Más contenido relacionado
La actualidad más candente (20)
Similar a Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ (20)
Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ
- 2. - ажилчдын хувьд хийж бүтээсэн
зүйлийнхээ эцсийн үр дүнг шударгаар
үнэлүүлэх
- байгууллагын хувьд ажлын гүйцэтгэлийн
системийн тусламжтай зорилгодоо
хүрэх
- нийгмийн хувьд хүний хөдөлмөрийн үнэ
цэнэ өсөх
- 3. Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ гэдэг
бол тухайн албан тушаалын хүрээнд
хийгдэх
үүрэг
даалгаврын
биелэлтийн түвшин буюу эцсийн үр
дүнг
тухайн
ажилтан
хэрхэн
биелүүлж байгааг ур чадвар, мэдлэг,
мэргэшил, зан төлөв зэрэг хүчин
зүйлүүд дээр тулгуурлан тодорхой
системтэйгээр үнэлэхийг хэлнэ.
- 5. • Энгийн зэрэглэх
арга
• Хосолсон
харьцуулалтын
арга
• Оноогоор
зэрэглэх арга
• Ажлын
стандартын арга
БУСАД АРГУУД
БАГЫН ГҮЙЦЭТГЭЛИЙГ
ҮНЭЛЭХ АРГУУД
ХУВЬ ХҮНИЙ ГҮЙЦЭТГЭЛИЙГ
ҮНЭЛЭХ АРГУУД
• Тайлан бичин
• Эссе бичих арга
• Онцгой нөхцөл
байдлын арга
• Хяналтын
хуудас
• График
үнэлгээний арга
• Зан байдлаар
үнэлэх
• Зорилгоор
удирдах
Гүйцэтгэлийн
тест
Албан байранд
хянах арга
- 7. The Halo Error/ магтаалын алдаа
Нэг ажилтан нөгөө ажилтнаа үнэлэхдээ үнэлгээний бүх хэсэгт өндөр үнэлгээ өгөхийг хэлнэ.
Энэ нь ихэвчлэн сайн харилцаатай эсвэл бусдыг гомдоохгүй гэснээс үүдэлтэй байдаг.
The Leniency Error / өршөөлийн алдаа
Зарим ахлах менежерүүд өөрийн удирдлага дор ажиллаж буй хүмүүст бүгдэд нь өндөр
үнэлгээ өгдөг. Энэ нь менежер бусдыг харьцуулан зөрчил үүсгэхгүй гэсэнтэй холбоотой.
Central Tendency Error/төвийг сахих
алдаа
Энэ нь бүх ажилтнуудыг дундаж үнэлгээгээр үнэлэхийг хэлэх ба энэ нь бусдыг хэт сайн
хэт муу гэсэн ялгавар гаргахгүй байхаас үүдэлтэй.
Recency Error/ шинэ сэргэг байдлын
алдаа
Хамгийн сүүлд хийж гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнгээр үнэлгээ өгч өмнөх нөхцөл байдлыг авч
үзэхгүй байх тохиолдолд гардаг ба ихэвчлэн баримт нотолгоо цуглуулдаггүйгээс үүдэлтэй.
Personal Bias Error / хувь хүний
ялгаварлалт
Ихэнх тохиолдолд нас хүйс, арьс өнгөөр ялгаварлан хувьд хүнд хүндэтгэлгүй хандаж
үнэлгээ өгсөн тохиолдолд гардаг.
Contrast Error/ зэрэгцүүлэлтийн
алдаа
Ажилтны хийж гүйцэтгэснийг гүйцэтгэлийн стандартын дагуу бус харин нэг ажилтанг
нөгөө ажилтантай харьцуулан үнэлэх үед гардаг
False Attribution/ хуурамч хамаарал
Гүйцэтгэл муу бол шалтгааныг ажилтантай холбож сайн бол удирдагчтай холбон үнэлгээг
гадаад дотоод хүчин зүйлстэй хамааруулан хийх тохиолдолд үүсдэг.
Perceived meaning/ хүлээн
зөвшөөрөгдсөн утга санаа
Үнэлгээчин нь үнэлгээний шалгуур үзүүлэлтүүдийг өөр өөр өнцгөөр харж ойлгосноос үүдэн
гарах алдаа.
