本スライドは、2013年８月30日に開催された 「コミュニティ運営勉強会 in ギークオフィス#1」 で用いられたスライドの公開版です。

1. Naoki Sugiura 2013
How Shall We Well-Organize a Community?How Shall We Well-Organize a Community?
コミュニティをいかにより良く運営していくか？コミュニティをいかにより良く運営していくか？
Naoki Sugiura @naokisNaoki Sugiura @naokis
Aug 30Aug 30thth
20132013
Sep 7th
2012 EGM Summit Summer 2012

2. Naoki Sugiura 2013
今日のコミュニティ運営勉強会の位置づけ
● 勉強会の目的：
● コミュニティ運営に関し、情報交換を行う
● プレゼンテーションの位置づけ：
● コミュニティ運営に関する個人の経験則
● 一部を除き、slideshareとブログで情報を公開

3. Naoki Sugiura 2013
○○ではない
● 一方通行の情報提供ではない。
● コミュニティの専門家ではない。
● コミュニティの一般則ではない。

4. Naoki Sugiura 2013
ひとことでいえば
give and given

5. Naoki Sugiura 2013
私の参加コミュニティ
● NIFTY FBMANG/FBINC 95/09
● EGMフォーラム 08/11
● Atlassian User Group 09/10
● PTA A校 10/04
● 早朝アウトプットミーティング 10/07
● オヤジの会（PTAスピンオフ） 10/11
● 企業間フューチャーセンター 11/05
● 東京朝活読書会 12/01
● フューチャーセンター同好会 12/07
● ZESDA 12/09
● PTA B校 13/04

6. Naoki Sugiura 2013
今日の参加者と私の関係性
EGMフォーラム
企業間フューチャー
センター
ギークオフィス
朝活読書会Mindia

7. Naoki Sugiura 2013
そもそもコミュニティとは？
“英語で、「共同体」を意味する語に由来。同じ地域に居
住して利害を共にし、政治・経済・風俗などにおいて深
く結びついている人々の集まり（社会）のこと（地域共
同体）。日本語では「地域共同体」が「地域社会」をも
意味し得うるため、転じて国際的な連帯やインターネッ
ト上の集まりなども「共同体」あるいは「コミュニ
ティ」と呼ばれる”（出典：Wikipedia）

8. Naoki Sugiura 2013
そもそもコミュニティとは？
山崎亮氏（『コミュニティデザイン』の著者）いわく
● 地域型コミュニティ（地縁）
– 自治体・町内会・子ども会
● テーマ型コミュニティ ＜＝＝本日のお題
– SNS・NPO・サークル・クラブ

9. Naoki Sugiura 2013
２つの社会
● ゲゼルシャフト
近代国家や企業・大都市の
ように利害関係に基づいて
人為的に作られた社会のこ
と。（出典：Wikipedia）
● 近代国家
● 資本主義社会
● 階層型社会（企業）
● 依存社会
● ゲマインシャフト
地縁、血縁、友情などにより
自然発生した有機的な社会集
団のこと。コミュニティ。
（出典：Wikipedia）
● NPO
● ソーシャルネットワーク
● コミュニティ
● 自律社会

10. Naoki Sugiura 2013
日本人にとっての社会（コミュニティ）
● 江戸時代後期に出来た言葉
● 社（やしろ）で会うこと
● 豊穣祈願・収穫祝い
● 「勤労感謝の日」の由来
● 「社会」以前に社会をあらわした言葉：惣村・
寄合・祭り（まつり）・講（こう）・世間

11. Naoki Sugiura 2013
コミュニティ四原則
● 価値観の共有（使命・ビジョン）
● 互酬（貢献・主体性と思いやり・Give and
Given）
● 関係性（絆・つながり・和を尊ぶ）
● 成長（自己マスタリー・修練）

12. Naoki Sugiura 2013
問い：なぜ、いまコミュニティなのか？

13. Naoki Sugiura 2013
歴史を振り返る

14. Naoki Sugiura 2013
コミュニティの崩壊
● 文明化・産業化・都市化は、コミュニティの崩壊を
もたらした（1868年～1990年）
● 明治維新
– 地租改正により、年貢の共同納付から現金の個人納付
– 廃藩置県・徴兵制で、自警から警察・国軍へ
● 産業化・都市化：
– 水・食料・冠婚葬祭は、地域コミュニティ提供から行政
サービス・民間サービスによる提供へ
● 思想の変化：戦後の西洋主義化（個人主義化）

