности в само
актуализации
(потребность в
самосовершенствовании
Физиологические потребности
(достойная зарплата)
Потребность в безопасности
(гарантия пожизненного найма)
Потребности человека
низшего уровня
(гигиенические)
Потребности человека
высшего уровня
Внешняя мотивация
Внутренняя мотивация

43. Основные 3 – и элемента процесса совершенствования
и развития сотрудников и менеджеров
Без постоянного процесса совершенствования и развития сотрудников и
менеджеров не возможно достичь высокого качества и конкурентоспособности
продукции и предприятия, общества и государства
3 – элемента совершенствования и развития сотрудников и менеджеров:
1. Образование - цель развитие знаний о системах и процессах,
операциях и методах и влиянии вариабельности в них на
качество разрабатываемой и производимой продукции
2. Подготовка - цель разработка максимально эффективных
систем и процессов, методов выполнения операций и
управления ими на основе оценки вариабельности фактических
систем и процессов, операций и методов
3. Обучение эффективным методам организации и управления
систем и процессов, выполнения операций - цель повышение
качества разрабатываемой и производимой продукции за счет
снижения вариабельности управления и выполнения работ, не
оставляющим сомнений в сознании обучаемых об их

44. Основная задача менеджмента
1. Знать о характере перемен
2. Осуществлять назревшие перемены
3. Лидерство
4. Помощь сотрудникам
5. Способность дать им возможность получать удовольствие от
работы, образования и обучения
6. Улучшение систем и рабочей среды
7. Оптимизация систем, а не под процессов
8. Поиск возможностей расширения границ системы для
улучшения услуг и роста доходов
9. Концентрация на инновациях в продуктах и услугах, а не
только на их совершенствовании
10. Установление приоритетов с использованием функции потерь
Тагути
11. Поддержка и поощрение образования

45. Теория и практика прогрессивного
менеджмента основывается на «глубинных
знаниях»
Глубинные знания основываются на системе таких знаний как:
1. Знание и понимание объекта (продукта, организации и
управления его разработкой и производством), как системы,
состоящей из: основных, вспомогательных и второстепенных
элементов, придающих объекту необходимые для Потребителя
свойства и характеристики
2. Знание и понимание науки диалектики о всеобщем развитии
систем (Гегель) – развертывание – свертывание систем.
3. Основы знаний о вариациях (изменчивости) систем и процессов
4. Понимание того, что каждый объект имеет резервы для
своего развития, стремясь к идеальности
5. Понимание и знание основ психологии взаимоотношения и
взаимодействия между сотрудниками, начальниками и
подчиненными, подразделениями и отделами… (Карнеги)

46. Предприятие – как система разработки и
производства продукции (как есть)
ПРОИЗВОДСТВ
МЕНЕДЖМЕНТ
1.Оборудовакние
2.Технологии
3.Люди
КБ
МЕНЕДЖМЕНТ
1.Оборудовакние
2.Технологии
3.Люди
РУКОВОДСТВО
- Организация
- Управление
Экономика и
Финансы
МЕНЕДЖМЕН
Т
- Оборудование
- Технологии
- люди
Маркетинг и
продажи
МЕНЕДЖМЕНТ
- Оборудование
- Технологии
- люди
Снабжение и
логистика
МЕНЕДЖМЕНТ
- Оборудование
- Технологии
СМК
МЕНЕДЖМЕНТ
- Оборудование
- Технологии
- люди
ПОТРЕБ
ИТЕЛЬ
ПОСТАВ
ЩИК
Надсистема
Подсистема
1.основные
2.вспомогательные
3.второстепенные
Элементы
системы:
Система
предприятия

47. Диагностическая таблица оценка
функциональной значимости и стоимости
элементов системы предприятия
н
н Элементы системы
предприятия
Характеристики и эксперты Суммарная
оценка
Значи
мость
%
Трудое
мкость
%
Материа
лоемкост
ь
%
Степень беспокойства
Собствен
ник
%
Руководс
тво
%
Потреби
тель
%
Поставщик
%
1. Конструкторское бюро и
дизайн
2. Производство
3 ФИНЭК
4. Маркетинг и продажи
5 Обеспечение и
логистика
6 СМК
100%