Severity error/ хатуу чанга байдлын
алдаа
Ажилтанг хийж гүйцэтгэх боломжоос нь өндөр шалгуураар үнэлэх буюу шинэ ажилтанг
хуучин ажилтантай нэг түвшинд үнэлэх зэргээс үүдэлтэй алдаа.
Stereotyping/ ерөнхий дүр зургаар
үнэлэх алдаа
Ялгаатай бүлгүүдийг нэг ерөнхий байдлаар үнэлэх буюу тухайлбал ижил сургалтад суусан
ажилчдаас эмэгтэйчүүдийг нь дутуу үнэлэх зэргээс үүдэлтэй алдаа.
- 8. ил тод байх
хувь хүний
нууцыг
хадгалах
мэдээллийн
солилцотой
байх
харилцан
хүндлэлтэй
хандах
үл хараат
байх
үр дүнтэй
гүйцэтгэлийн
үнэлгээний
шалгуур
үзүүлэлтүүд
заавачилгаа
ойлгомжтой
байх
харилцан
итгэлцэлтэй
байх
харилцан
хамааралтай
хариуцлагата
й байх
зорилготой
байх
суурь
мэдээлэл
ойлолт өгөх
цаг хугацаа
хангалттай
байх
- 10. www.biznetwork.mn цахим сүлжээг идэвхтэй ашиглан хүний
нөөцийн бүрдүүлэлтээ хийдэг компаниудаас дараах судалгааг
цахим хаягаар нь холбогдон авсан ба судалгааны үр дүнг SPSS
болон Excel Data ашиглан боловсруулсан.
- 11. Өнгөрсөн хугацаанд танай байгууллагын ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний системд өөрчлөлт
хийгдэж байсан уу? * ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг уу? Харьцуулсан хүснэгт
Count
ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем
ашигладаг уу
Тийм
Үгүй
Өнгөрсөн хугацаанд танай
байгууллагын ажлын
гүйцэтгэлийн үнэлгээний
системд өөрчлөлт хийгдэж
байсан уу
Тийм
1
13
15
Үгүй
Дүн
3
18
27
4
31
Асуулт 5-ажлы
н гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг
уу? үгүй бол яагаад?
…
87,1% тийм
12,9% үгүй
Асуулт 4-Өнгөрсөн хугацаанд танай
байгууллагын ажлын гүйцэтгэлийн
үнэлгээний системд өөрчлөлт хийгдэж
байсан уу
58,1% үгүй
41,9 % тийм
Дүн
12
Судалгаанд оролцогчдын 87%
нь ямар нэг хэмжээнд ажлын
гүйцэтгэлийн үнэлгээ хийж
байгаа ч энэхүү үнэлгээний
системдээ 58% нь шинэчлэлт
өөрчлөлт хийгээгүй байна.
- 12. Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг уу * Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
Харьцуулсан хүснэгт
Cудалгаанд оролцсон
байгууллагууд ажлын
гүйцэтгэлийн үнэлгээг хийхдээ
Үр дүн
Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
Ярилцлага
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний
систем ашигладаг уу
эссе
Ажлын
стандарт
Тайлан
Тийм
1
1
6
4
Үгүй
0
0
2
0
1
1
8
4
Нийт
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг уу * Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
Харьцуулсан хүснэгт
Үр дүн
Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
график
Guitsetgeliin unelgeenii
system ashigladag uu
Оноогоор
зэрэглэх
Зорилгоор
удирдах
Хяналтын
хуудас
tiim
2
2
2
1
ugui
1
0
0
0
3
2
2
1
нийт
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг уу * Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
Харьцуулсан хүснэгт
- тайлан бичих (23,8%)
Үр дүн
Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
ОНБ
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний
систем ашигладаг уу
360 градус
Зан байдлаар
Хосолсон
харьцуула
лт
Тийм
1
1
2
1
Үгүй
0
0
0
0
1
1
2
1
Нийт
- ажлын стандарт(11,2%)
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем ашигладаг уу * Дараах аргуудаас алийг нь ашигладаг вэ?
Харьцуулсан хүснэгт
Үр дүн
Дараах
аргуудаас алийг
нь ашигладаг
вэ?