15. Naoki Sugiura 2013
ゲゼルシャフトの崩壊
バブル崩壊後、ゲゼルシャフトも崩壊し始めた。
● 企業社会の崩壊
● 大学を出ていい企業に
就職する時代の終焉
● 終身雇用の崩壊
● 非正規雇用の増加
● 中央集権国家の崩壊
● 財政問題
● 社会保障問題（年金・
健康保険）
● 地域社会問題

16. Naoki Sugiura 2013
歴史の流れ
● 1868年～1990年
● 「コミュニティ」から「ゲゼルシャフト」
● 「自律社会」から「依存社会」
● 1990年～2008年
● 「ゲゼルシャフトの崩壊」という転換点
● 2008年～
● 「ゲゼルシャフト」から「コミュニティ」へ
● 「依存社会」から「自律社会」へ

17. Naoki Sugiura 2013
参加しているコミュニティの紹介

18. Naoki Sugiura 2013
EGMフォーラム
● ステートメント
“EGMフォーラムは、一人ひとりがさまざまなつながりに
真摯に向きあい、公私や社内外、オンライン／オフライン
を区別なく結びつけ、新しい価値や仕組みの創出を仲間と
共に目指し続ける場です。”
● 理念：Give and Given 参加ルール：招待者責任制
● 人数：メンバー31人＋いいね！138人
● 活動：毎月の会合と年に1回の公開イベント
● 強み：SNS（コミュニティ）の運営
● URL：www.facebook.com/egmforum

19. Naoki Sugiura 2013
一般社団法人企業間フューチャーセンター
● ステートメント：
“よりオープンに、よりコラボレーティブに”
● 理念：ゆたかな地球社会を探求する
● 体制：理事会と会員制度
● 人数：39人＋656人
● 本拠地：表参道CTW
● 強み：対話力
● URL：www.eafc.or.jp
2012.10.29 ジョシゴト（女子×仕事）カフェ
@ISID（品川港南口）

20. Naoki Sugiura 2013
NPO法人ZESDA（日本経済システムデザイン研究会）
● ステートメント
“ヒト・モノ・技術が最も輝く仕組みを実現させる
プロデューシング・システム。NPO法人ZESDAが
日本の潜在能力を呼び起こす。”
● 体制：理事会と事業部制
● 人数：いいね！226人
● 強み：起業家精神
● URL：zesda.jp
2013.02.09 ZESDA第4回プロデュース・カフェ
@日本経済大学（渋谷）

21. Naoki Sugiura 2013
東京朝活読書会
● ステートメント：
“良い影響を与え合い、
幸せな人生を築く”
● 本拠地：恵比寿モスカフェ
● いいね！：1023人
● 活動：毎週月曜朝7:10
たまに木曜（定員10名）
● 強み：代表者のスマイル・魅力的な人の集まり
● URL：www.facebook.com/tokyoasakatsu
2013.08.26 朝活読書会@モスカフェ恵比寿店

22. Naoki Sugiura 2013
NIFTY FBMANG/FBINC
● ビジネスマンフォーラム ／ ビジネス創造フォーラム
● FBINCのサブシスとして参加
● 最盛期は1997年前後
● 人数：100人の発言者と2000人のログイン（FBINC）
● 民主党元議員・20代上場企業社長・著名評論家を輩出
● その後衰退し、2004年消滅
● NIFTYそのものが、コンテンツPFからプロバイダへ
● 新規加入者激減が敗因
● しかし、Facebookが登場するまでビジネスパーソンの濃密コ
ミュニティがなかった（2chやmixiはなり得なかった）。

23. Naoki Sugiura 2013
自己組織化を促すには？
● ファシリテーション・テクニック
● 三層構造化
● 役割分担・ポジショニングペーパー
● メディアの使い分け
● 関係性の再定義

24. Naoki Sugiura 2013
ファシリテーション・テクニック
● アイスブレイク
● チェックイン／チェックアウト
● スマイル

25. Naoki Sugiura 2013
三層構造化
1.ステアリング
役員・理事
2.主要メンバー：
会員・委員
3.ゲスト・サポーター
● 裏づけとなる社会法則
● 1:9:90の法則
● 20:80の法則
● 150人の法則
● 45人/35人の法則