48. График функции потерь Тагути
функция зависимости качества и потерь от
вариабельности операций и процессовпотери
качество0
F(x) = c(x – x0)
2
С – коэффициент масштаба,
подбираемый с использованием
денежной единицы измерения потерь
Хо – номинальное значение качества
Х – измеряемое значение показателя
качества
отклонение Х
качество
6сигм
Сигма – это стандартная величина
отклонения от нормативного значения
для рассчитываемых точек отклонения
качество
брак
брак
Выход показателя качества за границы допусков – это Потери, вызванные
Проблемами системы управления процессов. Качество продукции – это следствие
Качества системы управления процессами
Скоропалительные действия по устранению Потерь очень дорогостоящие.
Сигма х 3,14 – границы качества продукции
и управления по обе стороны от нормативного
6сигм
отклонение

49. Теория бережливо – изобретательского менеджмента,
основанная на глубинных знаниях
1.Знание и понимание теории бережливого менеджмента, основанной на
формировании у сотрудников «бережливого мышления» с целью исправления и
совершенствования технологических и социальных систем разработки и
производства продукции или услуги, а так же практики сотрудничества и
взаимодействия при применении инструментов и методов «бережливого
производства» по устранению 8 – ми видов Потерь (резервов), с целью
создания большей потребительской Ценности.
2. Знание и понимание теории изобретательского менеджмента,
основанной на формировании у сотрудников «творческого мышления» с
целью развития и совершенствования технических, технологических и
социальных систем разработки и производства продукции или услуги, а так
же практики сотрудничества и взаимодействия при применении
инструментов и методов «изобретательского менеджмента» по устранению
15 – ти видов Резервов (нежелательные эффекты продукта, исправительные и
подготовительные операции), с целью создания идеальных сотрудников,
идеального предприятия, разрабатывающего и производящего идеальный
продукт (без Резервов и Потерь), идеально удовлетворяющий или

50. .Парадигма построения синергетической социотехнической
системы предприятий базируется на межфункциональном
образовании, подготовке и обучении сотрудников методам
практического взаимодействия и сотрудничества при
применении инструментов и методов инновационного
менеджмента программы ТРиСС, основанной не на конкуренции
и противодействии между сотрудниками, подразделениями,
предприятиями, обществом и государством, разрушающими
нравственные и творческие основы социально – экономического
развития и ведущие к обогащению одних за счет обнищания
других. «Один выигрывает – остальные проигрывают».
А на созидательной деятельности, основанной на
взаимодействии и сотрудничестве между менеджерами и
сотрудниками, отделами и подразделениями, предприятиями,
обществом и государством, которое способствует инновационному
развитию за счет: интеллектуального и творческого, духовного и
материального обогащения как отдельных личностей, так и всего
общества и государства. «Выигрывает один – выигрывают все».

51. Программа ТРиСС – это 5 – ти уровневая,
комплексная программа поэтапного
межфункционального образования, подготовки и
обучения практики применения сотрудниками и
менеджерами организаций и предприятий
инструментов и методов бережливого и
изобретательского менеджмента с целью
взаимодействия и сотрудничества при разработке и
производстве идеальной продукции по своим
свойствам и характеристикам, способную
удовлетворить или превзойти самые взыскательные
потребности потребителей по:
- цене,
- качеству,
- срокам: разработки, производства и поставки…

52. Особенности организации и управления
системой разработки и производства продукции
(услуги) программы ТРиСС
1.Определить, что в разрабатываемой и производимой продукции
(услуги) представляет Ценность для Потребителя
2.Создать поток единичной изделий по разработке и производству
потребительской Ценности в продукции или услуге
3.Выровнять нагрузку и мощности (производственный ритм в
соответствии с тактом спроса) (хейдзунка), «сотовое»
размещение сотрудников и оборудования
4.Стандартизировать и совершенствовать достигнутые
результаты
5.Обеспечить вытягивание (система канбан)
6. Оценить резервы технического, технологического и
социального совершенствования и развития систем
7. Разработать и реализовать мероприятия по разработке и

53. Структурная схема социотехнической
системы предприятия
СОЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ
СИСТЕМА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.СОЦИАЛЬНАЯ
СИСТЕМА КОЛЛЕКТИВА
РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА
ПРОДУКТА
2.ТЕХНИЧЕСКАЯ
СИСТЕМА РЕСУРСОВ:
ПРОДУКТА, ЕГО РАЗРАБОТКИ
И ПРОИЗВОДСТВА
3.ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ
СИСТЕМА РАЗРАБОТКИ
И ПРОИЗВОДСТВА
ПРОДУКТА
ОСНОВНЫЕ ПОДСИСТЕМЫ
ПОТРЕБИТЕЛЬ
4.Техническая система Продукта
с заданными Потребителем
свойствами и характеристиками