бусад
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем
ашигладаг уу
тийм
Үгүй
Нийт
Дүн
3
- график үнэлгээний (9,7%)
27
1
4
4
31
Асуулт № 26-Доорх жагсаалтаас аль загварыг нь танай
байгууллага гүйцэтгэлийн үнэлгээ хийхдээ ашигладаг вэ?
- хослуулан (26,2%) хэрэглэж
хийдэг байна.
30
25
20
15
10
5
0
a
b
c
d
e
f
g
h
i
g
j
l
m
n
360 градусын аргыг хэрэглэж
байгаа байгууллага 5% орчим
хувь байна.
- 13. Үнэлгээний системийн талаар ажилчдаасаа эргэн санал гомдол хүлээн аваг уу? *
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний системийн цоорхойг олж илрүүлэх хяналт хийдэг үү?
Харьцуулсан хүснэгт
Үр дүн
Гүйцэтгэлийн үнэлгээний
системийн цоорхойг олж
илрүүлэх хяналт хийдэг үү
Тийм
Үнэлгээний системийн талаар
ажилчдаасаа эргэн
Тийм
санал гомдол хүлээн аваг уу?
Үгүй
Нийт
Үгүй
7
5
12
2
17
19
9
22
31
Асуулт 23-ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний системийн
цоорхойг олж илрүүлэх тогтмол хяналт шинжилгээ
хийдэг үү?
тийм
29%
үгүй
71%
Асуулт 24-Үнэлгээний системийн талаар
ажилчдаасаа эргэн санал гомдол хүлээн авдаг
уу?
тийм
38,7%
үгүй
61,3%
Дүн
Судалгаанд
оролцогсдын 71% нь
гүйцэтгэлийн
үнэлгээг хэрхэн хийж
байгаад хяналт
тавьдаггүй ба 61% нь
үнэлгээний үр дүнг
ажилчдад эргэн
мэдээлдэггүй байна.
- 14. Судалгаанд оролцсон
байгууллагуудын хувьд
ажилтны гүйцэтгэлийн
үнэлгээг 41% нь дарга
нар дангаар хийдэг
гэснээс үүдэн ажилчдын
58% нь үнэлгээний үр
дүнд сэтгэл
дундуур, хангалуун бус
байна.
Асуулт 8-Хэн үнэлгээг хийдэг вэ?
9,7% Үнэлгээний 0% Захирагдагч
хороо
6,5% Бусад
41,9% Дарга нар
16,1% Хамгийн
ойрын хянагч
25,8% Хүний
нөөцийн газар
Асуулт 13-Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний
системд танай ажилчид хэрхэн ханддаг вэ?
38,7%
58,1%
3,2%
a. Сэтгэл
хангалуун
b. Сэтгэл
дундуур
c. Сэтгэл
хангалуун бус
- 15. Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем нэвтрүүлэх төлөвлөгөө танай байгууллагад байгаа юу? * Ажлын
гүйцэтгэлийн үнэлгээ нэвтрүүлэх менежментийн багтай хамтран ажиллах уу? Харьцуулсан хүснэгт
Count
Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ
нэвтрүүлэх менежментийн багтай
хамтран ажиллах уу
Тийм
Ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний
систем нэвтрүүлэх төлөвлөгөө
танай байгууллагад байгаа юу
Тийм
Үгүй
Үгүй
15
Дүн
5
20
8
3
11
23
Дүн
8
31
Асуулт 31-ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем
нэвтрүүлэх төлөвлөгөө танай байгууллагад байгаа
юу? Тийм бол хэзээнээс?
64,5%
тийм
35,5%
үгүй
Асуулт 32-ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем
нэвтрүүлэх менежментийн баг танай байгууллагад
ажиллана гэвэл та зөвшөөрөх үү?
74,2%
25,8%
тийм
үгүй
судалгаанд
оролцогсдын 64%
нь гүйцэтгэлийн
үнэлгээний систем
хэрэгжүүлэх
хүсэлтэй байгаа ба
тэдний 74% нь
мэргэжлийн багтай
хамтран ажиллах
сонирхолтой байна.