26. Naoki Sugiura 2013
役割分担
● 小委員会・事業部制
● 貢献機会の提供、参加意識の醸成
● ポジショニングペーパー
● コミュニティ内での自分のポジション・役割の開示
● 個人の趣向と役割のマッチングに利用
● 協働：自らの強みにフォーカスし、弱みを中和し無
害化すること

27. Naoki Sugiura 2013
メディアの使い分け
● 情報の原則
● 情報量保存の法則：情報は届かない
● 情報共有ではなく情報発信
● 情報消費は時間消費
● 階層とメディアの同期
● ステアリング用・主要メンバー用・ゲスト用の使い分け
● 透明度・情報流通量のバランス
● 意識した下位レイヤーへの情報発信
● フローメディアとストックメディア

28. Naoki Sugiura 2013
メディアの使い分け
● フローメディア
● Twitter
● Facebookのほとんど
● メーリングリスト
タイトル無しの功罪
タイトルをつけよ！
● ストックメディア
● FBのファイル・ノー
ト・アルバム
● ブログ
● Wiki
● Slideshare
● Dropbox
● サイボウズLive

29. Naoki Sugiura 2013
関係性の再定義
● 新陳代謝
● コミュニティも「人」という生命体の集まり
● 生物とは動的平衡（新陳代謝）
● 死とは新陳代謝が停止すること
● 入会と退会の掟・儀式

30. Naoki Sugiura 2013
ピーター・ドラッカーからのメッセージ
● 都市社会は田舎社会の強制と束縛から人を解放した。そこに魅
力があった。しかしそれは、それ自体のコミュニティをもちえ
なかったために破滅的だった。
したがって、今日われわれに課せられた課題は、都市社会にか
つての一度も存在したことのないコミュニティを創造すること
である。
● 二〇世紀において、われわれは政府と企業の爆発的な成長を経
験した。だが二一世紀において、われわれは、新たな人間環境
としての都市社会にコミュニティをもたらすNPOの、同じよう
に爆発的な成長を必要としている。（出典：『ネクスト・ソサ
エティ』）

31. Naoki Sugiura 2013
NEXT STEP
● 第2回コミュニティ運営勉強会
● 日時：9月25日（水）18:30
● 場所：ギークオフィス恵比寿
● 発表者・発表テーマ募集

32. Naoki Sugiura 2013
参考書籍
● 『プロフェッショナル進化論 「個人シンクタンク」の時代が始まる』田坂広志（著）
● 『フリーエージェント社会の到来―「雇われない生き方」は何を変えるか』ダニエル・ピンク（著）
● 『ハイ・コンセプト「新しいこと」を考え出す人の時代』ダニエル・ピンク（著）
● 『心でっかちな日本人 ――集団主義文化という幻想』 山岸敏男（著）
● 『昨日までの世界―文明の源流と人類の未来』 ジャレド・ダイヤモンド（著）
● 『コミュニティデザイン―人がつながるしくみをつくる』 山崎亮（著）
● 『ソーシャルエコノミー 和をしかける経済』 阿久津 聡 ほか（著）29
● 『ネクスト・ソサエティ ― 歴史が見たことのない未来がはじまる』 ピーター・ドラッカー（著）
● 『非営利組織の経営―原理と実践』 ピーター・ドラッカー（著）
● 『イノベーターの条件―社会の絆をいかに創造するか』 ピーター・ドラッカー（著）
● 『ヒトデはクモよりなぜ強い 21世紀はリーダーなき組織が勝つ』 オリ・ブラフマンほか（著）
● 『私たちはどうつながっているのか―ネットワークの科学を応用する』 増田 直紀（著）

33. Naoki Sugiura 2013
本スライドは、2013年８月30日に開催された
「コミュニティ運営勉強会 in ギークオフィス#1」
で用いられたスライドの公開版です。
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http://mindia.jp/book/naokis
Special Thanks to:ギークオフィス恵比寿
Special Thanks to:mindia.jp
Thanks to all of the attendees
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