54. Основные Проблемы, Причины и Решения
повышения эффективности систем
1. Проблемы систем, вызывающие нежелательные эффекты
(нежелательные эффекты: 1.Недостаточная эффективность полезных функций 2.
Наличие вредных или не нужных функций 3. Сложность системы 4. Потребность в
дорогих и дефицитных материалах 5. Большая трудоемкость 6. Большая доля ручного
тяжелого труда 7. Недостаточная надежность системы…)
2. Причины, вызывающие Проблемы в системах (Причины –
Разработчики систем: 1.Не эффективное использование научной и технической
информации. 2.Не эффективная организация и управление процессами 3. Отсутствие
базы данных накопленного опыта 4. Пренебрежительное отношение конструкторов
к экономической составляющей системы 5. Необоснованное завышение технических
параметров изделий, узлов и деталей 6. Несогласованность работы маркетологов,
конструкторов, технологов, производственников, экономистов и снабжения 4.
Психологическая инертность специалистов, технический консерватизм, однобокий
узкий взгляд , привычка к шаблону, неумение и неорганизованность, страх перед
новым…)
3. Решение – обучение по программе ТРиСС, в основе которой
лежит утверждение, что в любой системе (технической,
технологической, социальной) присутствуют элементы, имеющие
скрытые РЕЗЕРВЫ совершенствования и развития.

55. 15 видов скрытых резервов
исправления, совершенствования и развития систем
(технических, технологических, социальных)
Отношение Ценных свойств и характеристик в существующих
системах к Резервам совершенствования
20%80
Полезные св-ва и х-ки системы
Завышенные требования Потребителя
в ТЗ
Завышенные св-ва и х-ки элементов
ситемы конструкторами
Необоснованность конструкторских и
технологич решений
Отсутствие сверх эффекта от
объединения элементов
Наличие элементов не выполняющих
полезных функций
Излишняя трудоемкость и
материалоемкость второстепенных
элементов
Недостаточный уровень унификации
и стандартизации элементов
Низкая технологичность вызывающая
большой %брака…

56. Основные определения и концепции БерИз
(бережливо – изобретательского) менеджмента
Программа ТРиСС направлена на межфункциональное, командное
образование и обучение инструментам и методам практического
применения на рабочих местах 2 – ух инновационных концепций
менеджмента с целью создания большей потребительской
Ценности в разрабатываемой и производимой продукции в
интересах Потребителя:
1. Концепции бережливого менеджмента – основанной на
решении Исследовательских задач по выявлению и устранению
Причин, вызывающих Проблемы неэффективности в
существующих технологических процессах разработки и производства
2. Концепции изобретательского менеджмента – основанной
на решении Изобретательских задач, направленных на
недопущение Причин, которые могут вызвать Проблемы
(нежелательные эффекты, исправительные и подготовительные
операции) в существующих или будущих системах на стадии разработки
или модернизации Продукции

57. Основные определения и концепции БерИз
(бережливо – изобретательского) менеджмента
1. Концепция бережливого менеджмента – ориентирована на
устранение Потерь в существующих технологических
системах разработки и производства продукции, которая
направлена на исправление и совершенствование существующих
технологических систем путем межфункционального
образования и обучения взаимодействию и сотрудничеству при
практическом применении инструментов и методов
бережливого производства.
2. Концепция изобретательского менеджмента –
ориентирована на устранение и недопущение возникновения
Резервов в технических и технологических системах на стадии
перепроектирования, модернизации или разработки новой
технической системы Продукта путем межфункционального
образования и обучения взаимодействию и сотрудничеству при
практическом применении инструментов и методов ФСА и

58. 1. Концепция бережливого менеджмента
1.Назначение «бережливого менеджмента» - это построение
социотехнической системы бережливого предприятия.
Концепция «бережливого менеджмента» заключается в
формировании у менеджеров и сотрудников технократических
систем предприятий бережливого мышления, направленного на
организацию и управление «правильными процессами» за счет
выявления и устранения в них 8 – видов Потерь (Затрат) с
помощью инструментов и методов «бережливого
производства». «Правильный процесс дает неизменно лучший
результат» - Э.Деминг. Эта концепция разработана и успешно
применяется мировым лидером машиностроения компанией
Тойота. Основателем знаменитой на весь мир TPS –
производственной системы Тойота является Т.Оно.