- 16. Хүчин зүйл
Корреляцын үр дүн
1 - ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээг хэрхэн
хийдэг
R=0,035 -сул хамааралтай
2- ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээг юунд
тулгуурлан хийдэг
R=0,59 - мэдрэгдэхүйц
хамааралтай
3- ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээг хэн хийдэг
R=0,76 - нягт хамааралтай
4- ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээ нь
ажилчдын хувьд идэвхжүүлэлт болдог эсэх
R=0,77 - нягт хамааралтай
5- ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээнд ажилчид
сэтгэл хангалуун байдаг эсэх
R=0,79 - нягт хамааралтай
6- ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний талаар
ажилчид чөлөөтэй санал бодлоо хэлэх
боломжтой эсэх
R=0,40 - сул хамааралтай
- 17. SUMMARY OUTPUT
Regression Statistics
Multiple R
0,761517
R Square
0,579908
Adjusted R Square
0,369861
Standard Error
3,800089
Observations
4
ANOVA
df
Regression
Residual
Total
Intercept
X Variable 1
1
2
3
SS
MS
F
Significance F
39,86864407 39,86864 2,760857 0,238483388
28,88135593 14,44068
68,75
Coefficients Standard Error
t Stat
P-value
Lower 95%
Upper 95%
4,050847 2,926859047 1,384025 0,300562 -8,542410608 16,64410552
1,644068
0,98945895 1,661583 0,238483 -2,613230458 5,901366051
X Variable 1 Line Fit Plot
14
12
Итгэх интервалыг 95%
магадлалтайгаар тооцсон ба
стандарт алдаа нь 3,8 байна. Т
бодсон утга 1,6 нь Т тестийн
онолын утга 1,3 их байгаа тул
коэффициент нөлөөлөхүйц
хувьсагч байна. Тиймээс
үнэлгээний системийг хүлээн
зөвшөөрөх нь үнэлгээг хэн
хийхээс шууд хамаарна.
Үнэлгээг хийгчдийн тоо нэг
нэгжээр нэмэгдэхэд ГҮС хүлээн
зөвшөөрөх ажилчид 1,6-р
нэмэгдэнэ
10
Y
8
6
4
2
0
0
1
2
3
X Variable 1
4
5
6
Y
Predicted Y
- 18. SUMMARY OUTPUT
Regression Statistics
Multiple R 0,775342
R Square 0,601155
Adjusted R Square
0,401733
Standard Error
3,70274
Observations
4
ANOVA
df
Regression
Residual
Total
1
2
3
SS
MS
F
Significance F
41,32943925 41,32943925 3,014485344
0,22465783
27,42056075 13,71028037
68,75
Coefficients Standard Error
t Stat
P-value
Lower 95%
Upper 95%
Intercept
3,71028 2,973417031 1,247817018 0,338383872 -9,083300531 16,50386128
X Variable 1 1,242991 0,715914692 1,736227331 0,22465783 -1,837341648 4,323322957
X Variable 1 Line Fit Plot
14
12
10
Y
8
6
4
2
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
X Variable 1
Y
Predicted Y
Итгэх интервалыг 95%
магадлалтайгаар тооцсон ба
стандарт алдаа нь 3,7 байна.
Т бодсон утга 1,2 нь Т
тестийн онолын утга 1,7 их
байгаа тул коэффициент
нөлөөлөхүйц хувьсагч байна.
ГҮС-ийг идэвхжүүлэлтийн
хүчин зүйл гэж хүлээн авах
ажилчидын тоо нэг нэгжээр
нэмэгдэхэд ГҮС хүлээн
зөвшөөрөх байдал 1,2-р
нэмэгдэнэ
- 19. гүйцэтгэлийн үнэлгээг хэт орлогоос шууд
хамааралтайгаар үнэлдэг;
харилцагч болон даатгуулагч нартай харилцах
мэргэжлийн ур чадвар, харилцааны соѐлыг харгалзан
үздэггүй;
гүйцэтгэлийн үнэлгээг хийхдээ баг хамт олны саналыг
авдаггүй;
гүйцэтгэлийн үнэлгээг хийхдээ бусад хүчин зүйлийн
нөлөөллийг хэт хатуу тооцсон
- 20. Зорилгоор удирдах
Management by Objectives
360 градусын арга
360 degree feedback
Английн Lumus360 байгууллагаас гаргасан
судалгаагаар даатгалын компаниуд 360
degree (56%); MBO (25%); BARS (13%) and
бусад (6%) аргаар ажлын гүйцэтгэлийн
үнэлгээгээ хийдэг байна.
