PROGRAMA FORMATIVO<br />Nivel 1<br />
MODULO 1. Puesta a punto del entorno de trabajo<br /><ul><li>Metodología de base del analista web
Interoperación con los diferentes departamentos de la empresa
Fórmulas ganadoras de comunicación interna
Modelos de visualización de datos y conclusiones de negocio</li></ul>MODULO 2. Midiendo adquisición y campañas <br /><ul><...
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WSAB 2011 Madrid Nivel 1

  1. 1. PROGRAMA FORMATIVO<br />Nivel 1<br />
  2. 2. MODULO 1. Puesta a punto del entorno de trabajo<br /><ul><li>Metodología de base del analista web
  3. 3. Interoperación con los diferentes departamentos de la empresa
  4. 4. Fórmulas ganadoras de comunicación interna
  5. 5. Modelos de visualización de datos y conclusiones de negocio</li></ul>MODULO 2. Midiendo adquisición y campañas <br /><ul><li>Preparación del terreno de juego: Análisis de mercado, competencia, medios y keywords
  6. 6. Gestión unificada de PPC, SEO, SMO, Email marketing y Display
  7. 7. Asignación de méritos entre múltiples campañas
  8. 8. Integración de costes: análisis de ROI
  9. 9. Estrategias de reporting</li></li></ul><li>MODULO 3. Social Analytics<br /><ul><li>Tecnologías disponibles para la medición de medios sociales
  10. 10. Catálogo de objetivos del Social Media Optimization (SMO)
  11. 11. Catálogo de métricas para la gestión de SMO
  12. 12. Midiendo cobertura y reputación de marca
  13. 13. Estrategias de reporting</li></ul>MODULO 4. Optimizando conversión y contenidos<br /><ul><li>Análisis avanzado de búsqueda interna y patrones de navegación
  14. 14. Optimización de procesos secuenciales y formularios
  15. 15. E-Commerce: optimización de venta cruzada y recomendaciones
  16. 16. Medición de vídeos
  17. 17. Estrategias de reporting para la optimización del canal web</li></li></ul><li>MODULO 5. Voice of Customer e inteligencia competitiva<br /><ul><li>Cómo y dónde desplegar un sistema VOC
  18. 18. Diseño de cuestionarios
  19. 19. Significancia y planificación
  20. 20. VOC como benchmark
  21. 21. Fuentes adicionales de inteligencia competitiva</li></ul>MODULO 6. Testing<br /><ul><li>Principios estadísticos del testing
  22. 22. Cuándo optar por un test A/B o multivariante
  23. 23. Selección de escenario y diseño de hipótesis
  24. 24. Ejecución y resultados
  25. 25. Ciclo de optimización</li></li></ul><li>CASO PRACTICO: DISCUSIÓN ABIERTA<br /><ul><li>Estrategia de medición
  26. 26. Propuestas para el análisis
  27. 27. Estrategia de reporting
  28. 28. Seguimiento devolutivo y gestión de cambios</li>

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