59. Концепция бережливого менеджмента
основана на Лидерстве
Концепция бережливого менеджмента основана на Лидерстве,
которое требует от руководителей и менеджеров осознания и
уважения различий между людьми с целью адаптации
индивидуальностей для эффективной работы в командах.
Лидерство нацелено на то, что бы помочь сотрудникам выполнять
свою работу наилучшим образом. Руководство и менеджмент
должны отвечать не за голые цифры, а за качество, которое ведет к
снижению затрат и росту производительности
Менеджмент обязан немедленно принимать меры при:
- Появлении дефектов,
- Необходимости обслуживания и ремонта оборудования,
- Низком качестве сырья и комплектующих,
- Плохих инструментах…

60. Задача Лидера:
- помогать людям, а не обвинять их
- знать, когда людям нужна специальная помощь, и оказывать ее
Если менеджер не знает этого – он не Лидер
Э.Деминг
Основные черты Лидера
1. Понимание значения работы его подразделения для достижения цели
компании
2. Работа с предыдущим и последующим процессами системы
3. Создать условия совершенствования и развития команды, что бы работа
и обучение приносили радость
4. Он тренер и советчик, но не судья
5. Работает с цифрами для лучшего понимания себя и сотрудников, использует
вариабельность и статистический контроль для совершенствования
процесса, операций и людей
6. Создает обстановку доверия, взаимопомощи и сотрудничества в коллективе
7. Слушает и учится, не высказывая осуждения тому, которого слушает

61. 1этап совершенствования и развития людей Модель
Дао Тойота
формирования бережливого мышления
Философия
Сотрудничества и взаимодействия
Формируй бережливое
мышление,
Процессы
-Внимание на процесс,
а не на результат
-последующий процесс
- потребитель
Сотрудничество
4.Решение исследовательских задач по:
- Устранению причин, вызывающих не
эффективность технологических процессов
3.Налаживать сотрудничество и взаимодействие
между:
- Сотрудниками и подразделениями,
- Поставщиками и Потребителями
Добавлять ценность продукции через обучение
и развитие людей
2.Устранение потерь:
- Исправление и совершенствование
технологических процессов
- Балансировка мощности и нагрузки
между процессами
1.Стратегический подход:
Принятие решений на основе
долгосрочной перспективы:
1создания идеального предприятия,
2обучения и воспитания идеальных
сотрудников, 3разрабатывающих и
производящих идеальный продукт
Решение
проблем

62. 8 видов Потерь в себестоимости разработки и
производства продукции или услуги
Лишние
передвижения
Транспортировк
а
Излишняя
обработка
Ожидания
Дефекты
Интеллект. и
творч.
потенциал
сотрудников
(бережливое
мышление)
Запасы всех
видов
Перепроизводст
во
Ценность
20%
Потери

63. Пример Карты Потока Создания Ценности
для определения ПОТЕРЬ
Отгрузка
356
5 днейВ/Ц = 40 сек.
ВO = 10 сек
2 смены
ОЕЕ = 50 %
П/O = 10 сек
1 Подготовка
XYZ Ltd
18.400 шт / месяц
-12.000 „слева“ L
- 6.400 „справа“ R
В лотке = 20 штук
2 смены
Сборка
В/Ц = 60 сек.
ВO = 30 сек
2 смены
ОЕЕ = 80 %
П/O = нет
1
Сварка 2
35
5 дней
В/Ц = 60 сек.
ВO = 30 сек
2 смены
ОЕЕ = 80 %
П/O = нет
2
Сварка 1
100
2 дня
В/Ц = 10 сек.
ВO = 5 сек
2 смены
ОЕЕ = 50%
П/O =100 сек
1
Штамповка
100
2 дня
100
10 дней
1 раз
в день
Plc
Вт.
и Пт.
1270 шт
Логистика
Еженедельный график
90
Дневный прогноз
Ежедневный
заказ
4 недельный-
прогноз
Еженедельный
Fax
Ежедневный
график отгрузки
5 сек 30 сек. 30 сек 10 сек
10 дней 2 дня 5 дней 5 дней
Время
Добавления
Ценности
= 85 сек
Время
Выполнения
Заказа
=24 дня
110 сек 60 сек.2 дня 60 сек 40 сек
Карта текущего состояния-
вычисление производительного времени
и времени выполнения заказа, добавляющих ценность
Кэф. = ВДЦВВЗ = 85сек24дня = 85(420мин*24*60сек) = 0,00014