- 21. ажилтан удирдлага
хоорондоо харилцан
тохиролцож зорилгоо
тодорхойлох
Байгууллагын зорилго
тодорхойлох
Ажлын гүйцэтгэлийн үр
дүнг авч хэлэлцэх
ажлын төлөвлөгөө
боловсруулах
Ажилтан зорилгын
биелэлтээ гаргаж өгөх
Ажилтаны зорилгын
биелэлтийг хянах
- 23. Ажилтан
-
-
-
Мэргэжлий
н мэдлэг,
техникийн
ур чадвар
Харилцаан
ы ур чадвар
Төлөвлөх,
гүйцэтгэх ур
чадвар
Шийдвэрлэ
х ур чадвар
Удирдлага
-
-
-
Шинэ
бүтээгдэхүүн
үйлчилгээг
хүлээн авах
байдал
Багаар ажиллах,
хариуцлага
хүлээх байдал
Төлөвлөгөөт
ажлын биелэлт
Үл ойлголцол
гаргахгүй байх,
асуудлыг
оновчтой
шийдвэрлэх
байдал
Хамт ажилтан
-
-
-
-
Мэргэжлийн
мэдлэг
Мэдээлэл
солилцох
байдал
Багаар
ажиллах,
хариуцлага
хүлээх байдал
Төлөвлөгөөт
ажлыг цагт нь
хийдэг эсэх
Шийдвэрийг
бусадтай
зөвшилцөх
байдал
-
-
-
-
-
Удирдлагад буй
ажилтан
Салбарын
хэтийн
төлөвийг олж
хардаг эсэх
Бусдын санаа
бодлыг
сонсдог эсэх
Багын
гишүүдэд
дэмжлэг өгч,
зөвлөдөг эсэх
Төлөвлөгөөнд
саад учруулах
хүчин зүйлийг
урьдчилан
хардаг эсэх
Шийдвэр
оновчтой эсэх
Харилцагч
-
-
-
Эрэлт, хэрэгцээг
мэдэрдэг эсэх
Санал гомдол
хүлээн авдаг
эсэх
Харилцагчид
анхаарал тавих
байдал
Харилцагчийн
хүсэлт, гомдлыг
шийдвэрлэх
байдал
- 24. орлогоос гадна тухайн ажилтны ур чадвар, зан
байдал, харилцааны ур чадвар зэргээр үнэлснээр
ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар сайжрахад
нөлөөлнө;
ажилтан гүйцэтгэлийн эцсийн үр дүнгээ шударгаар
үнэлүүлснээр тогтвор суурьшилтай ажиллах болно;
хүний нөөцтэй холбоотой аливаа шийдвэрүүдийг
гаргахад тодорхой баримттай ханддаг болно.
Ажилчдад шаардлагатай сургалт хөгжлийн алхмуудыг
дор бүр нь авч хэрэгжүүлнэ;
даатгуулагчдыг
үнэлгээ
хийхэд
оролцуулснаар
борлуулалтын идэвхжүүлэлт хийхдээ юунд анхаарах
талаар мэдээлэлтэй болно.
- 26. Судалгааны ажлын эхэнд таамаглаж байсанчлан
"XYZ" ХХК-ийн ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний
системийг шинэчлэн боловсронгуй болгосноор
ажилчид хүрэшгүй орлогын төлөө бус тодорхой
заасан
хугацаанд
зорьсон
хэмжээндээ
гүйцэтгэлийн үр дүнг үзүүлдэг болох ба улмаар
ажилчид ажлын эцсийн үр дүндээ сэтгэл хангалуун
байж тогтвор суурьшилтай ажиллах нөхцөл бүрдэх
бол байгууллагын хувьд хүний нөөцийн хүчин
зүйлийн улмаас тулгамдаад байгаа хүндрэлийг
ажлын
гүйцэтгэлийн
үнэлгээний
тусламжтай
илрүүлэн асуудлуудыг цаг алдалгүй шийдвэрлэх
боломжтойгоос
гадна
харилцагч
даатгуулагч
нарын эрэлт хэрэгцээг ч тодорхойлох боломж
олгож байна.