64. 2.Концепция изобретательского менеджмента
2. Назначение «изобретательского менеджмента» - это
построение синергетических социотехнических систем
предприятий. Концепция «изобретательского менеджмента»
заключается в формировании у менеджеров и сотрудников
социотехнических систем предприятий творческого мышления,
характеризующегося: диалектичностью, системностью,
наличием управляемого воображения и уверенности в
возможности решения проблем. Творческое мышление
направленно на выявление и устранение избыточных резервов
(нежелательных эффектов продукта, подготовительных и
исправительных операций и процессов) развития технических,
технологических и социальных систем с помощью
инструментов и методов ФСА и ТРИЗ с целью создания
идеальных систем (систем, не имеющих избыточных ресурсов).
Основателем комплексного применения концепции ФСА и
ТРИЗ, которая успешно применялась на предприятиях СССР,
является Г.Альтшуллер.

65. Способность творческого мышления
характеризуется
1. Диалектическим мышлением, подразумевающем способность
видеть в развитии систем стремление к их идеальности через:
- борьбу противоположных тенденций,
- пути решения этих противоречий,
- понимание неизбежности качественных скачков в развитии,
- последовательной и закономерной смене любых систем…
2. Системным мышлением, подразумевающим подход к любому
объекту (техническому, технологическому, социальному) как к
сложной системе, состоящей из над и под систем. Формированию
много экранного воображения (от 3 до 9)…
3. Хорошо развитым и управляемым воображением,
необходимым для успешной генерации и восприятия полученных
идей.
4. Уверенности в собственных силах при решении любых

66. 2этап совершенствования и развития людей
Модель Генриха Альтшуллера
формирования творческой личности
Философия сотрудничества
и взаимодействия,
Формирование творческого
мышления
Выявление Резервов:
- технических,
- Технологических
- Социальных,
Развития систем
1.Воспитание творческого мышления и
видения в развитии систем:
-Борьбу противоположностей
-пути решения противоречий
-неизбежность качественных скачков
развития систем
-стремление к идеальности
2.Оценка функциональной и финансовой значимости
Элементов:
- Технической системы Продукта (конструкции)
- Технической и социальной системы разработки
и производства Продукции
- Технологических процессов системы разработки
и производства
С целью оценки резервов развития системы Продукта
4.Решения изобретательских задач за счет комплексного
применения инструментов и методов: ФСА, ТРИЗ, «бережли-
вого производства» с целью Создания Идеальной Продукции
Решение
Изобретательских
задач
Сотрудничество
и взаимодействие
с поставщиками
и Потребителями
3.Совместный поиск и устранение резервов развития
систем

67. Резервы совершенствования систем в
концепции изобретательского менеджмента
Концепция изобретательского менеджмента основывается на том,
что любая система состоит из набора взаимозависимых и
взаимосвязанных элементов расположенных в пространстве или во
времени, придающих продукту необходимые для Потребителя
свойства и характеристики. При этом все элементы делятся на 3
вида:
1. Основные элементы (комплектующие, процессы, специалисты)
– создающие потребительскую Ценность в системе
2. Вспомогательные элементы - обеспечивают выполнение
основных функций
3. Второстепенные элементы - отражают побочные цели
создателей системы

68. Резервы совершенствования систем в
концепции изобретательского менеджмента
20%
15%
65%
Диаграмма оценки доли полезных и бесполезных
элементов в системе
20/80
Основные 80%стоимости
Вспомогательные 15 %стоимости
Второстепенные 5%стоимости

69. Пример: диагностической таблицы оценки фактической
стоимости и значимости элементов системы продукта
н
н
Узлы и
детали
Характеристики и эксперты
Функци
ональна
я
значимо
сть %
Трудое
мкость
%
Материа
лоемкос
ть
%
Степень беспокойства
КАЙДЗЕН
ГРУППА
ЭКОНОМ
ИСТ
ЭКОНОМ
ИСТ
конструк
тор
Технолог
оснастки
Технолог
цеха
Отдел
тех.контр
Потребит
ель
1 Гайка 5 5 4 5 - 5 - 15
2 Решетка 10 5 3 60 5 40 50 10
3 Нож 15 15 2 5 5 5 20 10
4 Шнек 15 20 20 5 20 10 - 5
5 Корпус 50 30 60 20 60 25 30 35
6 Ручка 4 15 10 2 5 5 - 20
7 Винт 1 10 1 3 5 10 5 5
100%